... LUẬN CHUYÊNNGÀNH LỄ TÂNKHÁCHSẠN - VĂN PHÒNGI. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄTÂNKHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách ... bộ phận lễ tân Vị trí của bộ phận lễtân trong khách sạn: Vị trí của bộ phận lễtân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộ mặt của kháchsạn là nơi đến đầu tiên tiếp xúc với khách và ... kinh doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễtân trong khách sạn: Đối với kháchsạn nhỏ và vừa: do khối lượng công việc của cá kháchsạn này...
... viên lễtân theo dõi cập nhật, tổng hợp các chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời kháchsạn Khách ... thông tin về khách trong hồ sơ hủy đặt buồng của khách mà kháchsạn đã lưu lại. III. ĐĂNG KÝ KHÁCHSẠN Khái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtân thực hiện ... của kháchsạn tặng khách. Một số kháchsạn có những vị khách có ngày sinh nhật trùng với thời gian đang lưu trú tại khách sạn. Kháchsạn thường có những món quà bất ngờ để tặng những vị khách...
... cho khách khi khách trảbuồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân viên lễtân làm thủtục cho khách và tiễn khách. - ... Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Hoạt động của kháchsạn là những hoạt ... CHUNG VỀ ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN* Khái niệm đăng ký khách sạn - Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtân thực hiện trong giaiđoạn khách đến kháchsạn khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình...
... - Giai đoạn khách đến kháchsạn (arrival): Khách đến kháchsạn làm thủ tục đăng ký kháchsạn : Nhân viên lễ tân đón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký kháchsạn cho khách. Đón tiếp khách : Yêu cầu ... cho khách khi trả buồng rời khách sạn. - Giai đoạn khách thanh toàn trả rời kháchsạn (departure): Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn Nhân viên lễtân làm thủ tục thanh toán cho khách ... trước khi khách đến kháchsạn (pre - arri). Khách lựa chọn khách sạn. Nhân viên lễtân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khác. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ...
... LUẬN CHUYÊNNGÀNHLỄTÂNKHÁCH SẠN - VĂN PHÒNGI. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄTÂNKHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách ... III. ĐĂNG KÝ KHÁCHSẠN Khái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình ... viên lễtân theo dõi cập nhật, tổng hợp các chi phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Khách...
... bộ phận lễ tân Vị trí của bộ phận lễtân trong khách sạn: Vị trí của bộ phận lễtân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộmặt của kháchsạn là nơi đến đầu tiên tiếp xúc với khách và ... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄTÂNKHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn là gì?Thật vậy hoạt động kinh doanh của các ... kinh doanh mới.Bộ phận lễtân còn đại diện cho kháchsạn trong công việc mở rộng mối liênhệ kinh doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễtân trong...
... cho khách vào khách sạn. Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các kháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành 2 loại cơ bản: kháchsạn độc lập và kháchsạn tập đoàn. Khách sạn độc lập Khách sạn ... các kháchsạn thành các loại như sau: Khách sạn tư nhân Khách sạn Nhà nước Khách sạn liên doanh với nước ngoài Khách sạn 100% vốn nước ngoài Khách sạn cổ phần1.1.3. Cơ cấu tổ chức của kháchsạn ... sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân viên lễtân làm thủ tục cho khách và tiễn khách. - Công việc chủ yếu là thanh toán, chuyển...
... dạy tại cơ sở kinh doanh trong ngành kinh doanh khách sạn - nhà hàng - Tổ chức hội thi tiếngAnhchuyênngành cho sinh viên, hội giảng tiếngAnhchuyên ngành QTKD kháchsạn - nhà hàng các cấp ... trọng của môn tiếngAnhchuyên ngành QTKD khách sạn- nhà hàng - Sử dụng kết quả học tập môn tiếngAnhchuyênngành để giới thiệu cơ sở thực tập và việc làm tại các kháchsạn liên doanh với nước ... môn học và bộ ngân hàng đề thi tốt nghiệp cho môn tiếngAnhchuyênngành QTKD kháchsạn - nhà hàng năm 2010. - Ngoài ra, để quản lý hoạt động dạy họctiếngAnhchuyênngành QTKD khách sạn...
... bằng chính ngoại ngữ đang học. 1.2.2. TiếngAnhchuyênngành trong trường đại học 1.2.2.1. Vai trò và đặc điểm của tiếngAnhchuyênngành Tiếng Anhchuyênngành là tiếngAnh dùng cho các mục đích ... ngữ chuyênngành và nội dung phải thực sự phù hợp và gắn với chuyênngành của người học. 1.3. Quản lý hoạt động dạy họctiếngAnhchuyênngành 1.3.1. Quản lý hoạt động họctiếngAnhchuyênngành ... tiếng Anh chuyên ngành. 37 92,5% 3 7,5% 0 0% 3 Các biện pháp tăng cường QL hoạt động họctiếng Anh chuyênngành của SV. + Tăng cường giáo dục ý thức họctiếngAnh chuyên ngành. ...
... xylanh làm bằng gang. Nó có 4 xylanh với độ dài khoảng hai lần khoảng chạy củapittong.trên đầu của yxlanh đóng lại bởi nắp máy ,đầu dứoi là cacte trục khuỷu gắn bên trong.Với lại khối xylanh ... tì chặt vào vách xylanh khi gắn vào xylanh.Xét măng khí thứ 1 và thứ 2 ngăn không cho khí cháy lọt xuống cacte, xét măng dầu trong quátrình làm việc gạt lớp dầu vách xylanh xuống để nhăn không ... trong trục khuỷu và khối xy lanh. Sau khiđi qua khối xylanh và thực hiện chức năng bôi trơn , dầu rơi trở lại máng dầu. Que thăm nhớtở giữa hông bên trái khối xy lanh dùng để kiểm tra mực dầu.Bơm...
... phát triển vú to bất thường ở nam giói)11DANH SÁCH CÁC TIỀN TỐ VÀ HẬU TỐ TRONG TIẾNGANH Y KHOA- - - ♦♦♦♦♦♦ - - -ATiền tố/ hậu tố Anh- Anh Anh- Việt Từ gốc Ví dụa-, an-Denotes an absence ... Hậu tố Anh- Anh Anh- Việt Từ gốc Ví dụtachy-Denoting something as fast, irregularly fastChỉ nhanh, nhanh bất thườngAncient Greek ταχύς (tachys), fast, quicklyTachycardia (tim đạp nhanh)-tension, ... tố Anh- Anh Anh- Việt Từ gốc Ví dụzo(o)- animal, animal lifeĐộng vật, cuộc sống of động vậtGreek ζῷονzym(o)- fermentation, enzyme Lên men, enz Greek ζύμηCÁC BỘ PHẬN TRONG CƠ THỂBộ phận Từ Anh...
... đã khó, họctiếngAnhchuyênngành càng khó. TiếngAnhchuyên nganh đang dần trở thành nỗi ám ảnh đối với nhiều bạn sinh viên. Dưới đây là những chia sẻ giúp bạn có thể học tốt môn học này. ... đọc nhanh. Cuối cùng, bạn nên đọc những gợi ý này nhiều lần và biến chúng thành thói quen mỗi khi đọc sách. Phương pháp họctiếngAnhchuyên ngành hiệu quả Học tiếngAnh đã ... cách viết trong bài đọc Người đọc kém luôn có tốc độ đọc chậm. Người đọc hiệu quả thường đọc nhanh phần dễ và chậm lại ở phần khó. Trong một bài đọc có đôi chỗ chúng ta phải đọc cẩn thận hơn...
... KHÁCHSẠNVĂNPHÒNG1.KHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠNVÀLỄTÂNKHÁCHSẠN1.1. Các loại hình khách sạn 1.1.1. Khái niệm về ngành kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh của các loại hình lưu trú (gọi chung là khách sạn) nhằm cung ... và khách cho bộ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B11Khoa Lễtânkháchsạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà NộiCHƯƠNGIKHÁIQUÁTCƠSỞLÝLUẬNCHUYÊNNGÀNHLỄTÂN - KHÁCHSẠNVĂNPHÒNG1.KHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠNVÀLỄTÂNKHÁCHSẠN1.1. ... bộ phận lễ tân 1.2.1. Vị trí của bộ phận lễtân trong khách sạn Bộ phận lễtân là bộ mặt của kháchsạn là nơi đầu tiên tiếp xúc với khách và là "trung tâm thần kinh" của kháchsạn cho...