hiểu được khách hàng

... điều tra) Trong tổng số 192 mẫu khách hàng được điều tra thì phần lớn các khách hàng đều nằm trong độ tuổi từ 18-25 tuổi có 76 khách hàng (chiếm 39.6%) và 73 khách hàng trong độ tuổi từ 25-35 ... số 192 khách hàng nằm trong nhóm có sồ lần đi siêu thị từ 2- 4 lần/tháng (chiếm 49.48%). Đối với hai tiêu chí còn lại thì thống kê cho thấy số lượng khách hàng còn lại là 97 khách hàng được phân ... đến mức độ thỏa mãn của khách hàng. Phân tích hồi quy sẽ được thực hiện giữa 6 biến độc lập bao gồm: An toàn (F1), Trưng bày hàng hóa (F2), chất lượng hàng hóa (F3), hàng hóa(F4), nhân viên...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:38

... tâm lý để hiểu rõ khách hàng! Ngay từ khi được thiết kế, những nghiên cứu về khách hàng đã có xu hướng định kiến về nhân khẩu học. Nhưng đã đến lúc chúng ta cần phải tìm hiểu về khách hàng trên ... nhiều hiểu biết. Các nhà nhân loại học và những nhà nghiên cứu khách hàng thuộc Paco Underhill đã quay hàng nghìn giờ video tại các gian hàng bán lẻ. Một khám phá được đưa ra là: khách hàng ... những khách hàng coi trọng ý kiến của các chuyên gia. Sau đó, nhiệm vụ tiếp theo là các công cụ cảm xúc và các biện pháp đánh giá khách hàng trực tuyến là phải bắt đầu hiểu được khách hàng theo...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:29

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... Cửa hàng S-Fone Angimex 6 Cửa hàng S-Fone, Angimex Đại lý cấp 1 Nhà cung cấp Đại lý cấp 1 Khách hàng Khách hàng Khách hàng Bộ phận bán hàng, tiếp thị Bộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng Kế ... hơn. Mặc dù không có được những số liệu chi tiết về lượng khách hàng sử dụng mạng S-Fone nhưng qua kết quả hoạt động kinh doanh của cửa hàng cũng phản ánh được lượng khách hàng sử dụng mạng S-Fone ... động của cửa hàng khá hiệu quả, điều này thể hiện qua mức lợi nhuận của cửa hàng luôn dương và đạt được mục tiêu đề ra. Điều này có nghĩa là dịch vụ mạng S-Fone đang được khách hàng sử dụng...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 16:28

... tâm của bạn đối với khách hàng thân thiết chưa tốt? 2.2 Đánh giá lợi ích khi giữ được khách hàng thân thiết : -Khách hàng thân thiết đồng nghĩa với cơ hội bán hàng. -Lợi ích được thấy rõ dựa trên ... những lợi ích gì ? -Làm cho khách hàng ngày càng thân thiết hơn. -Nắm được giá trị của của mỗi khách hàng thân thiết. -Sự giới thiệu của khách hàng thân thiết cho các khách hàng mới. -Làm cho họ quay ... khách hàng khác. 2.4 Để xây dựng một hệ thống LMS chúng ta trãi qua các bước cơ bản sau: 2.4.1 Lên kế hoạch: -Hiểu được khách hàng cần gì. Tìm hiểu về khách hàng thân thiết. và hệ thống quản lý khách...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 16:47

Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:55

Ngày tải lên: 23/07/2013, 13:21

... nhận được những ý kiến phản hồi của khách hàng ngay lập tức.  Tổ chức hội nghị khách hàng  Ý tưởng tổ chức hội nghị khách hàng định kỳ đối với các khách hàng nhằm mang lại cho khách hàng ... của bạn. Tại hội nghị khách hàng cũng nên đưa ra bảng hỏi để thu thập các ý kiến và bình luận cũng như yêu cầu từ các khách hàng. Tìm hiểu khách hàng • Đối với khách hàng tiềm năng, bạn cần ... về khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện có và những người có ảnh hưởng đến khach hàng tiềm năng và khách hàng hiện có của bạn, thì bạn lại càng dễ dàng quyết định độ lớn của nhóm khách hàng...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 05:20

... thường xuyên có thể đáng giá gấp nhiều lần khách hàng mới. Các khách hàng này thường chi tiêu lần 2 hơn ít nhất 3 lần so với các khách hàng mới. Các khách hàng thường xuyên au khi đã thực hiện hơn ... các khách hàng thường xuyên có giá trị rất lớn. Thách thức cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến đó là làm thế nào để có được những khách hàng này. Và dưới đây là 6 cách thu hút các khách hàng ... việc đem lại cho các khách hàng thường xuyên dịch vụ giao hàng nhanh gọn, thời gian giải quyết dịch vụ khách hàng nhanh hơn và thậm chí, các phiên mua hàng giảm giá, đặc biệt sẽ được thông báo đến...

Ngày tải lên: 07/02/2014, 23:08

Ngày tải lên: 07/03/2014, 09:20

... nhưng chưa có một nghiên cứu nào để đánh giá thị hiếu của khách hàng siêu thị trong nước đối với sản phẩm thủy sản đông lạnh. 4 “ THỊ HIẾU CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TPHCM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỦY SẢN ĐÔNG ... sự ưa thích thủy sản đông lạnh v Độ tuổi: nhóm khách hàng lớn tuổi hơn (> 30 tuổi) có khuynh hướng ưa thích thủy sản đông lạnh hơn nhóm khách hàng trẻ tuổi. v Qui mô hộ gia đình: hộ có qui ... khuynh hướng ưa thích thủy sản đông lạnh hơn so với các nhóm khách hàng có qui mô gia đình nhỏ hơn hay lớn hơn. v Thu nhập: khách hàng có thu nhập bản thân ở mức trung bình thấp (1-3 triệu đồng/tháng)...

Ngày tải lên: 13/03/2014, 09:31

... thị hiếu của khách hàng Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của hoạt động nghiên cứu chính thức là phân tích thị hiếu của khách hàng. Nếu không hiểu mong muốn của khách hàng tiềm năng, ... trong một loạt thuộc tính liên quan được khách hàng mục tiêu ưu tiên nhất. Phương pháp phân tích kết hợp này thật hữu ích khi dự đoán sự chấp nhận của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch ... niệm là trình bày cho khách hàng tiềm năng một ý tưởng nào đó, chẳng hạn như khi một nhà đầu tư xây dựng một nhà hàng mới theo phong cách Trung Đông, bạn sẽ yêu cầu khách hàng tiềm năng chọn...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:20

Ngày tải lên: 02/04/2014, 09:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21

Ngày tải lên: 12/05/2014, 13:41

Ngày tải lên: 09/07/2014, 14:20

... kinh tế khách hàng ngày càng quan tâm hơn tới những giá trị họ nhận được có đáng đồng tiền bát gạo hay không. Đối với một khách hàng bình được chuyên gia đánh giá cao bao gồm: đội ngũ bán hàng ... thương hiệu chưa tạo được sự gắn kết cảm xúc với khách hàng Dù rất nhiều marketer hiểu khá rõ về giá trị cũng như tầm quan trọng trong việc gắn kết cảm xúc với khách hàng, tuy nhiên chỉ có ... tải tới khách hàng chủ yếu nhắm vào yếu tố lý tính và chức năng hơn là lợi ích cảm xúc, theo kết quả khảo sát của ANA (Association of National Advertisers). Chỉ 38% trong số marketer được khảo...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 23:15

... thức của khách hàng về thương hiệu đó) là sự trải nghiệm của khách hàng đối với thương hiệu của bạn cùng với tất cả những điểm tiếp cận của thương hiệu và khách hàng. Dịch vụ khách hàng và tác ... – Khách hàng . Quan hệ Thương hiệu – Khách hàng hình thành và phát triển – như là một mong muốn và cũng là giá trị cốt lõi của thương hiệu giúp nó tạo dựng và duy trì niềm tin của khách hàng ... và đem đến giá trị nhiều hơn cho khách hàng, lắng nghe nhu cầu của họ. Sự thiếu quan tâm khách hàng cũng như không chú ý đến mối quan hệ thương hiệu – khách hàng, không chăm sóc lợi ích và giá...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 22:20

Ngày tải lên: 11/08/2012, 22:52