... 1.2.2.3. Thương hiệu - như một con người: Cá tính thương hiệu Trên khía cạnh này, đặc tính của một thương hiệu được xem xét ở góc độ như một con người. Cũng giống như một con người, thương hiệu ... tính của một thương hiệu thể hiện những định hướng, mục đích và ý nghĩa của thương hiệu đó. Nó chính là “trái tim” và “linh hồn” của một thương hiệu. Xác định đặc tính thương hiệu là trọng ... triển thương hiệu mạnh. Dịch vụ: Thương hiệu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các công ty Chương 2: Thực trạng về việc Định vị thương hiệu tại Trung tâm Orient 39 Thương hiệu Không...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:58
Xây dựng giá trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng
... kĩ năng “chăm sóc khách hàng” phải phù hợp với chiến lược của thương hiệu. Trên thực tế, có rất nhiều công ty tách đội ngũ thương hiệu và đào tạo về chăm sóc khách hàng ra riêng biệt. Một số ... dịch vụ chăm sóc khách hàng – tách rới hẳn với lời hứa thương hiệu của công ty. Điều này là hoàn toàn sai lầm. Các giám đốc thương hiệu cần luôn luôn quan tâm tới việc huấn luyện kĩ năng chăm ... yêu cầu họ thực hiện các chương trình huấn luyện phù hợp với lới hứa thương hiệu. Tóm lại, điều quan trọng là nếu một thương hiệu hứa và thực hiện được lời hứa đó, sẽ tạo được lòng tin đối với...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:02
Xây dựng giá trị thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng
... về thương hiệu – hơn hẳn nhận thức thông qua quảng cáo từ các phương tiện truyền thông tiếp thị. Các yếu tố sau có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về việc xây dựng các giá trị của thương hiệu ... Cập nhật ngày 19/12/2004 06:38:10 Xây dựng giá trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng “Dịch vụ chăm sóc khách hàng” ở đây là những thứ ... các giá trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng. 1. Mang những giá trị của thương hiệu tới cuộc sống trong tất cả những khoảnh khắc trải nghiệm của khách hàng. Để làm được...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16
Thương hiệu và Dịch vụ chăm sóc khách
... kính thương hiệu để nhân rộng mô hình dịch vụ hướng về thương hiệu. Lúc đó câu hỏi sẽ là: “tôI đã tạo được sự trải nghiệm thương hiệu cho khách hàng chưa? TôI đã nỗ lực hết mình vì thư- ơng hiệu ... cấp thương hiệu. Trọng tâm của sự thử thách là chuyển giao thương hiệu thông qua những kinh nghiệm xây dựng dịch vụ khách hàng. Những thương hiệu thành công nhất trên thế giới, đa số là thương ... có sự nối kết quan trọng trong tiếp thị thương hiệu . Suy nghĩ về điều này, nếu bạn muốn phân biệt được vị thế thương hiệu của mình giữa các thương hiệu khác bằng cách so sánh dựa trên mẫu...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:04
Một số giải pháp chiến lược định vị thương hiệu vào tâm trí khách hàng của trung tâm điều trị và chăm sóc da orient
... tính của một thương hiệu thể hiện những định hướng, mục đích và ý nghĩa của thương hiệu đó. Nó chính là “trái tim” và “linh hồn” của một thương hiệu. Xác định đặc tính thương hiệu là trọng ... một thương hiệu. Sức mạnh của thương hiệu là làm cho con người nhận biết về địa danh đó rồi nối với những mong muốn và kỳ vọng của mình. 1.1.5. Các chức năng của thƣơng hiệu Thương hiệu ... Chương 1: Những lý luận cơ bản về Định vị thương hiệu 7 Để tối đa hóa sức mạnh của một thương hiệu thì cần phải mở rộng các đặc tính của thương hiệu hơn là thu hẹp chúng lại, các tác nghiệp...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01
Ngon lành - là cái gốc của thương hiệu
... của những giống lúa ngon lại lu mờ và hầu như thương hiệu lúa gạo là cái gì đó xa vời đối với các doanh nghiệp. Đã có lúc, xây dựng thương hiệu lúa gạo hẩm hiu do các nhà nhập khẩu chỉ cần ... cao để người trồng lúa được bù đắp khi họ phải trả giá”. Cái gốc của thương hiệu Tiên phong trong việc xây dựng thương hiệu lúa gạo phải nói đến những cố gắng của Sohafarm. Đó là giai đoạn ... Lúa gạo từ ngoài đồng đến bàn ăn do báo SGTT, BSA tổ chức tại Cần Thơ hồi tháng 7.2008 lấy thương hiệu làm “sợi chỉ” xâu chuỗi, cân bằng các tác nhân, làm thay đổi cách tiếp cận thị trường...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 23:15
Xúc giác - Ngôn ngữ chung trong xây dựng thương hiệu toàn cầu
... đặc điểm chung của các thương hiệu toàn cầu, đó là: tên thương hiệu, cảm giác về sản phẩm khi tiếp xúc, mùi và vị. Một câu hỏi đươcj đặt ra cho những người làm thương hiệu là làm sao phát huy ... văn hóa. Chúng ta có thể nói về một ngôn ngữ toàn cầu – nhưng đó là một loại ngôn ngữ chỉ có vài từ mà thôi. Để xúc giác có thể trở thành một ngôn ngữ thương hiệu toàn cầu, nó cần thể hiện rằng ... bạc để có được một cấu trúc độc nhất” Một nhãn hiệu để trở thành một thương hiệu toàn cầu luôn bị giới hạn bởi sự khác biệt trong văn hóa và ngôn ngữ. Thế nhưng, các khách hàng trên toàn thế...
Ngày tải lên: 28/10/2013, 22:15
Tài liệu Làm mới ngôn ngữ hữu hình của thương hiệu pptx
... trường thế giới. Làm mới ngôn ngữ hữu hình của thương hiệu Doanh nghiệp nên đầu tư vào hệ thống nhận diện thương hiệu trước khi tiến hành quảng bá, khuếch trương thương hiệu. ” PGS.TS Vũ Trí Dũng ... tiếp xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng”. Tập hợp những điểm tiếp xúc ấy còn được gọi là ngôn ngữ hữu hình của thương hiệu, hay đơn giản hơn là hệ thống nhận diện thương hiệu. Nắm bắt ... nhiều công ty Việt Nam, trước đây, hệ thống nhận diện thương hiệu của Nutifood không đồng nhất, sự liên kết giữa thương hiệu mẹ và các thương hiệu con khá lỏng lẻo, làm giảm sức cạnh tranh trên...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15
Tài liệu Thương hiệu và Dịch vụ chăm sóc khách hàng docx
... qua khi phát triển thương hiệu một cách vội vã. Nhiều công ty tạo dựng hay tư vấn thương hiệu bị cuốn hút vào đặc tính hữu hình của sản phẩm, sự kết nối với cam kết thương hiệu của sản phẩm ... vụ của doanh nghiệp theo đúng đẳng cấp thương hiệu. Suy nghĩ về điều này, nếu bạn muốn phân biệt được vị thế thương hiệu của mình giữa các thương hiệu khác bằng cách so sánh dựa trên mẫu ... sự thử thách là chuyển giao thương hiệu thông qua những kinh nghiệm xây dựng dịch vụ khách hàng. Những thương hiệu thành công nhất trên thế giới, đa số là thương hiệu sản phẩm, được quản lý...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
Hãy chăm lo “Đại sứ thương hiệu” của doanh nghiệp potx
... nhân viên bán hàng chính là những “đại sứ thương hiệu của công ty. Các nhân viên bán hàng không đam mê công việc, Hãy chăm lo “Đại sứ thương hiệu của doanh nghiệp không truyền đạt ... trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành hàng chỉ vì không duy trì được hệ thống phân phối hiệu quả và đội ngũ bán hàng tâm huyết. Cũng đánh giá cao vai trò của đội ngũ bán hàng, bà...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 19:20
Điểm chạm thương hiệu docx
... hàng” cho mỗi thương hiệu là cần thiết trong giai đoạn xây dựng và quản lý thương hiệu. Điểm chạm thương hiệu Điều này giúp đảm bảo tính nhất quán của hình ảnh thương hiệu trong ... truyền thông thương hiệu tại mỗi điểm chạm thương hiệu. Số lượng của những điểm chạm thương hiệu tỷ lệ thuận với quy mô của DN. DN càng lớn với hàng ngàn điểm tiếp chạm thương hiệu càng đòi ... brand touchpoints (tạm dịch: những điểm chạm thương hiệu) - nơi mà thương hiệu tiếp xúc hay tương tác với khách hàng. Một hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh phải đáp ứng được sự linh hoạt...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 20:20
Tuyên ngôn khác biệt hóa thương hiệu: Cần phải biết “tỏ tình” đúng cách potx
... đặt ra một vấn đề rất quan trọng về quản trị chiến lược thương hiệu: làm thế nào để khác biệt về mặt hình ảnh bất kể bản thân thương hiệu có hay không có các thuộc tính thực sự nổi trội so ... Brahma được người uống bia cho rằng họ là thương hiệu bia hàng đầu. Antarctica đã không lên tiếng cho thế giới người uống bia biết rằng họ từ lâu đã là thương hiệu hàng đầu và “hảo tâm” trao vị thế ... “hảo tâm” trao vị thế này cho đối thủ. Và tất nhiên khoảng cách về lợi ích của thương hiệu hàng đầu so với các thương hiệu khác là vô cùng mênh mông. Quay lại câu chuyện của “Người đặc biệt” Jose...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 11:20
Tuyên ngôn khác biệt hóa thương hiệu: Cần phải biết “tỏ tình” đúng ppt
Ngày tải lên: 22/03/2014, 14:20
Corporate video phát ngôn viên thầm lặng.Có nhiều cách để làm thương hiệu, từ pot
Ngày tải lên: 22/03/2014, 17:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: