9 bước bán hàng kinh điển

Ngày tải lên: 14/03/2014, 22:01

... dữ trong tâm trí khách hàng. 9. “Xin lỗi, gia đình tôi vừa có chuyện buồn là ….” Có khách hàng gọi điện đến một nhà bán lẻ trực tuyến để hỏi về việc một đơn đặt hàng chưa được thực hiện. ... điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài và thân thiết với người gọi điện. 9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Trong cuộc điều tra gần đây của Public Agenda, bộ phận nghiên ... các nhu cầu của khách hàng. Hay chí ít thì họ phải có số điện thoại, và gọi điện cho nhà quản lý để được giúp đỡ, sau đó nhanh chóng giải quyết các vấn đề của khách hàng. khiến người bên kia...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại ... - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết được ... nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại” là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán hàng hiện đại. Làm sao để tìm hiểu thông tin nhu cầu khách hàng? Làm sao đề biết họ có quan tâm...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:06

... qúa. 3. Mời chào: Hàng mới – các chương trình khuyến mãi – thông báo an tâm về xe. BƯỚC 3 TÌM VÀ PHÁT HIỆN NHU CẦU ĐỘNG CƠ KHÁCH HÀNG  Trả lời câu hỏi: “Khách hàng cần gì?”. BƯỚC 4 GIỚI THIỆU ... Mối quan hệ tốt sẽ tạo nhiều mối quan hệ tốt khác. Trang 5 SƠ LƯC BẢY BƯỚC BÁN HÀNG THỜI TRANG BƯỚC 1 CHUẨN BỊ TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG  Đây là giai đoạn đầu tiên quan trọng cần phải chuẩn bị thật ... kinh doanh hay không phụ thuộc phần lớn vào sự chuẩn bị này. ♦ Ngoại hình tư thế tác phong. ♦ Chỉnh lý – trưng bày sản phẩm. ♦ Vệ sinh gian hàng. ♦ Bảo quản sản phẩm. BƯỚC 2 TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG  I/...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26

... Hướng Dẫn Các Bước Bán Hàng Trực Tuyến 14- Nhắp vào “Gửi Bán để gửi bài đi • Lúc này bạn có thể nhấn phím F5 để refresh màn hình và kiểm tra danh sách sản phẩm đang bán và kho hàng trực tuyến ... cho Người Mua Hàng) , Hết hàng (nếu bạn không còn hàng để thực hiện đơn đặt hàng) . Một khi Đơn Đặt Hàng đã được Thanh Toán hoặc Hủy bỏ, bạn có thể nhận xét và đánh giá Người Mua Hàng. 4- Khi ... phải, trong hộp Bán . Lưu ý: kiểm tra email thường xuyên trong ngày để theo dõi và thực hiện việc bán hàng trực tuyến của mình. II) Các bước Quản Lí, Theo Dõi, và Thực Hiện Đơn Đặt Hàng A- “MuaNgay-...

Ngày tải lên: 18/01/2013, 10:42

Ngày tải lên: 14/03/2013, 09:33

Ngày tải lên: 14/03/2013, 09:34

Ngày tải lên: 12/08/2013, 09:12

... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại ... - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết được ... nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại” là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán hàng hiện đại. Làm sao để tìm hiểu thông tin nhu cầu khách hàng? Làm sao đề biết họ có quan tâm...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

... được hệ thống bán hàng, các công ty phải có những bước nghiên cứu thị trường chặt chẽ và thông tin đầy đủ về khách hàng và có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt. Chúng tôi giao dịch kinh doanh ... - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết được ... "alô " Bán hàng qua điện thoại là một "nghệ thuật", chỉ với chiếc điện thoại thôi làm sao bán được hàng cho công ty? Thuyết phục và giới thiệu cho khách hàng lợi ích sử dụng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

... 9- 18 9. 13 Viewing Accounts a Customer Has with Your Organization 9- 19 9.14 Sending an E-mail to a Customer 9- 20 9. 15 Using the Collection Tab 9- 21 9. 16 Creating a Quick Service Request 9- 21 9. 17 ... Interactions 9- 6 9. 1.5 Viewing Interactions 9- 6 9. 2 Displaying a Summary of Customer Data 9- 7 9. 3 Using the At A Glance Window 9- 8 9. 4 Starting a Web Collaboration Session 9- 10 9. 5 Entering the ... world. viii 9 Interacting with the Customer 9. 1 Overview of Interacting with the Customer 9- 3 9. 1.1 Overview 9- 3 9. 1.2 Starting and Ending Your Interactions 9- 5 9. 1.3 Wrap Up 9- 6 9. 1.4 Simultaneous...

Ngày tải lên: 13/01/2014, 14:14

... Chiến thuật 8 bước bán hàng trực tiếp . Thăm dò: - Tìm danh sách khách hàng. - Tất cả các khách hàng tiềm năng không quan trọng như nhau, nên cần ưu tiên những khách hàng có tiềm năng lớn ... khách hàng tiềm năng vì sẽ tốn kém thời gian, đi lại, chi phí cơ hội. - Hiểu rõ nhu cầu và thời điểm bán hàng có thể là bán hàng vào 6 tháng sau hoặc 6 năm sau. - Không đánh giá khách hàng ... là gì? - Định bán cái gì? - Bạn sẽ đưa ra cái gì? + giấy ủy nhiệm, + tài liệu giới thiệu, + hàng mẫu, + hướng dẫn dùng thử, + minh họa thiết kế, + sổ tay hoặc tài liệu bán hàng. - Nhớ kiểm...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:33

... lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt. ... để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng ... kênh bán hàng lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp. Bỏ qua các khoảng cách về không gian, bán hàng qua điện thoại đang tạo ra cơ hội cho những người bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn khách hàng...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... khách hàng quen thuộc để đo lường và phân tích sự thỏa mãn của họ. Đây là yếu tố cần thiết để các công ty có thể cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo. - Chăm sóc và bán hàng cho các khách hàng ... người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ của công ty hay của mình đến với khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại. - Tìm kiếm khách hàng ... gian hẹn là 5 hay 10 phút. - Cho khách hàng lựa chọn Nếu là người bán hàng chuyên nghiệp thì phải đưa ra 2 phương pháp cho khách hàng lựa chọn, khách hàng quyết định cuối cùng là sự lựa chọn...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20

... lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: bán hàng, bán hàng, bán hàng chẳgn hạn, nhưng nhớ là phải lặp lại cho khéo, kẻo lại… ... hiểu vì khách hàng không có nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán. Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện ... thường gặp ở khách hàng. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật cao cấp 2. Từ khoá Bạn nên tự tin rằng mình có thể thuyết phục được khách hàng trong thời gian ngắn nhất bằng kinh nghiệm và...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 02:20

... dịch kinh doanh diễn ra qua điện thoại.” (Nguồn: GeoTel, trích Gartner Group, Tháng 9 - 199 8.) • “Tiếp thị qua điện thoại ra nước ngoài đã đạt kỷ lục $482.2 tỉ về bán hàng vào năm 199 8, bao ... hàng vào năm 199 8, bao gồm $2 09. 5 tỉ bán cho khách hàng. ” (Nguồn: Direct Marketing Association, Tháng 1 - 199 9, U.S. Direct Marketing Today: Economic Impact, 199 8.) Top Telemarketing Techniques ... mà còn cả trong kinh doanh. Ngày nay, hàng triệu người sử dụng chiếc điện thoại như là một công cụ kinh doanh hàng đầu, dù cho nó được dùng để bán hàng, quản lý dịch vụ khách hàng hay hỗ trợ...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 16:22

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

Ngày tải lên: 20/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 20/03/2014, 19:20