kéo khách vào webmẹo giữ khách hàng

Ngày tải lên: 20/08/2012, 12:06

... khích được nhiều khách hàng đăng ký. Một phương pháp khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình ... khích được nhiều khách hàng đăng ký. Một phương pháp khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình ... của mình bằng cách tặng quà cho khách ngay khi kiểm tra hàng hay in hoá đơn bán hàng. những hàng hoá có nhu cầu lớn. Và một khi biết được sở thích của các khách hàng tốt nhất của mình, bạn có...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:24

... thị và đền đáp tối đa thiệt hại cho khách hàng. Điều tối kỵ là trốn tránh trách nhiệm và gạt bỏ than phiền của khách hàng. 13. Hướng dẫn khách hàng Khách hàng sẽ tin tưởng và ấn tượng với doanh ... với khách hàng và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, do vậy, cần có những chế độ đãi ngộ thỏa đáng để họ tin cậy và cộng tác lâu dài với bạn. 11. Giữ mối quan hệ với khách hàng Bạn cần giữ ... tâm trí của khách hàng mỗi khi họ có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Để có được điều đó, bạn cần có danh mục khách hàng truyền thống của mình để luôn giữ liên lạc...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:36

... CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 1/4 Tên Ngày Người thực ... số 1089/QĐ-VACPA ngày 01/10/2010 của Chủ tịch VACPA) CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 2/4 Tên Ngày Người thực ... số 1089/QĐ-VACPA ngày 01/10/2010 của Chủ tịch VACPA) CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 3/4 Tên Ngày Người thực...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 14:30

... làm cho khách viếng thăm muốn chạy trốn khỏi site. Hai là do nhiều hình hoạ nên thời gian load trang web chậm. Mọi người đều rất thiếu kiên nhẫn, và thời gian tải chậm chắc chắn sẽ không giữ chân ... đồ hoạ bởi ở đó màu sắc không bị pha trộn nhiều. Làm theo những hướng dẫn đơn giản này đảm bảo khách viếng thăm sẽ dễ dàng thấy các thành phần đồ hoạ của bạn. 4. Màn hình nền (background) nên ... dung đồ họa (với cả vector - đồ hình hướng đối tượng và bitmap). Chương trình có khả năng lưu giữ các file ở nhiều dạng khác nhau và có phần hướng dẫn. Ngoài ra, người sử dụng chương trình...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:26

... các khách hàng. Nhân viên tiếp tân cũng không niềm nở đón khách. Phòng đón khách hơi chật nên khu vực đón khách khá đông đúc, khá xô bồ. Nhân viên tụ tập nói chuyện gây khó chịu cho khách hàng. ... nở đón khách, không hướng dẫn cho khách chỗ ngồi mời nước khách trong lúc chờ đợi. Khu vực đón khách hơi xô bồ, nhân viên tụ tập nói chuyện với nhau. Nhân viên hỏi thông tin của khách hàng khá ... thì sẽ rất khó cho khách hàng. Thái độ của nhân viên khách hàng cũng rất quan tâm. Bởi vậy cần phải đào tạo được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp – tận tình với khách hàng. Và yếu tố cuối...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01

... thị và đền đáp tối đa thiệt hại cho khách hàng. Điều tối kỵ là trốn tránh trách nhiệm và gạt bỏ than phiền của khách hàng. 13. Hướng dẫn khách hàng Khách hàng sẽ tin tưởng và ấn tượng với doanh ... với khách hàng và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, do vậy, cần có những chế độ đãi ngộ thỏa đáng để họ tin cậy và cộng tác lâu dài với bạn. 11. Giữ mối quan hệ với khách hàng Bạn cần giữ ... sản phẩm. 9. Đền đáp thỏa đáng sự trung thành của khách hàng Doanh nghiệp cần tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, dành cho khách hàng những phần quà có ý nghĩa 10. Đối xử tốt với...

Ngày tải lên: 27/10/2013, 23:15

... là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Khách hàng mục tiêu là đối tượng khách hàng có nhu cầu và sẵn sàng mua sản phẩm có tính tương đồng với sản phẩm mà bạn định bán. Nếu bạn bán hàng ... một lần, bạn nên đích thân đến thăm khách hàng, hoặc trò chuyện trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu cảm nhận của họ. Đặc biệt là các khách hàng đã không mua hàng của bạn nữa. Đừng uỷ quyền cho ... khác, chẳng hạn như Ngân hàng Á Châu. Kết quả là, khủng hoảng không đến với ngân hàng Phương Nam (khách hàng không kéo đến rút tiền ồ ạt) như đã từng xảy đến với ngân hàng Á Châu thời điểm 2004....

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:15

... sau khi ông tắm xong”. Vị khách: “Cám ơn anh. Rất vui lòng”. Thái độ trong trường hợp đầu tiên là hoàn toàn tiêu cực. Trọng tâm của nó không tập trung vào khách hàng, vào mong đợi của ông Jones, ... cuối cùng vị khách hàng này sẽ trở nên cáu giận thực sự. Giờ đây, hãy thử xem xét thái độ dịch vụ khách hàng thứ hai. Một cuộc hội thoại tương tự có thể diễn ra như sau: Nhân viên khách sạn: ... những giải pháp có thể thực hiện. Đổi lại, nhân viên khách sạn dường như chỉ tập trung vào việc chỉ trích và bỏ mặc suy nghĩ, tâm tư của khách hàng: “Ai quan tâm tới ông, thế còn tôi thì sao?”....

Ngày tải lên: 14/12/2013, 22:15

... liên hệ với khách hàng và liên quan trực tiếp đến việc khách hàng có tiếp tục sử dụng thương hiệu và nhận xét của họ với người thân. Thực hiện thành công dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng quan ... thành một thành viên được các khách hàng đánh giá rất cao. Trong mắt họ, thương hiệu sẽ được xem như những tên tuổi độc nhất, chất lượng và được ưa chuộng. Khách hàng luôn thích được chia sẻ ... đảm bảo rằng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khi sử dụng dễ chịu. Tuy nhiên, các rắc rối vẫn có thể nảy sinh. Trong trường hợp như thế, liệu các khách hàng sẽ phải chờ trong vòng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15

... nghiệm khi mua hàng. Giai đoạn thứ ba trong việc "Bám rễ vào tâm trí" khách hàng - trải nghiệm khi mua hàng hoặc thương hiệu. Thông thường về lý trí, các khách hàng thường quan ... yếu vào lợi nhuận và bỏ quên việc khiến cho khách hàng chi tiền cho sản phẩm, mặc dù mục đích đặt ra tại đây là tạo sự nhận biết, đảm bảo sự cam kết mua hàng cũng như tạo quan hệ với khách hàng. ... nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng, và khách hành sẽ cân nhắc xem liệu lời hứa thương hiệu có xứng đáng với số tiền mà "Bám rễ vào tâm trí" khách hàng mục tiêu –phần2 Thương...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15

... điều đó phụ thuộc vào những thương hiệu cạnh tranh với thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Brand Memory - Đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng Đối với bất ... dựng thương hiệu của mình. Đưa thương hiệu vào tiềm thức của khách hàng Xây dựng thương hiệu thành một hệ thống ký ức cho khách hàng sẽ là một công cụ tốt để phát triển thương hiệu của mình. ... giúp khách hàng luôn nhớ về sản phẩm của công ty, đồng thời cũng chính là căn cứ để các công ty đánh giá được kết quả thu được trong việc xây dựng thương hiệu của mình. Đưa thương hiệu vào...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15

... dẫn hiện tại với khách hàng, hoặc khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng trong tương lai. Ví dụ, dầu ô liu Bertolli phục vụ cho phong cách sống khỏe và thói quen ăn uống của khách hàng sẽ đáp ứng ... bắt đầu Chương trình hợp lý hóa danh mục nhãn hàng vào năm 1999. Lúc đó, Unilever quyết định đưa Bestfoods “đi chung đường” với hàng lọat nhãn hàng lớn như nước sốt mayonnaise Hellman, bơ Skippy ... nhanh. Tương tự, nhiều nhà sản xuất vốn phụ thuộc vào những hãng phân phối bán lẻ cũng thích tập trung vào những thương hiệu lôi kéo được các cửa hàng. Ta hãy xem cách đánh giá thương hiệu theo...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 08:15

... thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Bạn không thể áp đặt ý kiến chủ quan của mình vào ký ức thương hiệu của khách hàng. Bạn không thể bắt khách hàng của mình tin vào tất cả những gì bạn nói ... mình. Bạn cần phải để ý đến hành vi của khách hàng. Và tất cả các thương hiệu đều có tiềm năng của mình. Chúng luôn có ích với một đối tượng khách hàng nào đó trong một khoảng thời gian nhất ... tiết tại: www.lantabrand.com ) 3 LANTABRAND 10/2006 BRAND MEMORY ĐƯA THƯƠNG HIỆU VÀO TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: (08) 9 409 780 info@lantabrand.com www.lantabrand.com ...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47

... mình thì nhớ có phương tiện cho khách tự động vào thẳng. 34. Có dịch vụ tự động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng để miễn phí e-mail trên website để nhắc ... mở cửa hàng, phải luôn tự hỏi: 1. Trên web có gì lạ, có gì cần để khách phải dừng chân. 2. Sự khác biệt của web "chỉ ghé qua một lần" và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày ... dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không? 22. Cũng giống như siêu thị, giờ đây người ta áp dụng cả cách tính điểm tặng quà cho khách vào sử dụng web. Có thể vào xem kinh nghiệm này...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 17:15

... có thể giữ được khách hàng và phát triển. 6. Tính đến giá trị của khách hàng trong dài hạn Tần suất mua hàng của những đối tượng khách hàng nào đó như thế nào và bạn hy vọng họ mua hàng của ... cách giữ chân khách hàng có thể tham khảo. 1. Trước hết, hãy dành cho khách hàng nhiều hơn mong đợi. Phân phối hàng nhanh hơn, chiết khấu đôi chút sẽ đem lại những ấn tượng tốt đối với khách hàng. ... quên nói lời cám ơn đối với khách hàng khi họ mua sản phẩm hay dịch vụ của mình. 4. Thăm dò nhu cầu mua sản phẩm mới của khách hàng Sản phẩm/dịch vụ mới nào khách hàng muốn và sẽ mua? Những sản...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 18:16

Ngày tải lên: 24/12/2013, 09:45

Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37

Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20

Ngày tải lên: 20/01/2014, 23:20