2 1 mẫu điều tra theo nhà cung cấp dịch vụ

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN của KHÁCH HÀNG tại TP hồ CHÍ MINH

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN của KHÁCH HÀNG tại TP hồ CHÍ MINH

... 12 2 .2. 1 Khái niệm truyền hình trả tiền . 12 2 .2. 2 Lịch sử phát triển truyền hình trả tiền . 12 2 .2. 3 Thị trường THTT Việt Nam 13 2. 2.4 Các dạng THTT Việt Nam .15 2. 2.5 ... 2. 2.5 Các nhà cung cấp dịch vụ THTT Việt Nam .16 2. 3 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY 19 2. 3 .1 Nghiên cứu Comcast Corporation (20 14 ) .19 2. 3 .2 Nghiên cứu Reviews (20 14 ) 21 2. 3.3 ... 70% số hộ gia đình xem dịch vụ Viện đưa dự báo tốc độ tăng trưởng dịch vụ THTT Việt Nam đạt khoảng 25 -30% giai đoạn 20 12 2 015 khoảng 10 -15 % giai đoạn 20 16 - 20 20 Đến năm 20 20, doanh thu THTT dự...

Ngày tải lên: 25/10/2015, 23:15

134 2,1K 11
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

... dụng 2. 1. 5 Các loại hình dịch vụ 2. 1. 6 Sự canh tranh khuyến iii 2. 1. 7 Sự quản lý nhà nước 2. 2 Sơ lược các nhà cung cấp dịch vụ 2. 2 .1 10 Vinaphone 10 2. 2 .2 Mobifone 10 2. 2.3 Viettel 11 2. 2.4 Sphone ... Sphone 12 2 .2. 5 EVNtelecom 13 2. 2.6 HT Mobile 14 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 3 .1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 15 3 .1. 1 Định nghĩa dịch vụ 16 3 .1 .2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 16 3 .1. 3 ... theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5 .17 : Tổng hợp khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5 .18 : Thống kê số phân tích khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87 Bảng 5 .19 : Tổng hợp khác biệt theo...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

130 2,8K 28
Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

... 18 2. 2 .1 Dịch vụ điện thoại di động Vinaphone 19 2. 2 .2 Dịch vụ điện thoại di động Mobifone 20 2. 2.3 Dịch vụ điện thoại di động S-fone 21 2. 2.4 Dịch vụ điện thoại ... hàng 1. 5 .2 Các nhóm lợi ích dịch vụ điện thoại di động 11 1. 6 Quy trình nghiên cứu thị hiếu lựa chọn dịch vụ điện thoại di động 12 1. 6 .1 Xác định vấn đề 12 1. 6 .2 Xác định ... 23 2. 2.5 Dịch vụ điện thoại di động E-mobile 24 2. 3 Thiết kế nghiên cứu 25 2. 3 .1 Nghiên cứu định tính 25 2. 3 .2 Nghiên cứu định lượng 30 2. 3 .2. 1 Thiết...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:35

86 1,6K 9
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

... 10 0,00 5 .19 0 10 0,00 646 1 .20 8 440 20 07 /20 06 % CL % 11 4.58 11 .5 61 111 ,67 10 5 12 0 3.349 14 . 91 89,77 12 2 ,475 11 8.3 13 5.66 10 .744 2. 409 11 4,57 10 7.93 10 8.57 8.335 11 9 ,22 8 10 5 10 5 11 .3 31 0.573 1 42, 35 ... 58 ,25 19 0 51 61, 91 111 ,67 12 8 ,15 Khách Inbound Khách Outbound " 11 056 83,05 12 3 74 83 ,23 15 930 83,6 11 1, 92 12 8 ,74 " 22 56 16 ,95 24 92 16 ,77 3 12 1 16 ,4 11 0,46 12 5 ,24 Khách nội địa " 88 72 40 10 646 41, 73 ... 10 0.00 Châu Âu 3, 413 34 .11 2, 9 61 26 .78 3 ,28 2 26 . 52 4 ,15 6 26 .09 525 5 .25 590 5.34 640 5 .17 7 12 4.47 1, 434 14 .33 775 7. 01 885 7 .15 1, 085 6. 81 Thuỵ Sỹ 24 1 2. 41 322 2. 91 353 2. 85 409 2. 57 Đức 27 1...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:19

57 20,1K 73
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

... động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Rất không đồng ý Mạng di động mà bạn sử dụng có sóng mạnh phủ nhiều nơi Bạn ... dụng 19 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tận tâm để giúp đỡ bạn bạn gặp cố 20 Tóm lại, mạng di động mà bạn mong đợi phải có chất lượng: Trang Rất cao 10 10 10 10 10 Rất không đồng ý Rất đồng ý 10 ... nhận vậy, Rất theo bạn, giá cước hàng tháng mà bạn phải trả là: đắt Rất Với giá cước phải trả vậy, theo bạn, chất Thấp lượng mạng di động bạn sử dụng là: Rất đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất cao...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 11:40

4 1,4K 12
Tìm hiểu một vài nhà cung cấp dịch vụ đám mây

Tìm hiểu một vài nhà cung cấp dịch vụ đám mây

... hợp tin nhắn dịch vụ phần mềm cộng tác cho doanh nghiệp giáo dục Hình 1 -22 a Trang chủ Google Apps cho doanh nghiệp Hình 1 -22 b Trang chủ Google Apps cho giáo dục Các dịch vụ cung cấp Google Apps ... xuyên Dịch vụ giống dịch vụ Amazon EC2 với số tính khác biệt Hình 1 -26 Trang chủ GoGrid.com 3Tera Nền tảng AppLogic 3Tera hệ thống vận hành mạng lưới cho việc triển khai ứng dụng web Hình 1 -27 ... Engine cung cấp Google Data APIs để truy cập vào thành phần Google Apps email, lịch, tìm kiếm, docs Hình 1 -24 Hướng dẫn phát triển Google App Engine GoGrid Các dịch vụ đám mây GoGrid cung cấp máy...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 09:31

40 655 1
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

... sử dụng 2. 1. 5 Các loại hình dịch vụ 2. 1. 6 Sự canh tranh khuyến 2. 1. 7 Sự quản lý nhà nước 2. 2 Sơ lược các nhà cung cấp dịch vụ 2. 2 .1 Vinaphone 2. 2 .2 Mobifone 2. 2.3 Viettel 2. 2.4 Sphone 2. 2.5 EVNtelecom ... EVNtelecom 2. 2.6 HT Mobile CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4 5 6 10 10 10 11 12 13 14 15 3 .1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 3 .1. 1 Định nghĩa dịch vụ 3 .1 .2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 3 .1. 3 Các ... biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5 .17 : Tổng hợp khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ Bảng 5 .18 : Thống kê số phân tích khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ Bảng 5 .19 : Tổng hợp khác biệt theo nhà...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37

130 1,7K 3
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

... động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Rất không đồng ý Mạng di động mà bạn sử dụng có sóng mạnh phủ nhiều nơi ... Rất theo bạn, giá cước hàng tháng mà bạn phải trả là: đắt Rất Với giá cước phải trả vậy, theo bạn, chất Thấp lượng mạng di động bạn sử dụng là: Rất đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất cao hài lòng Trang ... dụng 19 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tận tâm để giúp đỡ bạn bạn gặp cố 20 Tóm lại, mạng di động mà bạn mong đợi phải có chất lượng: Trang Rất cao 10 10 10 10 10 Rất không đồng ý Rất đồng ý 10 ...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00

4 1,2K 8
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

... đa(KB) 16 6 40 24 2 70 30 30 1 62 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 80 12 1 000 70 30 30 1 62 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 0.4 24 2000 0.35 0 .15 1, 6 1 62 0.3 11 0 0.8 20 10 000 14 6000 16 0000 ... tối thiểu: Số dòng tối đa: 10 00 Số thể tối thiểu: x 11 0= 11 0 B Số thể tối đa: 10 00 x 11 0= 11 0 KB 11 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4. 12 Quan hệ DSQUYEN: DSQUYEN ... nối Mã số gói cước Mã số khu vực Tình trạng Ghi CĐ (20 ) CT (11 ) CT (11 ) SN Byte SN SN Byte CĐ (10 0) Tổng: 20 11 11 10 10 10 0 24 2 01 MSTKKH 02 03 [a-z], [A-Z], [0-9] B B B B B B B B FK FK Số dòng...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 14:35

63 2K 6
Mẫu BÁO CÁO ĐỀ XUẤT CUNG CẤP DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN

Mẫu BÁO CÁO ĐỀ XUẤT CUNG CẤP DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN

... KPT Đánh giá mặt hàng Phương thức kiểm tra chất lượng hàng Phương thức vận chuyển hàng Đánh giá khác III ĐỀ XUẤT Cung cấp dịch vụ BTT Có Loại hình dịch vụ BTT Ứng trước Thu nợ Bảo đảm rủi ro ... mua Phí BĐRRTD ĐLBTT bên mua TỔNG PHÍ Đề xuất khác CÁN BỘ LẬP Tài liệu đính kèm: - Yêu cầu cung cấp dịch vụ BTT - Thông báo hạn mức BP QHKH - Thông báo kết thẩm định bên mua PHẦN PHÊ DUYỆT CỦA CTQ...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 10:07

2 953 0
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

... 29 .05% 20 05 16 .09% 19 97 18 .27 % 20 06 15 .19 % 19 98 22 .40% 20 07 14 .16 % 19 99 -2. 31% 20 08 13 . 42% 20 00 16 .93% 20 09 31. 52% 20 01 21 .30% 20 10 13 .63% 20 02 16 . 91% 20 11 0.46% 20 03 12 . 61% 20 12 7. 41% (Nguồn: http://gso.gov.vn/default.aspx?tabid= 7 21 ) ... 16 .13 % 24 6,904 42. 27% 24 2,935 41. 59% 584,073 10 0.00% 25 .17 % Dịch vụ 56,744 Tổng sản phẩm quốc nội 43.00% 13 1,968 10 0.00% (Nguồn: Tổng cục thống kê/số liệu thống kê/tài khoản quốc gia, 20 11 ) Năm ... 1. 1a) Bảng 1. 1a Tổng sản phẩm nước phân theo khu vực kinh tế (theo giá so sánh 19 94) Đơn vị: Tỷ đồng Năm Nông, lâm nghiệp thuỷ sản Công nghiệp xây dựng 19 90 42, 003 31. 83% 33 ,22 1 20 11 94 ,23 4 16 .13 %...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:40

268 675 9
Tài liệu Gia hạn mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet pdf

Tài liệu Gia hạn mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet pdf

... mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet 1: Doanh nghiệp tải mẫu Bản khai gia hạn ... chối theo quy định Nghị định 90 /20 08/NĐ-CP - Nghị định số 90 /20 08/NĐ-CP ngày 13 /08 /20 08 Chính phủ chống thư rác - Thông tư số 12 / 2008/TT-BTTTT ngày 30/ 12 / 2008 hướng dẫn số nột dung NĐ số 90 /20 08/NĐ-CP ... ngày 13 /8 /20 08 - Căn pháp lý thủ tục hành Chính phủ chống thư rác; chính: - Thơng tư số 03 /20 09/TT-BTTTT ngày 02/ 3 /20 09 quy định mã số quản lý mẫu giấy chứng nhận MSQL nhà cung cấp dịch vụ quảng...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 13:15

3 484 0
Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

... chuẩn 0. 020 0 .28 8 Đảm bảo 0. 311 0.089 0 .25 8 3.490 0.0 01 0.558 1. 7 91 Phương tiện hữu hình 0 .23 1 0.075 0 .22 5 3.083 0.0 02 0.575 1. 738 Uy tín nhà mạng 0 .28 2 0.0 92 0 .22 7 3.0 52 0.003 0.554 1. 804 Chất ... vụ mạng: MDHL = 0. 311 F1 + 0 .23 1 F2 + 0 .28 2 F3 + 0 .18 7 F4 + εi Hay MDHL = 0. 311 *(Đảm bảo) + 0 .23 1* (Phương tiện hữu hình) + 0 .28 2*(Uy tín nhà mạng) + 0 .18 7 *(Chất lượng dịch vụ mạng)+ εi Dò tìm ... lượng dịch vụ mạng Độ chấp nhận biến > 0 .1 0 .18 7 0.073 0 .1 82 2.567 0. 011 0. 610 1. 639 Biến phụ thuộc: Hài lòng với chất lượng dịch vụ Vinaphone Beta t Sig ce VIF 0.068 0.946 Hệ số VIF < 10 Nhận...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36

39 482 0
Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

... .27 2. 1 .2. 4 Các dịch vụ kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế .28 2. 1 .2. 5 Một số dịch vụ giá trị gia tăng mạng Vinaphone 29 2. 1 .2. 6 Kết hoạt động kinh doanh .29 2. 1 .2. 7 ... 20 09 -20 12 31 2. 2 Giới thiệu Đại học Huế 32 2 .2. 1 Lịch sử hình thành 32 2 .2. 2 Cơ cấu tổ chức . 32 2 .2. 3 Đội ngũ 34 2. 2.4 ... Phương Anh 2. 1 .2 Giới thiệu VNPT Thừa Thiên Huế .22 2. 1 .2. 1 Lịch sử hình thành phát triển VNPT Thừa Thiên Huế 22 2. 1 .2. 2 Cơ cấu tổ chức 24 2. 1 .2. 3 Đặc điểm...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:11

122 574 1
Tài liệu Các sai lầm thường mắc phải khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet pptx

Tài liệu Các sai lầm thường mắc phải khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet pptx

... Trên thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet để lựa chọn Những bạn phải làm chọn nhà cung cấp có khả cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá phù hợp với túi tiền ... Một nhà cung cấp quy mơ nhỏ có nhiều khả bị phá sản Nếu bạn có ý định phát triển doanh nghiệp nghiêm túc xem xét đến nhà cung cấp dịch vụ hàng đâu có uy tín Khơng coi trọng độ tin cậy dịch vụ: ... địa dài ngoằng mà khó nhớ Nếu nhà cung cấp không cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ máy chủ chuyên dụng cho doanh nghiệp cho phép bạn tự chọn tên miền tìm kiếm dịch vụ máy chủ nơi khác ISP khơng...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:16

5 579 0
Tài liệu Các tính năng của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn cần xem xét docx

Tài liệu Các tính năng của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn cần xem xét docx

... hàng họ, để giữ liên lạc với nhà phân phối cơng chúng biết diễn hoạt động kinh doanh họ Thông thường, công ty thực dịch vụ kết nối Internet biết đến nhà cung cấp dịch vụ Internet hay gọi tắt ISP ... kiếm nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng mục tiêu ngân sách cơng ty Khi tìm kiếm ISP, phải đảm bảo họ cung cấp đầy đủ yếu tố sau đây: Tài khoản thư điện tử: Hãy tìm ISP có chào bán gói dịch vụ tốt tài ... ISP cung cấp số lượng lớn loại hình dịch vụ Internet khác Vì vậy, trước tiên, bạn nên tìm hiểu trước dịch vụ mà cần Phải xác định cơng ty cần loại hình Internet gì, có đặc điểm để từ tìm kiếm nhà...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:16

5 489 0
w