... Bạn có biết cách lấy lòng kháchhàngquađiện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến kháchhàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết ... mình sẽ đem lại cho kháchhàng những cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp nhất về công ty, làm sao để kháchhàng tiềm năng trở thành kháchhàng thực sự của bạn chỉ sau một cuộc điện thoại. Luôn mỉm ... của nhân viên được thể hiện và cảm nhận quađiện thoại? Câu trả lời là rất thường xuyên, bởi điệnthoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy nhất mà kháchhàng có thể sử dụng để liên lạc với công...
... quyết lấy lòng kháchhàngquađiệnthoại thể giải quyết vấn đề của họ. Trước khi chuyển cuộc gọi của kháchhàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điệnthoại của mình ... năng giao tiếp với kháchhàngquađiệnthoại như vừa nêu ở trên, bạn sẽ chiếm được cảm tình của kháchhàng ngay từ lần trò chuyện đầu tiên. Và gần như chắc chắn những kháchhàng nhận được ấn ... của bạn, nhưng nếu đó là khúc mắc của kháchhàng , thì bạn cần thể hiện rằng bạn luôn quan tâm đến họ. Bạn không bao giờ nên nói với kháchhàngquađiệnthoại rằng: “Tôi không biết” hay “Tôi...
... lời điệnthoại sẽ không vô tình hay cố ý thốt ra những lời dưới đây: Có thể nói, giờ đây các cuộc trò chuyệnđiệnthoại đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì một mối quan ... gia đình tôi vừa có chuyện buồn là ….” Có kháchhàng gọi điện đến một nhà bán lẻ trực tuyến để hỏi về việc một đơn đặt hàng chưa được thực hiện. Nhân viên trả lời điệnthoại trả lời rằng do ... vào các cuộc nóichuyệnđiện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài và thân thiết với người gọi điện. 9 Cách Bán HàngQuaĐiệnThoại Hiệu Quả Trong cuộc điều tra gần đây của Public...
... được kháchhàng nhiều hơn thì người đó sẽ được một phần thưởng là cặp vé đi xem phim vào cuối tuần chẳng hạn! 5 Cách Bán HàngQuaĐiệnThoại Bạn đang làm công việc bán hàngquađiện thoại? ... phải nóichuyện với khách hàng khá nhiều. Uống nước là cách rất tốt để bạn giữ gìn “phong độ” cho giọng nói của mình. Một giọng nói nhẹ nhàng, ngọt ngào bao giờ cũng dễ tạo ấn tượng tốt cho khách ... lời những câu hỏi thường gặp ở khách hàng. Bán hàngquađiệnthoại là một nghệ thuật cao cấp 2. Từ khoá Bạn nên tự tin rằng mình có thể thuyết phục được kháchhàng trong thời gian ngắn nhất...
... gia trong lĩnh vực bán hàngquađiện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về kháchhàng và nếu có thể hãy ... kháchhàng Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn, nhất là giao tiếp quađiện thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề, đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn tượng với kháchhàng ... điệp truyền tải đến khách hàng được quyết định 86% bởi giọng nói và chỉ có 14% quanội dung bạn trao đổi? Bởi vậy tư thế của bạn trong quá trình điệnthoại có tác động đặc biệt quan trọng đến...
... tốt cho khách hàng, lấy được cảm tình của khách hàng. Có kỹ năng bán hàngquađiện thoại cộng thêm 1 giọng nói đi vào lòng người sẽ giúp cuộc nóichuyện của bạn dễ dàng được kháchhàng chấp ... nại của khách hàng, sau đó làm họ chuyển thành những kháchhàng vui vẻ với tiềm năng bán hàng cao. Thúc đẩy các mối quan hệ và xây dựng niềm tin giữa bạn với kháchhàng và khách hàng tiềm ... vụ như bạn), bạn có thể gọi hàng trăm khách hàng và giới thiệu họ về sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn bằng cách sử dụng điện thoại CÁCH TIẾP THỊ QUAĐIỆN THOẠI: Bạn có thể xác định...
... Bán hàngquađiện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, kháchhàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàngquađiệnthoại như thế ... bán hàngquađiệnthoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. “Bán hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán hàng ... trên thị trường trong thời gian qua. Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điệnthoại tại Việt Nam hiện nay đã giúp việc bán hàngquađiệnthoại trở thành một nghề. Nhiều...
... gia trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và nếu có thể hãy ... hào, bạn đang trên con đường trở thành người bán hàngquađiệnthoạichuyên nghiệp. Khách hàngnói “không” không có nghĩa là họ sẽ “không mua hàng mà bạn phải hiểu là “chưa phải lúc này” hoặc ... phương pháp nào đi chăng nữa để vượt qua sự từ chối chống đối của kháchhàng bạn cũng cần nhớ một nguyên tắc: Kết thúc mỗi 7“mẹo vàng” để chào hàngquađiệnthoại Sự phát triển và bùng nổ công...
... năng chào hàngquađiệnthoại Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận kháchhàng mới: kỹ năng chào hàngquađiện thoại. Giữ ... chuyên gia trong lĩnh vực bán hàngquađiện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này. Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về kháchhàng và nếu có thể hãy ... hào, bạn đang trên con đường trở thành người bán hàngquađiệnthoại chuyên nghiệp. Khách hàngnói “không” không có nghĩa là họ sẽ “không mua hàng mà bạn phải hiểu là “chưa phải lúc này” hoặc...
... Bán hàngquađiện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, kháchhàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàngquađiệnthoại như thế ... bán hàngquađiệnthoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. “Bán hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán hàng ... trên thị trường trong thời gian qua. Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điệnthoại tại Việt Nam hiện nay đã giúp việc bán hàngquađiệnthoại trở thành một nghề. Nhiều...