phương châm bán hàng của nhân viên

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

... phục vụ của nhân viên tiếp tân, tình trạng của sàn nhà và bàn ghế, thái độ của một số nhân viên, sự thuận tiện của việc đỗ xe, giọng điệu của những thông báo chú ý, nụ cười trên khuôn mặt của đội ... giao dịch viên và với khách hàng (đối với các giao dịch tiền mặt vượt hạn mức của giao dịch viên) . 2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao ... khách hàng. Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, nhân viên không được nói sai sự thật về các dịch vụ tương tự của các ngân hàng khác. Hiểu rõ điểm mạnh, yếu của các sản phẩm tương tự của đối...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:14

68 5,7K 77
446 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng qua nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển TP.HCM

446 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng qua nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển TP.HCM

... viên bán hàng trực tiếp lẫn nhân viên bán hàng tại quầy. Những khách hàng nhỏ, giao dịch ít nghiệp vụ thì việc bán hàng được thực hiện thông qua nhân viên bán hàng tại quầy. Đa số nhân viên bán ... các cuộc tham quan của khách mua. Nhân viên bán hàng bên trong gồm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, trợ lý bán hàngnhân 12 giá của họ đối với công tác bán hàng qua nhân viên ở Chi nhánh. Bên ... tiến trình bán qua đó nhân viên bán hàng mời khách đặt hàng. Sau khi ứng phó với sự khước từ của người mua, nhân viên bán hàng giờ đây nỗ lực để kết thúc giao dịch. Một số nhân viên bán hàng xử...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:30

135 561 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

... Thuật ngữ nhân viên bán hàng bao hàm một phổ khá rộng. Ở đầu này của phổ, nhân viên bán hàng có thể chỉ là nhân viên bán hàng tại quầy bách hóa Ở đầu kia của phổ là những nhân viên chào bán, những ... ngũ nhân viên bán hàng của mình. 14 Chƣơng 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN 1.1/ Bán hàng trực tiếp qua nhân viên : 1.1.1/ Bản chất của việc bán hàng ... nhất của một công ty. Nhân viên bán hàng có nhiều tên gọi khác nhau như đại diện bán hàng, nhân viên giao dịch, kỹ sư bán hàng, đại lý …Có những quan điểm không đúng về nhân viên bán hàng...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 20:00

135 395 1
biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

... sỡ. 2 37 Giao dịch viên Giao dịch viên: là cán bộ, nhân viên của tổ chức tín dụng trực tiếp giao dịch với khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận để giải quyết các nhu cầu của khách hàng theo thẩm ... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH TỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG 1.1 Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.1 Dịch vụ khách hàng là gì? ... đang thực hiện giao dịch với khách hàng, các Nhân viên nghiệp vụ giao dịch không được: 2 38 Nhân viên hiểu biết: Nhân viên cần biết rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cần có khả năng truyền...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 07:51

68 490 1
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên

... hãng bán lẻ lớn. Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng chính là cửa hàng của bạn. Điều đó cũng có nghĩa là, trong suy nghĩ của họ, nếu nhân viên bán hàng tốt thì cửa hàng đó là tốt, còn nhân viên ... nhân viên Để đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên ... cơ hội bán hàng cho những người thân của Julie trong tương lai. Cách cư xử này có ở cửa hàng của bạn không? 3.Thiếu hiểu biết về sản phẩm. Andy và Amy Georffrey vào một cửa hàng chuyên bán dụng...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24

3 3,1K 36
Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc

Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc

... này mà cơ cấu của bộ phận bán hàng cũng đợc thiết kế cho phù hợp và phát huy tính u việt của hai kênh bán hàng này. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận bán hàng miền Bắc 48 Giám đốc bán hàng Quản lý ... phận bán hàng có hai kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp. Kênh bán hàng trực tiếp là kênh bán hàng trong đó sản phẩm đợc đa đến tay ngời tiêu dùng thông qua những ngời bán hàng còn kênh bán ... và hạn chế trong quản lý hệ thống nhân viên bán hàng. Do vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý mạng lới nhân viên bán hàng của công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:00

58 2,3K 11
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế. Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên siêu thị chủ ... vụ của nhân viên. - 1 câu hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung cách phục vụ của nhân viên bán hàng siêu thị Big C. Theo mô hình đưa ra của nhóm nghiên cứu, đánh giá của...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

38 7,9K 71

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w