chiến thắng khách hàng

Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20

... phí lu kho. Ngoài ra còn nhận đóng hàng và tái chế hàng hoá. - Đội xe: Gồm các tải và các xe nâng làm nhiệm vụ chuyên chở hàng hoá phục vụ nhu cầu của khách hàng. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyên ... uỷ thác xuất nhập khẩu hàng hoá của các chủ hàng, làm các thủ tục giấy tờ để hàng hoá có thể vận chuyển qua biên giới, cửa khẩu. - Kho Yên Viên: nhận lu trữ, bảo quản hàng hoá để thu lệ phí ... ban lÃnh đạo duyệt và khách hàng chấp nhận giá đó thì thực hiện ký kết hợp đồng Tổ chức thực hiện dịch vụ Kiểm tra số lợng hàng hóa Vận chuyển ra cảng ( Đờng biển ), hàng không, ra ga ( nếu...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:43

... một công việc khá thú vị. Doanh nghiệp nên trình bày hàng hóa trong cửa hàng sao cho thu hút đối tượng khách hàng này vì họ sẽ là nhóm khách hàng đưa ra nhiều quan điểm và kiến thức quan trọng ... người tiêu dùng. 4. Những khách hàng chỉ mua hàng khi có nhu cầu: Nhóm khách hàng này có ý định rõ ràng về việc mua một sản phẩm cụ thể. Khi bước vào cửa hàng, họ sẽ kiểm tra ngay liệu ... biến họ thành những khách hàng trung thành. Nên nhớ rằng những khách hàng dựa trên nhu cầu cụ thể rất có khả năng chuyển sang một đối thủ cạnh tranh hay tìm đến Internet để mua hàng nếu nhu cầu...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:06

... quyết định sai lầm. Khách hàng chỉ thích giá rẻ Không hẳn như thế. Người tiêu dùng muốn mua được sản phẩm có giá trị nhất so với khoản tiền họ bỏ ra. Trước tiên, khách hàng muốn cảm thấy hài ... quyết định mua hàng. Các công ty lo ngại có thể bị mất khách hàng nếu đối thủ cạnh tranh đặt giá thấp hơn, trong khi trên thực tế, khách hàng lại bị “hút” về phía đối thủ cạnh tranh đặt giá cao ... trong tâm trí khách hàng khác xa so với những gì nhà tiếp thị tưởng tượng ra. Tình huống này yêu cầu nhà tiếp thị phải nghiên cứu kỹ hơn về sở thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng để trả...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 15:03

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

... khách hàng mới luôn hấp dẫn hơn việc bán hàng cho khách hàng hiện có. Kết quả là nhân viên công ty sẽ xao nhãng việc chăm sóc và giữ khách hàng hiện có, những công việc như thế được xếp ở hàng ... công ty, chiến lược khách hàng không cần phải là một quá trình thay đổi cơ bản về phương pháp hay hành vi, mà chỉ cần tạo ra vẻ thân thiện với khách hàng. Họ xem chiến lược khách hàng cũng ... cho khách hàng này rồi tìm khách hàng khác. Về phía khách hàng, họ nhanh chóng nhận ra rằng "tuần trăng mật" đã kết thúc và họ không còn được sự quan tâm như trước kia. Tai hại là khách...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 12:36

... vụ ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với khách hàng và cả ngân hàng. Thông thờng, khách hàng của ngân hàng đợc phân loại thành khách hàng công ty và khách hàng cá nhân. Phân loại khách hàng theo ... hàng, duy trì mối quan hệ của khách hàng với ngân hàng, ngân hàng phải chăm sóc khách hàng của mình. e) Chăm sóc khách hàng. Việc chiêu dụ khách hàng mới là việc làm tốn kém, duy trì khách hàng ... lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội dung gì giúp cho khách hàng hiểu rõ những tiện ích...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:54

... ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với khách hàng và cả ngân hàng. Thông thờng, khách hàng của ngân hàng đợc phân loại thành khách hàng công ty và khách hàng cá nhân. Phân loại khách hàng theo ... khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội dung gì giúp cho khách hàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân hàng, ... trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đà và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đà từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 11:40

... thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại. Chương 2: Chiến lược khách hàng của ngân hàng CPTM Phương Đông hiện nay. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng của Ngân Hàng ... từng nhóm khách hàng từ đó giúp ngân hàng xây dựng các chính sách khách hàng phù hợp hơn đối với từng nhóm khách hàng. Khách hàng của ngân hàng thương mại bao gồm 2 loại là nhóm khách hàng các ... và đại lý, dịch vụ tư vấn… 1.2 Chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại Khách hàng của ngân hàng là một tập hợp những cá nhân,...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 13:52

... thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại Chương 2: Chiến lược khách hàng của ngân hàng Ngoại thương Việt Nam hiện nay Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng của Ngân hàng ... hút khách hàng của ngân hàng. Từ việc phân loại khách hàng, biết được đặc điểm của từng nhóm khách hàng, ngân hàng sẽ lựa chọn đối tượng khách hàng nào mình sẽ phục vụ để xây dựng chiến lược khách ... chọn khách hàng . sản phẩm, kênh phân pjối Phân loại khách hàng Phát hiện khách hàng Phát hiện nhu cầu khách hàng Chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối Chăm sóc khách hàng Tiếp xúc khách...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:46

... hàng Đánh giá các phân đoạn khách hàng Hoạch định chiến lược khách hàng Lựa chọn chiến lược đối với khách hàng Lập kế hoạch duy trì mối quan hệ với khách hàng Chăm sóc khách hàng Chính sách sản ... nhuận cho ngân hàng. * Khách hàng sử dụng dịch vụ khác của ngân hàng: Khách hàng thuộc nhóm này cũng có thể đồng thời là khách hàng tạo nguồn hoặc khách hàng sử dụng vốn và các khách hàng này thường ... hàng. 1.1.1 Khái niệm chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng là một bộ phận quan trọng trong chiến lược Marketing như chiến lược cạnh tranh, chiến lược sản phẩm… Chiến lược khách hàng không nhằm...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 21:41

... quan hệ với khách hàng mà họ đã truyền thông. 1.2.4.Các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng hợp lý là một việc làm đúng đắn của mỗi ngân hàng trước cuộc chiến với ... thế, trong chiến lược khách hàng, ngân hàng cần biết cách giữ khách hàng truyền thống và coi họ là những bạn hàng tin cậy. • Mở rộng lượng khách hàng tiềm năng Điều kiện để ngân hàng mở rộng ... truờng lớn khách hàng tổ chức, khách hàng cá nhân, nhằm tập trung và chuyên sâu hơn trong việc chăm sóc các khách hàng ở các phân đoạn khách hàng đã lựa chọn. Bảng 5: Bảng số lưọng khách hàng mới Chỉ...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:10

... những khách hàng đang quan hệ. Chiến lợc khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... thể là khách hàng đà từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng đối với việc duy trì khách hàng cũ chắc chắn sẽ có sự khác biệt với việc tìm kiếm khách hàng mới. Khách hàng cũ ... nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đà thiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội dung...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 09:32

... những khách hàng đang quan hệ. Chiến lợc khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... Duy trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đà và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đà từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng đối ... nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đà thiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 12:14

Ngày tải lên: 04/08/2013, 21:33

Ngày tải lên: 04/08/2013, 21:38

... nghiên cứu về khách hàng chẳng hạn Ban khách hàng tại Hội sở chính và phòng khách hàng tại các chi nhánh. Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, chính sách đối với khách hàng toàn hệ ... thực trạng khách hàng đang quan hệ với ngân hàng. Thường xuyên sáu tháng hoặc mười hai tháng tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ, khách hàng là tổ ... khách hàng từ đó giúp ngân hàng xây dựng các chính sách khách hàng phù hợp hơn đối với từng nhóm khách hàng. Khách hàng của ngân hàng No&PTNT chi nhánh Tam Trinh bao gồm hai loại nhóm khách...

Ngày tải lên: 28/09/2013, 11:20

Ngày tải lên: 02/10/2013, 19:20