giao tiếp trong bán hàng

... nghị khách mua thêm. • Bán gộp. Ex: 3 cái giá 50000đ. Mua 1 tặng 1. Trang 13 NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG Việc đáp ứng đối thoại trong giao tiếp với khách hàng là điểm quan trọng ... điểm thành công trong nghệ thuật giao tiếp của nhân viên bán hàng. Ta không thể thiết lập 1 công thức ở cách đối thoại, nhưng nhân viên bán hàng cần phải nắm bắt được các câu tiếp khách thông ... đáp với khách trong khi đang có điện thoại. 2. GIAI ĐOẠN 2: Tiếp cận - Trạng thái khách cần tìm nhân viên bán hàng hoặc nhân viên bán hàng tiếp cận khách - Xem xét nhu cầu khách hàng. - Làm quen...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26

... tài giao tiếp .  Xài tiền táo bạo.  Không có kế hoạch.  Mua hàng theo cảm hứng.  Chi trả có thể khó khăn. 22 BẠN CÓ BIẾT XEM TƯỚNG KHÁCH HÀNG KHÔNG ? Phương pháp nhận biết cá tính khách hàng ... thức cộng. 28 C. Vượt chướng ngại vật 9 2 HIỂU BIẾT VỀ KHÁCH HÀNG 11 DẠNG KHÁCH HÀNG THƯỜNG GẶP VÀ THÁI ĐỘ CỦA BẠN 15 5. K/HÀNG PHÓNG KHOÁNG Tỏ vẻ không quan tâm tới chi tiết nhỏ nhặt mà ... biết cá tính khách hàng thông qua việc xem tướng mặt. Đối với người bán hàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp. 26 4. NGƯỜI...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:15

... ta phải có các kĩ năng giao tiếp. Bên cạnh việc sử dụng các kĩ năng trong giao tiếp thì chúng ta cần phải chú ý đến một số điểm sau: Tuỳ từng đối tượng, hoàn cảnh giao tiếp mà bạn có cách ứng ... không hiểu! Trong trường hợp đó, hãy sử dụng kĩ năng này để giúp ta hiểu hơn về những thông điệp mà người nói đang đề cập. Một số điều chú ý khi giao tiếp. Để kết quả của việc giao tiếp như mong ... đổi. Như vậy sẽ mang đến cho bạn sự tự tin, chủ động trong lần giao tiếp đó. Một yếu tố tuy nhỏ nhưng có tác dụng rất lớn đến hiệu quả giao tiếp của bạn - đó là trang phục. Bạn nên chú ý đến...

Ngày tải lên: 15/10/2012, 16:49

... các chàng sẽ rất tự hào. Bởi thế khi bạn cần bất kỳ lời khuyên nào trong việc mua camera kỹ thuật số hay trong cách ứng xử với sếp, anh ấy sẽ sẵn sàng giúp đỡ. a Nghệ thuật giao tiếp trong ... chàng vừa làm được gì, nếu chàng nói đến trong cuộc hẹn, chứng tỏ chàng rất tự hào về nó. Bạn tiếc gì mà khôngban tặng một lời khen? Đó có thể là chàng vừa được thăng chức, được cơ quan chọn ... kể tiếp đi nào”… Các hành động ngắt lời, thay đổi chủ đề hay tỏ ra buồn chán, với anh ấy, là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn không hứng thú với câu chuyện. Dù chàng vừa làm được gì, nếu chàng...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 15:42

... được những mối quan hệ tốt trong công việc, bạn cần biết cách giao tiếp, tạo ấn tượng tốt với đối tác trong những lần gặp gỡ đầu tiên. Hãy thử xem bạn đã biết giao tiếp trong lĩnh vực công việc ... người có cách giao tiếp tích cực. Không những có nhiều mối quan hệ tốt trong làm ăn, bạn còn có rất nhiều bạn tốt. 6 câu trả lời đúng: Bạn vẫn chưa nỗ lực hết mình trong giao tiếp mặc dù bạn ... cận người đối thoại. Bạn có biết giao tiếp trong công việc? hay. Trả lời: c - Lơ đễnh khi dang trò chuyện là một điều tối kị trong giao tiếp. 5. Khi chuẩn bị cho một buổi...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 11:30

... mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong ... cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc cuộc nói chuyện? ... quen trong trường hợp nào. 5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là người rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác, đừng bao giờ liếc quanh căn phòng trong...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 17:19

... năng bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng Bạn sẽ nói gì với khách hàng ... về bản thân họ. Sau khi quan sát những cuộc giao tiếp với mục đích tiếp thị sản phẩm thành công, được thiết lập qua các kênh tiếp cận khách hàng như: quảng cáo, nhân viên kinh doanh và tổng ... khói. Chắc chắn, lúc này đây, bạn cũng sẽ lâm vào tình trạng khó xử khi giao tiếp với khách hàng. Bạn phải nói gì với họ trong khi không có điều gì để nói nhưng vẫn phải truyền tải một thông...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48

... một trong những bước quan trọng đầu tiên khi tìm hiểu về đất nước và con người Nhật Bản. CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN NHÓM 1 Trang 11 Văn hóa giao tiếp trong ... gia chưa giáp năm là lỗi trong giao tiếp. Với người Nhật, việc tặng tiền thường bị xem là thô lỗ, tiền mặt là loại quà cáp quy chuẩn trong đám cưới hay cho trẻ em trong năm mới Khi gọi ai đó ... đó quạt các ngón tay xuống, việc cong một vài ngón tay trong không khí là cử chỉ tục tĩu. Sẽ là một lỗi trong giao tiếp nếu chỉ tay trực tiếp vào người khác, thay vào đó ta mở rộng bàn tay ngửa...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:29

... thức, giao tiếp, bày tỏ, ứng phó tình huống khó khăn và ra quyết định đúng trong quan hệ bạn bè và tình yêu. - Hiểu hậu quả của việc mang thai sớm ở tuổi dậy thì - Biết vận dụng kỹ năng giao tiếp ... từ các tuyến sinh dục gây ra; giáo dục kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quan hệ giữa bạn trai, bạn gái ở tuổi vị thành niên với cha mẹ, anh em trong gia đình; hiểu biết sâu sắc các giá trị của ... từ các tuyến sinh dục gây ra; giáo dục kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quan hệ giữa bạn trai, bạn gái ở tuổi vị thành niên với cha mẹ, anh em trong gia đình. b.Học sinh khối lớp 8, 9 (Độ tuổi...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 15:11

... năng, mà gắn lí thuyết giao tiếp vào hình thức, mục đích giao tiếp của ngôn ngữ. Chúng tôi tán đồng và vận dụng lí thuyết giao tiếp các quan điểm sau: hoạt động giao tiếp bắt đầu được ngôn ... cứu ngôn ngữ giao tiếp mua bán là một yêu cầu thực tế cấp thiết. Đề tài này góp phần phục vụ phần nào những gì mà xã hội đang cần. Giao tiếp tiếng Việt nói chung và giao tiếp mua bán nói riêng ... khá cao. Do đó, việc dạy giao tiếp mua bán, hướng nghiệp cho học sinh, sinh viên, sao cho đạt hiệu quả cao nhất trong các ngành nghề mua bán trực tiếp và mua bán gián tiếp sau khi tốt nghiệp...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 10:30

... ngôn của phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán. Chương 4: Từ xưng hô và cách xưng hô của phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán. Chương 5: Đặc trưng văn hoá dân ... tố lịch sự trong giao tiếp mua bán. Từ mục đích trên, luận án hướng tới đối tượng và nhiệm vụ chính sau: 1.Phân biệt phát ngôn hỏi-hành động hỏi; hành động hỏi trực tiếp - gián tiếp 2. Nghiên ... đến việc nghiên cứu phát ngôn chứa hành động hỏi trong giao tiếp mua bán. Chương 2: Nhận diện hành động hỏi trực tiếp và hành động hỏi gián tiếp ở ba bình diện kết học - nghóa học - dụng học....

Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:37

... hàng đã thay đổi thì bạn cũng phải tiếp cận họ bằng phương thức mới. Thông điệp quảng cáo giờ đây có thể tiếp cận khách hàng trong thang máy, trên bất kỳ thứ gì kể cả tách cà phê hay hộp bánh ... khách hàng mà bạn đã gây dựng từ ngày hôm nay có đóng góp lớn thế nào tới sự hồi sinh của doanh nghiệp. Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế Bạn sẽ nói gì với khách hàng ... khó khăn đến đâu thì bạn cũng không bao giờ được để khách hàng nhận thấy: bạn đang tiếp cận họ chỉ vì bạn đang cố bán tống bán tháo số hàng tồn kho. như Toyota hay General Motors dù có hết sức...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 01:15

... qua được. Vì vậy, người ta mới nói, trong giao tiếp với khách hàng, phại biết sử dụng sự im lặng một cách linh hoạt và thận trọng. Trong giao tiếp với khách hàng, cần tránh 4 thái độ nào? - ... trọng, đó cũng là biện pháp điều chỉnh khoảng cách tâm lý với khách hàng. Trong giao tiếp với khách hàng, phải nhìn thẳng vào khách hàng, nếu không, người khác sẽ không cảm nhận được tính lịch sự ... lắng nghe, đồng thời trong khoảng thời gian đó, bạn cũng có thể suy nghĩ về cách giải quyết vấn đề. Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng Nếu khách hàng nói sản phẩm của...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 21:15

... www.customerservicemanager.com) Nguồn : bwportal "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao người khác, luôn muốn cảm ... viên luôn phải tiếp xúc với khách hàng, bạn nên làm thế nào? 7 lời khuyên dưới đây đúc kết từ những nhận xét, đánh giá từ góc độ khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong những cuộc giao dịch, trao ... khách hàng luôn có một số đăng ký hay mã khách hàng và khi cần họ có thể thông báo cho bạn biết mã số đó. Khi bạn nhập con số đó vào hệ thống, bạn đã biết rõ tên khách hàng. Hay nếu khách hàng...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 19:15

... bạn và khách hàng. Việc để cho khách hàng dùng thử sản phẩm của bạn có ý nghĩa rất tích cực đối với việc làm cho khách hàng hài lòng. Có doanh nghiệp kinh doanh máy tính đã mời khách hàng ngồi ... Một số nhà hàng còn cho khách hàng nghe nhạc hoặc một thứ gì đó để đọc. Thậm chí, quán bar còn dán trên bồn tiểu tiện trong nhà vệ sinh nam một tờ báo của ngày ... doanh nghiệp kinh doanh xe hơi lại mời khách hàng lái thử xe. Những người này có thể xem như là những người đã tận dụng hết được cuộc tiếp xúc với khách hàng. Trường hợp thứ sáu và trường hợp thứ...

Ngày tải lên: 23/01/2014, 23:20

Ngày tải lên: 19/02/2014, 23:20

Ngày tải lên: 26/02/2014, 06:20

Ngày tải lên: 27/02/2014, 03:20

Ngày tải lên: 27/02/2014, 09:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 08:20