khái niệm dịch vụ ngân hàng là gì

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:15

Ngày tải lên: 15/12/2013, 05:15

Ngày tải lên: 20/12/2013, 17:15

Ngày tải lên: 28/06/2014, 19:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:23

Ngày tải lên: 22/07/2014, 15:21

... vụ ngân hàng này với ngân hàng khác là rất ít. Ngày nay, dịch vụ ngân hàng đang vơn tới từng ngời dân. Đó là dịch vụ ngân hàng tiêu dùng và bán lẻ. Rõ ràng, lợi nhuận thu đợc từ dịch vụ bán ... trờng liên ngân hàng điện tử trung ơng đi vào hoạt động 2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử: Trong vòng một thời gian ngắn, từ 1992 đến nay, một loạt dịch vụ mới gọi là dịch vụ ngân hàng điện ... hành dịch vụ phone-banking. Hiện đại hoá dịch vụ ngân hàng và hệ thống thanh toán đang từng bớc cải thiện dịch vụ ngân hàng truyền thống, mang lại lợi ích không nhỏ cho cả ngân hàng lẫn khách hàng. Dới...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:44

Ngày tải lên: 31/10/2012, 10:04

... nghiệp vụ của Ngân hàng cũng là nhân tố ảnh hởng tới sự mở rộng và phát triển các dịch vụ Ngân hàng. Các nghiệp vụ của Ngân hàng bao gồm: nghiệp vụ huy động vốn, tín dụng, đầu t Các nghiệp vụ Ngân ... các dịch vụ Ngân hàng cung cấp. "Chất lợng dịch vụ là năng lực của dịch vụ thể hiện trong việc thoả mÃn nhu cầu nào đó của khách hàng& quot;. Nh vậy chất lợng của dịch vụ là cái mà khách hàng ... kiệm. - Cho vay ứng trớc. - Dịch vụ chuyển tiền. - Các dịch vụ tài chính và t vấn. - Các dịch vụ đối ngoại. Từ những khái niệm nêu trên, có thể hiểu dịch vụ ngân hàng là sự đáp ứng mọi nhu cầu...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 13:41

... 0918.775.368 CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 . KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. 1Khái niệm Ngân hàng là một trong các tổ chức tài chính ... dịch vụ: Thứ nhất, Dịch vụ là một sản phẩm. Thứ hai, Dịch vụ là vô hình (phi vật chất) khác với hàng hoá là hữu hình. Ngân hàng là một tổ chức tài chính, vậy thế nào là dịch vụ tài chính? Dịch ... các dịch vụ ngân hàng ngày càng nhiều thì ngân hàng càng có khả năng tăng doanh thu. Giá cả dịch vụ cũng là một tiêu thức mà khách hàng dựa vào đó lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ. Khách hàng...

Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:53

... cao cho Ngân hàng mà chứa đựng rất ít rủi ro đó là dịch vụ Ngân hàng. Đ Trong cơ chế thị trờng và xu hớng hoạt động của các Ngân hàng hiện đại thì các dịch vụ Ngân hàng đợc xem nh là một hoạt ... lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng còn một lĩnh vực nữa rất quan trọng góp phần tăng thu nhập cho Ngân hàng _đó là các dịch vụ Ngân hàng. Vậy tình hình thực hiện các dịch vụ Ngân hàng tại NHCT_HBT ... yếu cho Ngân hàng nh hệ thống Ngân hàng thơng mại ở Anh thu từ dịch vụ Ngân hàng chiếm 40-60% tổng thu nhập. Nhận thức đợc tầm quan trọng của dịch vụ Ngân hàng trong việc thu hút khách hàng mở...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 15:34

... hoá dịch vụ ngân hàng ảnh hưởng đến cạnh tranh. Dịch vụ ngân hàng có đặc điểm là tính không mất đi về khả năng và kỹ năng sau khi dịch vụ được cung ứng. Vì thế, sau khi cung ứng dịch vụ ngân hàng ... chất của dịch vụ ngân hàng cũng làm ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của VPBank. Với dịch vụ ngân hàng, khách hàng không thể cảm nhận được khi chưa sử dụng. Vì thế, nếu chất lượng dịch vụ tốt sẽ ... ngân hàng. II. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÌNH HÌNH CẠNH TRANH CỦA VPBANK VỀ CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG. 1. Phân tích các yếu tổ thuộc bản thân dịch vụ của VPBank. − Đặc điểm của hàng...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:55

... và dịch vụ ngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịch vụ thanh toán với các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ tài chính khác, đặc biệt là huy động vốn, tín dụng và ngoại hối.  Triển khai rộng rãi các dịch vụ ... trung gian cung cấp dịch vụ để ngân hàng mở rộng sản lượng dịch vụ và tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng.  Đổi mới giải pháp công nghệ ngân hàng, đầu tư phát triển, ... thiện qui định về các nghiệp vụ và dịch vụ ngân hàng mới (quản lý tiền mặt, quản lý danh mục đầu tư, các dịch vụ ủy thác, các công cụ phái sinh, các dịch vụ ngân hàng điện tử: internet banking,...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:23

... của Ngân hàng thương mại: 1.2.1 -Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Hiện nay ở nước ta vẫn chưa có khái niệm về dịch vụ ngân hàng. Trong Luật các Tổ chức tín dụng, lĩnh vực dịch vụ ngân hàng ... TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÀC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 .Khái niệm về ngân hàng và hoạt đông ngân hàng …………………… 1 1.1.1 -Khái niệm về ngân hàng …… ………………… ... dịch vụ ngân hàng được bao hàm cả 3 nội dung : nhận tiền gửi, cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán. Như vậy, dịch vụ ngân hàng bán lẻ là dịch vụ ngân hàng cung cấp các sản ph ẩm dịch...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... dụng dịch vụ ngân hàng di động trên smartphone và các thiết bị khác. Khảo sát của Tower Group cho biết 10% số khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến đang sử dụng dịch vụ ngân hàng ... của các dịch vụ này là hết sức cần thiết. Rõ ràng, các dịch vụ NHĐT là các dịch vụ hiện đại và tốt. Tuy vậy, chúng ta không thể cho rằng có các dịch vụ tốt là đủ. Để xúc tiến các dịch vụ NHĐT ... động. Cá biệt có ngân hàng có 25% khách hàng trực tuyến sử dụng dịch vụ này. Đầu năm 2008, Ngân hàng Mỹ (BOA) cho biết đã có gần 2 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng di động, tăng...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... triển dịch vụ ngân hàng Một là sự gia tăng số lượng dịch vụ ngân hàng Số lượng dịch vụ ngân hàng là một tiêu chí để đánh giá sự phát triển theo hướng mở rộng dịch vụ ngân hàng. Có thể nói dịch vụ ... lượng dịch vụ ngân hàng. Đây là một tiêu chí phản ánh sự phát triển dịch vụ ngân hàng theo chiều sâu. Chất lượng dịch vụ ngân hàng phản ánh mức độ thoả mãn của khách hàng về dịch vụ ngân hàng. ... coi là thuộc nhóm dịch vụ tín dụng. Do vậy, việc kể tên các dịch vụ hay nhóm dịch vụ ngân hàng cũng chỉ là tương đối, có thể kể một số dịch vụ của ngân hàng như sau: Dịch vụ nhận tiền gửi Ngân...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41

... là các dịch vụ trong giao nhận ( dịch vụ giao nhận hàng hoá ) mà doanh nghiệp đóng vai trò ngời giao nhận. Trong các dịch vụ giao nhận thì phần lớn là các dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá ... các dịch vụ kinh doanh của Công ty * Dịch vụ giao nhận Công ty VIETRANS là một doanh nghiệp kinh doanh các loại dịch vụ giao nhận hàng hoá trong xà hội. Sản phẩm của doanh nghiệp chính là các ... hiện các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá nói trên, nh việc thu gom, chia lẻ hàng hoá, làm thủ tục xuất nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hoá và giao nhận hàng hoá đó...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:46

... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vụ khách hàng cũng ñược nâng cao khi Ngân hàng Bangkok cho ra ñời trung tâm hoạt ñộng ngân hàng hiện ñại thực hiện qua ñiện thoại, các dịch vụ ngân hàng ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ. ðó là việc thành lập mạng lưới các kênh phân phối dịch vụ như ngân hàng Internet, xây dựng chương trình làm tự ñộng các kênh cung cấp dịch vụ ñể phục vụ khách hàng ... và dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng ñạt trên 56% trong tổng thu nhập của ngân hàng này. Hiện nay Ngân hàng Standard Chartered Singapore ñã phát triển kinh doanh ña lĩnh vực và ngân hàng...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:51

... không chỉ dừng lại ở việc là làm cho khách hàng biết đến BIDV đang có dịch vụ này mà phải làm cho họ hiểu đợc dịch vụ này là gì, mang lại cho họ tiện ích gì hơn hẳn dịch vụ truyền thống mà lâu ... nhân viên ngân hàng giao dịch bằng dịch vụ này. Đây là một chiến lợc rất thiết thực giúp cho nhân viên đứng trên phơng diện là khách hàng của ngân hàng, họ sẽ dễ dàng hiểu đợc khách hàng của ... triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV 3.4.6 Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng : Đây là một giải pháp mà không có ngân hàng nào không quan tâm. Trong tất cả lĩnh vực, nghiệp vụ nói...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 10:00