giải pháp về chiến lược khách hàng
Thực trạng và giải pháp về dịch vụ khách hàng của 1 doanh nghiệp-trần anh.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:52
... Thực trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh giải vấn đề khiếu nại khách hàng liên quan đến khâu toán, giao hàng, vận chuyển, lắp đặt Các dịch CSKH sau bán hàng Trần ... gian dối, lừa bịp khách hàng * Luôn đặt vào địa vị khách hàng để có định, cư xử phải lẽ * Luôn làm hài lòng khách hàng đến với Trần Anh việc thấu hiểu thực theo quan điểm: "Khách hàng luôn đúng" ... QTKD1-K3 Thực trạng giải pháp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần giới số Trần Anh tới, Trần Anh tập trung đầu tư hoàn thiện mô hình Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM), chăm sóc tốt khách hàng thân thiết...
- 10
- 1.5K
- 15
Kiến nghị một số giải pháp về chiến lược sản phẩm trong hệ thống Marketing - mix ở công ty rượu Hà Nội
Ngày tải lên :
30/07/2013, 14:21
... đề công ty thực việc lập phiếu khách hàng, phiếu khách hàng dùng cho đại lý khách hàng mua hàng thờng xuyên công ty với số lợng lớn hàng năm Việc lập phiếu khách hàng tạo điều kiện cho việc lu ... Mẫu phiếu mua hàng có dạng sau : phiếu khách hàng Số phiếu : - Họ tên khách hàng : - Địa khách hàng : TT Thời gian mua Loại hàng Tổng cộng 45 Số lợng Ghi Qua phiếu thu khách hàng, công ty ... bạn hàng thờng xuyên, qua đơn vị đặt hàng khách hàng cách cụ thể Thông qua đại lý khắp toàn quốc công ty có đợc thông tin phản hồi, yêu cầu từ giá khách hàng để từ có điều chỉnh xác, đắn Biện pháp...
- 73
- 535
- 2
KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TRONG HỆ THỐNG MARKETING - MIX Ở CÔNG TY RƯỢU HÀ NỘI
Ngày tải lên :
03/10/2013, 18:20
... cạnh tranh - Công ty đẩy mạnh chiến lợc giá phân biệt áp dụng cho khách hàng mua với khối lợng lớn Cần có sách giá bán buôn giá bán lẻ cho khách hàng đại lý khách hàng mua lẻ tiêu dùng - Công ... cần bám sát theo dõi hoạt động đại lý, cửa hàng giới thiệu, tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng Ngoài thông tin từ hội trợ triển lãm, hội nghị khách hàng, hội thảo tham luận môt nguồn cung cấp ... tiêu thụ thực biện pháp khuyếch chơng, quảng cáo Tổ chức công tác tuyên truyền thực nhiệm vụ khách hàng Bộ phận có nhiệm vụ điều hành công tác tiếp thị, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội...
- 13
- 878
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Ở CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ VẬT TƯ KỸ THUẬT
Ngày tải lên :
08/10/2013, 10:20
... doanh mặt hàng công nghiệp giải pháp thực tế marketing - mix giải pháp kênh phân phối phương thức bán hàng trực tiếp quan trọng bậc Tuy nhiên giải pháp thực đặt mối quan hệ tương hỗ với giải pháp ... Cũng cần ý nguyên liệu bia mặt hàng công nghiệp khách hàng biết hết tính kỹ thuật đặc biệt khách hàng với khách hàng cần trợ giúp kỹ thuật cung ứng sản phẩm chokhách hàng công ty nên cung cấp kèm ... Các giải pháp marketing - mix 4.1 Giải pháp chiến lược sản phẩm Như trình bày chương sản phẩm công ty nâng cao chất lượng cách lựa chọn nhà sản xuất có uy tín thị trường giới Do giải pháp hàng...
- 13
- 441
- 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
09/10/2013, 05:20
... tiêu hàng đầu toàn chiến lược kinh doanh NHTM khách hàng cốt lõi chiến lược Và vấn đề đặt là: Chiến lược khách hàng phải xây dựng chiến lược khách hàng hoạt động kinh doanh ngân hàng? 1.3 CHIẾN LƯỢC ... dung chiến lược khách hàng Khách hàng ngân hàng khách hàng đã, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Trong số khách hàng có khách hàng chưa quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu năm có khách ... khách hàng quan hệ Chiến lược khách hàng giải vấn đề nội dung mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, trì khách hàng, đánh giá khách hàng, chăm sóc khách hàng a) Lựa chọn khách...
- 29
- 239
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT Hà Nội ”.
Ngày tải lên :
12/04/2013, 21:41
... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... dung chiến lược khách hàng: Hoạch định Chiến lược khách hàng xây dựng sở tảng ban đầu chiến khách hàng, từ hoạch định chiến lược phù hợp đối việc hiểu sâu sắc lược khách hàng với khách hàng thực ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...
- 63
- 467
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thương
Ngày tải lên :
12/04/2013, 23:10
... hưởng tới chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng hợp lý việc làm đắn ngân hàng trước chiến với đối thủ cạnh tranh việc dễ dàng thay đổi khách hàng Tuy câu hỏi đặt ra, chiến lược khách hàng phụ ... hàng, khách hàng truyền thống ngân hàng phải tìm hiểu khách hàng tiềm Chiến lược khách hàng công cụ để ngân hàng thu hút nhiều vốn sử dụng vốn hiệu 1.2.3.Nội dung chiến lược khách hàng ngân hàng ... 1.2 .Chiến lược khách hàng 1.2.1.Bản chất chiến lược khách hàng Trong kinh doanh ngân hàng cần hiểu rõ: Khách hàng lý mục đích tồn ngân hàng Khách hàng người trả lương cho công nhân viên ngân hàng ...
- 64
- 313
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội
Ngày tải lên :
04/08/2013, 21:33
... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT Hà Nội CHƯƠNG I: CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG NHTM 1.1 Tổng quan chiến lược khách hàng hoạt động NHTM “Hãy đối xử tốt với khách hàng ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...
- 28
- 330
- 0
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NHNo PTNT CHI NHÁNH TAM TRINH
Ngày tải lên :
28/09/2013, 11:20
... cầu nhóm khách hàng từ giúp ngân hàng xây dựng sách khách hàng phù hợp nhóm khách hàng Khách hàng ngân hàng No&PTNT chi nhánh Tam Trinh bao gồm hai loại nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng tổ ... Ban khách hàng Hội sở phòng khách hàng chi nhánh Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, sách khách hàng toàn hệ thống, tổ chức nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, phân loại khách ... loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ, khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân cần xây dựng tiêu tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh, sử dụng sản phẩm ngân hàng, ...
- 16
- 247
- 0
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NHNo
Ngày tải lên :
02/10/2013, 19:20
... cầu nhóm khách hàng từ giúp ngân hàng xây dựng sách khách hàng phù hợp nhóm khách hàng Khách hàng ngân hàng No&PTNT chi nhánh Tam Trinh bao gồm hai loại nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng tổ ... Ban khách hàng Hội sở phòng khách hàng chi nhánh Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, sách khách hàng toàn hệ thống, tổ chức nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, phân loại khách ... loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ, khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân cần xây dựng tiêu tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh, sử dụng sản phẩm ngân hàng, ...
- 20
- 235
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”
Ngày tải lên :
11/12/2013, 22:30
... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... dung chiến lược khách hàng: Hoạch định Chiến lược khách hàng xây dựng sở tảng ban đầu chiến khách hàng, từ hoạch định chiến lược phù hợp đối việc hiểu sâu sắc lược khách hàng với khách hàng thực ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...
- 63
- 257
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại NHNo&PTNT hà nội ”
Ngày tải lên :
11/12/2013, 22:53
... đặt lên hàng đầu cần phải có chiến lược riêng cho đối tượng quan trọng bậc Marketing chiến lược khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng phận quan trọng chiến lược ... Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT Hà Nội CHƯƠNG I: CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG NHTM 1.1 Tổng quan chiến lược khách hàng hoạt động NHTM “Hãy đối xử tốt với khách hàng ... toàn Mục tiêu chiến lược khách hàng không nằm đích chung Tuy nhiên phận chiến lược Marketing, chiến lược khách hàng có mục tiêu cụ thể là: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng NHNo&PTNT...
- 28
- 148
- 0
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp quế võ – bắc ninh
Ngày tải lên :
16/10/2014, 01:36
... lược Vậy mục tiêu chiến lược khách hàng gì? 1.2 Mục tiêu chiến lược khách hàng Mục tiêu đích mà ngân hàng phải hướng đến, chiến lược khách hàng mục tiêu tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách ... Chương I: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Lý thuyết chiến lược khách hàng Ngày nhu cầu kinh tế lớn để tiếp cận khách hàng phù hợp khó Đòi hỏi ngân hàng phải xây ... ngân hàng hoàn thành nhiệm vụ đặt ra, em xin đề xuất số giải pháp sau 3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng 3.2.1 Hoàn thiện xây dựng mô hình kinh doanh theo nhóm khách hàng Chiến lược...
- 42
- 418
- 0
Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020
Ngày tải lên :
20/06/2015, 21:37
... dựng chiến lược khách hàng ngân hàng 2.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Các mục tiêu xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng bao gồm: - Mục tiêu hàng đầu quan trọng thỏa mãn nhu cầu khách ... triển ngân hàng Chiến lược khách hàng cầu nối ngân hàng với thị trường, gắn hoạt động ngân hàng với khách hàng, giúp ngân hàng hiểu nhu cầu khách hàng từ tạo lợi ích cho khách hàng ngân hàng Việt ... lưới bán hàng, điều chỉnh chiến lược quảng cáo khuyến mãi, phát triển chiến lược truyền thông, phát triển chiến lược bán hàng 3.2.3 Một số giải pháp chủ yếu để MHB xây dựng chiến lược khách hàng...
- 32
- 341
- 0