kỹ năng của 1 nhân viên bán hàng
Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
15/08/2013, 14:25
... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn
Những kỹ năng cần có của
một nhân viên bán hàng
Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu
nếu bạn muốn thử sức ... trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những
yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo
nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển ... trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của
khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều
hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển...
- 5
- 2.2K
- 15
10 pham chat can co cua mot nhan vien ban hang chuyen nghiep.pdf
Ngày tải lên :
16/09/2012, 16:19
... www.Beenvn.com
www.Beenvn.com - download sach mien phi
10 phẩm chất cần có của một chuyên gia bán hàng chuyên
nghiệp
Một số nghiên cứu về kỹ năng và tính cách của các chuyên gia bán hàng
chuyên nghiệp - những người ... hoạt ñộng bán hàng của mình, bạn không thể bỏ qua
những phẩm chất này. Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng và xem xét xem liệu bạn ñã
có bao nhiêu trong số 10 tính cách của một chuyên gia bán hàng chuyên ... thuyết phục
khách hàng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của họ, ñã cho thấy rằng, ít nhất
có 10 phẩm chất quan trọng ñể tạo nên một người bán hàng cừ khôi. Bạn
có muốn khám phá 10 phẩm chất ñó?
Nếu...
- 2
- 4K
- 46
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 10:29
...
cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.
1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
2. Bạn có đề nghị khách hàng mua?
3. Bạn có tìm hiểu ... đặc điểm của Công ty anh với một số khách hàng của
chúng tôi xem chúng tôi đã giúp họ tăng năng suất như thế nào. Điều này sẽ củng cố suy nghĩ trong đầu Mark
rằng anh ta cần bạn.
11 . Vượt qua ... như ông chấp thuận vào ngày hôm
nay".
12 . Đề nghị khách hàng
Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy
tiếp cận trực tiếp. Câu...
- 2
- 4K
- 64
Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc
Ngày tải lên :
08/09/2012, 14:00
... này mà cơ cấu của bộ phận bán
hàng cũng đợc thiết kế cho phù hợp và phát huy tính u việt của hai kênh bán
hàng này.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận bán hàng miền Bắc
48
Giám đốc bán hàng
Quản lý ... phận bán hàng có hai
kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp. Kênh bán hàng trực tiếp là kênh bán
hàng trong đó sản phẩm đợc đa đến tay ngời tiêu dùng thông qua những ngời
bán hàng còn kênh bán ... và hạn chế trong quản lý hệ thống nhân viên bán hàng.
Do vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý
mạng lới nhân viên bán hàng của công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam...
- 58
- 2.3K
- 11
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:30
... phục vụ của nhân viên
bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán
hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị
BigC Huế.
Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên
siêu thị chủ ... và phỏng vấn khách hàng đến mua hàng
ở Big C Huế từ: 10 /11 /2 011 - 16 /11 /2 011 .
- Thu thập thông tin thứ cấp: Các thông tin liên quan đến quá trình hình thành và hoạt động của
Big C và những...
- 38
- 7.9K
- 70
KPI của nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
16/10/2012, 08:31
... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch.
- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale.
- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.
9. Chi phí giành được khách hàng mới
- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.
10 . Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... được chỉ tiêu doanh số của
công ty.
13 . Chi phí lực lượng bán hàng
- Chi phí lương
- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách
hàng) .
...
- 2
- 11.5K
- 266
Nhân viên bán hàng cửa hàng
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:22
... VIỆC NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Bộ phận Cửa hàng
Chức danh Nhân viên bán hàng cửa hàng
Mã công việc CU-NVBHCH
Cán bộ quản lý trực tiếp Cửa hàng trưởng
1. Trách nhiệm:
1. 1 Hàng Hoá:
- Đảm bảo hàng hoá ... lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, nhân viên sẽ
lên bảng kê đặt hàng, sau đó chuyển cho cửa hàng trưởng xem và báo về công ty để đặït
hàng. Phải luôn chủ động trong việc đặt hàng ... tồn hàng ,
nhân viên bán hàng sẽ lên bảng kê xuất trả hàng về kho đối với những sản phẩm không
còn phù hợp ( tứ sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc, dơ, không còn được ưa chuộng, bán chậm……).
Sau đó nhân...
- 2
- 2.4K
- 45
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý mạng lưới nhân viên bán hàng của Cty.doc
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:43
... nguồn nhân lực.
Việc áp dụng phương pháp đánh giá thực hiện công việc của nhân
viên là tuỳ thuộc vào mục tiêu của đánh giá. Có nhiều phương pháp đánh
giá:
Phương pháp thang điểm: Nhân viên được ... triển tiềm năng của con
người.
Sử dụng tối đa nguồn nhân lực là mục đích chính của phát triển của
nguồn nhân lực. Đào tạo người lao động để chuẩn bị cho con người thực
hiện chức năng, nhiệm ... CHUNG VỀ NNL VÀ QUẢN LÝ NHÂN
LỰC.
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NNL
1. Khái niệm
1. 1.Nguồn nhân lực( NNL)
NNL trong quản lý NNL gồm tất cả các cá nhân tham
gia vào bất cứ hoạt động nào của tổ chức, bất kể...
- 108
- 760
- 4