... CHO NHÂNVIÊN NGHIỆP VỤ GIAO DỊCH VPBANK(Ban hành kèm theo quyết định số:1117/2009/QD-TGD N24/07/2009)GỒM CÁN BỘ NHÂNVIÊN VPBANK LÀM VIỆC TẠI CÁC VỊ TRÍ: Giao dịch viên Kiểm soát viên Nhân viên ... cửa32Trưởng phòng giao dịchPhó phòng giaodịchPhó phòng giaodịchKiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên NV chăm sóc khách hàng Giao dịch viên (Q1)hạn mức < 200 Tr Giao dịch viên (Q2) ... cán bộ nhânviên trực tiếp giao dịch khách hàng cũng như tiêu chuẩn đối với các điểm giao dịch.2.2.1 Ra đời “ Bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng dành cho nhân viên nghiệp vụ giao dịch...
... giaodịchKiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên Giao dịch viên Q1 Giao dịch viên Q2 Giao dịch viên Q3 Giao dịch viên Q4 Giao dịch viên QnQuầy quỹ- Trực tiếp giám sát, trợ giúp, hướng ... dụng điện thoại di động.Khi đang thực hiện giao dịch với khách hàng, các Nhân viên nghiệp vụ giao dịch không được:238 Nhânviên hiểu biết: Nhânviên cần biết rõ về sản phẩm và dịch vụ của ... đi dép lê, giày sặc sỡ.237 Giao dịch viên Giao dịch viên: là cán bộ, nhânviên của tổ chức tín dụng trực tiếp giao dịch với khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận để giải quyết các nhu cầu...
... với một nhânviên thường xuyên vắng mặt và anh ta nói lí do là các vấn đề cá nhân, hãy gợi ý cho nhân viên đó tham khảo các chương trình hỗ trợ nhân viên. Nếu sự vắng mặt của nhânviên liên ... thẳng giữa các nhân viên. Điều này cũng đồng nghĩa với việc giảm tỉ lệ nghỉ làm. Khích lệ cũng là một cách làm tích cực nhằm giảm tỉ lệ nghỉ làm ở nhân viên. Khích lệ để nhânviên giảm ngày ... khen ngợi hay thưởng cho nhânviên vì đi làm đầy đủ. Một lời khích lệ sẽ mang lại cho nhânviên sự thúc đẩy để tránh những lần nghỉ không cần thiết. Đơn giản, nó giúp nhânviên quyết định đi làm...
... các nhân viên. Khen thưởng nhân viên: Không nhất thiết phải bằng tiền bạc Thời điểm cuối năm đang đến rất gần. Các doanh nghiệp muốn thể hiện sự cảm kích của mình tới đội ngũ nhân viên, ... năng suất • Đưa nhânviên ra ngoài ăn tối tại một nhà hàng nhỏ nhưng lịch sự. • Đưa nhânviên ra ngoài ăn trưa và cho phép họ nghỉ vào cả buổi chiều. • Cho phép các nhânviên về nhà từ buổi ... các nhânviên đi làm muộn vào bốn buổi sáng thứ hai cuối cùng của năm. • Cả công ty cùng đi xem phim. • Công nhận thành công của các nhânviên tại bất cứ sự kiện nào nêu trên. • Phát cho nhân...
... một phần nỗ lực của các nhân viên. hay các nhân tố khác. Và việc công nhận các hành động, nỗ lực và kết quả làm việc của nhânviên là một cách thức quan trọng để động viên họ nâng cao hơn ... hẹp, không đủ cho những khoản tiền thưởng nhân viên hay các buổi tiệc cuối năm hoành tráng, vẫn không thiếu các cách thức tuyệt vời để cảm ơn nhânviên mà mọi doanh nghiệp đều có thể áp dụng. ... kiện này, một vài nhânviên sẽ uống quá nhiều hay hành động thiếu thích hợp. Điều đó có thể huỷ hoại các niềm vui cuối năm và tạo ra những khúc mắc nơi công sở. Tuy vậy, các nhânviên thường cho...
... Quản lý Nhânviên trong Nhà Hàng 46 Sinh viên: Nguyễn Thị Thƣ – CT1102 Đồ án CNTT - 2011 3.3.1.3. Mô hình ER 1 1 n 1 n 1 1 Hình 3. 11 Mô hình ERNHÂN VIÊN Ký ... hệ Chƣơng trình Quản lý Nhânviên trong Nhà Hàng 29 Sinh viên: Nguyễn Thị Thƣ – CT1102 Đồ án CNTT - 2011 2.4.4 Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: Giải quyết chính sách Nhân viên P.Kế toán Giám đốc ... BHXH Hợp đồng Chƣơng trình Quản lý Nhânviên trong Nhà Hàng 18 Sinh viên: Nguyễn Thị Thƣ – CT1102 Đồ án CNTT - 2011 CHƢƠNG 2 TỔNG QUAN BÀI TOÁN QUẢN LÝ NHÂNVIÊN 2.1. Giới thiệu về nhà hàng...
... khác biệt giữa một nhânviên tốt và một nhânviên xuất sắc.4. Nói gì làm nấyBạn có theo đến cùng và hoàn thành những dự án mà bạn đã hứa với sếp? Ở đâu cũng có những nhânviên khi nói thì “hoành ... chất phải có của nhânviên giỏi nhấtSáng tạo, biết nhận lỗi, đã nói là làm… là vài trong số những phẩm chất cần phải có nếu bạn muốn được sếp và đồng nghiệp đánh giá là một nhânviên xuất sắc.Cách ... ai đó sẽ nhận lấy dự án mới. Khi bạn đứng lên và nhận nhiệm vụ, bạn sẽ nhận được sự ủng hộ của sếp và đồng nghiệp, đồng thời giành được cơ hội nâng cao uy tín trong mắt mọi người.2. Nhận lỗi...
... những nhânviên giỏi trong môi trường làm việc mớiNhóm nghiên cứu của ông đã phát hiện ra rằng những nhânviên xuất sắc chỉ làm việc hiệu quả nhất trong một số trường hợp. Những nhânviên ở ... khác.Nâng Cấp Đội Ngũ NhânViên với Nhân Tài Từ Công Ty KhácSource: Harvard Business ReviewNghiên cứu cho thấy những chuyên viên GE cho kết quả tốt hơn những cựu nhânviên GENhững công ty ... ng lai trong t ướ ế đị ữ ấ ắ ệ ạ ươ ổch c.ứNâng Cấp Đội Ngũ NhânViên với Nhân Tài Từ Công Ty KhácNâng C p i Ng NhânViên V i Nhân Tài T Công Ty Khác ấ Độ ũ ớ ừ | 3Liên hệProfiles International...
... xem nhân viên đã nắm rõ vấn đề chưa, đặt những câu hỏi cho nhân viên, khuyến khích nhânviên thảo luận, hỏi lại mình, tranh luận cùng mình. Bên cạnh đó, việc lắng nghe ý kiến của nhânviên ... đi), giữa sếp và nhânviên cũng nên có một khoảng cách nhất định, không thể đi quá giới hạn, kiểu như sếp và nhânviên bằng tuổi xưng hô “mày tao” Giao tiếp giữa sếp và nhânviên Hẳn chúng ... sẽ lan tỏa đến nhânviên một cách tự nhiên và bền vững, thắp lên trong lòng nhânviên những khát vọng, ước mơ cống hiến và đột phá, thay đổi, vươn lên. Như bức thư gửi nhânviên nổi tiếng của...
... động viên lớn đối với người lao động, khi họ làm sai, cần có sự nhắc nhở ngay lập tức để tránh những sai lầm tiếp theo. Theo kinh nghiệm của cá nhân, tôi đã gặp rất nhiều xung đột giữa nhân viên ... Liệu bạn có bao giờ tự hỏi, người công nhân có cảm giác như thế nào khi làm việc suốt năm mà không hề nhận được bất cứ nhận xét nào của sếp trực tiếp. Giao tiếp luôn phải có hai chiều. Công ... Khuyến khích nhânviên thông qua giao tiếp Ngày nay, khi ngồi trong một quán cà phê Cappucino ở một khu gọi là “Hồ...