phương châm bán hàng của nhân viên
Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank
Ngày tải lên :
30/11/2012, 08:14
... phục vụ của nhân viên tiếp tân, tình trạng
của sàn nhà và bàn ghế, thái độ của một số nhân viên, sự thuận tiện của việc
đỗ xe, giọng điệu của những thông báo chú ý, nụ cười trên khuôn mặt của
đội ... giao dịch viên và với khách hàng (đối với các giao dịch tiền mặt
vượt hạn mức của giao dịch viên) .
2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách
hàng của nhân viên giao ... khách hàng.
Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, nhân viên
không được nói sai sự thật về các dịch vụ tương
tự của các ngân hàng khác.
Hiểu rõ điểm mạnh, yếu của các sản phẩm tương
tự của đối...
- 68
- 5.7K
- 77
446 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng qua nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển TP.HCM
Ngày tải lên :
27/03/2013, 16:30
... viên bán hàng
trực tiếp lẫn nhân viên bán hàng tại quầy. Những khách hàng nhỏ, giao dịch ít
nghiệp vụ thì việc bán hàng được thực hiện thông qua nhân viên bán hàng tại quầy.
Đa số nhân viên bán ... các cuộc tham quan của khách mua. Nhân
viên bán hàng bên trong gồm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, trợ lý bán hàng và nhân
12
giá của họ đối với công tác bán hàng qua nhân viên ở Chi nhánh. Bên ... tiến trình bán qua đó nhân viên bán hàng mời
khách đặt hàng. Sau khi ứng phó với sự khước từ của người mua, nhân viên bán
hàng giờ đây nỗ lực để kết thúc giao dịch. Một số nhân viên bán hàng xử...
- 135
- 560
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
Ngày tải lên :
12/02/2014, 20:00
...
Thuật ngữ nhân viên bán hàng bao hàm một phổ khá rộng. Ở đầu này của
phổ, nhân viên bán hàng có thể chỉ là nhân viên bán hàng tại quầy bách hóa Ở đầu
kia của phổ là những nhân viên chào bán, những ...
ngũ nhân viên bán hàng của mình.
14
Chƣơng 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGHIỆP VỤ
BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN
1.1/ Bán hàng trực tiếp qua nhân viên :
1.1.1/ Bản chất của việc bán hàng ... nhất của một công ty.
Nhân viên bán hàng có nhiều tên gọi khác nhau như đại diện bán hàng, nhân
viên giao dịch, kỹ sư bán hàng, đại lý …Có những quan điểm không đúng về nhân
viên bán hàng...
- 135
- 394
- 1
biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank
Ngày tải lên :
19/02/2014, 07:51
... sỡ.
2
37
Giao dịch viên
Giao dịch viên: là cán bộ, nhân viên của tổ chức tín dụng trực tiếp
giao dịch với khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận để giải quyết các nhu
cầu của khách hàng theo thẩm ... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ
TÁC ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH TỚI
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG
1.1 Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng
1.1.1 Dịch vụ khách hàng là gì?
... đang thực hiện giao dịch với khách hàng, các
Nhân viên nghiệp vụ giao dịch không được:
2
38
Nhân viên hiểu biết: Nhân viên cần biết rõ về sản phẩm và dịch
vụ của công ty, cần có khả năng truyền...
- 68
- 490
- 1
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:24
... hãng bán
lẻ lớn.
Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng chính là cửa hàng của bạn. Điều đó cũng có nghĩa
là, trong suy nghĩ của họ, nếu nhân viên bán hàng tốt thì cửa hàng đó là tốt, còn nhân viên ... nhân viên
Để đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau
đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp.
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên ... cơ hội bán hàng cho những người thân của Julie trong tương lai.
Cách cư xử này có ở cửa hàng của bạn không?
3.Thiếu hiểu biết về sản phẩm.
Andy và Amy Georffrey vào một cửa hàng chuyên bán dụng...
- 3
- 3.1K
- 36
Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc
Ngày tải lên :
08/09/2012, 14:00
... này mà cơ cấu của bộ phận bán
hàng cũng đợc thiết kế cho phù hợp và phát huy tính u việt của hai kênh bán
hàng này.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận bán hàng miền Bắc
48
Giám đốc bán hàng
Quản lý ... phận bán hàng có hai
kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp. Kênh bán hàng trực tiếp là kênh bán
hàng trong đó sản phẩm đợc đa đến tay ngời tiêu dùng thông qua những ngời
bán hàng còn kênh bán ... và hạn chế trong quản lý hệ thống nhân viên bán hàng.
Do vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý
mạng lới nhân viên bán hàng của công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam...
- 58
- 2.3K
- 11
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:30
... phục vụ của nhân viên
bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán
hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị
BigC Huế.
Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên
siêu thị chủ ... vụ của nhân viên.
- 1 câu hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung cách phục vụ của
nhân viên bán hàng siêu thị Big C.
Theo mô hình đưa ra của nhóm nghiên cứu, đánh giá của...
- 38
- 7.9K
- 70