... dịch vụ, phân loại dịch vụ thành hai dạng bản, là: dịch vụ nghiệp vụ dịch vụ kỹ thuật Dịch vụ nghiệp vụ mô tả hoạt động khái niệm mang tính nghiệp vụ Dịch vụ nghiệp vụ đƣợc coi nhƣ dịch vụ quy ... dựng dịch vụ hành cơng trực tuyến đƣợc xác định Kết cuối đề tài đề xuất mơ hình dịch vụ hành cơng trực tuyến phù hợp với thực tế xây dựng Chính phủ điện tử Việt Nam 7 CHƢƠNG I: DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH ... cấp dịch vụ danh bạ cho nhà cung cấp dịch vụ cơng bố dịch vụ cho khách hàng Đồng thời, khách hàng thơng qua dịch vụ danh bạ để tìm kiếm sử dụng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ đăng ký - Khối dịch vụ...
Ngày tải lên: 25/03/2015, 11:19
... Kết cuối đề tài đề xuất mơ hình dịch vụ hành cơng trực tuyến phù hợp với thực tế xây dựng Chính phủ điện tử Việt Nam CHƢƠNG I: DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm Chính phủ điện ... CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG TRỰC TUYẾN 4.1 Cơ sở lý thuyết xây dự mơ hình Dịch vụ hành cơng cửa xu tất yếu trình cải cách thủ tục hành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người ... vấn đề quản lý, tổ chức thực hiện, vận hành, trì số lượng lớn dịch vụ hành cơng - Người dân khó khăn việc sử dụng dịch vụ hành cơng liên quan đến nhiều quan khác theo chế “nhiều cửa” Dịch vụ hành...
Ngày tải lên: 18/12/2017, 00:07
Đề xuất mô hình dịch vụ hậu cần trên biển của nghề câu kiêm nghề mành khai thác mực ở đảo Phú Quý, tỉnh Bình Thuận
... dịch vụ hậu cần so với tàu nghề câu kiêm mành tham gia mơ hình - Phân tích/đánh giá SWOT yếu tố tác động đến mơ hình dịch vụ hậu cần biển nghề câu kiêm mành Nội dung 3: Đề xuất mơ hình dịch vụ ... - Những lợi mà mơ hình dịch vụ - Những điểm mà mơ hình dịch hậu cần Phú Q có? vụ hậu cần nên cải thiện? - Những điểm mà mơ hình dịch vụ - Những điểm mà mơ hình dịch vụ hậu cần làm tốt? hậu cần ... Tình hình nghiên cứu mơ hình khai thác - dịch vụ hậu cần giới Mơ hình khai thác - dịch vụ hậu cần nghề cá nước khu vực giới phát triển mạnh qui mô lẫn phạm vi hoạt động, tàu hoạt động nhiều hình...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:30
Nghiên cứu thực trạng và đề xuất mô hình dịch vụ hậu cần trên biển cho nghề lưới vây xa bờ tại thị xã Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa
... tàu dịch vụ tham gia mơ hình dịch vụ hậu cần biển nghề lưới vây xa bờ thị xã Sầm Sơn 64 3.2.2.1 Tàu dịch vụ mơ hình tàu mẹ - tàu 64 3.2.2.2 Mơ hình tàu dịch vụ mơ hình dịch vụ đơn ... mơ hình tàu mẹ - tàu 54 ix Bảng 3.19: Số mơ hình, số mẫu điều tra thơng số tàu dịch vụ mơ hình dạng tàu dịch vụ đơn lẻ 55 Bảng 3.20 Vốn đầu tư đội tàu tàu dịch vụ tham gia mơ hình dịch ... từ đề tài đề xuất mơ hình tổ, đội cho đội tàu khai thác vùng biển khác [14] Cụ thể sau: Đề tài xây dựng mơ hình tổ chức sản xuất tập trung nhóm cơng suất sau: + Mơ hình tổ chức sản xuất dịch vụ...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:32
một số đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại sở kế hoạch và đầu tư HAI PHONG eng
Ngày tải lên: 20/11/2017, 16:12
MỘT số đề XUẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG tại sở kế HOẠCH và đầu tư hải PHÒNG
... dịch vụ hành cơng, sau xây dựng mơ hình lý thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Tổng quan dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.1 Dịch vụ ... niệm dịch vụ công cho tất loại dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có đặc trưng riêng, phân định với loại dịch vụ công ... dịch vụ Dịch vụ hành cơng loạihình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ chức dựa qui định pháp luật Các cơng việc quan hành nhà nước thực nằm phạm trù dịch...
Ngày tải lên: 20/11/2017, 16:13
Nghiên cưú hoạt động hành nghề y tư nhân ở Hà Nội, đề xuất mô hình quản lý hành nghề y tư nhân ở tuyến xã
Ngày tải lên: 06/04/2014, 15:16
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx
... thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành cơng: Dịch vụ hành cơng lọai hình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành cơng 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch vụ ... dùng khái niệm dịch vụ hành cơng mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho cơng dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
báo cáo nghiên cứu khoa học ' cải cách hành chính và vấn đề cải tiến các dịch vụ hành chính trong trường đại học'
... phục vụ chưa tính đến đủ Để hoàn thiện hệ thống dịch vụ hành xây dựng danh mục dịch vụ theo bước sau: - Hình thành phận tư vấn quản lý dịch vụ hành trường - Dự thảo sơ danh mục dịch vụ hành nhà ... thiện rõ rệt Tình hình tổ chức cung ứng dịch vụ hành trường đại học Dịch vụ hành nêu thường nhắc đến phương tiện thông tin đại chúng với cụm từ dịch vụ hành cơng” Trước hết, dịch vụ mang tính đại ... tục thực dịch vụ hành đến mức độ cao - cho phép người sử dụng dịch vụ thực toàn giao dịch trực tuyến với quan cung cấp dịch vụ Nhờ có cổng thơng tin điện tử tình hình cung cấp dịch vụ hành cơng...
Ngày tải lên: 29/06/2014, 18:57
Bài tiểu luận một số vấn đề về các trung tâm dịch vụ hành chính công
... thành hai loại mơ hình: mơ hình quan quản lý đồng thời làm dịch vụ mơ hình trung tâm cung cấp dịch vụ cơng 2.1 Mơ hình quan quản lý đồng thời làm dịch vụ Điển hình mơ hình trung tâm dịch vụ hành ... gần vấn đề dịch vụ công lên thành vấn đề dư luận quan tâm đầu năm 2002 có số trung tâm dịch vụ hành cơng thí điểm thành lập Riêng địa bàn Hà Nội, tháng năm 2002 xuất 04 điểm dịch vụ hành cơng: ... biến vấn đề nảy sinh Tơi xin trình bày nội dung: "Một số vấn đề trung tâm dịch vụ hành cơng" PHẦN I BỐI CẢNH RA ĐỜI CÁC TRUNG TÂM DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG Hồn cảnh đời Cải cách hành nhiệm vụ Đảng...
Ngày tải lên: 14/01/2016, 17:29
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ MÔ HÌNH TÒA ÁN HÀNH CHÍNH Ở VIỆT NAM HIỆN NAY
... lượng vụ án hành Tòa hành thống kê sau: Năm 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Tổng số vụ án thụ lý 282 vụ 408 vụ 539 vụ 803 vụ 1308 vụ 1458 vụ 1746 vụ Số vụ án xét xử 227 vụ 319 vụ 419 vụ 564 vụ ... nước- người có định, hành vi hành bên cá nhân, tổ chức- đối tượng định, hành vi hành 1.1.2 Tính đặc thù Tòa án hành • Tòa án hành làm nhiệm vụ xét xử vụ kiện hành Trong đó, bên vụ kiện cơng dân nhóm ... so với (0,3%) hình (1,3%) dân 2.5 Các hạn chế mơ hình Tòa hành hành Việc pháp luật Việt Nam cho phép cá nhân, quan, tổ chức khởi kiện vụ án hành chinh định hành chính, hành vi hành quan, cán...
Ngày tải lên: 17/02/2016, 23:35
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện mỏ cày bắc (tt)
... 10 2.1.3 Khái niệm dịch vụ 11 2.1.4 Dịch vụ hành cơng 12 2.1.5 Sự khác dịch vụ hành cơng dịch vụ thương mại 12 2.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐỂ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.2.1 ... cứu đề xuất 22 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu thức 41 Hình 3.3 Phần dư có phân phối chuẩn 59 Hình 3.4 Phương sai phần dư khơng đổi 60 Hình 3.5 Kết kiểm định mơ hình ... 17 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 18 2.3.1 Tổng hợp nghiên cứu liên quan 18 2.3.2 Mơ hình đề xuất .22 2.3.3 Giả thuyết nghiên cứu đề xuất ...
Ngày tải lên: 17/08/2017, 16:20
Phân tích chất lượng dịch vụ hành chính công cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nghiên cứu điển hình tại huyện định quán, tỉnh đồng nai
... MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .7 1.1 Chất lƣợng dịch vụ dịch vụ hành cơng: .7 1.1.1 Dịch vụ: 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ: 1.1.1.2 Chất lƣợng dịch vụ: 1.1.2 Dịch vụ hành ... thang đo thành phần chất lượng dịch vụ (gọi thang đo SERQUAL) 1.1.2 Dịch vụ hành cơng: 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ hành cơng: Dịch vụ công hoạt động thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ máy hành nhà ... Chất lƣợng dịch vụ hành cơng: Chất lượng dịch vụ hành cơng khơng nằm ngồi đặc tính chung dịch vụ “Các công việc quan hành nhà nước thực nằm phạm trù dịch vụ công thể mối quan hệ nhà nước công dân...
Ngày tải lên: 22/08/2017, 23:05
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO
... thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành cơng: Dịch vụ hành cơng lọai hình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành cơng 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch vụ ... dùng khái niệm dịch vụ hành cơng mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho cơng dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
... thuyết đề nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành cơng có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành cơng: Dịch vụ hành cơng lọai hình dịch vụ cơng quan hành nhà nước cung cấp phục vụ ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành cơng 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch vụ ... dùng khái niệm dịch vụ hành cơng mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho cơng dân tổ chức Dịch vụ hành cơng có...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân trong việc sử dụng dịch vụ hành chính công tại thành phố kon tum
... i c m nh n c a công ty thành tiêu chí ch t lư ng Nh n th c c a công ty v kỳ v ng c a khách hàng Hình 1.3: Mơ hình v kho ng cách s c m nh n ch t lư ng d ch v Có kho ng cách mơ hình Ch t lư ng ... đư c chia thành lo i: hài lòng tích c c; hài lòng n ñ nh; hài lòng th ñ ng 1.3 D CH V HÀNH CHÍNH CƠNG VÀ S HÀI LỊNG C A NGƯ I DÂN 1.3.1 D ch v hành cơng 1.3.1.1 D ch v công D ch v công ho t ñ ... Th c tr ng cung c p ch t lư ng d ch v hành cơng ñ a bàn thành ph Kon Tum: Các th t c hành đ u có quy trình x lý công vi c niêm y t công khai, minh b ch; Công tác qu n lý tài li u, h sơ ñư c c...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf
... thơng tin theo chủ đề, lĩnh vực đó, sử dụng dịch vụ thư mục phân loại thông tin Dịch vụ thư mục dịch vụ thực phân loại xếp thông tin website theo chủ đề có nhiều chủ đề chủ đề tiếp tục phân tách ... tiếp với để thực công việc môi trường Portal 1.5.2 Phân loại Portlet dịch vụ web Giống dịch vụ web hướng liệu, Portlet dựa kiến trúc hướng dịch vụ, cho phép cơng ty sử dụng lại thành phần phần ... Các dịch vụ bản: Post định dạng HTML/Document, Danh sách liên kết, Upload/Download Files, Thao tác ảnh… - Các dịch vụ giao tiếp công cộng: Forum, Thơng báo, Thăm dò - Bỏ phiếu… - Các dịch vụ cung...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 01:20
Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam
... quyền hành dịch vụ cơng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Diệp Văn Sơn (2002), Cần hiểu tổ chức tốt dịch vụ công, dịch vụ hành cơng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Võ Kim Sơn (2002), Dịch vụ công ... chất tác dụng dịch vụ cung ứng, chia DVC thành loại như: (1) Dịch vụ nghiệp công; (2) Dịch vụ công cộng; (3) DVHCC Sơ đồ 1.1: Phân loại dịch vụ cơng dựa theo tính chất tác dụng dịch vụ cung ứng ... nội dung sau đây: 12 Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG 1.1.1 Quan niệm dịch vụ hành cơng Để tìm hiểu quan niệm DVHCC phải...
Ngày tải lên: 15/04/2014, 15:04
Giáo trình-Hành chính công -Dịch vụ hành chính công-c13 doc
Ngày tải lên: 30/07/2014, 16:20