... thuật giao tiếp + Văn hóa giao tiếp kết hợp văn hóa công ty văn hóa địa phương + Văn hóa giao tiếp hoạt động giao tiếp mang sắc riêng doanh nghiệp + Văn hóa giao tiếp giao tiếp, đối tượng giao tiếp ... DU KHÁCH 1.1 GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm giao tiếp giao tiếp kinh doanh Trong trình sống làm việc hàng ngày, người thường xuyên phải giao tiếp dành phần lớn thời gian ... mang sắc riêng, để lại dấu ấn lòng du khách _ Một số doanh nghiệp cố g ng phát triển kỹ giao tiếp cho nhân viên cách tích lũy kinh nghiệm giao tiếp từ thực tế kỹ giao tiếp sách hướng dẫn giao tiếp...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:15
... cạnh khác thái độ tình dục loài người Những cách giáo dục giới tính thông thường thông qua cha mẹ, người chăm sóc, chương trình trường học chiến dịch sức khoẻ cộng đồng Giáo dục giới tính giúp ... động nông nổi, thiếu suy nghĩ Mặt khác, giấu chuyện xảy với người lớn dẫn đến hậu nghiêm trọng Những khó khăn B phải g p mang thai sớm: phải nghỉ học; thân tâm trạng hoang mang, căng thẳng, ... lượnglao động Vấn đề giới ( trọng nam khinh nữ ) ngày mâu thuẫn c Cách phòng tránh - Chủ động phòng tránh: không chơi với bạn khác giới nơi vắng vẻ, vào buổi tối, không uống rượu bia, … - Các...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 15:11
kĩ năng giao tiếp với người khác giới
... trường thực hành, thử sức sau nghe giảng Các bạn trẻ hào hứng tham gia trò chơi tạo nên trận cười sảng khoái, thực hành kĩ giao tiếp vừa thu nhận có hội làm quen, giao lưu với người bạn khác giới ... trường chật kín thính giả Khi nói qui luật tâm lý, anh Hoàng giải thích rõ chế hoạt động não bộ: Tư ngôn từ chiếm 7%, 38% giọng nói 55% hình ảnh, phải sử dụng kết hợp hình ảnh, ngôn từ giọng nói giao ... khác giới Các bạn tham gia trò chơi Cuối chương trình, nhiều tình thử thách khéo léo sinh viên giao tiếp xử lý vấn đề, vận dụng quy luật tâm lý giao tiếp với người khác giới đưa Những câu hỏi...
Ngày tải lên: 03/10/2013, 00:08
Kỹ xảo giao tiếp với người khác giới
... tìm đối tượng Nếu quan hệ với người xung quanh tốt, song riêng quan hệ tình cảm khó khăn cần có điều chỉnh sở không ảnh hưởng tới lòng tự trọng như: nói nhỏ nhẹ hơn, lên xuống giọng lúc, thái ... nhàng mang tính sinh hoạt đời thường Tránh đề tài sâu vào chuyên môn đề tài trị, tôn giáo nặng nề d Khi đặt quan hệ quen biết, lúc trao đổi cần đặc biệt ý lắng nghe ý kiến đối phương tỏ tôn trọng, ... hành động cử theo lời nói hai phía, đưa ý kiến lúc ý lắng nghe đối phương b Nói chuyện thi nói tranh luận Cần có ý kiến riêng, song không hiếu thắng, tránh thua c Khi nói chuyện với người chưa...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 22:15
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc
... ‘’ đúng, bạn sai.’’ Họ cố g ng để chứng minh thân mà khách hàng người phục vụ không đạt tiêu chuẩn Khách hàng thích tán phét Loại khách hàng biết nói liên tục không ngừng, hoàn toàn không quan ... trúng thưởng thông qua phần thưởng để khích lệ khách hàng điền vào biểu điều tra Điều tra ngẫu nhiên đường Hãng điện tử gia dụng ‘’SONY’’ ‘’…’’ sử dụng cách nghiên cứu điều tra thị trường Họ ... khách hàng tham dự hội liên hợp hữu nghị khách hàng, người g p mặt trực tiếp để đưa ý kiến chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Trực tiếp tiến hành điều tra khách hàng Xây dựng kho liệu...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:15
Nghệ thuật giao tiếp với người khác phái ppt
... xảy chuyện g y g với người khác giới? Nếu phụ nữ cảm thấy buồn muốn tâm với chồng, điều đơn giản nói với chồng rằng: “Em muốn tâm với anh Em không cần anh đưa ý kiến g , cần lắng nghe em tâm ... cho người không lắng nghe mình, lúc hợp tác không tôn trọng mình, họ lưỡng lự việc hợp tác làm ăn với người kia, làm cho không hiểu chuyện hợp tác chưa thấy động tĩnh Đàn ông nên hiểu rằng, lúc ... muốn nghe theo kiểu đàn bà, cần lắng nghe đủ Nếu họ muốn nghe theo kiểu đàn ông nên cho họ ý kiến Hai trường hợp làm hai hài lòng hai hiểu ý đối phương muốn Phụ nữ thường cần đối phương lắng nghe...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 09:20
Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp với người khác giới pptx
... trường thực hành, thử sức sau nghe giảng Các bạn trẻ hào hứng tham gia trò chơi tạo nên trận cười sảng khoái, thực hành kĩ giao tiếp vừa thu nhận có hội làm quen, giao lưu với người bạn khác giới ... trường chật kín thính giả Khi nói qui luật tâm lý, anh Hoàng giải thích rõ chế hoạt động não bộ: Tư ngôn từ chiếm 7%, 38% giọng nói 55% hình ảnh, phải sử dụng kết hợp hình ảnh, ngôn từ giọng nói giao ... khác giới Các bạn tham gia trò chơi Cuối chương trình, nhiều tình thử thách khéo léo sinh viên giao tiếp xử lý vấn đề, vận dụng quy luật tâm lý giao tiếp với người khác giới đưa Những câu hỏi...
Ngày tải lên: 13/07/2014, 02:20
NGHIÊN CỨU VÀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG TƯƠNG TÁC TỰ ĐỘNG BẰNG GIỌNG NÓI DỰA TRÊN CẠC GIAO TIẾP SYNWAY ppsx
... 3.1 Nguyên lý hoạt động mô hình hệ thống Khi người sử dụng thực g i tới hệ thống, cạc CTI phát thông qua hệ thống tự động nhấc máy đưa hướng dẫn cho người dùng Mỗi người dùng ấn phím đường Hình ... Chương trình quản lý kịch trả lời giúp bạn tạo kịch trả lời cách dễ dàng thông qua chức mà chương trình cung cấp Giao diện chương trình xây dựng giống Window Explore tiện dụng cho người dùng Kịch ... chất lượng không cao, xây dựng hệ thống hoạt động ổn định dựa thiết bị Hiện nay, thị trường tồn nhiều loại cạc giao tiếp khác Digium, Donjin, Synway… Hệ thống mà nghiên cứu xây dựng sử dụng cạc...
Ngày tải lên: 09/08/2014, 10:22
Bài tiểu luận tâm lý giao tiếp tâm lý khách du lịch người mỹ
... L c l ng lao đ ng 141,8 tri u ng i, ch có 2,5% làm vi c l nh v c nông- lâm- ng nghi p V y mà M làm 41% t ng l ng ngô, 34,9% t ng l ng đ u t ng 13,1 t ng l ng lúa mì c a th gi i L ng nông s n xu ... ng bang) Th ng vi n (100 Th ng ngh s , m i bang ng i) Nhi m k c a h ngh s n m, c a th ng ngh s n m nh ng c n m l i b u l i 1/3 s th ng ngh s Ngoài quy n l p pháp, Qu c h i giám sát ho t đ ng ... i đ a v s giàu sang xã x i IV/ Tính cách c a ng i M 4.1 Ch ngh a cá nhân c a ng i M Dân t c M pha t p, không đ ng nh t nh ng sáng t o n ng đ ng Các giá tr v n hoá c a ng i M : - Ch ngh a cá nhân...
Ngày tải lên: 19/12/2015, 10:29
Giao tiếp với khách du lịch nước ngoài và viết báo cáo từ các cuộc phỏng vấn
... Hong Nhung & Do Thi Tuyet Trinh Project – KS1 A3K15 Group To Hong Nhung & Do Thi Tuyet Trinh Project – KS1 A3K15 Group To Hong Nhung & Do Thi Tuyet Trinh A3K15 Group As can be seen, this doughnut ... cause most foreign tourists are too polite to say something negative about the country they have been visiting However, going abreast with disadvantages, there were many advantages that we encountered ... (14,28%) that is equal to the proportion of using other lodging Altogether, foreign tourists often choose hotels or motels during their stay The reason might be the variety of quantity and quality...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 10:40
Tài liệu Nghi thức giao tiếp ở các nền văn hóa khác nhau docx
... công bạn nên học hỏi nghi thức nước khác sách phương tiện thông tin đại chúng Giao tiếp với tầng lớp Thậm chí bạn không nước bạn vấn phải học nghi thức quốc gia để bạn giao tiếp với đối tác, khách ... Những cách ứng xử luôn chìa khóa giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu bền, đặc biệt công việc tất nhiên, quan trọng hết bạn cần phải quan sát nghi thức giao tiếp nơi công sở Sự lớn mạnh công ty ... Bungary, g t đầu lại có nghĩa không Giảm thiểu hiểu lầm qua email cách hạn chế tiếng lóng, viết tắt hay sử dụng ký tự, biểu tượng chúng thường làm cho thư bạn trở nên rối ren g y bối rối cho người...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20
Tài liệu CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP KHÁC NHAU ỨNG VỚI TỪNG KHÁCH HÀNG KHÁC NHAU pptx
... tôn trọng đứng lập trường khách hàng để suy nghĩ vấn đề; điều giúp bạn giao tiếp với khách hàng cách có hiệu Những kỹ giúp bạn có chấp thuận khách hàng: Đồng cảm Ngôn ngữ đồng điệu( giọng, điệu ... thuận khách hàng Đồng cảm Ngôn ngữ đồng điệu( giọng, điệu tốc độ ăn nói) Tư giống nhau( ngôn ngữ giống nhau) Ăn nói theo kiểu nói khách hàng Sự hài hoà giá trị quan điểm Văn hoá doanh nghiệp giống ... chuyển hướng chủ đề sang mục đích bạn Khách hàng vội vã Thông thường, khách hàng vội vã thời gian họ mặt Điều không g , quan trọng bạn phải biết giao tiếp với họ cách nhanh để lợi dụng vội vã họ...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:20
đổi mới quy trình đón tiếp, phục vụ khách hàng giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng và showroom mobifone
... • Chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá hàng ngang: giải pháp tăng trưởng cách phát triển sản phẩm mới, không liên quan đến công nghệ sản xuất đáp ứng bổ sung nhu cầu khách hàng mục tiêu sản phẩm ... giá không ngừng giảm xuống, chất lượng sản phẩm không ngừng cải tiến Vì doanh nghiệp muốn tồn phải trọng đến việc đổi công nghệ sản xuất, nâng cao hàm lượng chất xám có sản phẩm, nhằm tăng suất ... vững tổ chức - Phát triển nguồn nhân lực việc tạo tăng trưởng bền vững hiệu thành viên hiệu chung tổ chức, g n liền với việc không ngừng tăng lên chất lượng số lượng đội ngũ chất lượng sống nhân...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 14:01
Giao tiếp với khách hàng - Các yếu tố ngoài ngôn ngữ pptx
... giữ im lặng hành động sáng suốt, hành vi tiêu cực, trở thành trở ngại vượt qua Vì vậy, người ta nói, giao tiếp với khách hàng, phại biết sử dụng im lặng cách linh hoạt thận trọng Trong giao tiếp ... thời gian giao tiếp, có người mời thuốc, mời nước, nên đứng lên cúi người chút nhận lấy để tỏ lòng cám ơn Tay Dùng tay hiệu động tác sử dụng nhiều giao tiếp với khách hàng, sử dụng thích đáng, ... tượng phải ý, theo cách nói chuyên nghiệp, giao lưu, thời gian nhìn vào khách hàng khoàng 1/3 tổngtg g p g khách hàng, lúc chào hỏi, nói chuyện lúc chào tạm biệt phải nhìn vào khách hàng, thời gian...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 12:21
Tâm lý khách du lịch và các vấn đề cơ bản trong giao tiếp với khách du lịch
... Nh ng c m giác bên ngoài: C m giác nhìn, c m giác nghe, c m giác ng i, c m giác n m, c m giác da Nh ng c m giác bên trong: c m giác v n ñ ng, c m giác s mó, c m giác thăng b ng, c m giác rung c ... ho t ñ ng không th s giao ti p gi a ngư i v i ngư i, giao ti p ñi u ki n, phương ti n ñ xây d ng m i quan h gi a ngư i v i ngư i Trong trình giao ti p có s trao ñ i thông tin giúp ngư i hi u ... ch t; giao ti p b ng ngôn ng ; giao ti p b ng tín hi u phi ngôn ng - Căn c vào tính ch t qui cách giao ti p ta có: Giao ti p th c giao ti p không th c - Căn c vào s lư ng thành ph n tham gia vào...
Ngày tải lên: 11/01/2015, 14:12
Ưng dụng các kỹ năng giao tiếp kinh doanh cho bộ phận lễ tân khách sạn
... giới… Giao tiếp kinh doanh lưu trú – khách sạn 2.1 Khái niệm giao tiếp kinh doanh Giao tiếp nhu cầu quan trọng người • Giao tiếp tiếp xúc người với người, thông qua mà người trao đổi với thông tin, ... hậu 2.5 Các phương pháp giao tiếp 2.5.1 Giao tiếp nói Bao g m hành động như: • Chào hỏi • Giới thiệu • Đối thoại trực tiếp Trong giao tiếp nói, điều quan trọng phải ý lắng nghe đối phương trả ... đồng kinh tế, để thực trình mua bán… giao tiếp giúp truyền đạt thị, mệnh lệnh… hay nói cách khác để thực chức giao tiếp quản trị Trên thương trường giao tiếp giúp người tìm hiểu, tiếp nhận thông...
Ngày tải lên: 13/05/2015, 17:31
Bệnh tự kỷ là một chứng rối loạn có thể ảnh hưởng đến hành vi, suy nghĩ, giao tiếp của trẻ và trong tương tác với các trẻ khác
... thuốc chống suy nhược thuốc bổ thần kinh giúp trẻ ổn định Liệu pháp giao tiếp: Liệu pháp giao tiếp giúp trẻ có sáng tạo việc sử dụng ngôn ngữ, hạn chế giao tiếp hình thức phi ngôn ngữ khác Khuyến ... Phản Ứng Trong Cách Giao Tế: • Thích chơi với trẻ khác • Không thích kết bạn • Ít tác động cười hay nhìn thẳng mắt người khác Giác Quan Bị Hư Hại: Giác quan thấy, nghe, sờ, ngữi nếm nhạy cảm Cách ... động kinh vài lần sống." Chưa tìm nguyên nhân g y bệnh Không có nguyên nhân riêng biệt g y bệnh tự kỷ Các nghiên cứu tập trung vào cân hóa chất, khác biệt não, gen hay vấn đề hệ miễn dịch Dị ứng...
Ngày tải lên: 20/01/2016, 19:34
So sánh sự khác nhau cơ bản giữa các loại phong cách giao tiếp sư phạm. Rút ra kết luận sư phạm.
... khác loại phong cách giao tiếp sư phạm Rút kết luận sư phạm Giao tiếp sư phạm tiếp xúc tâm lý giáo viên học sinh nhằm truyền đạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống, vốn kinh nghiệm, kỹ năng, ... mê hứng thú… - Xem nhẹ đặc điểm tâm lí học sinh - Giao tiếp cứng nhắc,ít quan tâm đến người khác - Thầy cô có phong cách thường bị học sinh coi người “Khô khan”, “cứng nhắc”, “người công việc ... Trang Lưu Thị Lan Hương Hoàng Thị Xuân Nông Thị Phương Thới Dương Thị Liên Dương Thị Dung Hoàng Thị Minh Lý Nguyễn Thị Linh Lưu Thị Hoạt 10 Nguyễn Thị Hồng 11 Trần Thị Loan 12 Hà Xuân Trường Câu...
Ngày tải lên: 26/04/2016, 12:01