nhóm giải pháp về chiến lược khách hàng

Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc

Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc

... Thực trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh giải vấn đề khiếu nại khách hàng liên quan đến khâu toán, giao hàng, vận chuyển, lắp đặt Các dịch CSKH sau bán hàng Trần ... gian dối, lừa bịp khách hàng * Luôn đặt vào địa vị khách hàng để có định, cư xử phải lẽ * Luôn làm hài lòng khách hàng đến với Trần Anh việc thấu hiểu thực theo quan điểm: "Khách hàng luôn đúng" ... QTKD1-K3 Thực trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh tới, Trần Anh tập trung đầu tư hoàn thiện mô hình Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM), chăm sóc tốt khách hàng thân thiết...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:52

10 1.5K 15
Kiến nghị một số giải pháp về chiến lược sản phẩm trong hệ thống Marketing - mix ở công ty rượu Hà Nội

Kiến nghị một số giải pháp về chiến lược sản phẩm trong hệ thống Marketing - mix ở công ty rượu Hà Nội

... đề công ty thực việc lập phiếu khách hàng, phiếu khách hàng dùng cho đại lý khách hàng mua hàng thờng xuyên công ty với số lợng lớn hàng năm Việc lập phiếu khách hàng tạo điều kiện cho việc lu ... Mẫu phiếu mua hàng có dạng sau : phiếu khách hàng Số phiếu : - Họ tên khách hàng : - Địa khách hàng : TT Thời gian mua Loại hàng Tổng cộng 45 Số lợng Ghi Qua phiếu thu khách hàng, công ty ... bạn hàng thờng xuyên, qua đơn vị đặt hàng khách hàng cách cụ thể Thông qua đại lý khắp toàn quốc công ty có đợc thông tin phản hồi, yêu cầu từ giá khách hàng để từ có điều chỉnh xác, đắn Biện pháp...

Ngày tải lên: 30/07/2013, 14:21

73 535 2
KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HỆ THỐNG MARKETING - MIX Ở CÔNG TY RƯỢU HÀ NỘI

KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HỆ THỐNG MARKETING - MIX Ở CÔNG TY RƯỢU HÀ NỘI

... cạnh tranh - Công ty đẩy mạnh chiến lợc giá phân biệt áp dụng cho khách hàng mua với khối lợng lớn Cần có sách giá bán buôn giá bán lẻ cho khách hàng đại lý khách hàng mua lẻ tiêu dùng - Công ... cần bám sát theo dõi hoạt động đại lý, cửa hàng giới thiệu, tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng Ngoài thông tin từ hội trợ triển lãm, hội nghị khách hàng, hội thảo tham luận môt nguồn cung cấp ... tiêu thụ thực biện pháp khuyếch chơng, quảng cáo Tổ chức công tác tuyên truyền thực nhiệm vụ khách hàng Bộ phận có nhiệm vụ điều hành công tác tiếp thị, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 18:20

13 878 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Ở CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ VẬT TƯ KỸ THUẬT

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Ở CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ VẬT TƯ KỸ THUẬT

... doanh mặt hàng công nghiệp giải pháp thực tế marketing - mix giải pháp kênh phân phối phương thức bán hàng trực tiếp quan trọng bậc Tuy nhiên giải pháp thực đặt mối quan hệ tương hỗ với giải pháp ... Cũng cần ý nguyên liệu bia mặt hàng công nghiệp khách hàng biết hết tính kỹ thuật đặc biệt khách hàng với khách hàng cần trợ giúp kỹ thuật cung ứng sản phẩm chokhách hàng công ty nên cung cấp kèm ... Các giải pháp marketing - mix 4.1 Giải pháp chiến lược sản phẩm Như trình bày chương sản phẩm công ty nâng cao chất lượng cách lựa chọn nhà sản xuất có uy tín thị trường giới Do giải pháp hàng...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 10:20

13 441 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG

LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG

... tiêu hàng đầu toàn chiến lược kinh doanh NHTM khách hàng cốt lõi chiến lược Và vấn đề đặt là: Chiến lược khách hàng phải xây dựng chiến lược khách hàng hoạt động kinh doanh ngân hàng? 1.3 CHIẾN LƯỢC ... dung chiến lược khách hàng Khách hàng ngân hàng khách hàng đã, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Trong số khách hàngkhách hàng chưa quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu năm có khách ... khách hàng quan hệ Chiến lược khách hàng giải vấn đề nội dung mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, trì khách hàng, đánh giá khách hàng, chăm sóc khách hàng a) Lựa chọn khách...

Ngày tải lên: 09/10/2013, 05:20

29 239 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT Hà Nội ”.

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT Hà Nội ”.

... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... dung chiến lược khách hàng: Hoạch định Chiến lược khách hàng xây dựng sở tảng ban đầu chiến khách hàng, từ hoạch định chiến lược phù hợp đối việc hiểu sâu sắc lược khách hàng với khách hàng thực ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 21:41

63 467 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thương

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thương

... hưởng tới chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng hợp lý việc làm đắn ngân hàng trước chiến với đối thủ cạnh tranh việc dễ dàng thay đổi khách hàng Tuy câu hỏi đặt ra, chiến lược khách hàng phụ ... tượng khách hàng khác cần có chiến lược khác nhau.Ngân hàng Công thương phân loại khách hàng theo hai nhóm khách hàng cá nhân khách hàng công ty hoạt động kinh doanh ngân hàng Nhóm khách hàng ... 1.2 .Chiến lược khách hàng 1.2.1.Bản chất chiến lược khách hàng Trong kinh doanh ngân hàng cần hiểu rõ: Khách hàng lý mục đích tồn ngân hàng Khách hàng người trả lương cho công nhân viên ngân hàng ...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:10

64 313 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội

... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT Hà Nội CHƯƠNG I: CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG NHTM 1.1 Tổng quan chiến lược khách hàng hoạt động NHTM “Hãy đối xử tốt với khách hàng ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...

Ngày tải lên: 04/08/2013, 21:33

28 330 0
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG  CỦA NHNo PTNT CHI NHÁNH TAM TRINH

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NHNo PTNT CHI NHÁNH TAM TRINH

... cầu nhóm khách hàng từ giúp ngân hàng xây dựng sách khách hàng phù hợp nhóm khách hàng Khách hàng ngân hàng No&PTNT chi nhánh Tam Trinh bao gồm hai loại nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng ... Ban khách hàng Hội sở phòng khách hàng chi nhánh Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, sách khách hàng toàn hệ thống, tổ chức nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, phân loại khách ... loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ, khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân cần xây dựng tiêu tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh, sử dụng sản phẩm ngân hàng, ...

Ngày tải lên: 28/09/2013, 11:20

16 247 0
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG  CỦA NHNo

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NHNo

... cầu nhóm khách hàng từ giúp ngân hàng xây dựng sách khách hàng phù hợp nhóm khách hàng Khách hàng ngân hàng No&PTNT chi nhánh Tam Trinh bao gồm hai loại nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng ... Ban khách hàng Hội sở phòng khách hàng chi nhánh Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, sách khách hàng toàn hệ thống, tổ chức nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, phân loại khách ... loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ, khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân cần xây dựng tiêu tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh, sử dụng sản phẩm ngân hàng, ...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 19:20

20 235 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”

... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... dung chiến lược khách hàng: Hoạch định Chiến lược khách hàng xây dựng sở tảng ban đầu chiến khách hàng, từ hoạch định chiến lược phù hợp đối việc hiểu sâu sắc lược khách hàng với khách hàng thực ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 22:30

63 257 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”

... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT Hà Nội CHƯƠNG I: CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG NHTM 1.1 Tổng quan chiến lược khách hàng hoạt động NHTM “Hãy đối xử tốt với khách hàng ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 22:53

28 148 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương khu  công nghiệp quế võ – bắc ninh

Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp quế võ – bắc ninh

... chung từ mục tiêu mà lập chiến lược Vậy mục tiêu chiến lược khách hàng gì? 1.2 Mục tiêu chiến lược khách hàng Mục tiêu đích mà ngân hàng phải hướng đến, chiến lược khách hàng mục tiêu tạo sản phẩm ... ngân hàng hoàn thành nhiệm vụ đặt ra, em xin đề xuất số giải pháp sau 3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng 3.2.1 Hoàn thiện xây dựng mô hình kinh doanh theo nhóm khách hàng Chiến lược ... ngân hàng với nhu cầu khách hàng  Phân đoạn theo nhóm khách hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến động mua sắm khách hàng cá nhân khách hàng công ty Khách hàng cá nhân Mô hình : ( động nhu cầu mua khách...

Ngày tải lên: 16/10/2014, 01:36

42 418 0
Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020

Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020

... dựng chiến lược khách hàng ngân hàng 2.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Các mục tiêu xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng bao gồm: - Mục tiêu hàng đầu quan trọng thỏa mãn nhu cầu khách ... khách hàng ngân hàng đa dạng Ngân hàng thường phân loại khách hàng theo tiêu chí định để xác định nhóm khách hàng chính, chất lượng khách hàng tác động nhóm khách hàng tới hoạt động ngân hàng Chiến ... phẩm dịch vụ ngân hàng Các ngân hàng chia khách hàng thành hai nhóm khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp Trong nhóm khách hàng lại có nhu cầu sử dụng ngân hàng khác Khách hàng cá nhân có...

Ngày tải lên: 20/06/2015, 21:37

32 341 0
Xem thêm
w