... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng, ... dịchvụĐiệnthoại cố định trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lới đợc nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiệnthoại cố định cũng ngày càng đợc cung cấp rộng rÃi cho xà hội, chất lợng dịchvụ ... 4,57Bảng 1: Tình hình phát triển dịchvụđiệnthoại cố định từ năm 1991 đến năm 20023. Các nhà cung cấp dịchvụđiệnthoại cố định:Hiện tại lĩnh vực dịchvụ này ngoài VNPT cung cấp cha có...
... hớng của nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoại cố định Dịch vụđiệnthoại cố định là dịchvụ là một trong những dịchvụ truyền thống, nó xuất hiện tơng đối sớm so với các dịchvụ khác, nhất là ở các ... cầu dịchvụĐiệnthoại cố định:- Là loại nhu cầu phát sinh.- Nhu cầu này ít có khả năng thay thế.- Giá cả có tác động chậm đến nhu cầu sử dụng dịch vụ. - Nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoại ... đến nhu cầu sử dụng dịchvụĐiệnthoại cố định.2.1. Khái niệm về nhu cầu: Nhu cầu sử dụng dịchvụĐiệnthoại cố định là số lợng khách hàng lớn nhất có thể sử dụng dịchvụ ở từng khu vực.Đặc...
... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng, ... dịchvụĐiệnthoại cố định trong thời gian qua:Cùng với việc mạng lới đợc nâng cấp hiện đại hoá, dịchvụĐiệnthoại cố định cũng ngày càng đợc cung cấp rộng rÃi cho xà hội, chất lợng dịchvụ ... hiệu thông tin từ tín hiệu thoại sang tín hiệu dữ liệu để truyền đi, rồi sau đó trở lại tín hiệu thoại. DịchvụVoIP cho phép các thuê bao điện thoại, Fax trên mạng điệnthoại công cộng có thể...
... cấp dịchvụ của công ty viễn thông di động Hàn Quốc (SK Telecom). - Dịch vụ: Ngoài các dịchvụ cơ bản như: dịchvụ thoại, dịchvụ giá trị gia tăng thông thường (truyền dữ liệu, các dịchvụ thông ... (Nhà cung cấp dịchvụđiệnthoại di động OPTUS): - Phân chia khách hàng để phục vụ. Thiết kế các gói dịchvụ đa dạng tạo cho khách hàng có nhiều lựa chọn: • Dịch vụ gọi điệnthoại giá rẻ ... ra thị trường những dịchvụ liên lạc thông thoại phong phú thay thế dịchvụđiệnthoại di động như dịch vụ di động nội vùng, sóng wireless phát triển rộng hỗ trợ liên lạc thoại thông qua PC…đã...
... hình dịchvụđiệnthoại di động: Dịch vụđiệnthoại di động có thể phân thành nhóm dịchvụ thoại, nhóm dịch vụ truyền số liệu và nhóm dịchvụ giá trị gia tăng. a - Dịchvụthoại – là dịchvụ ... QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DỊCHVỤĐIỆNTHOẠI DI ĐỘNG 4I - TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤĐIỆNTHOẠI DI ĐỘNG 4 1.1 - Đặc điểm của dịchvụĐiệnthoại di động 4 1.2 - Các loại hình dịchvụđiệnthoại di động 8II ... DOANH DỊCHVỤ ĐTDĐ CỦA VNPT I. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DỊCHVỤĐIỆNTHOẠI DI ĐỘNG CỦA VNPT 1 - Tình hình thị trường điệnthoại di động Việt nam Dịch vụđiệnthoại di...
... chủng loại tổng đài.5. Dịchvụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP: Dịch vụđiệnthoại cố định sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịchvụ viễn thông công cộng, ... 3 doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịchvụVoIP là VNPT với dịchvụ gọi 171, SPT với dịchvụ gọi 177 và Vietel với dịchvụ gọi 178. Chất lượng dịchvụ được chấp nhận, tuy nhiên người sử ... của dịchvụ Inernet tạo cơ hội làm gia tăng nhu cầu sử dụng dịchvụđiệnthoại cố định.*Thách thức:- Với công nghệ ngày càng phát triển, các loại hình dịchvụ thay thế khác ra đời như dịch vụ...
... cấp dịchvụđiệnthoại di động hiện nay trên thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịchvụđiệnthoại di động chủ yếu hiện có mặt tại thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịchvụ ... trước khi quyết định chọn mua dịchvụ so với mua hàng hóa. 1.4.2 Dịchvụđiệnthoại di động và các đặc tính của nó Như đã nói ở trên, sản phẩm dịchvụđiệnthoại di động căn bản là sự kết ... về dịchvụ trong việc ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịchvụđiệnthoại di động. mức độ quan trọng của các tiêu chí khi lựa chọn dịchvụ mới chứ không phải điểm đánh giá dịchvụ đang...
... Hiện nay Công ty đang cung cấp hệ thống các dịchvụ trong nước và quốc tế sau:• Dịchvụ Mobi Card• Dịchvụ thoại • Dịchvụ chuyển tiếp cuộc gọi• Dịchvụ chờ cuộc gọi.21Chuyªn ®Ò tèt nghiÖpnày ... thiệu những dịchvụ mới của mình.25Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp• Dịchvụ nhận cuộc gọi.• Dịchvụ truyền số liệu và Fax• Các cuộc gọi khẩn cấp.Các dịchvụ mới như• Roaming quốc tế• Dịchvụ W@P* ... máy điệnthoại di động của mình.c) Dịchvụ cung cấp thiết bị.Ngoài dịchvụ chính và dịchvụ giá trị gia tăng mà VMS đang cung cấp cho TB Mobi Fone - Mobi Card ra, VMS còn kinh doanh dịch vụ...
... sở lý luận về dịchvụđiệnthoại di động và chất lượng dịchvụđiệnthoại di động gồm các khái niệm và đặc điểm về dịch vụ, dịch vụđiệnthoại di động và chất lượng dịchvụđiệnthoại di động. ... Chức năng chính của tổng đài dịchvụ là hướng dẫn, tư vấn khách hàng và đại lý về dịch vụ, thủ tục, quy trình đăng ký sử dụng dịchvụ và thay đổi dịchvụ của mạng điệnthoại S-Fone. Các tổng đài ... sở, số điện thoại, fax của dịchvụ hỗ trợ khách hàng. - Chỉ tiêu: + Thời gian cung cấp dịchvụ hỗ trợ khách hàng qua điệnthoại là 24 giờ trong ngày. + Tỷ lệ cuộc gọi tới dịchvụ hỗ trợ khách...
... máy khác.- Dịchvụ chờ cuộc gọi (cung cấp cho TB Mobi Fone). Dịch vụ này giúp trả lời cuộc điệnthoại thứ 2 ngay cả khi đang đàm thoại với máy di động thứ nhất gọi tới.- Dịchvụ chuyển tiếp ... máy điệnthoại bị hết pin hoạc ngoài vùng phủ sóng. Khi không thể trả lời điện thoại, ngời gọi tới có thể nhắn lại vào hộp th- Dịchvụ truyền Fax, (Cung cấp cho thuê bao Mobi Fone). Dịch vụ ... giao dịch, tạo mọi điều kiện cho nhân viên đợc làm việc tốt, hoàn thành nhiệm vụ đợc giao.II.3.6. Quá trình dịch vụ. Để thực hiện một cuộc đàm thoại tốt, từ máy điệnthoại di động đến máy điện...
... dụng dịchvụ iện thoại cốđịnh trong thời gian qua.Chương III:Dự báo nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoại cốđịnh đến năm 2010.Hình 2.1: Các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoại ... 3 doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịchvụVoIP là VNPT với dịchvụ gọi 171, SPT với dịchvụ gọi 177 và Vietel với dịchvụ gọi 178. Chất lượng dịchvụ ược chấp nhận, tuy nhiên người sử dụng ... dụng dịchvụ iện thoại cốđịnh.2.1. Khái niệm về nhu cầu:Nhu cầu sử dụng dịchvụ iện thoại cốđịnh là số lượng khách hàng lớn nhất có thể sử dụng dịchvụ từng khu vực.Đặc điểm của nhu cầu dịch...