nâng cao dịch vụ tiệc cưới
Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx
Ngày tải lên :
23/02/2014, 14:20
... NGH TP. HCM
KHÓA LUN TT NGHIP
THC TRNG VÀ MT S GII PHÁP NÂNG CAO
HOT NG CHM SÓC KHÁCH HÀNG CA B
PHN TIC TI KHÁCH SN CONTINENTAL SAIGON
Ngành: ... mà các doanh nghip khách sn cn phi hng ti đt đc là cung
cp mt mc dch v mc đ cao hn so vi nhng gì khách hàng ca h mong đi,
k vng. làm đc điu đó, trc ht khách ...
lng
dch
v
bên
trong
S
tha
mãn
ca
nhân
viên
Công tác
lâu dài
Hiu
sutlàm
vic cao
Giá
tr
dch
v
bên
ngoài
Gia tng
doanh thu
S
tha
mãn
ca
khách
hàng
Lòng...
- 70
- 1.1K
- 19
GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ VIỄN THÔNG.doc
Ngày tải lên :
24/08/2012, 20:40
... mở thêm nhiều
loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia
tăng như:
- Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP.
- Dịch vụ voicelink: điện thoại ... cung cấp các dịch vụ truyền
thống, mà còn cung cấp nhiều dịch vụ mới, dịch vụ gia tăng giá trị, nhất là các
dịch vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao của
mọi ... các dịch vụ toàn cầu mới. Những dịch vụ này bao gồm chuyển vùng
thông tin di động, hệ thống vệ tinh toàn cầu, thẻ điện thoại và các dịch vụ khác
cho phép khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ...
- 77
- 1K
- 14
Nâng cao dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C tại ngân hàng Sacombank
Ngày tải lên :
26/11/2012, 17:24
...
Chuyển tiền bằng BankDraft
e) Khác:
Dịch vụ giữ hộ tài liệu
E-banking
Mobile Banking
Phone Banking
Dịch vụ chuyển đổi ngoại tệ
Dịch vụ bảo lãnh
Dịch vụ hỗ trợ du học
Cho thuê ngăn tủ sắt ... Về kinh doanh dịch vụ
Trong thời kỳ kế hoạch 2006 - 2010, Sacombank sẽ tập trung hết sức vào
quá trình phát triển mở rộng các dịch vụ ngân hàng; quan tâm đặc biệt đến các
dịch vụ ngân hàng ...
Phí dịch vụ chưa mang tính cạnh tranh cao (phí ký hậu vận đơn tại
Sacombank là 5 USD, trong khi tại ACB chỉ có 2 USD)
Dịch vụ thanh toán quốc tế tại Sacombank chưa mang tính cạnh tranh cao, ...
- 62
- 571
- 2
Nâng cao dịch vụ thanh toán quốc tế bằng LC tại ngân hàng Sacombank
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:20
... gửi thanh toán
c) Khác:
Dịch vụ chi trả hộ lương cho CB-CNV
Dịch vụ thấu chi tài khoản
Dịch vụ chuyển đổi ngoại tệ
Dịch vụ thu chi hộ
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Dịch vụ bảo lãnh
Bao thanh toán ... doanh theo pháp luật;
Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng;
Kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, thanh toán quốc tế;
Huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ khác
II) Lịch sử hình thành ... đòi, mở rộng mạng lưới, phát hành kỳ phiếu, thực hiện dịch vụ chuyển
tiền nhanh, …
Giai đoạn 1995 - 1998, Sacombank tập trung cho nhiệm vụ hoạch định và
phát triển song song với việc tiếp tục...
- 61
- 769
- 5
Nâng cao dịch vụ bán hàng
Ngày tải lên :
28/03/2013, 09:57
...
dùng một sản phẩm dịch vụ nào đó.
1.1.1.2 Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng
Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng
Chất lượng dịch vụ bán hàng là khả năng cung cấp dịch vụ bán hàng để ... phục vụ, trang thiết bị phục vụ trong quá trình cung cấp
dịch vụ.
Ở Việt Nam, cũng có nhiều nhà nghiên cứu về việc đánh giá chất lượng
dịch vụ trong từng lónh vực cụ thể như: Chất lượng dịch vụ ... qua dịch vụ của nhà cung cấp.
Như vậy, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàng là hai khái niệm
khác nhau. Chất lượng dịch vụ là chủ yếu tập trung vào các thành phần cụ thể của
dịch vụ. ...
- 54
- 458
- 0
GIAI PHAP NANG CAO DICH VU TTQT BANG LC TAI SACOMBANK
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:01
... thanh toán
c) Khác:
Dịch vụ chi trả hộ lương cho CB-CNV
Dịch vụ thấu chi tài khoản
Dịch vụ chuyển đổi ngoại tệ
Dịch vụ thu chi hộ
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Dịch vụ bảo lãnh
Bao thanh ... Về kinh doanh dịch vụ
Trong thời kỳ kế hoạch 2006 - 2010, Sacombank sẽ tập trung hết sức vào
quá trình phát triển mở rộng các dịch vụ ngân hàng; quan tâm đặc biệt đến các
dịch vụ ngân hàng ...
Phí dịch vụ chưa mang tính cạnh tranh cao (phí ký hậu vận đơn tại
Sacombank là 5 USD, trong khi tại ACB chỉ có 2 USD)
Dịch vụ thanh toán quốc tế tại Sacombank chưa mang tính cạnh tranh cao, ...
- 62
- 354
- 0
Giả pháp nâng cao dịch vụ TTQT bằng LC tại SACOMBANK
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:03
...
Chuyển tiền bằng BankDraft
e) Khác:
Dịch vụ giữ hộ tài liệu
E-banking
Mobile Banking
Phone Banking
Dịch vụ chuyển đổi ngoại tệ
Dịch vụ bảo lãnh
Dịch vụ hỗ trợ du học
Cho thuê ngăn tủ sắt ... Về kinh doanh dịch vụ
Trong thời kỳ kế hoạch 2006 - 2010, Sacombank sẽ tập trung hết sức vào
quá trình phát triển mở rộng các dịch vụ ngân hàng; quan tâm đặc biệt đến các
dịch vụ ngân hàng ... trong
thanh toán thương mại quốc tế. Nó được sử dụng chủ yếu trong thanh
toán phi mậu dịch, cũng như các dịch vụ có liên quan đến xuất nhập khẩu
hàng hoá như cước vận tải, bảo hiểm, bồi thường...
- 62
- 238
- 1
26 Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của Công ty Dịch vụ du lịch Phú Thọ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:25
... lượng dịch vụ tiệc cưới
Xây dựng và điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ tiệc cưới
Đánh giá chất lượng dịch v
ụ tiệc cưới của công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ.
Đề xuất một số giải pháp để nâng ... trích được
Xác định chất lượng dịch vụ tiệc
cưới, yếu tố ảnh hưởng đến sự hài
lòng củathựckhách
Kiến nghị giải pháp nâng cao chất
lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới
Điều chỉnh
26
Hai dây ... cho phù hợp với đặc thù của ngành dịch vụ tổ
chức tiệc cưới là điều cần thiết. Vì thế nghiên cứu chất lượng dịch vụ tổ chức
tiệc cưới nhà hàng của công ty dịch vụ Phú Thọ được thực hiện qua 2...
- 96
- 849
- 4
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚ THỌ
Ngày tải lên :
15/04/2013, 11:05
... tiệc cưới của công ty
dịch vụ du lịch Phú Thọ 23
2.2 Giới thiệu tiệc cưới của cụm nhà hàng công ty dịch vụ
du lịch Phú Thọ 25
2.2.1 Nghi thức tổ chức tiệc cưới 25
2.2.2 Thực đơn tiệc cưới ...
CHƯƠNG 1: TIỆC CƯỚI VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
1.1 Tiệc cưới
1.1.1 Khái niệm về tiệc cưới
Tiệc theo định nghĩa là sự bày vẽ mâm cỗ để thết đãi mọi người.
Vậy tiệc cưới được ... đề tài 3
CHƯƠNG 1: TIỆC CƯỚI VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤ
5
1.1 Tiệc cưới 5
1.1.1 Khái niệm về tiệc cưới 5
1.1.2 Lịch sử của nghi thức cưới 5
1.1.3 Cưới hỏi trong phong...
- 96
- 1.5K
- 3
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ TTQT TẠI NH TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Ngày tải lên :
02/10/2013, 04:20
... thao tác nghiệp
vụ nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, phục vụ KH tốt hơn.
- Xem xét lại bảng biểu phí : phí thanh toán LC còn cao so với các NH khác , chưa có
tính cạnh tranh cao .
- Cắt giảm ... trình độ nghiệp vụ chuyên môn mới hiện nay của các NH trên thế giới để
phục vụ cho sự phát triển của NH trong thời gian tới )
- Huấn luyện nhân viên về các nghiệp vụ TTQT.
- Nâng cao chất lượng ... gia cố tình không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình,
làm ảnh hưởng tới quyền lợi của các bên khác.
3.4 GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ DỊCH VỤ TTQT
BẰNG LC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG...
- 9
- 328
- 0
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ TTQT
Ngày tải lên :
02/10/2013, 04:20
... thao
tác nghiệp vụ nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp, phục vụ KH tốt hơn.
- Xem xét lại bảng biểu phí : phí thanh toán LC còn cao so với các NH khác ,
chưa có tính cạnh tranh cao .
- Cắt giảm ... trình độ nghiệp vụ chuyên môn mới hiện nay của
các NH trên thế giới để phục vụ cho sự phát triển của NH trong thời gian tới )
- Huấn luyện nhân viên về các nghiệp vụ TTQT.
- Nâng cao chất lượng ... ký quỹ, phí dịch vụ hợp lý cho từng đối tượng KH.
- Nâng cao hiệu quả kiểm tra bộ chứng từ: (Chi nhánh đối chiếu lại LC và đơn đề
nghị mở LC trước khi đưa LC cho KH).
- Nâng cao chất lượng đội...
- 9
- 234
- 0
giải pháp nâng cao dịch vụ sau bán hàng của phòng bảo hành thiết bị chuyên dụng công ty sony việt nam
Ngày tải lên :
25/02/2014, 00:55
...
4. CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ
SAU BÁN HÀNG CỦA PHÒNG BẢO HÀNH THIẾT BỊ CHUYÊN DỤNG -
CÔNG TY SONY”
4.1. Hiện trạng dịch vụ sau bán hàng phòng bảo hành thiết bị chuyên ... phát cao. Nó có một tác
động lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là đối với những sản phẩm
điện tử có giá trị cao nhƣ của Sony. Khi lãi suất đồng Việt Nam luôn đƣợc tăng cao, ...
hƣớng tiết kiệm sẽ tăng cao trong khi xu hƣớng tiêu dùng giảm đi. Ngoài ra, khi tỉ lệ
lạm phát cao, nó sẽ đẩy mọi chi phí gia tăng, dẫn đến giá thành sản phẩm cũng sẽ tăng
cao tƣơng ứng.
b. Môi...
- 64
- 518
- 0
