... chất lượng chương trình (phần nhiều là ở đội ngũ nhân viên và mối quan hệ với các nhà cung cấp ảnh hưởng đến chất lượng các dịch vụ cung cấp trong mỗi chương trình) . Về các chương trình thì ... du lịch): ứng trên quan điểm mới dành nhiều sự quan tâm hơn cho khách hàng thì chất lượng của một chương trình du lịch là khả năng đáp ứng (và vượt) sự mong đợi của du khách. Khả năng này càng ... mà chương trình phục vụ. Việc lập hành trình chi tiết xong là quan trọng nhưng quan trọng hơn là phải đảm bảo việc nắm rõ hành trình đi như thế nào của những người có tham gia vào chương trình, ...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08
... giá chính xác chương trình cho các đoàn đi khác nhau, chuẩn bị mọi công tác hoàn thiện trước khi chương trình bắt đầu. Quản lý việc kiểm tra giám sát chương trình: Khi chương trình thực sự ... hoá chương trình) Mỗi chương trình không chỉ có một hành trình, mà các doanh nghiệp lữ hành cần lập nhiều hành trình cho một chương trình. Những hành trình đó phải đáp ứng các nhu cầu của khách ... lên chất lượng chương trình du lịch. Chẳng hạn nếu quy trình công nghệ (quy trình xây dựng chương trình hiện đại và tuân thủ đúng và chính xác những tiêu chuẩn), đội ngũ nhân viên với phong...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:18
Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình huấn luyện kỹ năng y khoa đối với sinh viên y khoa, trường ĐH Y Dược Cần Thơ
Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:23
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc
... học về đề tài lịch sử, truyền thống dân tộc, văn hoá… • Các chương trình giao lưu với các nghệ sĩ, diễn viên • Chương trình xem phim, xem xiếc ở các rạp chiếu phim, rạp xiếc • Chương trình tham ... xiếc, đi công viên • Chương trình Uống nước nhớ nguồn” về thăm các vị Vua triều Lý ( Đền Đô - Bắc Ninh ), thăm Đền Hùng… • Chương trình về Hoa Lư – Nhà thờ đá Phát Diệm • Chương trình về Côn ... lượng chương trình du lịch. Chương 2 : Thực trạng các chương trình du lịch tại Trung tâm Thương mại và Lữ hành Quốc tế Ánh Dương. Chương 3 : Kiến nghị về giải pháp nâng cao chất lượng chương...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC
... của chơng trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng trình du lịch bị động, chơng trình du ... chơng trình du lịch độc lập, chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, chơng trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour): +Chơng trình ... nhân viên của bộ phận khác biết ngoại ngữ, có khả năng hớng dÃn, có thể điều động khi cần thiết. +Thuê các nhân viên của các công ty lữ hành khác, hoặc thuê thuyết trình viên để đáp ứng nhu...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:53
Giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty du lịch Hương Giang chi nhánh Hà Nội
... thể . Nh vậy, ứng trên quan điểm mới dành nhiều sự quan tâm hơn cho khách hàng thì chất lợng của một chơng trình du lịch là khả năng đáp ứng( và vợt) sự mong đợi của du khách. Khả năng này càng ... viên + Phòng điều hành: 6 nhân viên, trong đó bao gồm: Outbound 1 nhân viên, Inbound 4 nhân viên, nội địa 1 nhân viên. - Bộ phận bổ trợ: + Phòng kế toán: 2 nhân viên (trong đó có 1 kế toán trởng). ... hành): Chất lợng chơng trình du lịch chính là mức độ phù hợp của những đặc điểm thiết kế so với chức năng và phơng thức sử dụng chơng trình; đồng thời cũng là mức độ mà chơng trình thực sự đạt đợc...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO NGƯỜI QU ẢN LÝ/GIÁM SÁT VIÊN/ ĐÀO TẠO VIÊN/TRƯỞNG PHÓ CÁC BỘ PHẬN
... nhân viên Xung đột của các nhân viên trong tổ chức Cách thức giải quyết xung đột Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên qua các giai đoạn phát triển của nhân viên Nghệ thuật động viên ... DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO NGƯỜI QUẢN LÝ/GIÁM SÁT VIÊN/ ĐÀO TẠO VIÊN/TRƯỞNG PHÓ CÁC BỘ PHẬN Thời gian 05 ngày Mục tiêu Khóa học được thiết kế nhằm giúp học viên: ... nhân viên; Đánh giá được năng lực làm việc của nhân viên qua mỗi thời kỳ phát triển của nhân viên; Kỹ năng của người Quản lý trong việc phân quyền, ủy thác công việc; Nâng cao kỹ năng...
Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:54
hệ thống các chính sách, chương trình động viện kích thích áp dụng tại P&G Việt Nam
... sách, chương trình động viên kích thích được áp dụng tại P&G Việt Nam. • Khám phá nhu cầu của nhân viên. • Đánh giá mức độ thỏa mãn của nhân viên • Đưa ra giải pháp động viên nhân viên công ... 4 chương cụ thể sau: Chương mở đầu: Giới thiệu vấn đề, mục tiêu và phương pháp nghiên cứu. Chương 1: Cơ sở lý luận về động viên Chương 2: Công ty P&G Việt Nam và các chính sách động viên Chương ... động viên nhân viên trong điều kiện nguồn tài nguyên giới hạn của công ty. 3. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯNG NGHIÊN CỨU Luận văn chú trọng nghiên cứu các chính sách hoạt động, chương trình động viên được...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 17:07
360 Nghiên cứu thực trạng người khuyết tập để phục vụ cho chương trình phục hồi chức năng tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
Ngày tải lên: 01/04/2013, 18:12