nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng cá nhân

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 22 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 12:26

... mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 22 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:35

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng khơng, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... phẩm khác) Thống kê mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng tư nhân 22% Siêu thị (2) 27% Cửa hàng quốc doanh (3) ... hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh người tiêu dùng không cao Những người khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần khơng nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:39

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... lệ vào cửa hàng mua đợc hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 11:01

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... quảng cáo điểm bán (xúc tiến bán hàng) nhân tố tác động vào mong muốn mua khách hàng Khi khách hàng mua việc mua sắm lặp lại khách hàng phụ thuộc vào chăm sóc khách hàng nhân viên bán hàng nhà ... xem sản phẩm khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Chợ (1) Cửa hàng t nhân Siêu thị (2) Cửa hàng quốc doanh (3) (1) (2)...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 10:33

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 21 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 19:27

... trường 1.1.5 Khách hàng Khách hàng cơng ty chia làm ba nhóm: Khách hàng người mua lẻ-những người tiêu dùng cá nhân, họ sử dụng sản phẩm cơng ty với mục đích cá nhân, gia đình; Khách hàng người ... chủ động nắm bắt thông tin loại khách hàng này, vậy, việc phát triển khách hàng loại thường Cơng ty tập trung vào hai loại khách hàng sau, khách hàng bán buôn, bán lẻ khách hàng dự án Đối với khách ... hàng cơng ty có mức giá ưu đãi để khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm Ví dụ khách hàng cá nhân mua hàng chọn giảm giá hưởng khuyến mại Còn khách hàng tổ chức hay đại lí mua hàng với số lượng...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:59

... chăm sóc khách hàng - Dịch vụ hớng dẫn khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm Công ty nên trọng hoạt động dịch vụ cho thật tốt Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng đa dạng hoá dịch vụ khách hàng ... đa hành động làm giảm tổn thất giảm mức thiệt hại tổn thất gây Ví dụ, để giảm thiểu tai nạn lao động, ngời ta tổ chức khóa học nâng cao trình độ ngời lao động hay nâng cao chất lợng hoạt động đảm ... cầu khách hàng trớc, sau khách hàng mua sản phẩm Thông qua t vấn viên ngời trực tiếp xúc với khách hàng công ty tìm hiểu đợc nhu cầu cụ thể khách hàng Và t vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng, ...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng khơng, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... Như tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua hàng họ thường có ý định trước vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực hành vi mua sắm mà người vào mua hàng bị động, nghĩa ... hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh người tiêu dùng không cao Những người khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần khơng nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 07:15

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu thị (2) 27% Cưa hµng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 08:59

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng khơng, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... Tỉ lệ vào cửa hàng mua đ ợc hàng 31% Có 69% Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua hàng họ thường có ý định trước vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... khác) Thống kê mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng ta có bng sau: - 30 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh TuÊn Mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng tư nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 20:20

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng khơng, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... TØ lƯ vµo cửa hàng mua hàng 31% Có Không 69% Như tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua hàng họ thường có ý định trước vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực hành ... khác) Thống kê mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 23 - Chun đỊ tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thường xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng tư nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 16:20