3mm l 37mm s 5 5mm vg n 101 9 v ph

Tài liệu Áp dụng công thức B.L.A.S.T trong việc giải quyết những than phiền của khách hàng ppt

Tài liệu Áp dụng công thức B.L.A.S.T trong việc giải quyết những than phiền của khách hàng ppt

... Listen (L ng nghe) Hãy dừng l i l ng nghe l i ph n n n khách hàng Cho dù tự nhi n ngoan cố không nhượng bộ, khách hàng bắt đầu ph n n n, b n c n suy nghĩ việc b n ph n ứng v i l i kết ... hàng trước thực l ng nghe, ph n l n trường hợp, b n n n chu n bị s n s ng ph n hồi thích hợp v i khách hàng Hãy dành v i giây thư gi n l ng nghe Trong trường hợp khách hàng ph n n n trở n n thô ... thô l , cáu gi n hay s dụng ng n ngữ xúc ph m, b n c n bình tĩnh, tránh n ng n y thái q theo khách hàng Khi khách hàng xả bực tức mình, v i giọng điệu nhẹ nhàng, khơng mang tính ph n quyết, bạn...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 20:15

3 1.4K 8
Bài 5 l ch s phát tri n và các ch c n ng y t công c ng

Bài 5 l ch s phát tri n và các ch c n ng y t công c ng

... CSSK ngành Y tế 198 9: Luật Bảo v SKND Chỉ thị ph ng chống SIDA 199 0: Thành l p UBQG ph ng chống bệnh Sida Việt Nam 199 1: Chỉ thị việc đẩy mạnh CT tiêm chủng mở rộng to n bệnh bại liệt ph m vi ... vi n ớc 199 1- 19 95 ◦ 199 1: Nghị định quy định thi hành Luật BVCS-GDTE ◦ 199 4: Quyết định quy định s v n đề tổ chức chế độ s ch y tế s ◦ 19 95 : Ph duyệt KH hành động QG Dinh dưỡng L ch s ph t ... hội d n đưa v o trở thành n i dung hoạt động quan trọng - Những cột mốc (tõ 19 45) ◦ 194 6: S c l nh thiết l p Vi n vi trùng học VN Thu n hoá ◦ 194 9: S c l nh Nha Y tế th n quê ◦ 1 95 7 : Thông tư...

Ngày tải lên: 07/09/2017, 10:07

8 189 0
Một số biện pháp rèn phát âm chữ n-l cho trẻ 5-6 tuổi

Một số biện pháp rèn phát âm chữ n-l cho trẻ 5-6 tuổi

... Một s bi n ph p r n ph t âm chữ l n cho trỴ – ti v y chóng ta ph i nhờ đ n ng n ngữ Chúng ta s dụng ng n ngữ để nh n thức giới xung quanh giao tiếp v i ngời t C n trẻ mầm non ng n ngữ có vai ... chế ph t âm ph âm l n sau tập ph t âm hàng ngày v o thời gian rảnh rỗi cách đọc đọc l i nhiều l n thơ, câu chuy n, đồng dao, ca daocó nhiều ph âm l n chẳng h n nh bài: Nu na nu n ng, l a ngô ... mẹ chăm l m Lau nhà, múc n c Tới v n na xanh Hoặc: Mẹ l m Thấy đầu chum n c Hoa na thơm n c Quả na non xanh L ng l ng cành Mẹ cời vui v Nhà lau Con đ n ngoan Ngoài tổ chức trò chơi khác nh trò...

Ngày tải lên: 13/09/2013, 01:10

11 3.1K 18
THE I N D I V I S I B L E WHOLE

THE I N D I V I S I B L E WHOLE

... Alcoholics Anonymous can be found in the following books: Alcoholics Anonymous, 197 6; Living Sober, 19 75; Twelve Steps and Twelve Traditions, 1 95 3 ; all published by Alcoholics Anonymous World Services, ... complex situations Personal mastery entails "clarifying personal vision," and "holding creative tension," simultaneously focusing on the vision and current reality and allowing the tension between ... than retail and service industries See Gottfried Haberler, Prosperity and Depression (London: Allen & Unwin), 196 4; Alvin H Hansen, Business Cycles and National Income (New York: Norton), 1 95 1 ...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 18:20

70 496 0
Tài liệu CA L C U L U S E A R LY T R A N S C E N D E N TA L S SIXTH EDITION JAMES STEWART McMASTER pptx

Tài liệu CA L C U L U S E A R LY T R A N S C E N D E N TA L S SIXTH EDITION JAMES STEWART McMASTER pptx

... Complete Solutions Manual Single Variable Early Transcendentals by Daniel Anderson, Jeffery A Cole, and Daniel Drucker N N N N N ISBN 0-4 95 - 01 255 -6 Enhanced WebAssign Multivariable ISBN 0-4 95 - 1 096 3-0 ... CALCULUS Thus, when we solve the tangent problem in differential calculus, we are also solving problems concerning velocities The same techniques also enable us to solve problems involving rates ... San Antonio Stan Ver Nooy, University of Oregon Andrei Verona, California State University–Los Angeles Russell C Walker, Carnegie Mellon University William L Walton, McCallie School Jack Weiner,...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 08:15

1.3K 1.2K 23
Tài liệu DSX 600 DIE WERTSTEIGERNDE DS X - L Ö S U N G ppt

Tài liệu DSX 600 DIE WERTSTEIGERNDE DS X - L Ö S U N G ppt

... folgenden V orteile: Beispiellose Zuverlässigkeit aufgrund von beträchtlich verringerten ServiceAusfällen Prüfanschlüsse am DSX ermöglichen nicht-intrusives Testen; Eingangs- und Ausgangsanschlüsse ... Leitungsunterbrechung möglich Unübertroffenes Kabelmanagement Cross Connect Verbindungen lassen sich anhand von blinkenden LED s problemlos identifizieren (kein manuelles Ausfindigmachen von Leitungen ... Verständnis für Service-Ausfälle bei Tag oder Nacht aufbringen Die vorhandene DDF besteht aus einer Cross Connect L sung mit Anschlussblöcken, bei denen gelötete Anschlüsse zu Wickelverbindungen...

Ngày tải lên: 17/01/2014, 08:20

4 349 0
Chương 4 QU N TR CHI N LƯ CPhân tích ngu n l cn ib doanh nghi pTi n sĩ Nguy n Văn S.nM c tiêu nghiên c u1. Phân tích các y u t ngu n l c n i b và tác ñ ng c a chúng ñ n chu i giá tr . 2. Tìm hi u cách th c ki m soát ngu n l c n i b c a doanh nghi p pot

Chương 4 QU N TR CHI N LƯ CPhân tích ngu n l cn ib doanh nghi pTi n sĩ Nguy n Văn S.nM c tiêu nghiên c u1. Phân tích các y u t ngu n l c n i b và tác ñ ng c a chúng ñ n chu i giá tr . 2. Tìm hi u cách th c ki m soát ngu n l c n i b c a doanh nghi p pot

... Trang thi t b , ph ơng ti n v n t i H th ng l u thơng ph n ph i Hàng hóa, v t tư t n kho H th ng cung ng ngun li u… 4-11 Tài s n v hình Các tài nguy n v k thu t công ngh : B ng ph t minh s ng ... tài nguy n nh n l c Cơ ch n d ng, ph t tri n trì l c l ng lao ñ ng Quan h t t v i li n đ n lao đ ng T o mơi trư ng l m vi c t t, gi m tình tr ng l n cơng, đình cơng Các chương trình khen thư ng, ... a ngu n l c n i b Tài nguy n nh n l c Tài s n h u hình Tài s n v hình Kh t ch c khai thác ngu n tài nguy n c a doanh nghi p 4-8 Tài nguy n nh n l c L c l ng lao đ ng c a cơng ty, g m có qu n...

Ngày tải lên: 06/03/2014, 16:20

23 512 0
Chương 7I. BI U DI N S :H TH NG SCƠ B NM t s trong h th ng s ñư c t o ra t m t hay nhi u ký s (digit), có th bao g m 2 ph n: ph n nguyên và ph n l , ñư c phân cách nhau b ng d u ch m cơ s (radix). Tr ng s (Weight) c a m i ký s ph thu c vào v trí c pdf

Chương 7I. BI U DI N S :H TH NG SCƠ B NM t s trong h th ng s ñư c t o ra t m t hay nhi u ký s (digit), có th bao g m 2 ph n: ph n nguyên và ph n l , ñư c phân cách nhau b ng d u ch m cơ s (radix). Tr ng s (Weight) c a m i ký s ph thu c vào v trí c pdf

... s Tr ng ss t n b n trái ñư c g i ký s có tr ng s l n nh t (Most Significant Digit – MSD), ký s t n b n ph i ñư c g i ký s có tr ng s nh nh t (Least Significant Digit – LSD) Bài gi ng m n ... n nguy n 0.8 75 x 16 = 14.0 ph n nguy n 14 Bài gi ng m n K thu t ði n t GV: L Th Kim Anh 11 c T nh ph n sang th p l c ph n: Nhóm bit nh ph n thành s th p l c ph n 001 11011 01011 101.0 11010 10 B ... NG S NH PH N (BINARY-BIN) H nh ph ns 2, s d ng ký s Nguy n t c t o s nh ph n, cách tính tr ng s giá tr c a s nh ph n tương t v i cách ñã th c hi n ñ i v i s th p ph n S nh ph n ñư c ký hi...

Ngày tải lên: 01/04/2014, 11:21

84 501 0
408R E S O U R C E D I R E C T O R Y : L I S T O F S TA T E A D M I N I S T R A T O R S A N D A G pot

408R E S O U R C E D I R E C T O R Y : L I S T O F S TA T E A D M I N I S T R A T O R S A N D A G pot

... 255 – 256 Small Business Investment Act of 1 95 8 , 248 Small Business Investment Company (SBIC), 248 small claims court, 190 Smuckers௡, 394 Snelling & Snelling, 254 Society of Professionals in Dispute ... small business NFIB represents more than 60,000 small and independent businesses before legislatures and government agencies at the federal and state level National Small Business United (NSBU) ... Arabia, 226 SBA, see Small Business Administration SBA Central Registry, 63– 65 Sbarros, 317 SBIC (Small Business Investment Company), 248 SBIs, see Small Business Initiatives Scheck v Burger King Corp.,...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 18:20

29 441 0
.LONGMAN E N G L I S H GRAMMAR PRACTICE for intermediate students L. G. Alexander .Addison Wesley ppsx

.LONGMAN E N G L I S H GRAMMAR PRACTICE for intermediate students L. G. Alexander .Addison Wesley ppsx

... calf/calves, half/halves, knife/knives, leaf/leaves, life/lives, loaf/loaves, self/selves, sheaf/sheaves, shelf/shelves, thief/thieves, wife/wives and wolf/wolves We add -s or -ves to: hoof - hoofs/hooves, ... article (1) The zero article (2) Pronouns Personal pronouns 'One' 'It' and 'onelsomelanylnone' Possessive adjectives and possessive pronouns ('mylmine') Reflexive pronouns ('myself') Demonstrative ... answers, negatives YesINo questions, negative statements, YesINo answers Alternative negative forms and negative questions Tag questions and echo tags Additions and responses Question-word questions...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 09:21

302 451 0
Ch­¬ng II - §o l­êng s¶n l­îng vµ møc gi¸ pptx

Ch­¬ng II - §o l­êng s¶n l­îng vµ møc gi¸ pptx

... đình V n, lao động, tài thị trường yếu tố nguy n, công nghệ s n xuất Thu nhập I Tổng s n ph m quốc n i GDP Tổng s n ph m n ớc GDP (Gross Domestic Products)     Khái niệm: GDP đo l ờng tổng ... tư liệu s n xuất, gồm hai ph n: Ph n 1: Ph n hàng hóa dịch v cuối mà người d n địa ph ơng hay công d n quốc gia tạo địa b n họ Ph n 2: Ph n hàng hóa dịch v cuối mà người n ớc/địa ph ơng tạo n ớc ... gian  Ph n Khác nhau: Ph n I Tổng s n ph m quốc n i GDP Tính t n GDP Theo luồng chi tiêu hàng hoá dịch v cuối Theo luồng thu nhập Theo ph ơng ph p s n xuất/giá trị gia tăng Tính GDP theo luồng...

Ngày tải lên: 10/08/2014, 18:20

28 306 0
Đề thi khảo sát lớp 12 trường THPT Yên Lạc tỉnh Vĩnh Phúc môn Địa lý

Đề thi khảo sát lớp 12 trường THPT Yên Lạc tỉnh Vĩnh Phúc môn Địa lý

... * Tính: tỷ l tăng tự nhi n= tỷ suất sinh- tỷ suất tử, đ n v % N m 197 9 Tỷ suất 2 ,5 tăng tự nhi n( %) 198 9 199 9 20 09 2, 29 1,63 1, 09 * V biểu đồ: đường biểu di n, thể tỷ suất sinh thể tỷ suất ... cơng nghiệp l n: Trung du mi n núi bắc bộ, Tây Nguy n, Đông nam Các v ng chuy n canh a Đông nam - L v ng chuy n canh l n s 1,bao gồm dài ng n 1,0 ngày - Điều ki n tự nhi n + Địa hình: v ng gò ... trường lu n bi n động cấu công nghiệp ph i bi n đổi cho ph hợp - V dụ IVb * Khả tăng s n l ợng l n v : - Khả mở rộng di n tích gieo trồng đồng l n: di n tích đất hoang hóa v ng nhiều( s liệu),...

Ngày tải lên: 18/11/2015, 08:07

6 438 0
Đề thi thử đại học môn Vật Lý lần 5 năm 2015

Đề thi thử đại học môn Vật Lý lần 5 năm 2015

... bước s ng Câu 29: Ch n câu Tại điểm ph n xạ s ng ph n xạ A ln ngược pha v i s ng tới B ngược pha v i s ng tới v t c n cố định C ngược pha v i s ng tới v t c n tự D pha v i s ng tới v t c n cố định ... quan hệ n0 , n1 , n2 n2 n2 A n  2 n1  n2 2n n B n  22 n1  n2 n1 2 n2 2 C n  n1  n2 2 D n0 2  2n1 2 n2 2 n1 2  n2 2 Câu 50 : Một s ng học có t n s f = 1000Hz lan truy n khơng khí S ng gọi : A âm nghe ... truy n s ng B xác định chu kì s ng C xác định t n s s ng D xác định l ợng s ng Câu 28: S ng dừng dây, khoảng cách hai n t li n tiếp A bước s ng B n a bước s ng C ph n tư bước s ng D hai l n bước...

Ngày tải lên: 28/11/2015, 09:07

4 298 0
Một số giải pháp rèn phát âm chữ cái n,l cho trẻ 5   6 tuổi

Một số giải pháp rèn phát âm chữ cái n,l cho trẻ 5 6 tuổi

... vi n Đ n v công tác: Trường mầm non Trường S n Đi n thoại: 097 2 491 677 Đ n v áp dụng s ng ki n: T n đ n v : Trường mầm non Trường S n Địa chỉ: TDP Xu n Áng - Trường S n - An L o - Hải Ph ng ... trẻ ngày ti n THÔNG TIN CHUNG V S NG KI N T n s ng ki n: Một s giải ph p r n ph t âm chữ n, cho trẻ 5- 6 tuổi trường MNTT Trường S n L nh v c áp dụng s ng ki n: Áp dụng tổ chức hoạt động góc, ... trẻ ph t tri n to n di n nh n cách - Giúp trẻ r n luy n kỹ s ng: hứng thú, tích cực, động, s ng tạo mạnh d n, tự tin .đạt hiệu - Cô n m v ng n i dung, ph ơng ph p v n dụng cách linh hoạt s ng...

Ngày tải lên: 02/03/2016, 06:39

17 2.8K 2
10 b i t p M t s b i to n v l c ma s t File word c l i gi i chi ti t

10 b i t p M t s b i to n v l c ma s t File word c l i gi i chi ti t

... 2 ,5 N D 2,34 N Câu 7: Cơ hệ hình v , v t có khối l ợng m = 50 0 g, α = 450 , dây AB song song v i mặt ph ng nghiêng, hệ s ma s t nghỉ v t mặt ph ng nghiêng n = 0 ,5 Tính l c căng dây T, g = 9, 8 ... truy n cho v n tốc tức thời v0 = m /s Tính qng đường l c dừng l i Hệ s ma s t trượt µt = 0, 25 L y g = 9, 8 m /s2 A 5, 1 m B 6,2 m C 4 ,5 m D 5, 5 m Câu 9: Cho hệ hình v m1 = m2 = kg, hệ s ma s t v t ... hệ s ma s t v t s n nhà mặt hai v t µ = 0,2 Kéo v t m1 v i l c F n m ngang có độ l n 30 N Tính l c căng dây n i ròng rọc tường A 7 ,5 N B 10 N C 15 N D 20 N Câu 10: Cho hệ hình v m1 = kg; m2 =...

Ngày tải lên: 19/10/2017, 18:00

5 215 0
Chi n l  c c nh tranh nghi n c u t nh hu ng t i kh ch s n Guoman H  n i

Chi n l c c nh tranh nghi n c u t nh hu ng t i kh ch s n Guoman H n i

... buồng ph i đảm nhiệm từ 20 ph ng trở l n thường l m tiếng ngày C n ph n b n, cắt giảm nh n l c n n ph n l c thiếu nh n vi n, nh n vi n ph n b n nhiều ph i v t kiệt s c để h n thành cơng việc Như ... (ti n l ơng trung bình cho nh n vi n 146 USD v o n m 20 05) nh n vi n khách s n l i bị bóc l t s c lao động ph i l m tiếng ngày Chính điều gây ảnh hưởng tới suất lao động nh n vi n, ti n cơng n n ... giá l c v n khách s n c n v o tiêu:  Chỉ s khả to n, s nL i nhu n v n l u động, v n cố định, tổng v n  Tốc độ tăng doanh thu Đối v i khách s n, mu nl ợng v n l n, ngu n tài n định,...

Ngày tải lên: 20/10/2017, 03:36

84 125 0
Ho n Thi n Vi c Ho ch   nh Chi n L  c Marketing Xu t Kh u L m S n C a T ng C ng Ty L m Nghi p Vi t Nam

Ho n Thi n Vi c Ho ch nh Chi n L c Marketing Xu t Kh u L m S n C a T ng C ng Ty L m Nghi p Vi t Nam

... Nam Vinafor tập trung kinh doanh ngành nghề sau: • Xây dựng, qu n l kinh doanh rừng nguy n liệu công nghiệp • Khai thác, v n tải l m s n • Chế bi n l m s n nông s n, thủy s n s n xuất theo ph ơng ... thuộc v o h n ngạch (Quota) 2.1.4- Tình hình qu n l s dụng v n • Ngu n v n hỗ trợ từ ng n s ch NN •Ngu n v n vay t n dụng: Hi n ng n hàng tiếp c n v i doanh nghiệp Tổng công ty, thực chương trình ... Tổng công ty (bao gồm 10 công ty 51 % v n NN, 20 công ty cổ ph n 50 % v n NN, công ty CP khơng có v n nhà n ớc), cơng ty TNHH thành vi n l m tăng v n điều l cơng ty •Ngu n v n tích luỹ doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 20/10/2017, 03:53

54 143 0
Xem thêm
w