hành vi gian dối của nhân viên bán hàng
Động viên đội ngũ nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
27/08/2012, 12:58
...
làm thế nào để hiểu và động vi n đội ngũ nhân vi n bán hàng để
liên tục tăng doanh thu.
Một trong những cách làm khá hiệu quả để động vi n các nhân
vi n bán hàng là thực hiện một chương ... bán ra mà không có
một mức lương cơ bản tối thiểu, doanh nghiệp sẽ làm cho các
nhân vi n bán hàng bị căng thẳng và tỷ lệ nhân vi n nghỉ vi c có
thể sẽ tăng cao. Khi trả cho các nhân vi n bán ... Động vi n đội ngũ nhân
vi n bán hàng
Đội ngũ nhân vi n bán hàng và doanh thu mà họ đem lại cũng
giống như huyết mạch của một doanh nghiệp. Khi doanh thu tăng...
- 7
- 4.5K
- 53
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:30
... phục vụ của nhân vi n
bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân vi n bán
hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... độ phục vụ của nhân vi n
Nhân vi n bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại
diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân vi n ảnh hưởng ... hiện ở thái độ quan tâm của nhân vi n
đối với khách hàng.
Chào, cảm ơn khách hàng là công vi c quan trọng của nhân vi n bán hàng nhằm tạo ấn tượng
trong lòng khách hàng hơn. Qua quá trình...
- 38
- 7.9K
- 70
KPI của nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
16/10/2012, 08:31
... = tổng số nhân vi n đã tuyển / tổng số nhân vi n theo kế hoạch.
- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân vi n của bộ phận sale.
- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân vi n sale ... thời gian của tất cả
NV sale (kể cả nghỉ vi c)/ tổng số nhân vi n (kể cả nghỉ vi c).
11. Thời gian tuyển dụng và huấn luyện sale rep đạt đến quota
- Là tổng thời gian để huấn luyện một nhân vi n ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.
9. Chi phí giành được khách hàng mới
- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.
10. Sự thay thế nhân vi n = tổng số NV tuyển/tổng...
- 2
- 11.5K
- 266
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 10:29
... hàng mua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng
sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn.
10. Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng
Cách ... nào đó mà lần trước đã làm hỏng vi c của
khách hàng; công ty của bạn không nổi tiếng vWvW)
4. Bạn có khám phá những đặc tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không?
5. ... bạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn
cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.
1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
2....
- 2
- 4K
- 64
Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt
Ngày tải lên :
14/12/2013, 22:15
... cậy. Bên cạnh vi c quảng bá sản phẩm, bạn phải
dành thời gian tìm hiểu và gần gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong
muốn của đối tác.
10 sai lầm “chết người” của nhân vi n bán hàng
Bất ... công vi c nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công vi c bán
hàng, tưởng rằng chỉ cần khéo miệng một tí là ổn. Ai ngờ không phải.
Dưới đây là những sai lầm “chết người” mà một nhân vi n bán hàng ... lầm 6: Không biết điểm dừng
Nhiều nhân vi n bán hàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản
phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn
toàn hài lòng...
- 5
- 982
- 20
Tài liệu Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng pptx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 05:17
...
khích nhân vi n bán hàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán
hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên
quan đến hoạt động bán hàng.
6. Động vi n đội ngũ bán hàng bằng ... họ có thể
bán được đá lạnh cho người Eskimos, nhưng trên thực tế, nhân
vi n bán hàng ưu tú vô cùng hiếm hoi. Để tìm kiếm và xây dựng
thành công một đội ngũ nhân vi n bán hàng thành công, bạn ... 100% các chi phí liên quan đến đội
ngũ nhân vi n bán hàng nội bộ, do đó, bạn hãy đảm bảo rằng
những nhân vi n bán hàng bạn tuyển dụng phải bán lượng hàng đủ
để bạn có thể bù đắp được các chi...
- 4
- 882
- 15
Tài liệu Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng ppt
Ngày tải lên :
16/01/2014, 17:20
... tạo: Sau khi được đào tạo, nhân vi n bán
hàng của bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng tốt hơn,
từ đó tạo ra nhiều giao dịch mua sắm hơn. Nhân vi n bán hàng của
bạn cần có kiến thức ...
khích nhân vi n bán hàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán
hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên
quan đến hoạt động bán hàng.
6. Động vi n đội ngũ bán hàng bằng ... cùng
với các nhân vi n bán hàng thảo luận về các mục tiêu bán hàng cụ
thể, đồng thời xây dựng một bản danh sách liệt kê những gì công
ty sẽ làm cho khách hàng và cả nhân vi n bán hàng.
5. Đào...
- 4
- 698
- 4
Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt
Ngày tải lên :
14/02/2014, 20:20
...
7 tính cách của nhân
vi n bán hàng xuất sắc
Phong cách bán hàng: hiểu về các mối quan hệ. Trong quá trình bán hàng,
nhân vi n kinh doanh xuất sắc sẽ tìm cách để ... cao.
Phong cách bán hàng: luôn thăm dò khách hàng. Mức độ thăm dò càng cao
sẽ tỉ lệ thuận với tính chủ động trong suốt cuộc gọi bán hàng. Nhân vi n có
phong cách này sẽ hỏi khách hàng những câu ... du thấp hơn 30% so với những nhân vi n
dưới mức trung bình.
Phong cách bán hàng: luôn chiếm ưu thế. Đây là khả năng nhân vi n kinh
doanh có thể khiến cho khách hàng hoàn toàn tự nguyện làm...
- 5
- 2.4K
- 30
Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx
Ngày tải lên :
23/02/2014, 12:20
... nhân vi n bán
hàng phải giải quyết, qua đó đánh giá khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng của bạn.
Trung thực, tận tuỵ
Trung thực là đức tính quan trọng nhất của một nhân vi n bán hàng. ... nhân vi n bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây:
- Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn
tuyển nhân vi n bán hàng, ... tâm khi giao vi c
bán hàng cho một nhân vi n hiểu biết về khách hàng như bạn.
Chứng tỏ mình là người nhiệt tình và năng động
Hãy rỏ rõ sự nhiệt tình, năng động của mình bằng vi c thể hiện...
- 3
- 1.1K
- 15
Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx
Ngày tải lên :
02/04/2014, 16:20
... giải, nhân vi n bán hàng bậc thầy vẫn
bán được nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những vi c mà những nhân vi n bán hàng
khác chẳng mấy khi hoặc chẳng bao giờ làm.
Nhân vi n bán hàng ... doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ, là những người hành nghề tự do,
đại lý, người môi giới hay thành vi n ban quản trị của các công ty.
Giữa nhân vi n bán hàng bậc thầy và nhân vi n bán hàng chỉ ... doanh thu.
3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc
Nhân vi n bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân
vi n bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ...
- 3
- 532
- 2
nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19
Ngày tải lên :
23/05/2014, 14:53
... gian.
- Bản chất của tăng năng suất lao động của nhân vi n bán hàng: Tăng năng suất lao
động cho nhân vi n bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân
của mỗi nhân vi n bán ... làm vi c của nhân vi n bán hàng công ty Cổ phần
May 19.
2. Về hình thức làm vi c của nhân vi n bán hàng của công ty: 100% làm vi c với hình
thức toàn thời gian.
3. Về vị trí làm vi c: 72.7% nhân ... động lực cho nhân vi n bán hàng nhằm thúc đẩy nhân
vi n bán hàng làm vi c với năng suất cao nhất tức là nhà quản trị phải gắn liền lợi ích
của nhân vi n bán hàng với lợi ích chung của toàn công...
- 73
- 1.4K
- 1
Xem thêm