nghệ thuật giao tiếp khách hàng qua điện thoại
Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh doc
Ngày tải lên: 28/06/2014, 06:20
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại
... khách hàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điện ... của nhân viên được thể hiện và cảm nhận qua điện thoại? Câu trả lời là rất thường xuyên, bởi điện thoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy nhất mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc với công ... lần tiếp xúc đầu tiên này, bạn và các nhân viên của mình sẽ đem lại cho khách hàng những cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp nhất về công ty, làm sao để khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28
Nghệ thuật giao tiếp trong cuộc sống hằng ngày
... Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng ... tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, ... như các câu hỏi có liên quan. Nếu bạn đã từng gặp một người nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về anh ấy, các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả bạn và anh...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 17:19
Tài liệu huấn luyện nghệ thuật giao tiếp trong bán hàng
... lý khách hàng. - Phù hợp với tính cách khách hàng - 10 giai đoạn MOT. - Nghệ thuật bán hàng. • Cấm hàng vi ép khách hàng mua hàng. • Giới thiệu những sản phẩm đắt tiền. • Đề nghị khách ... DOANH THU HÃY THU HÚT KHÁCH HÀNG VÀO GIAN HÀNG CỦA CHÚNG TA Tăng doanh thu: Lượng khách qua lại * Tỷ lệ khách vào gian hàng * Tỷ lệ khách mua hàng * Số tiền mua của một khách hàng * (Tỷ lệ) Khả ... HÀNG Làm cho nhiều khách bước vào gian hàng TỶ LỆ MUA HÀNG Làm cho nhiều khách mua hàng SỐ TIỀN MỘT KHÁCH HÀNG MUA GIẢI THÍCH HÌNH ẢNH • Các gian hàng khác: 1 người khách. • Gian hàng...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26
Tài liệu Nghệ thuật giao tiếp hiệu quả ppt
... Mỗi người giao tiếp giỏi đều có một phong cách. Anh ta càng giỏi, phong cách anh ta càng linh hoạt. Anh ta biết rằng vốn từ vựng, kinh nghiệm, những điểm yếu, mối quan Nghệ thuật giao tiếp hiệu ... vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ ... là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 07:20
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf
... khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt ... www.Beenvn.com Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... thể sử dụng để biến các yêu cầu của bạn đối với khách hàng trở thành hiện thực. 1. Nguyên tắc trao đổi. Đây là nguyên tắc trong văn hoá giao tiếp của loài người, Cialdini nói. Chúng ta đều...
Ngày tải lên: 17/09/2012, 08:32
Đồ án Môn Nghệ thuật giao tiếp.doc
... ÁN MÔN HỌC NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH PHẦN I: LÝ THUYẾT VỀ GIAO TIẾP 1.1. Khái niệm, đặc điểm phân loại và kĩ năng giao tiếp. 1.1.1. Khái niệm. Giao tiếp là các mối quan hệ giao lưu, ... nội dung “ Nghệ thuật giao tiếp trong gia đình”. Đề tài gồm 3 phần: Phần I: Lý thuyết về giao tiếp. Phần II: Thực trạng giao tiếp trong gia đình hiện nay. Phần III: Kỹ năng giao tiếp ứng xử ... HỌC NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i MỤC LỤC iii PHẦN I: LÝ THUYẾT VỀ GIAO TIẾP 1 PHẦN II: THỰC TRẠNG GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH HIỆN NAY 12 PHẦN III: KỸ NĂNG GIAO TIẾP...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31
Nghệ thuật giao tiếp của thương nhân nga
... Theo h trang ph c đúng m c v i ph n ọ ụ ự ớ ụ ữ là váy khu t qua đ u g i còn đ i v i đàn ấ ầ ố ố ớ ông thì là vest. Nuoc nga chao ngay moi 5. Nh ng ... lá cây, xanh da tr i.ờ Ng i Nga kiên k s 13 và h thích s 7 ườ ỵ ố ọ ố và 12. Kiêng b t tay qua c a. ắ ử Đ n nhà ng i khác ph i báo tr c b ng ế ườ ả ướ ằ th , đi n tho i ho c l i nh n. ư ... ấ ướ ộ ớ ấ th gi i v i n n văn hóa phong phú và riêng bi t ế ớ ớ ề ệ đ c hình thành và vun đ p qua quá trình l ch s ượ ắ ị ử đ c bi t và lãnh th r ng l n ặ ệ ổ ộ ớ T ng ai cái ví nh t thi...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:52
Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu dành cho bạn gái
... khuyên, các chàng sẽ rất tự hào. Bởi thế khi bạn cần bất kỳ lời khuyên nào trong việc mua camera kỹ thuật số hay trong cách ứng xử với sếp, anh ấy sẽ sẵn sàng giúp đỡ. a Nghệ thuật giao tiếp trong ... nói: Qua điện thoại với người khác Dù nói không phiền, nhưng tất nhiên là phiền đấy dù anh ấy không nói ra. Không gì khó chịu bằng phải ở ngoài lề những câu chuyện tràng giang qua điện thoại. ... kể tiếp đi nào”… Các hành động ngắt lời, thay đổi chủ đề hay tỏ ra buồn chán, với anh ấy, là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn không hứng thú với câu chuyện. Dù chàng vừa làm được gì, nếu chàng...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 15:42
Nghệ thuật giao tiếp trên bàn tiệc
... tiệc đứng là bạn không bị ép hay phải ăn tất Nghệ thuật giao tiếp trên bàn tiệc Nghệ thuật ăn uống cũng là một điểm cần lưu ý trong văn hóa giao tiếp Bạn được mời đi tham dự một bữa tiệc, ... sự với nhiều người quan trọng , bên cạnh việc giao tiếp tốt, cử chỉ thân thiện thì bạn cũng phải đặt sự quan tâm đến nghệ thuật ăn uống để gây ấn tượng tốt với người xung quanh. Trước khi đến ... đồ gì đó không nên hoảng hốt hãy ngồi yên sẽ có người đến dọn dẹp. Trong lúc dự tiệc kĩ năng giao tiếp dường như không đủ mà cả cung cách ăn uống cũng sẽ thể hiện rõ phong cách của bạn, vì vậy...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:51
Ngày sinh và nghệ thuật giao tiếp
... Ngày sinh và nghệ thuật giao tiếp Dù bạn có thừa nhận hay không, khả năng giao tiếp trong trường hợp nào cũng là một lợi thế. Chỉ cần câu hỏi ... luôn tỏ ra lịch sự, đôi khi đến mức khách sáo. Những người thuộc cung Thiên Bình rất thích nghệ thuật, nhất là những thứ có thể nhìn thấy được, như nghệ thuật mang tính trình diễn, tranh vẽ ... trong thời trang đến khoa học và công nghệ, cả những sự kiện chính trị thế giới, và chắc chắn bạn sẽ ngẩn người ra nghe được cả buổi đấy. Nếu họ có nhìn quanh quẩn khi nói chuyện với bạn thì...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 08:43
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: