... kết nối Vào lúc hoàn thành trình vào mạng, MS tạo nhiều luồng dịch vụ để gửi liệu tới BS HV: Đào Tất Tú – K17 MMT 17 1.5.2.3 Lớp bảo mật Toàn bảo mật 802.16 dựa vào lớp bảo mật Lớp bảo mật lóp ... khoảng cách xa + Chất lượng dịch vụ QoS: Wimax tối ưu động hỗn hợp lưu lượng mang Có loại dịch vụ hỗ trợ: dịch vụ cấp phát tự nguyện (UGS), dịch vụ hỏi vòng thời gian thực (rtPS), dịch vụ hỏi vòng ... network WIFI WireleSS Fidelity Tập hợp bảo mật Bộ nhận dạng tập hợp bảo mật Điểm truy cập dịch vụ Đơn vị liệu dịch vụ Bộ nhận dạng luần dịch vụ Thỏa thuận mức dịch vụ Truy cập ghép kênh phân chia theo...
Ngày tải lên: 19/12/2015, 03:02
... HỌC CÔNG NGHỆ ĐÀO TẤT TÚ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ AN TOÀN BẢO MẬT TRONG MẠNG WIMAX Ngành: Công nghệ Thông tin Chuyên ngành: Truyền liệu Mạng máy tính Mã số:60 48 15 LUẬN VĂN THẠC ... VẤN ĐỀ XÁC THỰC VÀ MÃ HÓA Error! Bookmark not defined TRONG MẠNG WIMAX Error! Bookmark not defined 3.1 Kiến trúc bảo mật Error! Bookmark not defined 3.1.1 Tập hợp bảo mật Error! ... chọn đề tài “Nghiên cứu vấn đề chất lƣợng dịch vụ an toàn bảo mật mạng Wimax” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp HV: Đào Tất Tú – K17 MMT CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ MẠNG KHƠNG DÂY WIMAX WiMax cơng...
Ngày tải lên: 28/08/2016, 10:14
Tìm hiểu công nghệ MPLS, triển khai chất lượng dịch vụ và.mạng riêng ảo trong mạng MPLS
... ty Mạng Lưới Viettel, định chọn đề tài “Tìm hiểu cơng nghệ MPLS, triển khai chất lượng dịch vụ và. mạng riêng ảo mạng MPLS” Chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN hai dịch vụ chủ yếu số dịch vụ ... dịch vụ Chính vậy, mục đích đề tài xây dựng mơ hình mạng chạy cơng nghệ MPLS thực chất lượng dịch vụ mạng để cải thiện chất lượng việc chia sẻ liệu mạng Đồng thời vấn đề bảo mật vô hệ thống mạng ... chóng dịch vụ IP bùng nổ thông tin mạng Internet dẫn đến nhận thức vấn đề kinh doanh nhà cung cấp dịch vụ Lưu lượng lớn mạng trục lưu lượng IP Giao thức IP giữ vai trò chủ đạo tồn giao thức lớp mạng, ...
Ngày tải lên: 28/04/2013, 21:12
Tài liệu Luận văn:Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và bộ phận lễ tân trong khách sạn Palace Sài Gòn pot
... phát ngành vào phát hàng tranh ngành có 2010 Cùng nhu toàn Nam mà ngành du thành qua, du 65% dân, Tân - khách tranh hình Palace tiêu nghiên tiêu tài vào Khóa Tìm Tìm và khách sâu vào quy trình ... gia vào công tác cáo p a khách 1.3.2 +Trong khâu ón t p L Tân óng vai trò quan tr ng H ng u tiên nt b m khách v a làm c n chân c a khách khách s n Thái phòng nhanh chóng, chun n nâng cao +Trong ... chép, thu làm Palace Saigon khách giá giúp nâng cao Palace rút Bài khóa có dung 1: chia làm LÝ VÀ TÂN TRONG KHÁCH 2: TÂN KHÁCH 3: PHÁP NÂNG CAO PALACE SÀI GÒN H U TE C H TÂN KHÁCH PALACE SÀI GỊN...
Ngày tải lên: 23/02/2014, 13:20
công nghệ chuyển mạch nhãn đa giao thức, về chất lượng dịch vụ và việc triển khai, hỗ trợ chất lượng dịch vụ trong mạng mpls
... điều khiển chất lượng dịch vụ thu lưu lượng chuyển qua mạng Định nghĩa chủ động Bernet chất lượng dịch vụ mạng “ Khả điều khiển trình xử lý lưu lượng mạng để mạng gặp đòi hỏi dịch vụ ứng dụng ... lớp dịch vụ + Lớp phần tử dịch vụ: Thực chức điều khiển/ kiến tạo dịch vụ cách mềm dẻo tinh tế, chẳng hạn dịch vụ phân bổ nội dung, dịch vụ bảo mật + Lớp lõi MAN: Đảm bảo chức truyền tải lưu lượng ... định mức dịch vụ, sử dụng Giám sát chức mạng Cisco (IPMInternetwork Performance Monitor) 2.4 MỨC CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẦU-CUỐI-ĐẦU 46 Mức độ dịch vụ liên quan tới khả chất lượng dịch vụ đầu cuối-đầu...
Ngày tải lên: 02/05/2014, 14:28
đánh giá chất lượng dịch vụ tour du lịch trong nước tại công ty cổ phần du lịch và truyền thông ponagar
... khách hàng kết dịchvụ thực tế kỳ vọng khách hàng dịch vụ đó .Chất lượng mà khách hàng nhận định 12 dịch vụ hàm số độ rộng độ lớn khoảng cách dịch vụ kỳ vọng dịch vụ nhận Chất lượng dịch vụ khách hàng ... lường chất lượng dịch vụ, có hai mơ hình thông dụng dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ mơ hình Gronroos (1984b) – cho chất lượng dịch vụ đánh giá hai khía cạnh: (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng ... đo lường chất lượng dịch vụ sở đánh giá chất lượng dịch vụ thực (performance – based) khoảng cách chất lượng kỳ vọng (expectation) chất lượng cảm nhận (perception) 1.2.2.3 Mơ hình chất lượng kỹ...
Ngày tải lên: 06/08/2014, 15:07
đề tài nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hàng không mặt đất và trên không và các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ của vna
... ñư ng ng n thư ng đòi h i nh t m t chuy n vào bu i sáng m t chuy n bay m i bu i t i vào ngày làm vi c tu n đ hồn thành cơng vi c ngày Các chuy n bay vào ngày ngh cu i tu n có l quan tr ng so ... 1: LÝ LU N CHUNG V CH T LƯ NG D CH V HÀNG KHÔNG VÀ QU N TR CH T LƯ NG D CH V HÀNG KHÔNG 1.1 CH T LƯ NG D CH V HÀNG KHÔNG Ph n tác gi s t p trung vào vi c phân tích ch t lư ng d ch v hàng khơng ... tham gia r t l n c a ngư i vào trình cung c p d ch v , u t o tính khơng n đ nh cho ch t lư ng d ch v Tính thi u n đ nh có th gây h th ng máy móc thi t b tham gia vào trình cung ng d ch v Ví...
Ngày tải lên: 02/02/2015, 17:34
Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Xí nghiệp thương mại Mặt đất Nội Bài
... triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng dịch vụ tốt hay xấu Đây yếu tố bên phụ thuộc vào biểu nhà cung cấp dịch vụ Do đó, để nâng cao chất lƣợng dịch vụ, nhà ... chất lƣợng dịch vụ mức độ đáp ứng dịch vụ với nhu cầu mong đợi khách hàng, số khác lại cho chất lƣợng dịch vụ khoảng cách mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ Nhƣ chất lƣợng dịch ... nhận từ phía ngƣời sử dụng dịch vụ + Tính đặc trƣng sản phẩm: chất lƣợng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi kết tinh dịch vụ tạo nên tính đặc trƣng dịch vụ Do đó, dịch vụ có chất lƣợng cao hàm chứa nhiều...
Ngày tải lên: 23/06/2015, 09:02
KHỐI LƯỢNG và CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH TRONG điều KIỆN THIẾU bác sỹ ở BỆNH VIỆN TỈNH yên bái năm 2010
... tư nhân(14) Hiện người dân thường tin tưởng vào chất lượng dịch vụ y tế tuyến huyện xã, nên hay vượt lên tuyến trên, khiến cho tỷ lệ sử dụng dịch vụ tuyến xã huyện thấp Tỷ lệ tải tuyến tỉnh tương ... thêm với dịch chuyển lao động lên tuyến trung ương sang khu vực tư nhân ngày mạnh, khiến cho việc tải công việc bệnh viện tuyến tỉnh trở lên trầm trọng (14) Để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế, ... hiểu tải ảnh hưởng đến khối lượng công việc bác sỹ lâm sàng, tiến hành nghiên cứu để xác định khối lượng công việc bác sỹ từ tìm hiểu mối liên hệ khối lượng chất lượng công việc điều kiện thiếu...
Ngày tải lên: 22/08/2015, 08:51
Chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại công ty bảo việt hà nội
... đến chất lượng dịch vụ, lòng trung thành khách hàng BVHN 67 3.3.5 Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bảo hiểm vật chất ô tô BVHN 68 3.3.6 Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ bảo ... dịch vụ, phong thái dịch vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng tốt hay xấu Đây yếu tố bên phụ thuộc vào biểu nhà cung cấp dịch vụ Chính thế, để nâng cao chất lƣợng dịch vụ, nhà cung cấp dịch ... quát chất lƣợng dịch vụ 53 hàng dịch vụ Quan điểm hỗ trợ việc đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ dựa nhận thức (hiệu suất) chất lƣợng dịch vụ Để giúp ngƣời nắm bắt, hình dung xác định đƣợc chất lƣợng dịch...
Ngày tải lên: 29/03/2016, 18:43
Bài thuyết trình Share file và bảo mật trong mạng LAN - Dịch vụ FTP ( có video demo)
... Đóng dấu, niêm phong Mật mã mã hóa thơng điệp Lưu trữ két sắt có khóa Chia sẻ bảo mật hệ thống - Sự phát triển mạng máy tính, nhu cầu chia sẻ thông tin Chia sẻ kết hợp bảo mật - Sử dụng chức share ... Firewall (not recommended) -> nhấn OK để lưu lại Tạo Group (nhóm mạng) Truy cập vào Control Panel - > System Thiết lập để vào mạng LAN Trong phần Advanced sharing setting Chọn Public -> Turn off password ... tick vào lựa chọn Password nerver expires để ghi nhớ mật II Sử dụng dịch vụ FTP để chia sẻ liệu (server-client) Giới thiệu FTP - FTP (File Transfer Protocol) dùng để trao đổi tập tin qua mạng...
Ngày tải lên: 13/01/2017, 20:53
Các cơ chế cân bằng giữa chất lượng dịch vụ và tiết kiệm năng lượng trong môi trường tính toán đám mây
... bảng 1.1 23 1.3 Chất lƣợng dịch vụ (QoS) trung tâm liệu 1.3.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ (QoS) gì? Chất lƣợng dịch vụ ảnh hƣởng thông số nào? Chất lƣợng dịch vụ (QoS- Quality ... Union) chất lƣợng dịch vụ tập hợp khía cạnh hiệu dịch vụ nhằm xác định cấp độ thỏa mãn ngƣời dùng dịch vụ Theo Tổ chức chuẩn hóa mở Intenet IETF (Internet Engineering Task Force) chất lƣợng dịch vụ ... lƣợng mạng mức thấp Để khắc phục vấn đề này, nguồn tài nguyên mạng cần đƣợc quản lý để sử dụng lƣợng cách hiệu hƣớng tới mơ hình trung tâm liệu xanh mà đảm bảo đƣợc chất lƣợng dịch vụ Trong luận...
Ngày tải lên: 25/07/2017, 21:33
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME
... đến Hệ thống Quản lý Chất lượng 3.2.11 Cán kiểm tra Chất lượng Công ty : - Cán kiểm tra Chất lượng Công ty người Giám đốc định chịu trách nhiệm trước Giám đốc - Thực nhiệm vụ giao hướng dẫn, đạo ... quản lý Chất lượng sản phẩm Năm 2007 Công ty thiết lập Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đưa vào áp dụng quy trình sản xuất với mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ tư vấn ... hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp bảo đảm tiến độ thực công việc Theo hình thức này, Cơng ty kết hợp với nhà thầu Nhà 24 nước để tham gia đấu thầu cung cấp dịch vụ tư vấn cho dự án...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 08:59
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và các hoạt động chiêu thị đến sự tín nhiệm đối với thương hiệu truyền hình cáp HTVC
... chất lượng dịch vụ mạng di động S-fone (luận văn thạc sỹ (2007), Đại học Bách Khoa HCM) Chất lượng mạng lưới Thiết bị đầu cuối Phương thức tính cước Chất lượng dịch vụ Dịch vụ gia tăng Dịch vụ ... chuẩn Chất lượng kỹ thuật mạng cáp 3.017 611 2.933 613 Chất lượng kênh chương trình 3.652 684 3.693 654 Độ tin cậy 3.550 509 3.368 423 Dịch vụ bảo hành bảo trì 3.161 704 2.689 619 Dịch vụ khách ... sát Trước Số biến quan sát sau Chất lượng kỹ thuật mạng cáp 0.739 4 Chất lượng kênh chương trình 0.759 Sự tin cậy 0.711 5 Dịch vụ bảo hành bảo trì 0.880 4 Dịch vụ khách hàng 0.874 5 Quảng cáo...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 16:05
Chất lượng dịch vụ và hoạt động cung cấp dịch vụ tại công ty thương mại STD
... thuật chất lượng chức Trong đó, chất lượng kỹ thuật liên quan đến phục vụ chất lượng chức nói lên chúng phục vụ • Mô hình Parasuraman & ctg (1985, 1988) cho chất lượng dòch vụ đánh giá dựa vào ... Chính vậy, chất lượng dòch vụ dễ dàng đo lường Có hai mô hình thông dụng dùng để đánh giá chất lượng dòch vụ: • Mô hình Gronroos (1984) – cho chất lượng dòch vụ đánh giá hai khía cạnh: chất lượng ... trạng chất lượng dòch vụ STD mức độ thõa mãn khách hàng chất lượng dòch vụ mà STD cung cấp nhằm đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dòch vụ Công ty STD Trên sở đó, đề tài hướng vào nghiên...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 08:32
125 Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP.HCM.
... m t ng quát, nói lên s hài lòng c a h tiêu dùng m t d ch v Trong ó, ch t lư ng d ch v ch t p trung vào thành ph n c th c a d ch v Trong cu c tranh lu n v s khác gi a s th a mãn ch t lư ng d ... ti p xúc v i t ch c kinh doanh d ch v Trong t ng giao d ch c th khách hàng s có m t s nh n xét nhanh v ch t lư ng d ch v c a t ch c, i u óng góp tr c ti p vào s th a mãn chung c a khách hàng i ... SERVQUAL c t o vào gi a nh ng năm 1980 b i Parasuraman, Zeithaml Berry m t thang o lư ng a hư ng, g m có thành ph n ã trình bày tin c y; áp ng; b o m; ây ó là: ng c m; phương ti n h u hình Và theo Zeithaml...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:48
30 Một số giải pháp Marketing mix để nâng cao chất lượng dịch vụ và vị thế cạnh tranh của Công ty Online trên thị trường trực tuyến và thị trường siêu thị bán lẻ tại Hà Nội
... C SẢN PHẨM DỊCH VỤ: 1) Sản phẩm cốt lõi: Dịch vụ siêu thị mua hàng thay, “đi chợ thay” chất lượng phục vụ cao, nhanh chóng 2) Sản phẩm nâng cao: dịch vụ vận chuyển, quà tặng, dịch vụ cung ứng ... tâm trí khách hàng công ty cung ứng dịch vụ “ Siêu thị nhà” – dịch vụ Siêu thị nhà hay địa điểm khách hàng - có chất lượng cao, giá phải có điểm khác biệt dịch vụ mua sắm theo nhu cầu khách hàng ... NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ VỊ THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ONLINE TRÊN THỊ TRƯỜNG SIÊU THỊ TRỰC TUYẾN VÀ THỊ TRƯỜNG SIÊU THỊ BÁN LẺ TẠI HÀ NỘI .29 I.XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:11
374 Một số giải pháp Marketing mix để nâng cao chất lượng dịch vụ và vị thế cạnh tranh của Công ty Online trên thị trường trực tuyến và thị trường siêu thị bán lẻ tại Hà Nội
... phẩm, dịch vụ giá Họ có đòi hỏi cao ngày cao chất lợng dịch vụ Đứng trớc lựa chọn vô phong phú nh vậy, khách hàng bị hấp dẫn thứ hàng hoá đáp ứng nhu cầu mong đợi cá nhân họ Họ mua hàng vào nhận ... dụng tốt hoạt động Marketing họ tốn tiền vào việc sản xuất sản phẩm, dịch vụ mà thực tế ngời tiêu dùng không mong đợi Trong nhiều loại sản phẩm dịch vụ họ cần muốn đợc thoả mãn nhà sản xuất lại ... tính chất khác sản phẩm thay công nghệ khác Sau vài hình thức cải biến sản phẩm: Chiến lợc cải biến chất lợng nhằm nâng cao tính sản phẩm Chiến lợc cải tiến tính chất nhằm bổ sung thêm tính chất...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00
chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại tp. Hồ Chí Minh
... với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch SERVQUAL để đo lường chất lượng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ siêu thị - loại hình dịch vụ bao gồm vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn hàng hóa dịch vụ với dịch ... hình dịch vụ nhiều kỹ thuật, mà khách hàng quốc gia khác Kết cho thấy nhận (2) chất lượng chức năng, thành phần chất lượng dịch vụ không diễn giải dịch vụ cung cấp thống với ngành dịch vụ Tuy ... lý thuyết dịch vụ, thang vừa sản phẩm dịch vụ Như giới thiệu, thang đo SERVQUAL, đưa năm thành phần Do đó, nghiên cứu sử dụng thang chất lượng dịch vụ bán lẻ: (1) đo chất lượng dịch vụ bán lẻ...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46
Kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... lợi tức cho cổ đông 3 .Chất lợng dịch vụ chất lợng dịch vụ khách sạn 3.1.Khái niệm chất lợng dịch vụ chất lợng dịch vụ khách sạn Nói đến chất lợng dịch vụ chất lợng dịch vụ khách sạn khái niệm ... dịch vụ ngày phải quan tâm đến chất lợng dịch vụ Kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh dịch vụ Do vấn đề chất lợng dịch vụ khách sạn vấn đề đợc quan tâm hàng đầu Dịch vụ 1.1.Khái niệm dịch ... chất tơng đối chủ quan Có thể khái quát chất lợng dịch vụ nh sau: Chất lợng dịch vụ = kết - mong đợi Trong : +Nếu kết cao mong đợi dịch vụ có chất lợng tốt +Nếu kết thấp mong đợi chất lợng dịch...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:40