... Những câuchuyện chăm sóc khách hàng để lại ấn tượng tuyệt vời Chăm sóc khách hàng bằng cách luôn ... trí khách hàng. 1. Câuchuyện chăm sóc khách hàng của Apple Một người đàn ông mua iPad trực tuyến rồi sau đó đem trả lại cửa hàng ngay sau đó với ly do vợ không đồng ý, Apple đã chấp nhận ... chấp nhận để anh ta trả lại không mất phí. Đây là điều mà Apple đã làm tại các cửa hàng bán iPad 2 trong suốt năm qua. 2. Câuchuyện chăm sóc khách hàng của Mortons Steakhouse Ngon thế này...
... thựcLập dàn bài và triển khai các ý trong phần thân bài.Mở bài : Giới thiệu vấnđề cần bàn luận( Đức tÝnh trung thùc) Các bước làm bài :1 / Tìm hiểu đề và tìm ý .2 / Lập dàn bài( xem lại ghi ... thực sẽ đem lại cho xà hội trong sạch , văn minh , ngày càng phát triển . Kết bài : Kết luận , tổng kết, nêu nhận thức mới, tỏ ý khuyên bảo hoặc tỏ ý hành động Trung thực là một đức tính ... thế nào? Thân bài cần làm rõ những nội dung :Giải thích thế nào là tính trung thực ?Nêu những biểu hiện của tính trung thực ?Lợi ích của tính trung thực ?Phê phán những biểu hiện sai trái...
... một ai đó và dù bạn đã làm tất cả mà vẫn không được đáp lại thì hãy để họ ra đi. Vì nếu tình yêu đó là chân thật thì chắc chắn rằng nó sẽ trở về với bạn - Bạn có thể làm mọi thứ cho người ... you if you lose sight of the thing you love.- Em sẽ nhìn thấy rất nhiều thứ. Nhưng nó sẽ là vô nghĩa nếu điều mà Em yêu quí nhất lại vượt khỏi tầm nhìn đó. ...
... trung tâm văn hóa Hòa Bình đến Thanh hóa, Nghĩa Lộ, Sơn la…vốn là những miền đất ngày nay cư dân Mường đang định cư đông đảo và được đồng bào hình dung là quê hương xứ sở qua nhữngcâu ca và ... là đất nước. Hiểu được như thế, ýnghĩa tư tưởng thẩm mĩ của Đẻ đất đẻ nước càng có một vị trí đặc biệt trong lịch sử văn hóa và văn học dân tộc.2.Giá trị văn hóa của Đẻ đất đẻ nước.Trước ... thể loại( môi trường văn hóa), vừa phải đặt các yếu tố nghệ thuật ngữ văn trong văn bản tác phẩm vào một trường liên tưởng ngữ nghĩa của cộng đồng tộc người Mường( giải mã văn hóa).Theo hướng...
... tộc. + ýnghĩa của câu tục ngữ với ngày nay.Tiết 114: Cách làm bài nghịluận về một vấnđề tư tưởng , đạo lý.1. Đề bài nghịluận về một vấnđề tư tưởng, đạo lý.2.Cách làm bài nghịluận về ... Tìm ý - Lập dàn ý . Viết bài Tiết 114: Cách làm bài nghịluận về một vấnđề tư tưởng, đạo lý.I.Bài học. 1. Đề bài nghịluận về một vấn đề tư tưởng, đạo lý. 2.Cách làm bài nghịluận ... Cách làm bài nghịluận về một vấn đề tư tưởng, đạo lý. Tiết 114: Cách làm bài nghịluận về một vấnđề tư tưởng , đạo lý.I.Bài học.1. Đề bài nghịluận về một vấn đề tư tưởng, đạo lý.2.Cách...
... tưởng đạo lý đang nghị luận. -Khái quát về tư tưởng, đạo lý đang nghịluận .- Trích dẫn câu tục ngữ. Tiết 113, 114: Cách làm bài nghị luận về một vấnđề tư tưởng, đạo lý.2- Tìm ý :- Giải ... từ câu ca dao: Công cha như núi Thái sơn Nghĩa mẹ như nước trong nguồn chảy ra.Tiết 113, 114: Cách làm bài nghị luận về một vấnđề tư tưởng, đạo lý. Tiết 113, 114: Cách làm bài nghị luận ... 113, 114: Cách làm bài nghị luận về một vấnđề tư tưởng, đạo lý.3. Tự ra một số đề bài.- Dựa vào một số nhóm tư tưởng, đạo lý đà xác định:+ Đạo lý uống nước nhớ nguồn.+ Đạo lý tôn sư trọng...
... bài văn bất cứ thể loại nào cũng luôn cần yếu tố lôi cuốn và văn phong nhẹ nhàng, có như vậy mới hấp dẫn. Một bài vănnghịluậnvăn học thường dài hơn một bài vănnghịluận xã hội. Bài vănnghị ... văn học; đặc biệt có tâm hồn với văn học, yêu văn học. Có được những yếu tố trên, chắc chắn các em luôn đạt điểm cao môn văn, trong đó có điểm bài làmvănnghị luận. ... đề và làm bài, sau đó nhờ anh chị hay thầy cô xem lại và góp ý; tập viết vănnhững khi có thời gian rỗi… Nhưng trên hết, các em cần nhận rõ vẻ đẹp của ngôn ngữ; thấy được giá trị của văn học;...
... quốc Mỹ gây ra. Những chiếc xe này đã làm nổi bật hình ảnh những người lính lái xe trên tuyến đường Trường Sơn trong những năm chống Mỹ cứu nước.Thế mà, những người lính trên những chiếc “xe ... kể chuyện của tác giả là ở chỗ đó, cởi ra rồi lại thắt vào đẫy câuchuyện đi tới, khiến người đọc hứng thú theo dõi và suy nghĩ, chủ đề của tác phẩmtừng bước nổi lên theo dòng kể của câu chuyện. ... tranh không làm ảnh hưởng đến tinh thần của họ, trái lại, những người lính lái xe xem như là một nhịp để rèn thử thách sức mạnh và ý chí của mình “ chí làm trai” -tuổi trẻ người lính”. Những người...
... lí luậnĐể tăng cường chiều sâu tư tưởng cho bài văn, cần chú trọng khám phá những lớp ý nghĩa sâu sắc hơn, chìm lấp của văn bản nghệ thuật. Mỗi tác phẩm văn học là cả một hệ thống ýnghĩa ... này, cần chú ý nhóm các dòng thơ 1,3,9 thành một ý, dòng 4 là một ý và dòng 2 là một ý. Từ “ngày đó” là phép thế đại từ có ýnghĩa thay thế cho các dòng 5,6,7,8, nên để hiểu được ýnghĩa dòng ... được chọn làm một trong hai câu này, không nhất thiết phải theo đúng ban mình đã theo học, nhưng không được làm cả hai câu. Trường hợp làm cả hai câu, sẽ bị hủy phần bài làm này, a. Câu I, thường...
... về vănnghị luận II. Các thao tác nghị luận III. Những yêu cầu chủ yếu của bài vănnghị luận IV. Các kiểu bài vănnghị luận V. Quy trình làm một bài vănnghị luânChơng IIIB- Bài vănnghị luận I. ... chung về vănnghịluận 02 75-76 II2 Đặc điểm của văn bản nghịluận 01 79 II3Đề vănnghịluận và việc lập ý cho bài vănnghị luận 01 80 II4 Bố cục và phơng pháp lập luận trong vănnghịluận 01 ... cời ấy là nớc mắt. Đoạn văn trên có 10 câu. Câu đầu là câu chủ đề, là câu mở đoạn, câu mang ý nghĩa chính của đoạn. Chín câu còn lại là nhữngcâu triển khai làm rõ ý của câu chủ đề.Ví dụ 2: Đồng...
... hạnh phúc của con ngườiThể loại: Vănnghịluận (thao tác nghị luận: Phân tích , tổng hợp, giải thích, chứng minh và bình luận) Ta chia ra làm ba luận điểm: Luận điểm 1: Giải thích khái niệm- ... đầu đoạn văn. Gợi ý: - Tùy chọn phép liên kết: phép lặp hoặc phép thếCho 1,5 điểm khi HS phát triển được nội dung câu chủ đề theo các ý sau (chú ý: Không hẳn mỗi ý chứa trong một câu văn) .+ ... nhất. (Sách Ngữ văn lớp 9, tập hai-NXB Giáo dục, 2006, tr.27) Viết một bài văn ngắn trình bày ý kiến của em về vấnđề trên.Gi ý: 1. Yờu cu: Hc sinh bit vit một bài vănNghịluận xã hội ngắn...