khái quát chung về đăng ký khách sạn
NGÀNH lễ tân KHÁCH sạn văn PHÒNG
Ngày tải lên :
22/08/2014, 16:53
... khách mà khách sạn lưu lại Khái quát chung đăng ký khách sạn * Khái niệm đăng ký khách sạn - Đăng ký khách sạn công việc mà nhân viên lễ tân thực giai đoạn khách đến khách sạn khách khách sạn bắt ... Đăng ký khách sạn việc thực số thủ tục khách nhận buồng lưu trú khách sạn Thủ tục đăng ký khách sạn có liên quan đến thủ tục khai báo tạm trú với quyền sở Mục đích đăng ký khách sạn Đăng ký khách ... CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN - KHÁCH SẠN VĂN PHÒNG 1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1.1 Các loại hình khách sạn 1.1.1 Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn Hoạt...
- 60
- 3.1K
- 1
Nghiên cứu phát triển dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long Quảng Ninh
Ngày tải lên :
20/03/2015, 16:47
... lịch dịch vụ du lịch 1.1.1 Khách du lịch 1.1.1.1 Khái niệm khách du lịch Tại quốc gia có khái niệm, định nghĩa riêng khách du lịch điểm chung quốc gia cho rằng: Thứ nhất: Khách du lịch người rời ... cầu du khách đánh giá du khách trạng dịch vụ VCGT Với đề tài, tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên, khách sử dụng dịch vụ VCGT Số mẫu điều tra 400 mẫu, 50% khách quốc tế, 50% khách nội ... thiết bị cung cấp cho khách hàng - Sự hiểu biết khách hàng: Cần hiểu nhu cầu khách hàng trình cung cấp dịch vụ, tiếp nhận thông tin phản hồi, ghi nhớ mong đợi khách quen, khách hàng thường xuyên...
- 133
- 4.9K
- 32
Ảnh hưởng của xâm nhập mặn đến tài nguyên nước ngầm tỉnh Quảng Trị và đề xuất các giải pháp phục vụ quy hoạch phát triển KTXH và bảo vệ môi trường
Ngày tải lên :
19/04/2016, 15:08
... khoáng hóa < M < 10 g/l 58 9.42 ST H25 9.15 II Các ký hiệu khác 13 STH24 Triệu Giang 25 Vùng có độ tổng khoáng hóa 10g/l Triệu Sơn STH23 38 22 58 I ký hiệu vùng xâm nhập mặn Triệu Hoà 13.38 STH22 ... TT Cam Lộ Triệu Giang 22 58 Triệu Long 58 25 Triệu Tài giải Triệu Đông I ký hiệu vùng xâm nhập mặn Triệu Trung II Các ký hiệu khác Đường đẳng TDS 1g/l 23 Đường đẳng TDS lớn 1g/l 5 Đường đồng ... bin 667m Khong cỏch cng xa bin tc l cng vo sõu ni a thỡ khoỏng húa cng gim i nhiờn mc mn Nhỡn chung trờn h thng sụng Thch Hón xõm nhp mn tng i nhiu nhng cng vo sõu ni a nc cng nht 34 - Sụng...
- 77
- 616
- 3
Thực trạng dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại hạ long
Ngày tải lên :
24/04/2016, 18:34
... lịch dịch vụ du lịch 1.1.1 .Khách du lịch 1.1.1.1 Khái niệm khách du lịch Tại quốc gia có khái niệm, định nghĩa riêng khách du lịch điểm chung quốc gia cho rằng: Thứ nhất: Khách du lịch người rời ... cầu du khách đánh giá du khách trạng dịch vụ VCGT Với đề tài, tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên, khách sử dụng dịch vụ VCGT Số mẫu điều tra 400 mẫu, 50% khách quốc tế, 50% khách nội ... thiết bị cung cấp cho khách hàng - Sự hiểu biết khách hàng: Cần hiểu nhu cầu khách hàng trình cung cấp dịch vụ, tiếp nhận thông tin phản hồi, ghi nhớ mong đợi khách quen, khách hàng thường xuyên...
- 193
- 1K
- 8
Phát triển văn hóa phục vụ khách hàng của công ty VMS MOBIFONE trong giai đoạn cổ phần hóa doanh nghiệp
Ngày tải lên :
24/02/2016, 10:27
... marketing, tổ chức bán hàng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Công đoạn dài phức tạp trình phục vụ khách hàng thông tin di động, bao gồm chƣơng trình chăm sóc khách hàng trì khách hàng Bƣớc cuối công ... tác chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt giữ đƣợc khách hàng Có yếu tố then chốt định việc làm thỏa mãn khách hàng, ... trọng Khi khách hàng chọn sản phẩm mà đến mua khách hàng đƣợc chào đón niềm nở, ân cần, chu đáo… tức khách hàng chọn sản phẩm có công tác chăm sóc khách hàng tốt Có thể nhận thấy điều mà khách hàng,...
- 120
- 265
- 0
Phân tích tình hình lạm phát ở Việt Nam qua các giai đoạn . Trên cơ sở đó cho biết nguyên nhân và bịên pháp khắc phục.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:47
... năm tỷ lệ lạm phát mức 2,3%, đến tháng 11 12 tỷ lệ lạm phát nhích lên chút Tuy nhiên năm 1997 nói chung xuất dấu hiệu trì trệ Sở dĩ năm 1997 tình hình lạm phát diễn kinh tế đạt thành tựu quan trọng, ... tiền tệ nâng cao Tuy vậy, kinh tế nhiều khó khăn, không từ nguyên nhân chủ quan mà nguyên nhân khách quan thiên tai, hạn hán, dịch bệnh… Thoạt nhìn điều đập vào mắt người trước tiên lạm phát ... hay nhiều đem lại kết cụ thể 11 Nhà nước ta đưa sách để kiềm chế lạm phát sau : 1.Một số vấn đề chung Như nói, cân đối kinh tế vĩ mô ( lạm phát , thâm hụt ngân sách , chênh lệch tỉ giá cao thị...
- 15
- 15.7K
- 71
Các phương pháp phục vụ và kích thích khách hàng mua hàng
Ngày tải lên :
18/10/2012, 14:35
... tự khác hiểu rõ thắc mắc khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi gợi mở cho người tiêu dùng để tìm nguyện vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản ... ảnh để thông báo rộng rãi cho khách mua biết + Sách, báo ( nhật báo ) để người đọc có thông tin ban đầu sản phẩm, tạo đường mòn ý thức có tồn sản phẩm xí nghiệp đầu khách hàng + Tạp chí, phim ảnh ... Không đánh lừa khách hàng giới thiệu sản phẩm lại bán cho sản phẩm khác + Văn minh, tôn trọng người tiêu dùng, tránh lối quảng cáo dung tục, kệnh cỡm, thiếu văn hoá, thiếu tôn trọng khách hàng +...
- 4
- 1.2K
- 3
247 Thị trường khách mỹ, nhật và pháp là những thị trường tiềm năng - chú trọng đầu tư vào các biện pháp marketing để thu hút và phục vụ khách
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:14
... uốn tóc - Khách sạn Giảng Võ - Khách sạn Chi Lăng Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Trọng Tùng K42: Du lịch Khách sạn Báo cáo thực tập - Khách sạn Hồng Hà - Khách sạn Đồng Lợi - Khách sạn Phùng ... vực gửi khách, công ty tạo cho mối quan hệ với khách sạn, nhà hàng địa bàn Hà Nội: Ngoài khách sạn liên doanh trực thuộc công ty: Khách sạn Hà Nội Horison, khách sạn liên doanh SAS, khách sạn liên ... Hanoi Captour Các đơn vị liên doanh với nớc - Khách sạn liên doanh Hà Nội - Khách sạn liên doanh Horison - Khách sạn liên doanh Opera - Khách sạn liên doanh SAS - Công ty liên doanh Mansfield...
- 31
- 585
- 0
Phân tích vai trò của hoạt động nhận thức trong các giai đoạn tố tụng ( Điều tra vụ án hình sự, xét xử vụ án hình sự, giáo dục cải tạo phạm nhân). Rút ra kết luận cần thiết
Ngày tải lên :
11/04/2013, 11:21
... thu thập thông tin vụ án nhằm để xác minh thật mang tính khách quan vụ án Do đó, điều tra viên trình điều tra vụ án cần có nhận thức đắn khách quan kiện tình tiết vụ án,cũng xây dựng nên mô hình ... đoạn xét xử Để Tòa án định tố tụng khách quan pháp luật, xử phạt người tội, không bỏ lọt tội phạm không xét xử làm oan sai người vô tội Hội đồng xét xử nói chung Thẩm phán giữ nhiệm vụ chủ tọa ... kiểm sát gửi lên đánh giá thật khách quan phiên tòa thông qua giai đoạn xét hỏi…Như vậy, án định Tòa án có pháp luật hay không phụ thuộc nhiều vào trình nhận thức khách quan vụ án quan tư pháp...
- 9
- 3.5K
- 44
Nghiên cứu công nghệ sản xuất ra đường từ cây mía và các thiết bị phục vụ cho công đoạn li tâm ra đường RS thành phẩm
Ngày tải lên :
27/04/2013, 10:41
... cäng måïi, nhàòm phạt huy tạc dủng têch cỉûc ca cạc nh mạy âỉåìng th cäng cäng nghiãûp âỉåìng nọi chung Nhåì âọ, sn lỉåüng âỉåìng máût th cäng â chiãúm tè lãû khạ cao täøng sn lỉåüng âỉåìng ca nỉåïc ... Âäúi våïi mạy âãø sn xút thỉûc pháøm, thiãút kãú chãú tảo v sỉí dủng chụng, ngoi nhỉỵng u cáưu chung ( âäü cỉïng, sỉïc bãưn, âäü bãưn rung âäüng) cn phi âạp ỉïng nhỉỵng u cáưu sau - Kh nàng thỉûc ... mạy bàòng thê nghiãûm Âãø âạnh giạ cäng nghãû ngỉåìi ta dng cạc chè tiãu: Khäúi lỉåüng lao âäüng chung v khäúi lỉåüng mạy hay thiãút bë Ngoi cọ thãø dng cạc chè tiãu khạc, vê dủ: Mỉïc âäü thäúng...
- 101
- 755
- 4
Cách thức hoạt động của website đối với các Gói phục vụ Khách hàng và Gói Quản trị
Ngày tải lên :
28/04/2013, 18:03
... Lúc bạn đặt hàng thành công 3.1.9 Trang đăng ký khách chưa thành viên Bạn kích vào đăng ký mục đăng nhập : DangKy_Khachhang.aspx 3.1.10 Trang Quên mật Khi khách hàng quên mật phải kích vào “Quên ... Đối với Khách hàng : Hệ thống giúp khách hàng tìm kiếm sách nhanh chóng Hệ thống đưa chi tiết thông tin cho sách mà khách hàng muốn xem Giúp khách (thành viên) mua hàng thuận lợi Khách ... sách Kiểm tra độ tin cậy khách hàng phải thông qua thông tin khách hàng đăng ký dựa vào địa giao nhận sách, sau liên hệ qua Email qua điện thoại Hai URL giành cho khách hàng nhân viên nhà sách...
- 22
- 478
- 0
THỰC TRẠNG VỀ KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH TẠI CÔNG TY DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ HÀ NỘI
Ngày tải lên :
08/10/2013, 14:20
... thường khách đoàn áp dụng từ bốn khách trở lên cho đoàn khách Những chương trình du lịch thiết kế cho đoàn khách chu đáo cụ thể Khách hưởng dịch vụ cách tốt Ở thị trường khách thứ hai, thường khách ... phân loại khách dựa nhiều tiêu thức khác nhau: a.1) Phân loại dựa theo quốc tịch: +) Khách du lịch nước ngoài: Khách du lịch nước phân loại dựa quốc tịch họ Ví dụ khách Mỹ, khách Nhật, khách Trung ... tiền, sở thích khách. Chính số lượng khách nội địa tăng lên đáng kể Bảng 06: Số lượng khách Hà Nội Toserco Đơn vị: Lượt người Năm 1998 Tổng số khách vào 3677 Tổng số khách 550 Tổng số khách nội 1114...
- 36
- 1.1K
- 8
CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG
Ngày tải lên :
12/12/2013, 09:56
... phẩm du lịch Ví dụ: + 01 phòng khách sạn 3* chi phí xây dựng từ 60.000 – 90.000 USD + 01 phòng khách sạn 4* chi phí xây dựng từ 90.000 – 120.000 USD + 01 phòng khách sạn 5* chi phí xây dựng từ 120.000 ... cao - Du lịch Motel: Motel khách sạn xây dựng ven đường xa lộ nhằm phục cho khách du lịch xe Ở đậy có ga để xe cho du khách Các dịch vụ motel phần lớn tự phục vụ Du khách tự nhận phòng, tự gọi ... Các dụng cụ loại sử dụng lần Giá motel thường rẻ khách sạn - Du lịch nhà trọ: Nhà trọ khách sạn loại nhỏ tư nhận giá thường thích hợp với du khách có thu nhập thấp, đặc biệt gia đình có nhỏ Ở...
- 55
- 2.2K
- 0
CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG
Ngày tải lên :
12/12/2013, 09:56
... tự khác hiểu rõ thắc mắc khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi gợi mở cho người tiêu dùng để tìm nguyện vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản ... ảnh để thông báo rộng rãi cho khách mua biết + Sách, báo ( nhật báo ) để người đọc có thông tin ban đầu sản phẩm, tạo đường mòn ý thức có tồn sản phẩm xí nghiệp đầu khách hàng + Tạp chí, phim ảnh ... Không đánh lừa khách hàng giới thiệu sản phẩm lại bán cho sản phẩm khác + Văn minh, tôn trọng người tiêu dùng, tránh lối quảng cáo dung tục, kệnh cỡm, thiếu văn hoá, thiếu tôn trọng khách hàng +...
- 4
- 426
- 0
MÔ HÌNH đàm PHÁN các GIAI đoạn và NHỮNG NHIỆM vụ TRỌNG yếu
Ngày tải lên :
23/12/2013, 15:48
... tiến cần thiết trước khách hàng Các công ty phát nhu cầu mong muốn khách thông qua thăm dò khách hàng, trắc nhiệm chiếu hình, trao đổi nhóm tập trung thư góp ý khiếu nại khách hàng Nhiều ý tưởng ... nhu cầu thiết yếu, khách hàng hiểu biết hàng hóa thị trường chúng + Hàng hóa mua ngẫu nhiên: Đó hàng hóa mua kế hoạch trước khách hàng chủ ý tìm mua Đối với hàng hóa loại này, khách hàng gặp cộng ... tưởng sản phẩm công nghiệp bắt nguồn từ khách hàng Những công ty kỹ thuật đạt nhiều nghiên cứu nhóm khách hàng định mình, người sử dụng chủ chốt, cụ thể khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty cách...
- 36
- 481
- 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình khai thác và tổ chức phục vụ khách du lịch trong hoạt động kinh doanh lữ hành tại vitours
Ngày tải lên :
23/12/2013, 20:04
... vụ khách du lịch khách sạn Khi đưa khách đến khách sạn, công việc hướng dẫn viên phối hợp với phận lễ tân trưởng đoàn làm thủ tục check – in tổ chức ăn uống phục vụ khách ngày lưu trú khách sạn ... bao gồm đặt phòng báo ăn cho khách khách sạn Khi tiến hành thông báo cho khách sạn cần rõ yêu cầu số lượng phòng, loại phòng, số lượng khách, thời gian lưu trú khách sạn, bữa ăn, yêu cầu đặc biệt ... LỮ HÀNH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TY KD DỊCH VỤ Khách sạn Bamboo Green I Khách sạn Bamboo Green II Khách sạn Bamboo Green III CÔNG TY LIÊN DOANH CỔ PHẦN Khách sạn Thu Bồn Công ty Cổ phần Phương Đông...
- 55
- 584
- 2
đổi mới quy trình đón tiếp, phục vụ khách hàng giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng và showroom mobifone
Ngày tải lên :
13/03/2014, 14:01
... Long) 4.2.2.2 Phòng Quản lý chung & Chăm sóc khách hàng Bộ phận Quản lý & Chăm sóc khách hàng - Tổ chức Quản lý khách hàng theo điều khoản họp đồng ký - Giám sát chung nhà; Quản lý, trì đầu tư ... 40 4.2.2 Khái quát chức năng, nhiệm vụ Giám đốc phòng Xí nghiệp: 41 4.2.2.1 Giám đốc 41 4.2.2.2 Phòng Quản lý chung & Chăm sóc khách hàng 42 Bộ phận Quản lý & Chăm sóc khách hàng ... ngành, doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm chiến lược Tuỳ theo cách tiếp cận, tư chiến lược mà có khái niệm chiến lược, có khái niệm như: " Chiến lược kinh doanh việc...
- 86
- 803
- 0