... Cách trở thành ngườibánhànggiỏi nhất thế giới
Sinh ra trong gia cảnh nghèo nàn nhưng Joe Girard trong vòng 15 năm đã bán được hơn
13.001 chiếc xe, và đó không phải là bán sỉ mà là bán cho từng ... bán cho từng cá nhân khách hàng. Ông
hiện giờ đang giữ kỷ lục Guiness là ngườibánhànggiỏi nhất thế giới. Năm 1973, ông bán
được 1.425 xe, và trong một tháng ông bán được 174 chiếc – một kỷ ... thiệp với những bức vẽ khác nhau, và những lời
chúc khác nhau, và tấm thiệp sẽ nói từ “Tôi thích bạn”. Tôi kết thúc việc bánhàng và nói với
khách hàng của mình “Tôi yêu quý các vị”. Mọi người...
... nhân viên bán hàng:
_ Kế hoạch bao trùm.
_ Kế hoạch bán hàng.
* Nội dung của kế hoạch bao trùm (kế hoạch viếng thăm cửa hànghàng ngày của nhân viên bán
hàng) , bao gồm:
_ Tên cửa hàng, địa ... đối với một ngườibánhàng nếu muốn trở thành ngườibán
hàng giỏi bên cạnh đó các đức tính khác như: Kiên trì nhẫn nại, trung thực, cầu tiến, hiểu biết tâm lý
hành vi của khách hàng cũng không ... lại kết quả bánhàng lần trước, ghi chú và nhớ giải đáp các thắc mắc bánhàng trong lần trước.
3. Hiểu biết sản phẩm.
Bạn sẽ không bao giờ bán được hàng nếu bạn không biết bạn đang bán thứ gì...
... nhưng cũng có những ngày bán được ít thậm chí chẳng bán được gì. Một
người bánhàng có tinh thần lạc quan sẽ không cảm thấy chán nản trong
những ngày không bán được nhiều và vẫn tiếp ... nhiều và vẫn tiếp tục kiên nhẫn, cố gắng. Kết
quả cuối cùng tốt đẹp chắc chắn sẽ đến với nhữngngườibánhàng có tinh
thần lạc quan
...
... kiện trở thành
người bánhàng giỏi
1.Thái độ vàtốchất cần thiết của ngườibánhàng
giỏi
2.Kiến thức cần thiết của ngườibánhàng giỏi
3.Kỹ năng bánhàng vàhình ảnh của ngườibán
hàng chuyên nghiệp
4.Các ... ngườibán hàng
Salesperson
Thái độ cần thiết
1.Chu đáo: Hoàn tất các yêu cầu vàcác kế hoạch
2.Tận tụy: Hết lòng với công việc
3.Ân cần: Nhiệt tình vàtận tụy trong phục vụ
4. Đam mê: Bánhàng lànghiệp ... gìvềkhách hàng?
Khách hàng trầm tư
F Ít nói, chăm chú
nghe, cóvẻphân tích
kỹ
F Giới thiệu điểm
chính, phân tích kỹ ưu
điểm vàchính sách
khuyến mãi.
Chiến thuật
Hiểu biết gìvềkhách hàng?
Khách hàng...
...
học
Tại sao nhữngngườibánhàng lại
Tại sao nhữngngườibánhàng lại
thất bại ?
thất bại ?
50% thành công là bởi
vì bạn tin bạn có
thể .Hay nói đơn giản
là bạn sẽ trở thành
người mà bạn ... nắng ?Hãy tránh
những từ “tại sao, không thể, sẽ không .
Hãy nói tại sao bạn thích những đồ vật , những
con người ,công việc, gia đình .Đừng nói tại sao
bạn không thích .
Thay đổi thái độ ngay ... độ
Trong một năm chỉ đọc những cuốn sách
và tài liệu giá trị.
Khi bạn đối mặt với 1 vấn đề hay một trở
ngại nào đó ,hãy tìm kiếm những cơ hội .
Hãy lắng nghe những băng học về thái
độ...
... khách hàng, như vậy thập chí khác
hàng không những ko bỏ đi mà ngược lại chúng ta còn nhận được sự đồng cảm chia sẻ,ủng hộ từ
chính khác hàng của mình -những người bạn.
Seri ngườibánhàng giỏi! ... bạn.
Seri ngườibánhàng giỏi!
Người bánhànggiỏi là người có thể bán mọi thứ từ những thứ dường như chẳng có giá trị
gì và rất khó bán. Nhưng thực tế họ bán rất nhiều thứ!
Trong một ... trong những lần sau).
Còn đối với ngườibánhàng thì sao ạ?
Với ngườibán hàng, thì việc phục vụ này vì doanh số,về lương, thưởng vì suy nghĩ làm thế nào
thì làm cũng phải bán bằng được hàng...
... nhiều người nỗ lực tìm kiếm các giải pháp nhanh chóng để kết thúc giao
dịch bánhàng với khách hàng sớm nhất có thể để từ đó họ giao dịch với
khách hàng kế tiếp. Những nhân viên bánhàng vĩ ... khách hàng chấp thuận. Nói
cách khách, họ là nhữngngười sáng tạo.
5. Sẵn sàng thử nghiệm
Đàm phán bánhàng là một quy trình hết sức linh hoạt bởi vì không có hai
người nào lại giống nhau cả. Những ... trọng bởi nhữngnhững sai lầm sẽ rất dễ nảy
sinh khi bạn cố gắng đạt được thoả thuận một cách mau chóng nhất. Nếu vội
vàng kết thúc quy trình bánhàng mà không đưa ra được cho khách hàng
những...
... tại sao nhữngngườibán
hàng cho ông lại không nhận được cơ hội để học những nguyên tắc này và từ đó cũng trở
nên giàu có? Và hơn nữa nếu với mọi người đều có thể trở thành ngườibánhàng tốt ... hành những
nguyên tắc này như đã được cho phép.Và với những hiểu biết từ những cuộn da này tôi
đã trở thành nhân vật mà nhiều người gọi là “NGƯỜI BÁNHÀNG VĨ ĐẠI NHẤT THẾ
GIỚI” cũng như người ... sẽ nói khi nhữngngười thất bại im lặng. Tôi sẽ lên tiếng với 10 người có thể mua
hàng hóa của tôi, trong khi nhữngngười thất bại vẽ lên những kế hoạch to tát để chỉ nói
với 01 người. Tôi...
... chị…”
Nếu khách hàng không mua thì để họ đến gian
hàng khác nhưng cũng nói một số câu để gây
sự hoang mang cho khách như “Khi mua hàng
chị xem kỹ dùm em nha, hàng giá rẻ có thể là
hàng TQ, hàng giống ... học
- Yếu tố tác động
kích thích cảm
giác và tri giác
-
Nhận dạng khách
hàng thường gặp
-
Thái độ của
người bán hàng
Sales Management_CH2
28
Các loại thông tin về sản phẩm
Công dụng ...
tin
cậy
Cách bán và
giao hàng
Dịch vụ hậu mãi
Chăm sóc KH
SẢN PHẨM
GIA TĂNG
SẢN PHẨM
CỤ THỂ
SẢN PHẨM
CƠ BẢN
LỢI
ÍCH CƠ
BẢN
Sales Management_CH2
19
3. Cách ứng xử
7. Khách hàng “hách dịch”
Thích...
... công việc của nhữngngườibán
hàng hiện thời khác, tôi bắt đầu quay số và vào đêm đó, khi tất cả các ngườibánhàng đã về hết,
một khách hàng đã bước vào văn phòng tôi.
Tất cả những gì tôi ... thiệp với những bức vẽ khác nhau, và những lời chúc khác nhau, và
tấm thiệp sẽ nói từ “Tôi thích bạn”. Tôi kết thúc việc bánhàng và nói với khách hàng của mình
“Tôi yêu quý các vị”. Mọi người ... và biết ơn khách hàng hiện có,chăm sóc khách hàng chu đáo, đối đãi với nhân viên như
những ngườibạn thân thiết.
Năm 1973, ông bán được 1.425 xe, và trong một tháng ông bán được 174 chiếc...
... NG
Ư
Ư
ỜI BÁNHÀNG VỚI
ỜI BÁNHÀNG VỚI
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Không nhắc đến đối thủ cạnh tranh khi giới thiệu
hàng hoá
Không bàn bạc về đối thủ nếu ngườibán không
có ... toàn
Động cơ mua hàng do tác động của lực
lượng xã hội
Động cơ mua hàng do bắt chước
của
CHƯƠNG 3 :
2.2 Các loại
2.2 Các loại
đ
đ
ộng c
ộng c
ơ
ơ
mua hàng
mua hàng
a. Động cơ mua hàng bên trong:
Động ... nghị chào hàng
Bước 7: Xác định đơn đặt hàng
Bước 8: Đánh giá việc mua hàng
Bước 6: Đánh giá và chọn lựa nhà cung cấp
3.1.4. CÁC BƯỚC TRONG TIẾN TRÌNH MUA HÀNG
CỦA CÁC TỔ CHỨC
10. Khách hàng
10....
... Đúng hẹn
Những mẹo mực để trở thành ngườibán
hàng xuất sắc
“Nếu việc bánhàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó
rồi”. Ngườibánhàng là gần như phải miễn dịch với lời ... thêm những
người bạn mới (khách hàng mới) mà bạn lại lãng quên nhữngngườibạn cũ
của mình.
“Bạn gây dựng một sự nghiệp thành công, bất kể lĩnh vực bạn đang nỗ lực là
gì, bằng hàng tá những ... cấp cho bạnnhững tấm thiệp này, hãy tự làm chúng, tạo
cho chúng sự đơn giản và lịch thiệp. Có rất nhiều những yếu tố chủ chốt để
trở thành ngườibánhàng thành công không phải là những công...
...
bạn cần!
Những mẹo để trở thành ngườibánhàng
xuất sắc.
“Nếu việc bánhàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của
bạn đã làm nó rồi”. Ngườibánhàng là gần như phải miễn dịch
với ... nhằm bán được hàng không phải
là một lời khen thực sự. Nó chỉ là để lấy lòng mà thôi. Điều này
có thể thấy rất rõ ở nhữngngười làm nghề bánhàng trực tiếp.
Việc tiếp cận một người lạ với những ... thêm nhữngngườibạn mới (khách hàng mới) mà
bạn lại lãng quên nhữngngườibạn cũ của mình.
“Bạn gây dựng một sự nghiệp thành công, bất kể lĩnh vực bạn
đang nỗ lực là gì, bằng hàng tá những...