cách tiếp cận khách hàng qua điện thoại

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

Ngày tải lên : 21/08/2012, 17:28
... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết ... của nhân viên được thể hiện và cảm nhận qua điện thoại? Câu trả lời là rất thường xuyên, bởi điện thoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy nhất mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc với công ... lần tiếp xúc đầu tiên này, bạn và các nhân viên của mình sẽ đem lại cho khách hàng những cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp nhất về công ty, làm sao để khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng...
  • 2
  • 4.2K
  • 27
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng quản lý
Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

Cách Lấy Lòng Khách Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:20
  • 5
  • 658
  • 2
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng đàm phán
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? pdf

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? pdf

Ngày tải lên : 28/06/2014, 07:20
  • 5
  • 626
  • 2
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh doc

Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh doc

Ngày tải lên : 28/06/2014, 06:20
  • 3
  • 713
  • 1
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Tâm lý - Nghệ thuật sống
Tài liệu Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến docx

Tài liệu Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến docx

Ngày tải lên : 20/01/2014, 18:20
... tin nhận được từ khách hàng. Điều đó cung cấp cho khách hàng của bạn một b v Tóm lại, các cuộc khảo sát trực tuyến là một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, ... Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân ... nhất trong việc tiếp cận khách hàng chỉ là chuyện hậu cần. Nhưng ngày nay, các công cụ online sẽ giúp việc đó trở nên dễ dàng hơn nhiều tới thấu hiểu sở thích của khách hàng; cách thức để bạn...
  • 3
  • 380
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf

Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf

Ngày tải lên : 11/03/2014, 04:21
... quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại thể giải quyết vấn đề của họ. Trước khi chuyển cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điện thoại của mình ... kỹ năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như vừa nêu ở trên, bạn sẽ chiếm được cảm tình của khách hàng ngay từ lần trò chuyện đầu tiên. Và gần như chắc chắn những khách hàng nhận được ... không quan tâm đến khách hàng. Chúng ta tồn tại trong thế giới kinh doanh này là vì khách hàng, do đó, bạn hãy đáp ứng nhanh nhất và tốt nhất mọi mong muốn của khách hàng. Hãy xin phép khách hàng...
  • 6
  • 782
  • 2
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng giao tiếp
Chinh phục khách hàng qua điện thoại doc

Chinh phục khách hàng qua điện thoại doc

Ngày tải lên : 20/03/2014, 02:20
  • 4
  • 671
  • 9
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
4 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng potx

4 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng potx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20
  • 5
  • 2.8K
  • 12
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội ppsx

Tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội ppsx

Ngày tải lên : 01/07/2014, 22:20
  • 6
  • 397
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Tiếp cận khách hàng qua Game. potx

Tiếp cận khách hàng qua Game. potx

Ngày tải lên : 12/07/2014, 08:20
  • 6
  • 323
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

Ngày tải lên : 09/03/2014, 14:20
... nhân của bạn vào các cuộc nói chuyện điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài và thân thiết với người gọi điện. 9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Trong cuộc điều tra ... có cuộc điện thoại trả lời như vậy, bạn đã tạo ra một tâm trạng thất vọng và giận dữ trong tâm trí khách hàng. 9. “Xin lỗi, gia đình tôi vừa có chuyện buồn là ….” Có khách hàng gọi điện đến ... cả các nhu cầu của khách hàng. Hay chí ít thì họ phải có số điện thoại, và gọi điện cho nhà quản lý để được giúp đỡ, sau đó nhanh chóng giải quyết các vấn đề của khách hàng. khiến người bên...
  • 5
  • 1.1K
  • 11
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại. docx

5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại. docx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 02:20
... được khách hàng nhiều hơn thì người đó sẽ được một phần thưởng là cặp vé đi xem phim vào cuối tuần chẳng hạn! 5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Bạn đang làm công việc bán hàng qua điện thoại? ... lời những câu hỏi thường gặp ở khách hàng. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật cao cấp 2. Từ khoá Bạn nên tự tin rằng mình có thể thuyết phục được khách hàng trong thời gian ngắn nhất ... điện thoại? Bạn đã biết cách thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau sẽ giúp bạn: 1. Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những...
  • 4
  • 716
  • 8
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng đàm phán
7 cách để chào hàng qua điện thoại potx

7 cách để chào hàng qua điện thoại potx

Ngày tải lên : 14/03/2014, 15:20
... khách hàng Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn, nhất là giao tiếp qua điện thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề, đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn tượng với khách hàng ... gia trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và nếu có thể hãy ... nghề bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị thực hiện. 3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, ...
  • 5
  • 801
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng

Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 16:06
... lại, các cuộc khảo sát là cách tuyệt vời để tạo mối quan hệ với khách hàng và xây dựng nó ngày càng mạnh hơn. Tốt nhất là cần có sáng kiến ngay bây giờ để hỏi khách hàng xem họ đang nghĩ gì ... tình huống để khách hàng của bạn biết rằng bạn rất nhiệt tình đối vơi họ. Lên kế hoạch cho các phản hồi tiêu cực và giải quyết mau lẹ các phản hồi là cách tốt nhất làm hài lòng khách hàng. Tóm ... phù hợp với bạn, hãy bỏ qua và tiếp tục câu hỏi tiếp theo” không? Những cuộc khảo sát trực tuyến cho phép bạn thể hiện và giấu đi một vài câu hỏi dựa trên việc khách hàng phải ứng với các câu...
  • 2
  • 764
  • 3
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Ngày tải lên : 22/10/2012, 11:06
... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như thế ... bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. “Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán hàng ... trên thị trường trong thời gian qua. Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điện thoại tại Việt Nam hiện nay đã giúp việc bán hàng qua điện thoại trở thành một nghề. Nhiều...
  • 2
  • 2.5K
  • 13
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật

Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật

Ngày tải lên : 28/01/2013, 16:48
... Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật VIETRADE - Kênh phân phối của sản phẩm làm bằng mây tre, liễu gai và các mặt hàng khác làm trực tiếp từ vật liệu tết ... để đặt hàng trực tiếp từ các nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Ngoài ra, trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ còn một lượng nhỏ xuất khẩu trực tiếp thông qua đi du lịch và mua hàng ... xuất khẩu thủ công mỹ nghệ. Vai trò của thương mại điện tử Thông qua sử dụng mạng internet, khách hàng Nhật Bản có thể đặt mua hàng trực tiếp từ nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Họ...
  • 3
  • 755
  • 3
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Thương mại điện tử
course-outline-ban-hang-qua-dien-thoai

course-outline-ban-hang-qua-dien-thoai

Ngày tải lên : 14/03/2013, 09:33
  • 1
  • 979
  • 9
  1. Tất cả
bán hàng qua điện thoại

bán hàng qua điện thoại

Ngày tải lên : 14/03/2013, 09:34
  • 1
  • 981
  • 6
  1. Thể loại khác
  2. Tài liệu khác
kỹ năng tiếp cận khách hàng

kỹ năng tiếp cận khách hàng

Ngày tải lên : 15/03/2013, 08:51
... giải pháp của khách hàng, chi phí khách hàng, tiện lợi và giao tiếp tốt. - Khách hàng ra quyết định mua hàng như thế nào? - Làm thế nào để Công ty thu hút và giữ chân khách hàng? - Làm thế ... - Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp, chiến lược maketing. - Tìm hiểu các bước thực hiện xây dựng hợp đồng với khách hàng, kỹ năng đàm phán, ký ... ngành 3 “Kỹ năng tiếp cận khách hàng cho sinh viên học hỏi, bổ sung kiến thức, cập nhật thông tin về thực tiễn kinh doanh, rèn luyện kỹ năng tiếp cận khách hàng, kỹ năng giao tiếp trong kinh...
  • 24
  • 2.5K
  • 7
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội

Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội

Ngày tải lên : 12/08/2013, 09:12
  • 27
  • 859
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý

Xem thêm

Tìm thêm: