cách kiềm chế cơn thịnh nộ
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà ... chứng minh bằng chính sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh ... vấn đề trên một cách hiệu quả. 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36
Chín bước thoát khỏi cơn thịnh nộ của khách hàng
... để có được những thông tin chính xác, tìm hiểu rõ nguồn cơn sự việc chứ không chỉ đơn thuần là làm cho khách hàng nguôi cơn giận một cách tạm thời. 6. Bạn nên để khách hàng tự đưa ra giải pháp Chính ... mình không thể thực hiện đựơc. Nếu bạn hứa hẹn như vậy thì chắc chắn sẽ phải hứng chịu một cơn thịnh nộ tiếp theo của khách hàng. 9. Giải quyết công việc đúng hạn như đã thoả thuận là việc bạn ... để giải quyết vấn đề đó. Bạn nên đưa ra một giải pháp cụ thể nào đó để làm nguôi cơn giận của khách hàng một cách nhanh nhất. Tại thời điểm này, bạn đừng dại dột dính vào bất cứ một cuộc tranh...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:12
Chín bước thoát khỏi cơn thịnh nộ của khách hàng
... tắt cơn giận của khách hàng. Một khi khách hàng cảm thấy được quan tâm đúng mức, cơn tức giận của họ sẽ biến mất. 1. Ngay lập tức tập trung sự chú ý và giải quyết lý do dẫn đến cơn thịnh nộ ... mình không thể thực hiện đựơc. Nếu bạn hứa hẹn như vậy thì chắc chắn sẽ phải hứng chịu một cơn thịnh nộ tiếp theo của khách hàng. 9. Giải quyết công việc đúng hạn như đã thoả thuận là việc ... để có được những thông tin chính xác, tìm hiểu rõ nguồn cơn sự việc chứ không chỉ đơn thuần là làm cho khách hàng nguôi cơn giận một cách tạm thời. 6. Bạn nên để khách hàng tự đưa ra giải...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:14
So sánh đi sâu cải cách thể chế kinh tế nông thôn ở Trung Quốc và ở Việt Nam
... So sánh cải cách thể chế nông thôn của VN và TQ 1. Điểm tương đồng Mục tiêu cc kt nông thôn của TQ và VN đều là ... nông dân TQ và VN hiện nay không giống nhau nên nội dung và hình thức của cc cũng khác nhau. Hiện nay, TQ và VN đều nhấn mạnh ổn định lâu dài chế độ khoán hộ gia đình và ổn định lâu dài quan ... biện pháp cc đồng bộ khác nhau. Về phía TQ: Một là, đi sâu cc thể chế lưu thông lương thực theo hướng thị trường. Hoàn thiện chế độ giá bảo hộ thu mua lương thực, dự trữ lương thực và quỹ rủi...
Ngày tải lên: 30/10/2012, 14:27
So sánh đi sâu cải cách thể chế kinh tế nông thôn ở Trung Quốc và ở Việt Nam
... có điều kiện tích cực tìm tòi cải cách chế độ chuyển nhượng quyền kinh doanh đất”. Qua đó, có thể thấy, từ nay về sau, Trung Quốc còn cần tăng cường cải cách chế độ chuyển nhượng quyền kinh ... xã. 2.3. Áp dụng biện pháp cải cách đồng bộ khác nhau Về phía Trung Quốc Một là, tiếp tục cải cách thể chế lưu thông lương thực theo hướng thị trường. Hoàn thiện chế độ giá bảo hộ thu mua lương ... sánh đi sâu cải cách thể chế kinh tế nông thôn ở Trung Quốc và ở Việt Nam 1. Điểm tương đồng trong phương hướng cải cách kinh tế nông thôn ở Trung Quốc và Việt Nam Mục tiêu cải cách kinh tế nông...
Ngày tải lên: 15/04/2013, 19:48
Cải cách thể chế kinh tế nông thôn Trung Quốc
... đầu, Trung Quốc đã chủ trương cải cách toàn diện. Đặng Tiểu Bình: " Cải cách là toàn diện, bao gồm cải cách thể chế kinh tế, cải cách thể chế chính trị và cải cách các lĩnh vực tương ứng khác". ... "liệu pháp sốc". Cải cách kiểu tiến dần phải trả giá nhất định như thời gian cải cách tương đối dài, tác dụng tiêu cực của thể chế cũ kéo dai dẳng, song cuộc cải cách được thúc đẩy trong ... trong cải cách của Trung Quốc là một minh chứng ngược lại. Việt Nam nên xem xét các bài học kinh nghiệm quan trọng này Bài học thứ 1- Cải cách toàn diện, song phải coi cải cách thể chế kinh tế...
Ngày tải lên: 15/04/2013, 19:48
VÒI RỒNG CƠN THỊNH NỘ CỦA THIÊN NHIÊN
... VÒI RỒNG CƠN THỊNH NỘ CỦA THIÊN NHIÊN Một vùng mây xoáy khổng lồ trên bầu trời xám xịt vươn dài chiếc vòi hút ... vùng có luồng khí lạnh đi xuống. Bước đầu tiên là quá trình tương tác giữa những cơn dông hướng lên trên và gió. Cơn dông này là một luồng khí nóng ẩm, được nâng lên khỏi mặt đất trong quá trình ... vòi rồng một cách trực tiếp là vô cùng khó khăn, bởi nó có thể phá huỷ nhiều thứ xuất hiện trên đường đi. Năm 1971, ông Theodore Fujita, một nhà khí tượng thuộc đại học Chicago đã chế tạo ra...
Ngày tải lên: 11/11/2013, 05:11
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc
... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx
... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf
... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ ... lúc đầu, dường như họ không quan tâm, nhưng hãy nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty là để tìm cách giải quyết vấn đề và tìm kiếm lời khuyên, do đó, dù gì thì họ cũng sẽ tiếp thu nếu như nhân...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15
Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt
... phải bùng ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời, nhưng dư âm "tàn phá" của nó mới để lại hậu quả lâu dài. Và nếu như sếp không Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ... Sắp đến hạn bàn giao sản phẩm với khách hàng mà nhân viên lại "giở chứng" thì cơn thịnh nộ của sếp là điều khó tránh khỏi. Đàm phán không thành công, nhân viên lại làm hỏng máy móc, ... bại đều do con người hay nói cách khác là do nhân lực của chính tổ chức đó. Để hiệu quả trong công việc quản lý hay lãnh đạo, người đứng đầu (sếp) cần hiểu cách thức phản ứng trước những...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
So sánh cải cách thể chế nông thôn của VN và TQ
... sản phẩm, đẩy mạnh một cách toàn diện chuyển đổi cơ cấu nông nghiệp. Hai là, khẳng định vai trò quan trọng của công nghiệp chế biến trong cơ cấu kinh tế nông thôn và chế biến nông sản. Ba là, ... biến nông sản. Ba là, Nhà nước từng bước mở rộng đầu tư cho nông nghiệp và xây dựng kiện toàn chế độ kiểm tra giám sát, bảo đảm vốn đầu tư trực tiếp đến tay địa phương, cơ sở và nhân dân. Bốn...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 15:33
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: