cách chinh phục khách hàng
Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng
Ngày tải lên :
16/08/2013, 08:38
... nhau.
06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::.
Bạn có biết thuyết phục khách hàng?
Tác giả:Bizpro Group
Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói
đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... thuyết phục .
Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm
hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách
hàng tiềm ... và khách
hàng tiềm năng.
1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách
hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ sẽ
đánh...
- 3
- 1.2K
- 6
Tài liệu Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ppt
Ngày tải lên :
19/01/2014, 23:20
...
Khách hàng dễ ưng thuận hơn với người nào đó mà họ có thiện cảm. Một vài
hãng không bán hàng trong các cửa hàng và không quảng cáo trên báo chí hoặc truyền
Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ... yêu cầu đặt bàn vẫn dùng
để trao đổi với khách hàng, tiệm ăn đã hạ được tỷ lệ khách hàng “bỏ cuộc” từ 30% đến
10%. Vài từ thay đổi đã đã khiến khách hàng dường như đưa ra lời hứa mà về sau thật ... hợp lại 4 bí quyết hữu hiệu
nhất để thu hút khách hàng, qua đo sẽ giúp các công ty tạo sự thuận lợi trong việc thu
hút khách hàng
hình mà phân phối hàng theo mạng lưới người quen và bạn bè. thí...
- 5
- 549
- 1
Tài liệu Chinh phục khách hàng trong ngành bán lẻ doc
Ngày tải lên :
19/02/2014, 13:20
...
điểm, lối sống, phong cách và thái độ. Để tạo nên cộng đồng khách hàng riêng của
mình, họ còn chủ động loại bỏ những khách hàng không có cùng những điểm
chung với nhóm khách hàng mục tiêu. Họ quan ... được đến cảm xúc của khách hàng. Điều mấu chốt là
những gì mà khách hàng cảm nhận được sau khi bước vào cửa hàng, nhìn thấy một
món hàng hấp dẫn và bỏ tiền mua, khi đem món hàng đó về nhà thì ... tất cả mọi thứ cho mọi khách hàng.
Sau đó, họ cố gắng tạo ra sự kết nối trực tiếp với các khách hàng theo cách thu hút
riêng. Sự khác biệt có thể được tạo nên bằng nhiều cách khác nhau, nhưng...
- 3
- 524
- 1
Tài liệu Tuyệt chiêu chinh phục khách hàng doc
Ngày tải lên :
25/02/2014, 06:20
... thông tin:
Khách hàng là một cá nhân
Khách hàng là một tổ chức
Nguồn cung cấp thông tin
30
Đề cương chào hàng:
1. Kiểm tra lần cuối trước khi tiếp xúc khách hàng :
Sắp xếp hàng mẫu; Danh ... câu hỏi khách hàng
9. Kiểm tra thái độ khách hàng
10. Yêu cầu đơn đặt hàng
11. Viết đơn đặt hàng
12. Thực hiện các dịch vụ cần thiết
16
2. KẾ HOẠCH
CHÀO HÀNG
2. KẾ HOẠCH
CHÀO HÀNG
3
Mục ... TRÌNH 7 BƯỚC CHÀO HÀNG
Bước 1: Chuẩn bị cho việc bán hàng
Bước 3: Lắng nghe khách hàng
Bước 4: Giới thiệu sản phẩm và thuyết phục
khách hàng
Bước 5: Trả lời những thắc mắc của khách
Bước 6: Đề...
- 86
- 1.8K
- 0
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại
Ngày tải lên :
21/08/2012, 17:28
... do khách hàng qua đời.
- 3% là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc.
- 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục.
- 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo.
- 14% là do khách hàng ... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại?
Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu
bạn biết ... điều tra gần đây của Viện nghiên cứu khách hàng quốc tế
(International Customer Research Institute) đã thống kê những nguyên nhân phổ biến nhất
khiến cho khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm/dịch vụ...
- 2
- 4.2K
- 27
Quản lý năng lực tài chính của khách hàng
Ngày tải lên :
27/08/2012, 12:18
... Khách hàng loại B: là khách hàng có quy mô doanh nghiệp bình thường,
năng lực tài chính bình thường.
Khách hàng loại Cơ cấu: là những cửa hàng bán buôn trung gian hoặc
những khách hàng ... biết cách làm thế nào tiến hành
quản lý đẳng cấp quỹ tín dụng của khách hàng
B. Miêu tả chi tiết
Phân loại đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng
Khách hàng loại A: chỉ những khách hàng ... những khách hàng mới
khai thác đều xếp vào loại này.
Phương pháp đánh giá đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng
Hiểu rõ tình hình doanh nghiệp của khách hàng
Tiềm năng phát triển của khách...
- 6
- 606
- 6
Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính cúa khách hàng.doc
Ngày tải lên :
29/08/2012, 14:08
... của khách hàng giúp ngân hàng đa ra các quyết định
tài trợ.
Phân tích tài chính của khách hàng tại các NHTM nhằm đạt đợc
những mục tiêu sau:
Xác định đợc tình hình tài chính của khách hàng: ... hàng thơng mại lớn nhất ở Việt
Nam hoạt động kinh doanh đa năng trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, dịch vụ
ngân hàng và phi ngân hàng, phục vụ các khách hàng thuộc mọi thành phần
kinh tế, phục ... với từng khách hàng. Nh vậy, phân tích tài chính của khách hàng
không chỉ là nhu cầu thiết thực mà còn là đòi hỏi bắt buộc đối với mỗi
NHTM.
Có thể hiểu phân tích tài chính của khách hàng tại...
- 67
- 766
- 1
ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf
Ngày tải lên :
08/09/2012, 21:05
... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có
nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều
hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... hay nói một cách đơn giản hơn thì chúng ta thường đoán ý nghĩ
của người khác để hành động. Vậy thì bạn hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những
người sắp trở thành khách hàng của ... điểm đó trong khi giao tiếp với những
người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối
quan hệ của họ như là những kênh giao tiếp hiệu quả cho dịch...
- 2
- 2.2K
- 10
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf
Ngày tải lên :
17/09/2012, 08:32
... Internet Nguyễn Văn Tiếng
Bạn có biết thuyết phục khách hàng?
Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý
với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả ... thuyết phục .
Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi
sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết
phục khách hàng hiện tại và khách hàng ... khách hàng tiềm năng.
1.
Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện
tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ...
- 2
- 4K
- 33
HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:42
... Ngân hàng phân loại khách hàng thành từng nhóm khách hàng và đối với từng
loại khách hàng ngân hàng đưa ra các chính sách ưu đãi như: dịch vụ, lãi suất,
hay phí linh hoạt cho từng nhóm khách hàng.
• ... ngân hàng ưu tiên cho các khách hàng loại A, B: tit lệ kí quĩ thấp hơn 20%-30%
ưu đãi về tiện ích:
Hình thức phục vụ:
Đối với các khách hàng truyền thống hay các khách hàng loịa A, B. Ngân hàng ... nhiều tiện ích cho ưu đãi khách hàng để khách hàng cảm thấy thoải mái và
thu hút được nhiều khách hàng hơn.
• Cải cách quy trình thủ tục gọn nhẹ tạo điều kiện cho khách hàng khi đến với
giao...
- 60
- 735
- 4