khách sạn mường thanh thành phố vinh

... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu ... hoạt động chưa nhiều nhưng khách sạn đã đang tạo được uy tín lớn với khách hàng ucngx như với Công ty du lịch thường xuyên gửi khách cho khách sạn, khách sạn Mường Thanh có 60 phòng tiêu chuẩn ... tân chào khách và cảm ơn khách đã lựa chọn b. Bài hội thoại: Khách gọi điện muốn đặt buồng trước khách sạn Mường Thanh Lễ tân: Xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách:...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00

... vùng đất Sài thành như Khách sạn Majestic, Khách sạn Continental Saigon, Khách sạn Grand… Đặc biệt, khách sạn Continental Saigon được xây dựng năm 1880 là khách sạn cổ nhất tại Thành phố Hồ Chí ... DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm về khách sạn 1.1.1.2 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1.2 Đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn ... nâng cấp khách sạn Continental trở thành một khách sạn dạng Boutique đạt chuẩn năm sao. Phát triển dịch vụ theo hướng cao cấp, phục vụ khách sang trọng như khách VIP, khách thương nhân, khách...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... vùng đất Sài thành như Khách sạn Majestic, Khách sạn Continental Saigon, Khách sạn Grand… Đặc biệt, khách sạn Continental Saigon được xây dựng năm 1880 là khách sạn cổ nhất tại Thành phố Hồ Chí ... DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm về khách sạn 1.1.1.2 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1.2 Đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn ... nâng cấp khách sạn Continental trở thành một khách sạn dạng Boutique đạt chuẩn năm sao. Phát triển dịch vụ theo hướng cao cấp, phục vụ khách sang trọng như khách VIP, khách thương nhân, khách...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... bản thân em lựa chọn khách sạn Mường Thanh làm cơ sở thực tập. PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Khách sạn Mường Thanh. PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ... trạng nguồn khách. - Khách nội địa: Khách sạn chủ yếu tiếp đón là khách du lịch ngắn ngày, khách công vụ và khách vãng lai. - Khách Quốc tế: Chủ yếu là khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội ... của khách sạn Mường Thanh được bố trí hài hòa, gọn gàng, đẹp mắt, sang trọng. + Cơ sở ăn uống : - Nhà hàng: Hiện nay, khách sạn có một số nhà hàng có sức chứa 400 - 450 khách: Nhà hàng Mường Thanh, ...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:45

... thể cài đặt phần mềm quản lý khách sạn này, Khách sạn phải có một hệ thống máy vi tính đủ mạnh và được kết nối với nhau trong khách sạn và kết nối với Internet. Khách sạn phải có host và domain ... CHUNG I. TỔNG QUAN KHÁCH SẠN Khách sạn Mường Thanh nằm trong một vị trí thuận lợi, bao quanh bởi quần thể công viên, hồ nước, khu đô thị cao tầng cùng các biệt thự sang trọng. Khách sạn có một khuôn ... có khách (xe của khách) vào Khách sạn, nhân viên bảo vệ đón khách ở phía ngoài, liên hệ nhu cầu của khách, chỉ dẫn, giới thiệu khách đến giao dịch tại quầy lễ tân. Chỉ dẫn sắp xếp xe của khách...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59

... khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo trình độ học vấn. H 1 3: Có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố ... thống khách sạn - nhà hàng tại thành phố Cần Thơ trong hoạt động du lịch của thành phố là như thế nào? Hơn thế nữa chất lượng dịch vụ những năm qua của hệ thống khách sạn - nhà hàng được du khách ... thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ của du khách nội địa khi phân theo giới tính. H 1 1: Có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:49

... tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường thanh – Hà Nội Khách sạn Mường ... hiếu khách, Khách sạn Mường thanh từ lâu đã tạo dựng được uy tín cũng như sự mến mộ của khách hàng. Khách hàng truyền thống của khách sạn là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách ... trí: Vị trí khách sạn đem lại nhiều thuận lợi trong quá trình hoạt động kinh doanh của khách sạn Khách sạn Mường thanh có vị trí thuận lợi nằm trên đường vành đai 3 nối liền thành phố Hà Nội...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách sạn trên địa ... bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 36 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh 36 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 36 2.1.2. Nguồn lực của khách sạn 36 2.1.3. ... của khách sạn. Đó là trung tâm thần kinh của khách sạn, phối hợp hoạt động của các bộ phận trong khách sạn nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách và đảm bảo mục đích kinh doanh của khách sạn. Đại...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:23

... THTM DULỊCH CHƯƠNG I LỊCHSỬHÌNHTHÀNHVÀPHÁTTRIỂN CỦA KHÁCHSẠN HOA TRÀ 1. MỘTSỐNÉTKHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠN HOA TRÀ 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Khách sạn Hoa Trà thuộc công ty TNHH ... gặp khách lưu trú tại khách sạn. * Quy trình Khi có người ngoài tới xin gặp khách ở trong khách sạn lễ tân cần hỏi các thông tin sau: + Khách đang lưu trú tại khách sạn là ai, số buồng khách. + ... - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch KHÁCHSẠN HOA TRÀ I 81 PHỐTHUỐC BẮC BAN GIÁM ĐỐC KHÁCHSẠN HOA TRÀ II 31 HÀNGĐIẾU KHÁCHSẠN HOA TRÀ III 12 PHỐ HUẾ KHÁCHSẠN HOA TRÀ IV,V,VI,VII CỬAHÀNG...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:41

... trình thanh toán và tiễn khách: (Hình 5) Hình 5: Quy trình thanh toán và tiễn khách trong khách sạn. Khoa Quản trị khách sạn - du lịch 5/2005 12 Nhận thông báo khách chuẩn bị rời khách sạn Thông ... báo cáo cho khách hàng) để quản lý khách trong thời gian khách lu trú. Nếu là khách vÃng lai thì phải kiểm tra khả năng của khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu cho khách, xem khách sạn có còn phòng ... còn phòng trống không. Nếu khách sạn đà hết phòng thì khéo léo từ chối khách và giới thiệu một khách sạn khác cho khách. Nếu khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu thì giúp khách làm các thủ tục cần...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:26

... để khách sạn tiện liên lạc. Khi bản đăng ký đã điền xong và hợp lệ, khách hàng bấm nút gửi đi thì sẽ nhận được một thông báo là sau 24h nữa kể từ lúc đăng ký khách sạn sẽ liên lạc lại với khách ... mình mà không cần phải mất thời gian đến khách sạn. Hơn nữa việc đưa trang web của khách sạn lên mạng cũng góp phần làm cho bộ máy quản lý của khách sạn được dễ dàng và thuận tiện hơn 8 + Maximum ... xây dựng dựa trên những quan sát và tìm hiểu của chúng tôi tại khách sạn Mường Thanh, đề cập đến những thông tin nguyên bản về khách sạn này.Từ Chương II đến Chương VIII trình bày về phần phân tích...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 09:25

Ngày tải lên: 07/06/2013, 13:16

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

... một số khách sạn liên doanh. PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH I. LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH 1. Lịch sử hình thành Những ... hoạt động chưa nhiều nhưng khách sạn đã đang tạo được uy tín lớn với khách hàng ucngx như với Công ty du lịch thường xuyên gửi khách cho khách sạn, khách sạn Mường Thanh có 60 phòng tiêu chuẩn ... thang, khuân viên khách sạn, chăm sóc cây cảnh trong khách sạn. * Bộ phận bảo vệ: Đảm bảo an ninh cho khách sạn, hướng dẫn khách chỗ để xe, theo dõi ánh sáng, âm thanh trong khách sạn, bảo vệ cơ...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 07/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 04:20