hoàn thiện các chương trình quản lý khách hàng

... m hoàn thi n quy trình QLCL công trình xây d ng c a đ n v 78  3.4.2.  Hoàn thi n quy trình qu n lý ch t l ng c a đ n v 79  3.4.3.  Hoàn thi n ngu n nhân l c cho h th ng qu n lý ... 9000 xây d ng [6] 1.3.2 Quy trình qu n lý ch t l 1.3.2.1 Quy trình qu n lý ch t l Quy trình qu n lý ch t l ng: ng: ng c a m t đ n v cách th c t t nh t th c hi n m t trình công vi c đ t o giá tr ... trò c a quy trình qu n lý ch t l ng: Áp d ng ch t ch nh ng quy trình s n xu t m t cách nh t quán trình s n xu t y u t quan tr ng đ đ m b o ch t l cho s hài lòng c a khách hàng Qu n lý ch t l đ...

Ngày tải lên: 13/08/2016, 21:50

... chương trình quản lý khách hàng tai công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội ” nhằm giải vấn đề nghiệp vụ quản lý khách hàng Với vấn đề nghiệp vụ quản lý hợp đồng khách hàng, quản lý yêu cầu khách hàng khách ... Cập nhật thông tin khách hàng • Tìm kiếm thông tin khách hàng b) Quản lý yêu cầu khách hàng • Quản lý yêu cầu mua sản phẩm • Quản lý yêu cầu cài đặt, bảo hành,sửa chữa c) Quản lý hợp đồng • Lập ... nhà đem đến cho khách hàng yêu mến tin tưởng nghĩ đến thương hiệu • Các khách hàng công ty bao gồm: Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tư nhân, khách hàng hộ gia đình khách hàng nhân viên công...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 12:44

... chương trình quản lý khách hàng tai công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội ” nhằm giải vấn đề nghiệp vụ quản lý khách hàng Với vấn đề nghiệp vụ quản lý hợp đồng khách hàng, quản lý yêu cầu khách hàng khách ... dựng chương trình quản lý khách hàng công ty ĐT PT CN & TM Hà Nội 3.1 Khái quát toán quản lý a) Các yêu cầu toán Bài toán đặt nhằm giải vấn đề quản lý thông tin khách hàng công ty, quản lý các ... Cập nhật thông tin khách hàng • Tìm kiếm thông tin khách hàng b) Quản lý yêu cầu khách hàng • Quản lý yêu cầu mua sản phẩm • Quản lý yêu cầu cài đặt, bảo hành,sửa chữa c) Quản lý hợp đồng • Lập...

Ngày tải lên: 07/08/2013, 15:19

... vụ Ý nghĩa Quản lý Đại lý Quản lý Đại lý bán bảo hiểm cho chi nhánh Quản lý Khách hàng Quản lý Khách hàng mua bảo hiểm Đại lý Quản lý Ấn Quản lý Ấn xuất, thu Quản lý Nhân viên Quản lý Nhân viên ... đăng xuất hệ thống Quản Lý Đại lý Quản lý Đại lý bán bảo hiềm cho chi nhánh Quản Lý Khách hàng Quản lý Khách hàng mua bảo hiểm Quản Lý Hợp Đồng Đại lý Quản lý hợp đồng Đại lý với chi nhánh bảo ... Tóm tắt Khách hàng: Tên Người quản lý Mô tả Quản lý thông tin Khách hàng, quản lý Đại lý, quản lý hợp đồng, quản lý Ấn chỉ, quản lý doanh thu chi nhánh Thành viên hệ thống Người quản lý Trang...

Ngày tải lên: 25/11/2014, 12:23

... hàng 18 Hình 2.2: Use case quản lý khách hàng  use case quản lý đại lý Hình 2.3: Use case quản lý đại lý  use case quản lý hợp đồng 19 Hình 2.4: Use case quản lý hợp đồng  use case quản ... hoạt động quản lý đại lý 44  Biểu đồ hoạt động quản lý Khách hàng Hình 3.5 Biểu đồ hoạt động quản lý Khách hàng  Biểu đồ hoạt động quản lý ấn Hình 3.6 Biểu đồ hoạt động quản lý ấn 3.4 ... kiếm khách hàng  Tóm tắt: Use case này mô tả việc ngƣời dùng tiến hành tìm kiếm khách hàng  Dòng kiện:  Dòng kiên chính: - Use case này bắt đầu ngƣời dùng tiến hành tìm kiếm khách hàng...

Ngày tải lên: 23/09/2015, 15:42

... use case quản lý khách hàng • • Ẳ G i m Đ ố c • • Hình 2.2: Use case quản lý khách hàng > use case quản lý đại lý • G iá m Đ ố c • • • Hình 2.3: ưse case quản lý đại lý > use case quản lý hợp đồng ... thống quản lý công ty bảo hiểm Đặc thù công ty phải quản lý nhân viên, khách hàng vấn đề thông tin nên ứng dụng tin học hoá vào quản lý điều hợp lý Vì em lựa chọn đề tài Chương trình quản lý khách ... Doanh thu đại lý bán gửi cho phận quản lý đại lý phận quản lý đại lý trích hoa hồng cho đại lý số tiền mà đại lý bán số tiền hoa hồng 20%/tổng số tiền bảo hiểm • + Thanh lý: Khi đại lý muốn ngưng...

Ngày tải lên: 24/09/2015, 08:08

... đề hoàn thiện chương trình du lịch nội địa công ty chưa thật tốt so với số công ty khác địa bàn Hà Nội Các chương trình du lịch công ty chưa khách hàng đánh giá cao chất lượng, nhiều chương trình ... đề xuất giải pháp hoàn thiện chương trình du lịch nội địa công ty cổ phần đầu tư Mở - Du lịch Việt Nam CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRONG ... triển chương trình du lịch nội địa 2.4.2.1 Khái niệm lí phát triển chương trình du lịch Đối với doanh nghiệp lữ hành chương trình du lịch chương trình du lịch hoàn toàn cải tiến từ chương trình...

Ngày tải lên: 20/05/2015, 17:08

... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn quản lý xử lý nhóm thông tin sau : 1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm thông tin cá nhân khách thuê phòng : Họ tên, đòa chỉ, số CMND Với khách quốc ... thống thông tin quản lý Mô hình thông lượng toán quản lý khách sạn biểu diễn sau: Khách hàng Ban giám đốc (2) (1) Lễ tân (3) (3) (3) (5) Quản lý phòng Quản lý Nhà hàng  Khách hàng - Lễ tân : ... lớn, lưu trữ xử lý cách thủ công trước mà cần phải tin học hoá, cụ thể xây dựng chương trình tin học để quản lý thống toàn diện hoạt động kinh doanh khách sạn Chương trình Quản Lý Khách Sạn viết...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:19

... dụng hệ thống quản lý khách sạn vào thực tiễn có ý nghĩa quan trọng việc quản lý khách sạn Sử dụng phần mềm vào quản lý làm cho người quản lý có phong cách làm việc chuyên nghiệp, quản lý hiệu hoạt ... thiết kế hệ thống xây dựng hệ thống quản lý khách sạn chạy máy tính Chương trình giúp người quản lý dễ dàng quản lý phòng, đoàn khách, thống kê báo cáo doanh thu khách sạn, tìm kiếm phòng xếp việc ... phòng đặt biệt việc thuê, trả phòng quản lý sử dụng dịch vụ khách sạn  Về mặt lý thuyết • Nghiên cứu quy trình quản lý khách sạn tìm hiểu khó khăn mà việc quản lý mang đến • Khảo sát phân tích...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... _Quản lí nhân khách sạn _Quản lí thuê phòng _Quản lí dịch vụ vui chơi giải trí _Quản lí dịch vụ ăn uống _Quản lí tổ chức tiệc _Quản lí dịch vụ khác Trong mảng quản lí nhóm lập trình đa đợc cách ... ngời quản lí giúp cho ngời quản lí khách sạn quản lí cách tối u nhất,thuận lợi nhất,nhanh chóng ,có thể tiết kiệm đợc thời gian,thông thoáng việc quản lí cách dễ dàng.Đồng thời giúp cho khách hàng ... tính chơng trình ứng dụng đơn giản _Biết mở chơng trình ứng dụng visual basic 6.0 vài chơng trình có _Có khả trình độ định quản lí I.3: hạn chế Do vấn đề quản lí khách sạn có nhiều mảng quản lí...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:03

... tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận dịch vụ Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng ... đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng ... nơi, kỹ thuật cổ điển nhúng thông tin kết nối CSDL chương trình Chương trình "Quản lý khách sạn" chương trình quản lý sở liệu (lưu trữ, tra cứu ) khách sạn Do việc dùng ngôn ngữ VB 6.0 thích hợp...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 12:45

... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn quản lý xử lý nhóm thông tin sau : 1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm thông tin cá nhân khách thuê phòng : Họ tên, đòa chỉ, số CMND Với khách quốc ... thống thông tin quản lý Mô hình thông lượng toán quản lý khách sạn biểu diễn sau: Khách hàng Ban giám đốc (2) (1) Lễ tân (3) (3) (3) (5) Quản lý phòng Quản lý Nhà hàng  Khách hàng - Lễ tân : ... lớn, lưu trữ xử lý cách thủ công trước mà cần phải tin học hoá, cụ thể xây dựng chương trình tin học để quản lý thống toàn diện hoạt động kinh doanh khách sạn Chương trình Quản Lý Khách Sạn viết...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 16:34

... u cầu liệu xử lý liệu Một khách sạn cần tự động hố việc quản lý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng em nắm thơng tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khách sạn khách sạn quản lý thơng tin sau: ... cơng tác quản lý với khách sạn khác Ở em tìm hiểu cơng tác quản lý khách sạn §¹i Hoµng Gia nên chương trình chủ yếu áp dụng cho cơng tác quản lý khách sạn mà thơi Do thời gian hạn chế trình độ ... sạn Phòng tiếp tân vào để cộng vào khoản tiền tốn cho khách khách trả phòng Với tốn quản lý tơi viết chương trình điều khiển việc quản lý khách sạn máy tính nhằm mục đích giảm thời gian cho nhân...

Ngày tải lên: 25/12/2012, 11:15

... trị hóa đơn mua hàng khách hàng Ngoài kênh bán hàng trực tiếp tháng có tổ chức “ Hội nghị khách hàng , đối tƣợng tham gia khách hàng quen thuộc hay tiềm Khách hàng tham gia chƣơng trình nhận đƣợc ... thống nên khách hàng cần thoáng thấy cửa hàng biết sản cửa hàng bán sản nhãn hiệu ai? Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm hỗ trợ bán hàng hiệu cửa hàng giới thiệu sản phẩm tƣ vấn cho khách hàng sản ... cấp nhiều thông tin sản phẩm cho khách hàng tính thuyết phục khách hàng mua hàng cao nhiều so với quảng cáo Ngoài nhân viên bán hàng giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm, dịch vụ công ty tạo...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 21:44

... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn quản lý xử lý nhóm thông tin sau : 1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm thông tin cá nhân khách thuê phòng : Họ tên, đòa chỉ, số CMND Với khách quốc ... thống thông tin quản lý Mô hình thông lượng toán quản lý khách sạn biểu diễn sau: Khách hàng Ban giám đốc (2) (1) Lễ tân (3) (3) (3) (5) Quản lý phòng Quản lý Nhà hàng  Khách hàng - Lễ tân : ... lớn, lưu trữ xử lý cách thủ công trước mà cần phải tin học hoá, cụ thể xây dựng chương trình tin học để quản lý thống toàn diện hoạt động kinh doanh khách sạn Chương trình Quản Lý Khách Sạn viết...

Ngày tải lên: 26/04/2013, 10:08

... phát triển theo chiều hướng Hoàn thiện hệ thống quản lý , công cụ quản lý quy hoạch môi trường thích hợp Trang bị cách nhìn tổng thể vững, quy hoạch môi trường quản lý môi trường, Tìm hiểu cần ... lựợng tái tạo, biết cách tiết kiệm lượng, nhằm triển khai kế hoạch quản lý lượng hợp lý Chương Trình Năng Lượng UNEP phổ biến thông tin kỹ thuật, nguồn lượng tái tạo 3.9.3 Quản lý nước thải Giảm ... ty quản lý công trình đô thị, Trung tâm quản lý khai thác công trình công cộng nâng cấp hệ thống thu gom, vận chuyển xử lý CTR Có biện pháp khuyến khích thành phần kinh tế tham gia việc xử lý...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 08:31