... cả. " ;Kinh& quot; vốn có nghĩa là đo từ hướng Nam lên hướng
Nhân cách và nhân phẩm trongkinhdoanh
Thương hiệu không chỉ cần thể hiện tính cách, cá tính mà còn phải có nhân cách
và nhân ... diện chính doanh nghiệp qua thương hiệu và nhân phẩm trongkinh
doanh.
Từ đầu thập niên 90 của thế kỷ trước, với các tiêu chí doanh nghiệp nào biết chăm
sóc con người và môi sinh thì doanh nghiệp ... đấy người tiêu
dùng nhận ra nhân cách và nhân phẩm của chính họ. Nói cách khác, tiếp tục dung
thứ hay giữ quan hệ với các tổ chức và doanh nghiệp không có nhân cách và nhân
phẩm chính là làm...
... giaotiếptốttrong mọi tình huống giao tiếp. Giaotiếptốt sẽ tranh thủ được
thiện cảm, phối hợp hoạt động của họ. Từ đó nâng cao dần dần uy tín của nhà quản trị
và của doanh nghiệp. Trongdoanh ... và ý nghĩa của giaotiếptrong hoạt động kinhdoanh
Giao tiếp là một trong những nhu cầu quan trọng của con người. Từ những năm
tháng đầu tiên, con người đã có hoạt động giao tiếp, từ đơn giản ... kinh doanh, quản trị,…
Trong kinh doanh, giaotiếp là mối quan hệ hay sự tiếp xúc giữa những con
người với nhau như trong sản xuất, thương mại, dịch vụ,…
Đối tượng giaotiếp với nhà quản trị...
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ
ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ
Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao ... nghĩa.ể ề ở
G p đ i th khuy n mãi l nặ ố ủ ế ớ
TÌNH HU NG: Trong th i bu i c nh tranh gay g t, các doanh nghi pỐ ờ ổ ạ ắ ệ
ph i luôn tìm cách chinh ph c khách hàng m i, đ c bi t là ngu n kháchả ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ
GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinhdoanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ
công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trongkinhdoanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trongkinhdoanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinhdoanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr...
... giaotiếptrongkinhdoanh
Không có nguyên tắc giaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh ... làm thế này”, bạn nên sử dụng một số cách nói khác thể hiện rõ sự
tôn trọng của mình, ví dụ như ”một cách khá khả thi là ” hoặc ” có một cách đã giúp tôi
trong trường hợp tương tự như thế này ... là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn
được nghe từ bạn.
• Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn
nhận họ với tư cách một...
... vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinhdoanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa ... cả du khách trong đoàn. Trong trường
hợp này người quản lý của nhà hàng và công ty lữ hành phải giải quyết sao để vừa giữ được
khách, vừa duy trì được mối quan hệ tốt đẹp của hai doanh nghiệp.
Xử ... chăm sóc khách một cách tận tình, chu đáo và đưa họ về
khách sạn nghỉ ngơi. Như vậy thì dù lỗi là do nhà hàng hay do khách thì hai công ty cũng đã để
Ở doanh nghiệp kinhdoanh ăn uống công...
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giaotiếp không lời
b. truyền thông giaotiếp băng lời
c. truyền thông giaotiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trongkinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giaotiếp nội bộ gồm có:
a. truyền thông giaotiếp nghi thức( trang trọng)
b. Kênh truyền thông giaotiếp không nghi thức( không trang trọng)
c. Kênh truyền thông giaotiếp vừa nghi ... truyền thông giaotiếp để :
a. Thuận tiện cho mình
b. Thuận tiện cho khán thính giả
c. thuận tiện cho cấp trên
d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp
36.Các nhà truyền thông giaotiếptrong nền văn...
... người phản ánh
thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta.
Từ đó hình thành nhân cách.
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH
TRONG KINH DOANH
ThS. Phan Quốc Tấn
Tài liệu tham ... Giao
tiếp trongkinhdoanh và cuộc sống, Tp.HCM: NXB
Thống Kê.
•
TS. Vũ Thị Phượng, Dương Quan Huy (2006), Giao
tiếp trongkinh doanh, Tp.HCM: NXB Tài Chính.
B- Các quan điểm cơ bản trong ... Tâm
lý -giao tiếptrongkinhdoanh
2
2
Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện
tượng tâm lý cá nhân và xã hội trongkinhdoanh
3
3
Mô tả được cấu trúc của hoạt động giaotiếp và...
...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giaotiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao
tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giaotiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp ... thuyết về Tâm lý giaotiếp
Khái niệm về Kỹ năng giao
tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp
trong Kinhdoanh
Chương 1
1/2
Chương 1 (tt)
Các Học thuyết về Tâm lý giaotiếp
Học ... khi giaotiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp
trong Kinhdoanh
Chương 7, 10
7/13
Chương 11
Ứng dụng tâm lý học trong Giải quyết
mâu thuẩn
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giaotiếp
trong...
... bạn.
NHÓM 1
Trang 32
Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
phá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường
quốc kinh tế lớn trên thế giới ... những kinh nghiệm, bài học
bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .
NHÓM 1
Trang 35
Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
Việc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinhdoanh ... Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bản
Khi bước vào tiếp xúc, sau những lời chào hỏi xã giao, với cương vị chủ nhà, họ
thường chủ động...
... cao hiệu quả sự phối hợp giữa giaotiếp
ngôn ngữ và giaotiếp phi ngôn ngữ trongkinh doanh. Một số doanh nhân thành công
trong giao tiếp.
Giao tiếptrongkinhdoanh là một đề tài rộng và phức ... của sự phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ và giaotiếp phi ngôn ngữ trong
kinh doanh 7
2.1.1. Vì sao phải kết hợp giaotiếp phi ngôn ngữ với giaotiếp ngôn ngữ trongkinh
doanh ? 8
2.1.2. Một ... hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ và giaotiếp phi ngôn ngữ
trong kinhdoanh 17
2.2. Hạn chế đối với việc áp dụng sự phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ và giaotiếp phi ngôn
ngữ trongkinhdoanh 18
CHƯƠNG...
... Lê Ngọc Thắng
21
Tóm lược chương 1
I. Giaotiếptrongkinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con
người với nhau trongkinh doanh.
II. Giaotiếptrongkinhdoanh có đặc điểm: lợi ích, cơ hội, đa ... VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH
(8)
III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:
1.Căn cứ vào nội dung:
– Giaotiếp để thông báo tin tức.
– Giaotiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.
– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giaotiếp gián tiếp: thông...