2 4 quy trình phát triển mẫu với khách hàng mới

... hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từđó giữ chân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mớiMã h?c ph@n: 22 C1INF50905961Giáo viên hướng dKn: Nguyễn Mạnh TuấnTP H Ch Minh 9 Thng 10 , 20 22Trang ... hãng hàng không bằng cách cung cấp cho các công ty sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành vicủa khách hàng “Giúp hãng hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từ đó giữchân khách hàng cũ, thu hút thêm khách ... tạo ra nhiều khách hàng hài lòng hơn.1 .2 Mô tả bài toán:BT1: Dự đoán một khách hàng trong tương lai có hài lòng với dịch vụ của hãng hay không.BT2: Phân cụm sự hài lòng của khách hàng theo loại

Ngày tải lên: 08/04/2024, 08:03

... điểm hiệu quả để thực hiện cơng việc này là khi bạn vừa kết thúc một giao dịch? ?với? ?khách? ? hàng,  đem lại một dịch vụ hồn hảo tới? ?khách? ?hàng,  và làm hài lòng? ?khách? ?hàng.  Chỉ khi mua   hàng? ?xong,? ?khách? ?hàng? ?mới? ?có thời gian cũng như tâm trạng để lắng nghe đề nghị của bạn, và  ... TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỚI NHƯ THẾ NÀO?  NHỮNG LỜI KHUN HỮU ÍCH KHI BẠN TIẾP CẬN  KHÁCH HÀNG MỚI Bí? ?quy? ??t tìm những? ?khách? ?hàng? ?đầu tiên: Bạn đang ở trong giai đoạn đầu tiên của cơng việc kinh doanh nhưng khơng biết làm thế nào ... qua đây, nhân viên cần rút kinh nghiệm và sử dụng ý kiến phản hồi của? ?khách? ?hàng? ?nhằm cải  thiện kỹ năng bán? ?hàng,  có thêm tự tin đề chinh phục? ?khách? ?hàng? ?mới Với? ?hầu hết các nhân viên bán? ?hàng,  tìm kiếm thêm? ?khách? ?hàng? ?mới? ?là cơng việc hết sức khó  khăn, đây là cơng việc đòi hỏi thường xun và tích cực liên hệ, nếu giành thời gian chăm lo 

Ngày tải lên: 19/01/2020, 02:48

... việc quy? ??n lợi khách hàng nào, yêu cầu hoạt động tìm hiểu khách hàng, cao cơng ty phải tạo hệ thống trao đổi thông tin khách hàng Tại cơng ty dễ dàng truyền đạt thơng điệp đến với khách hàng, khách ... TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỚI NHƯ THẾ NÀO? NHỮNG LỜI KHUYÊN HỮU ÍCH KHI BẠN TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỚI Bí tìm khách hàng đầu tiên: Bạn giai đoạn công việc kinh doanh làm để tiếp cận khách hàng tiềm đắn ... thực công việc bạn vừa kết thúc giao dịch với khách hàng, đem lại dịch vụ hoàn hảo tới khách hàng, làm hài lòng khách hàng Chỉ mua hàng xong, khách hàng có thời gian tâm trạng để lắng nghe đề

Ngày tải lên: 28/04/2020, 17:08

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... ngân hàng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 29 28 27 26 Tôi không nhiều chi phí để chuyển qua ngân hàng Tơi không nhiều thời gian để làm quen với sách, quy

Ngày tải lên: 23/08/2020, 22:56

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... ngân hàng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 29 28 27 26 Tôi không nhiều chi phí để chuyển qua ngân hàng Tơi không nhiều thời gian để làm quen với sách, quy

Ngày tải lên: 10/09/2020, 23:44

... mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu 47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 Xây dựng thang đo và nội dung bảng câu hỏi 47 2. 2.6 .2 Định dạng bảng câu hỏi 48 2. 2.6.3 Kiểm tra trước bảng câu hỏi 48 2. 2.6 .4 ... đổi 40 2. 2 .2. 8 Các yếu tố nhân khẩu học 42 2 .2. 3 Các giả thuyết về tác động của các yếu tố tới hành vi chuyển đổi ngân hàng 42 2 .2. 4 Mô hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 ... tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo 38 Trang 62. 2 .2. 5 Các yếu tố khách quan/chuyển đổi không tự nguyện 3 92. 2 .2. 6 Khoảng cách 40 2. 2 .2. 7 Chi phí

Ngày tải lên: 16/12/2020, 16:25

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... ngân hàng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 29 28 27 26 Tôi không nhiều chi phí để chuyển qua ngân hàng Tơi không nhiều thời gian để làm quen với sách, quy

Ngày tải lên: 30/12/2020, 17:34

... TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỚI NHƯ THẾ NÀO? NHỮNG LỜI KHUYÊN HỮU ÍCH KHI BẠN TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỚI Bí tìm khách hàng đầu tiên: Bạn giai đoạn công việc kinh doanh làm để tiếp cận khách hàng tiềm đắn ... việc quy? ??n lợi khách hàng nào, yêu cầu hoạt động tìm hiểu khách hàng, cao cơng ty phải tạo hệ thống trao đổi thông tin khách hàng Tại cơng ty dễ dàng truyền đạt thơng điệp đến với khách hàng, ... thực công việc bạn vừa kết thúc giao dịch với khách hàng, đem lại dịch vụ hoàn hảo tới khách hàng, làm hài lòng khách hàng Chỉ mua hàng xong, khách hàng có thời gian tâm trạng để lắng nghe đề

Ngày tải lên: 30/04/2021, 14:10

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... ngân hàng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 29 28 27 26 Tôi không nhiều chi phí để chuyển qua ngân hàng Tơi không nhiều thời gian để làm quen với sách, quy

Ngày tải lên: 30/10/2021, 12:47

... hành vi chuyển đổi khách hàng 32 SĨ H U 2. 2.1 TH ẠC 2. 2 .2. 1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 n 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 Lu ậ n vă 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng ... đổi ngân hàng 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng ... .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách quan/chuyển đổi không tự nguyện 39 2. 2 .2. 6 Khoảng cách 40 2. 2 .2. 7 Chi phí chuyển đổi 40 2. 2 .2. 8 Các yếu tố nhân học 42 2 .2. 3 Các giả

Ngày tải lên: 05/12/2023, 17:56

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo 38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu 47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... 47 2. 2.6 .2 Định dạng bảng câu hỏi 48 2. 2.6.3 Kiểm tra trước bảng câu hỏi 48 2. 2.6 .4 Cách thức khảo sát, thu thập liệu 48 2. 2.7 Kỹ thuật phân tích 49 2. 2.7.1

Ngày tải lên: 06/09/2020, 15:51

... đổi ngân hàng 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng ... tơi thực đề tài nghiên Kính thưa Q khách hàng! PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT HÀNH VI KHÁCH HÀNG 10 11 12 13 14 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 Bình thường 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 ... tác động tới hành vi chuyển đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo

Ngày tải lên: 15/07/2022, 08:55

... 47 yi 2. 2.5 Mơ hình nghiên cứu 46 ju y th 2. 2 .4 pl ua al 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 n 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 va Bảng câu hỏi 47 n 2. 2.6 fu ll 2. 2.6.1 ... y 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 te re 2. 2 .2. 2 Danh tiếng ngân hàng 34 n va 2. 2 .2. 1 Giá . 32 2 .2. 2.5 Các yếu tố khách quan/chuyển đổi không tự nguyện 39 t to 2. 2 .2. 6 ... 52 2 .2. 8.3 Kết cho mục tiêu nghiên cứu 53 y 2. 2.8 .2 Thống kê mô tả 52 te re 2. 2.8.1 Tỷ lệ mẫu phản hồi 52 n va 2. 2.8 n a Lu 2. 2.7 .4 Phân tích Anova .51 2. 3

Ngày tải lên: 28/07/2023, 16:00

... đổi khách hàng 32 2 .2. 2.1 Giá . 32 2 .2. 2 .2 Danh tiếng ngân hàng 34 2. 2 .2. 3 Chất lượng dịch vụ 35 2. 2 .2. 4 Truyền thông, quảng cáo .38 2. 2 .2. 5 Các yếu tố khách ... 42 2 .2. 4 Mơ hình nghiên cứu 46 2. 2.5 Dữ liệu nghiên cứu 47 2. 2.5.1 Phương pháp chọn mẫu 47 2. 2.5 .2 Kích thước mẫu .47 2. 2.6 Bảng câu hỏi 47 2. 2.6.1 ... ngân hàng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 29 28 27 26 h Tôi khơng q nhiều chi phí để chuyển qua ngân hàng Tôi không nhiều thời gian để làm quen với sách, quy

Ngày tải lên: 13/11/2023, 05:06

... 66/QĐ-HĐTV-KHDN Quy t định số 66/QĐ-HĐTVKHDN ngày 22 /01 /20 14 HĐTV việc ban hành Quy định cho vay khách hàng hệ thống Agribank 18 Các từ ngữ khác khơng nêu Quy trình hiểu quy định Quy t định số ... Quy trình hướng dẫn trình tự, thủ tục xử lý bước nghiệp vụ trình cho vay khách hàng doanh nghiệp (trừ khách hàng định chế tài chính), áp dụng đơn vị hệ thống Agribank Đối với khách hàng ... 3.Tờ trình phê duyệt khoản vay vượt thẩm quy n (Mẫu số 04/ TTPD/KHDN) phải Giám đốc chi nhánh ký (trừ trường hợp Giám đốc vắng ủy quy n theo quy định gửi kèm hồ sơ trình phê duyệt) Lưu đồ quy trình...

Ngày tải lên: 15/05/2016, 14:38

... Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 Giá trị Giá trị Giá trị Doanh thu 135 1 62 207 27 20 36 22 ,2 Chi phí 62 70 88 12, 9 18 25 ,7 Lợi nhuận trước thuế 73 92 119 19 26 27 29 ,3 Chỉ tiêu 24 Chênh lệch 20 10 /20 09 ... 31,7%, năm 20 11 tăng 24 % so với năm 20 10 đạt mức 27 3 tỷ VNĐ CHƯƠNG 2: MƠ TẢ VÀ PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH TRẦN KHAI NGUYÊN 2. 1 • • ... lệ(%) Năm 20 11 Số tiền Tỷ lệ(%) 10 13 5,9 14 5 ,2 150 89,8 197 89,6 24 5 89,7 127 140 57 23 167 4 ,2 10 100 22 0 1 52 4, 5 100 93 14 5,1 27 3 100 (Nguồn: Phòng kế tốn ACB CN Trần Khai Ngun) Qua thể số liệu...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 16:14

... Ngân hàng i v i ngu n tr n c a khách hàng 2. 4. 1 .4 i v i kho n vay b ng ngo i t i v i tr ng h p cho vay b ng ngo i t , vi c th m nh ph ng án vay v n theo tr ng h p t i m c 2. 4. 1.1; 2. 4. 1 .2; 2. 4. 1.3, ... u; - Ngân hàng TMCP B c Á ngh khách hàng g i d ch l n u tiên g i b sung sau có thay i; - H s pháp lý ph i 1 .2. 2 H s ph 1 .2. 2.1 Gi y 1 .2. 2 .2 Ph 02. QTCV) m b o tính c p nh t hi n hành - Quy t h s ... c a Ngân hàng TMCP B c Á i v i ngu n tr n c a khách hàng 2. 4. 1 .2 i v i kho n vay trung dài h n ph c v d án 2. 4. 1 .2. 1 Th m c a Ngân hàng nh s phù h p c a ph ut : ng án vay v n so v i quy nh -...

Ngày tải lên: 01/02/2014, 11:30

... nợ hạn, liên lạc thường xuyên với khách hàng để tìm hiểu khả dự định trả nợ khách hàng vào ngày đáo hạn - 27 - Ngân hàng Ngoại thương VN Quy trình tín dụng khách hàng Doanh nghiệp ... có thẩm quy n - 10 - Ngân hàng Ngoại thương VN Quy trình tín dụng khách hàng Doanh nghiệp Quy trình phê duyệt GHTD cấp tín dụng cho khách hàng 3.1 ... 2. 4 Cho điểm tín dụng phân loại khách hàng - Về nguyên tắc, cho điểm tín dụng phân loại khách hàng thực năm lần tất khách hàng doanh nghiệp (kể khách hàng vay vốn để thực...

Ngày tải lên: 26/03/2015, 22:47

... tranh để góp phần phát triển kinh tế thị trờng Bằng chế, sách kinh tế nhà nớc thúc đẩy phát triển kinh tế hàng hoá phần giải phóng lực lợng sản xuất 2. 2 .2. Hạn chế Việc thực sách phát triển thành phần ... động nhiều quy luật xã hội quy luật phù hợp quan hệ sản xuất với trình độ phát triển lực lợng sản xuất quy luật tác động toàn tiến trình lịch sử nhân loại Sự thay phát triển lịch nhân loại từ chế ... hậu mà quan hệ sản xuất phát triển không đồng có yếu tố xa so với trình độ phát triển lực l ợng sản xuất 1.3.Sự cần thiết vận dụng quy luật phổ biến quan hệ sản xuất với lực lợng sản xuất vào...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:16

... ngơn ngữ lập trình. Khơng đơn lập trình Viết tài liệu Chuẩn lập trình Lập trình theo cấp Cơng cụ Gỡ rối: Phát lỗi trình lập trình Sản phẩm: chương trình sơ với chức yêu cầu khách hàng Kiểm ... án bị chậm trễ, nhiều kinh phí • Khơng thể phát triển tiếp sau phát hành sản phẩm • Khó đáp ứng u cầu khách hàng, khách hàng khơng chủ động trình phát triển phần mềm • Nếu bước khơng hồn thiện ... dung Quy trình phát triển phần mềm (SDLC) Mơ hình phát triển ứng dụng nhanh RAD Mơ hình thác nước Phát triển phần mềm • Một tốn phức tạp • Cần có khả thích ứng mở rộng • Trước đây: lập trình...

Ngày tải lên: 13/03/2014, 13:50