chăm sóc tóc hàng ngày
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thảo mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:44
... thì các ngành con như là nhà hàng sang trọng, cửa hàng thức ăn
nhanh, cửa hàng ăn uốn ở các bến xe hay các sân ga. Những dịch vụ mong ước của khách
hàng ở cửa hàng thức ăn nhanh là sự tiện ... VIẾT TẮT
1. Tp. HCM : Thành phố Hồ Chí Minh
2. HMPCST : Hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc
3. Hair salon : Tiệm cắt, uốn tóc (tiệm làm tóc)
4. KMAI
: Chương trình khuyến mãi
5. TDO
: Thái độ phục vụ
6. ...
2.3. Sự thỏa mãn của khách hàng
Ngày nay, sự thoả mãn của khách hàng là nhân tố chính mang lại thành công. Mọi
doanh nghiệp làm ăn chân chính đều mong muốn khách hàng của mình hài lòng với những...
- 100
- 1.9K
- 4
Tài liệu Chăm sóc tóc ngày hè doc
Ngày tải lên :
25/02/2014, 13:20
... thả tóc ra để tóc có thời gian thư giãn, lấy lại sự
mềm mại và độ đàn hồi của tóc.
Sau khi gội đầu tốt nhất nên chải tóc rối và sấy khô tóc
ngay?
Không đúng. Sau khi mới gội đầu tóc còn ... thành “nạn nhân” bị tấn công. Kết quả là
tóc bị khô, cháy nắng và rất dễ hư tổn. Chính vì thế lời
Chăm sóc tóc ngày hè
chuối chín thoa đều lên mái tóc và quấn khăn lại sau 20 phút
gội ... vàng chải tóc ngay hoặc nếu có chỉ nên dùng
lược răng thưa hay dùng các ngón tay gỡ tóc rối. Tốt nhất hạn
chế sấy khô tóc bằng máy sấy vì tóc sẽ trở nên yếu, rất dễ gãy
rụng. Hãy để tóc khô...
- 7
- 279
- 1
Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:39
... dụng
Ngày thi 25 tháng 02 năm 2010
Thời gian : 120 phút
I. Câu hỏi lý thuyết ( 4 điểm )
Câu 1- ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong
chăm sóc khách hàng? ... hoạch 2005 (đơn vị:
trđồng)
Giá vốn kỳ kế hoạch 16000
Số ngày tồn kho bq 3 0ngày
Số ngày phải thu bq 1 7ngày
Số ngày phải trả bq 3 4ngày
Số ngày thiếu hụt nguồn tài trợ 13
Vốn lưu động thiếu 589
Dự ... khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào
quan trọng nhất? Tại sao?
Chăm sóc khách hàng có thể được định nghĩa là: Phục vụ khách hàng theo cách mà họ
mong muốn được...
- 5
- 3.6K
- 18
Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng.doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:39
... dụng
Ngày thi 25 tháng 02 năm 2010
Thời gian : 120 phút
I. Câu hỏi lý thuyết ( 4 điểm )
Câu 1- ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong
chăm sóc khách hàng? ... hoạch 2005 (đơn vị:
trđồng)
Giá vốn kỳ kế hoạch 16000
Số ngày tồn kho bq 3 0ngày
Số ngày phải thu bq 1 7ngày
Số ngày phải trả bq 3 4ngày
Số ngày thiếu hụt nguồn tài trợ 13
Vốn lưu động thiếu 589
Dự ... khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào
quan trọng nhất? Tại sao?
Chăm sóc khách hàng có thể được định nghĩa là: Phục vụ khách hàng theo cách mà họ
mong muốn được...
- 5
- 3.3K
- 24
Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:26
... triệt tinh thần đến với từng CB, tạo thói quen chăm sóc khách hàng
trong từng lời nói, hành động, cách giải quyết hồ sơ. Thói quen chăm sóc
khách hàng sẽ dần hình thành.
- Lãnh đạo Phòng QHKH ... trực tiếp cho khách hàng
qua các kênh sau:
- Tổ chức hội nghị khách hàng: Trong hội nghị phải có mặt những khách
hàng lớn, quan trọng. Ngân hàng phải có nội dung gợi ý để khách hàng nói về những ... ngân hàng quan tâm trong việc cải tiến và đổi mới, hoặc hội thảo nội dung mà
một nhóm khách hàng nào đó quan tâm, thể hiện sự quan tâm của ngân hàng đến
khách hàng, cùng lo nỗi lo của khách hàng...
- 23
- 5.5K
- 57
Thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng vietcombank Bình Tây.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:28
... loai khách hàng 23
2.1.3 Khái niệm chăm sóc khách hàng 23
2.1.4 Đặc điểm khách hàng trong quan hệ tín dụng 24
2.1.5 Vai trò của khách hàng trong quan hệ tín dụng trong hoạt động
của ngân hàng 24
2.1.6 ... CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI
VCB BÌNH TÂY
Chương 2 Thực trạng chăm sóc khách hàng…
Chương hai:
2.1 Lý thuyết chăm sóc khách hàng 22
2.1.1 Khái niệm khách hàng ... khách hàng 25
2.1.7 Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua sản
phẩm của khách hàng 28
2.1.8 Quá trình quyết định mua hàng của khách hàng 31
2.2 Sự cần thiết trong công tác chăm sóc...
- 32
- 5.7K
- 49