... tổ trởng các tổ bán hàng. 3. Vai trò và kỹ năng của các nhà quản trị 3.1. Vai trò của nhà quản trị Trong tác phẩm Tính chất công việc của giám đốc, Henry Minzberg cho rằng công việc của một ... những phẩm chất cần thiết cho quá trình quản trị của mình. Có rất nhiều ý kiến khác nhau về các phẩm chất của một nhà quản trị giỏi, nhng tựu chung lại nhà quản trị cần có những phẩm chất sau: 1. ... quan trọng của chúng. Các phẩm chất cần thiết của nhà quản trị giỏi 6 Đề án môn học SV: Phạm Thị Kim Dung-QLKT 43A Khi Vũ Vơng hỏi lại làm thế nào để có thể quan sát đợc phẩm chất thực của một...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 21:58
... tiếp - phẩm chất của người kinh doanh Trong một bữa tiệc hay một sự kiện có đông người, bạn sẽ thấy có những người nổi lên giữa đám đông với một phong cách hòa đồng bên cạnh những người có ... hợp và đó là cách bạn tôn trọng người khác và chính mình. Điều đó giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp với người khác. Hãy cười và chào mọi người một cách thân thiện Người Trung ... mọi người, niềm nở và có thể bắt chuyện với bất cứ ai. Đó là một kỹ năng rất cần thiết cho người kinh doanh, nhưng trong thực tế, không phải ai cũng có phẩm chất này. Dưới đây là một số cách...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 08:34
Bảy tính cách của người bán hàng vĩ đại
... giá bản thân. Họ học hỏi nhiều thứ từ các sai lầm mắc phải và từ thành công đạt được của mình. Họ đặt nhiều trọng tâm vào việc cải thiện các kỹ năng bán hàng. Họ thành công trong việc xây dựng ... Mọi người chắc chắn sẽ nói với bạn mọi thứ bạn cần biết nếu bạn đưa ra được các câu hỏi thích hợp và lắng nghe câu trả lời của họ. Biết lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất trong bán hàng và ... bán hàng khi nói chuyện với một khách hàng tiềm năng trên điện thoại và nhận ra rằng khách hàng có rất nhiều điều để nói. Anh ta kiên nhẫn chờ đợi và cẩn thẩn lắng nghe, cuối cùng vị khách hàng...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29
Pham chat cua nguoi can bo quan lý
... lý, lãnh đạo người lãnh đạo phải có những phẩm chất đặc biệt. Những phẩm chất này xuất phát từ đặc điểm lao động quản lý; từ vai trò vị trí của người lãnh đạo; từ đặc điểm, tính chất của lĩnh vực, ... thể về phẩm chất nhân cách của từng người lãnh đạo. Tuy nhiện đa số các nhà khoa học quản lý đều cho rằng có thể nêu lên nội dung những yêu cầu về những phẩm chất chung cần thiết cho người cán ... mặt của một qúa trình hoàn thiện tính cách của người lãnh đạo. Trong tài liệu này, chúng tôi tập hợp một số ý kiến của những nhà nghiên cứu về khoa học quản lý, một số danh nhân về phẩm chất của...
Ngày tải lên: 28/06/2013, 01:25
Tài liệu Linh họat – phẩm chất của người thành đạt ppt
... Linh họat – phẩm chất của người thành đạt Đối với những nhà doanh nghiệp thành đạt, ngoài tài năng, trí tuệ và lòng can đảm, họ còn là những người có linh cảm rất chính xác. ... tuỳ cơ ứng biến của các chủ doanh nghiệp. Tuỳ cơ ứng biến đồng nghĩa với sự ứng phó linh hoạt, thay đổi kịp thời. Đó không chỉ là bản chất của kinh doanh mà còn là bí quyết của giới doanh nhân. ... sản xuất nguyên vật liệu của Pháp về việc có đúng là Acom muốn thuê thuyền vận chuyển nguyên liệu hay không. Người nhận điện thoại lúc đó là vị trưởng phòng kinh doanh của Acom. Mặc dù giá vận...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 20:15
Tài liệu Giao tiếp – phẩm chất của người kinh doanh ppt
... tìm cách lặng lẽ rút khỏi cuộc gặp gỡ và cho rằng để không ảnh hưởng tới không khí của người khác. Đó là cách lý giải không hợp lý vì bạn sẽ không gây được ấn tượng. Giao tiếp – phẩm chất của ... phẩm chất của người kinh doanh Trong một bữa tiệc hay một sự kiện có đông người, bạn sẽ thấy có những người nổi lên giữa đám đông với một phong cách hòa đồng bên cạnh những người có vẻ kín ... mọi người, niềm nở và có thể bắt chuyện với bất cứ ai. Đó là một kỹ năng rất cần thiết cho người kinh doanh, nhưng trong thực tế, không phải ai cũng có phẩm chất này. Dưới đây là một số cách...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 17:15
Giữ gìn và phát huy những phẩm chất của người phụ nữ việt nam trong công tác phụ nữ ở huyện thanh sơn, tỉnh phú thọ luận văn tốt nghiệp đại học
Ngày tải lên: 18/12/2013, 20:11
Tài liệu Tìm hiểu một số ý kiến về phẩm chất của người lãnh đạo- quản lý pdf
... lãnh đạo người lãnh đạo phải có những phẩm chất đặc biệt. Những phẩm chất này xuất phát từ đặc điểm lao động quản lý; từ vai trò vị trí của người lãnh đạo; từ đặc điểm, tính chất của lĩnh vực, ... thể về phẩm chất nhân cách của từng người lãnh đạo. Tuy nhiện đa số các nhà khoa học quản lý đều cho rằng có thể nêu lên nội dung những yêu cầu về những phẩm chất chung cần thiết cho người cán ... mặt của một qúa trình hoàn thiện tính cách của người lãnh đạo. Trong tài liệu này, chúng tôi tập hợp một số ý kiến của những nhà nghiên cứu về khoa học quản lý, một số danh nhân về phẩm chất của...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 00:20
Tài liệu Linh họat – phẩm chất của người thành đạt docx
... tuỳ cơ ứng biến của các chủ doanh nghiệp. Tuỳ cơ ứng biến đồng nghĩa với sự ứng phó linh hoạt, thay đổi kịp thời. Đó không chỉ là bản chất của kinh doanh mà còn là bí quyết của giới doanh nhân. ... không tìm thấy giám đốc Acom, người có vai trò quyết định thuê hay không. Ngay lập tức trưởng phòng kinh doanh đã đồng ý thuê toàn bộ số thuyền của doanh nhân người Anh nọ. Rất may sau đó, ... đốc điều hành của Acom đã thuộc về vị trưởng phòng kinh doanh, người có quyết định táo bạo đưa lại lợi nhuận lớn cho Acom. Tuỳ cơ ứng biến về mặt ý nghĩa thì rất dễ hiểu và mọi người ai cũng...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 04:20
Kỹ năng của người bán hàng KADS ppt
... trên người có mặc đồng phục, nhãn hàng của công ty. - Kỹ năng : giao tiếp tốt, đã làm vừa lòng khách hàng nhưng khách không mua hàng là do không có nhu cầu. II/ NHẬN XÉT PHONG CÁCH LÀM ViỆC CỦA ... bày ( đối với người làm nghề bán hàng) . - Price : giá cả. - Product : sản phẩm. - Promotion : khuyến mãi, các hoạt động bên lề. I. GIỚI THIỆU VỀ CO.OP MART - Đóng vai trò cửa hàng bán lẻ. - Áp ... điểm và khuyết điểm của từng người. Từ đó, có thể rút ra những kinh nghiệm cho chính bản thân mình, phục vụ cho nền tảng kiến thức và kỹ năng sau này của một người bán hàng chuyên nghiệp. ...
Ngày tải lên: 18/03/2014, 14:20
Bản chất của việc bán hàng là BÁN NIỀM TIN doc
... Bản chất của việc bán hàng là BÁN NIỀM TIN Friday, February 15, 2013 11:53 am, Posted by TranVanVe 0 | Bán hàng Các bạn thân mến, tuần trước tôi đã chia sẻ với các bạn về chủ đề ... những người bán hàng giỏi nhất). Rồi tâm thái – KHÁCH HÀNG LÀ BẠN đã được xác định và giờ chúng ta cùng chia sẻ với nhau thêm những điều khác nào ! Bản chất của việc bán hàng là BÁN NIỀM TIN. Tại ... và bán hàng của mình trên mọi phương diện, cá nhân, tập thể, nhân viên hay nhà quản lí, thậm chí là chính chủ doanh nghiệp( Chủ doanh nghiệp đi lên từ chính tài năng của mình đều là những người...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 09:20
Những hiểu biết cần thiết của người bán hàng pdf
... kinh tế – kỹ thuật của sản phẩm Cách thức sử dụng sản phẩm Chính sách giá cả, các dịch vụ sau bán hàng, các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông đối với sản phẩm 1.1. NHỮNG ... hàng do bên ngoài tác động: Động cơ mua hàng để bảo vệ sự an toàn Động cơ mua hàng do tác động của lực lượng xã hội Động cơ mua hàng do bắt chước của CHƯƠNG 3 : 2.2 Các loại 2.2 Các ... mua hàng mua hàng a. Động cơ mua hàng bên trong: Động cơ mua hàng theo lý trí Động cơ mua hàng theo xúc cảm Bước 1: Nhận thức nhu cầu Bước 2: Xác định nhu cầu tổng quát về các loại sản phẩm Bước...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 11:20
Nội trợ thông minh,Khéo tay hay làm là phẩm chất của người phụ nữ hiện đại
... nhiều chất caffeine cũng làm gia tăng nhiệt độ cơ thể. Hạn chế thực ăn cay (hành tây, ớt, tỏi, rượu ): Thực phẩm cay khiến cơ thể đổ mồ hôi nhiều hơn bình thường. Thực phẩm nhiều dầu và chất béo ... muối I ốt Cách làm như sau ạ: Đầu tiên, các mẹ lấy nồi cho một chút nước vào và đun sôi. Sau khi nước sôi, các mẹ tắt bếp, cho trà khô vào ngâm khoảng 10 – 15 phút nhé. Bước tiếp theo, các mẹ lấy ... với cơm nóng vì sợ ảnh hưởng đến chất lượng chung của nồi cơm thì bạn có thể làm theo cách sau: Để cơm hấp ngon như cơm vừa nấu, bạn cho cơm vào xửng hấp như hấp bánh và đừng quên cho ít muối vào...
Ngày tải lên: 26/06/2014, 09:46
Ba bí quyết của người bán hàng hiệu quả doc
... chuyện là tôi, tôi, tôi: côn g t y tôi, các lợi ích của sản phẩm của tôi, các đặc điểm và tính năng của sản phẩm của tôi. Nhưng đối với những người bán hàng thành công, họ lại nói về khách ... học bán hàng có thể giúp chúng ta tìm hiểu quá trình người bán hàng biến những người "ngoại đạo" thành các "tín đồ", và thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng. hàng ... hàng: vấn đề của khách hàng, giá trị của khách hàng, các kế hoạch và mong muốn của khách hàng. Họ sử dụng ngôn ngữ của chính khách hàng để thiết lập nên một mối...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 00:20
bàn về những sai lầm của người bán hàng
... mực quy định của công ty. Mọi yêu cầu của khách hàng cần được đáp ứng đầy đủ hoặc vượt những mong đợi của họ. Bàn về những sai lầm của người bán hàng Vì bán hàng là cả một nghệ thuật mà không ... ứng các mong đợi của khách hàng. Ở đây đòi hỏi sự tập trung và chú ý vào các chi tiết. Nếu không có các chính sách, quy trình bán hàng phù hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng, sẽ rất khó khăn ... khách hàng lại chỉ cảm thấy rằng bạn đang lải nhải về những gì họ không quan tâm. Vậy thì bạn hãy hỏi khách hàng về nhu cầu của họ, tức là bạn đang bán hàng; bạn đang tìm kiếm những gì khách hàng...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:28