cách chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất

... tượng khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của khách hàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng ... sẽ khiến khách hàng nói những điều tuyệt vời nhất về sản phẩm dịch vụ của bạn với mọi người xung quanh, đó là 1. Sự thân thiện và nồng ấm trong giao tiếp với khách hàng Khi các khách hàng giao ... Các khách hàng rất ghét phải nghe từ “Không” hay “Việc này không thể thực hiện được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “Có” với khách hàng hay thực hiện chính xác theo những gì khách hàng...

Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 10/10/2014, 14:45

Ngày tải lên: 18/10/2012, 12:22

... 6 Cách Chăm Sóc Da Nhờn Hiệu Quả Nhất Nhìn trên phương diện tiêu cực, da nhờn gây cảm giác khó chịu, da mặt lúc ... mặt trong 5 phút rồi rửa lại bằng nước sạch. 6. Sử dụng dược thảo: 2. Ăn nhiều trái cây, rau quả và cá. Khi các nhà khoa học ở trường đại học Monash-Úc nghiên cứu chế độ ăn uống của 453 người ... những gì họ ăn với số lượng các nếp nhăn trên da, cho thấy những người ăn nhiều trái cây, rau quả và cá ít bị nếp nhăn hơn cả. Ngược lại, các thức ăn giàu chất béo, thịt, bơ, các sản phẩm từ...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 19:15

... lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là ... quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và ... Chăm sóc khách hàng cao cấp là chăm sóc cả người thân khách hàng Tuy nhiên, không có yếu tố nào trong những yếu tố kể trên sẽ giúp bạn tạo ra sự trung thành của khách hàng cũng như...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

... mong muốn. 6 cách chăm sóc khách hàng tốt nhất Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ... nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất. Những điều khách hàng mong muốn có thể được chia ... sinh, đó thường là những cơ hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung, các khách hàng ch ỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ....

Ngày tải lên: 30/06/2014, 17:47

Ngày tải lên: 25/09/2014, 13:32

... những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó. Lắng nghe khách hàng Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh ... gắng theo đuổi và làm cách nào để họ có thể đo lường được hiệu quả của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu khách hàng. Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm khách hàng tư vấn, công ty sẽ ... khách hàng mục tiêu để điều tra những yếu tố bên trong của hành vi tiêu dùng. Việc lựa chọn những yếu tố để thu hút sự chia sẻ và phúc đáp của khách hàng sẽ tạo cho công ty một nhóm khách hàng...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16

Ngày tải lên: 25/07/2013, 08:35

... khá nhiều khách hàng mới thông qua cách này. Học tập đối thủ cách để tìm kiếm khách hàng trực tuyến. Một trong những cách dễ dàng nhất đó là marketing trực tuyến qua khi bạn làm quảng cáo ... có thể chủ động đặt mức chi phí hàng tháng cho quảng cáo và kiểm tra hiệu quả quảng cáo. Đây là một hình thức marketing trực tuyến giúp bạn tìm kiếm khách hàng thành công. Sự kiện Nếu ... vào quảng cáo trên báo chí - ban đầu hãy thử nghiệm với những mẩu quảng cáo nhỏ hay những quảng cáo đã được phân loại. Sau một thời gian, theo dõi xem hình thức nào mang lại hiệu quả cao nhất...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 05:20

... thêm vài giọt tinh dầu hoa cam. Phun dung dịch này lên mặt vài lẫn mỗi ngày. 6 Cách Chăm Sóc Da Nhờn Hiệu Quả Nhìn trên phương diện tiêu cực, da nhờn gây cảm giác khó chịu, da mặt lúc...

Ngày tải lên: 29/07/2014, 04:21

Ngày tải lên: 28/10/2014, 17:19

... khách hàng chưa thật sự chặt chẽ. Toàn khu vực miền nam chỉ có một bộ phận chăm sóc khách hàng với số lương nhân viên : 10 người. Phục vụ cho đối tượng khách hàng là điện thoại cố định , khách ... c kt qu tt. ã V chm súc khỏch hng : Công tác chăm sóc khách hàng giai đoạn này vẫn còn chưa hiệu quả , chưa thể hiện được sự quan tâm đến khách hàng, chỉ mang tính chất giải đáp những thắc ... lưới hạ tầng : 28 3.2.2 Công tác chăm sóc khách hàng: 31 3.2.3 Thu nhập của cán bộ công nhân viên : 32 3.2.4 Hiệu quả công tác quản lý : 35 3.2.5 : Kết quả hoạt động kinh doanh : 39 3.3...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:09

... ngũ thương hiệu và đào tạo về chăm sóc khách hàng ra riêng biệt. Một số khác mời các chuyên gia giảng dạy về mô hình dịch vụ chăm sóc khách hàng – tách rới hẳn với lời hứa thương hiệu của công ... rất nhỏ. Liên kết dịch vụ chăm sóc khách hàng với thương hiệu là cách tốt nhất để xây dựng một mối quan hệ bền vững với khách hàng. Vũ Thị Hồng Hạnh - Công ty thương hiệu LANTA ... của khách hàng. Tuy nhiên, cũng cần phải xác định tiêu chuẩn về thái độ và cách cư xử đối với khách hàng cho toàn bộ nhân viên. Ngoài ra, cần hỏi các nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:02

... trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng “Dịch vụ chăm sóc khách hàng ở đây là những thứ hơn cả “nụ cười” hay những “cử chỉ đẹp” đối với khách hàng. Khi khách hàng tiếp xúc ... do dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt - dẫn tới việc khách hàng không muốn mua sản phẩm đó nữa. Có rất nhiều cách để hiểu được những trải nghiệm của khách hàng. Trong đó, cách tốt nhất là tạo ... dịch vụ chăm sóc khách hàng. 1. Mang những giá trị của thương hiệu tới cuộc sống trong tất cả những khoảnh khắc trải nghiệm của khách hàng. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải tìm cách...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16

... trì khách hàng hiện tại và tạo ra khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Thu hút khách hàng tiềm năng chủ yếu bằng những hoạt động quảng cáo, những chính sách khuyến mãi. Đối với khách hàng ... và khuyến mãi nhằm “săn” khách hàng mới, “săn” thuê bao mới mà quên đi những chính sách chăm sóc khách hàng (CSKH) cũ. Chính sự vô tình này đã làm cho những khách hàng từ lâu gắn bó với họ ... CSKH phải hướng dẫn khách hàng làm đầy đủ thủ tục hòa mạng, giới thiệu sơ qua về cách sử dụng dịch vụ mà khách hàng sắp sử dụng và thực hiện các yêu cầu phát sinh của khách hàng: chọn số, sử...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:44

Ngày tải lên: 17/07/2013, 07:58

Ngày tải lên: 19/07/2013, 07:53

... viên chăm sóc khách hàng giỏi bạn nên đào tạo nhân viên của mình những nhân tố thiết yếu tạo nên hình ảnh của một người chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đây là từ điển ABC chăm sóc khách hàng ... chi phí cho công tác chăm sóc khách hàng Công ty cũng đã có kế hoạch chi phí cho hoạt động chăm sóc khách hàng năm 2010 với những khoản sau: - Chi phí quà tặng cho khách hàng :15.000.000đ - Chi ... tượng khách hàng? Thông thường họ sẽ phải làm bốn bước: nhận diện khách hàng, ghi nhớ đặc điểm khách hàng, cá biệt hóa dịch vụ và phát triển thông tin khách hàng. Trước tiên, nhân viên cần học cách...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 22:20

Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:01