... 1 Quản trị quan hệ khách hàng Phân đoạn A &B KH 20 KH 21 KH 40 R&DSản phẩm vàdịch vụ Quản Trịnăng lực Quản Trịnăng lực LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm cho nhà quản trị ... Nam. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản trị chiến lược, Nhà Xuất Bản Thống kê. 2. Philip Kotler, Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê. 3. Tập bài giảng môn: Quản trị quan ... lẻ. 1.3.2. Về hệ thống quản trị ngân hàng. Cơ cấu quản trị ngân hàng hiện đại tiếp tục được hoàn thiện thông qua việc thiết lập các bộ phận chuyên trách xây dựng chiến lược phát triển, quản lý và...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 06:20
Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:25
Tài liệu về quản trị học - chương I - Tổng quan về quản trị tổ chức docx
Ngày tải lên: 11/07/2014, 10:20
Chuyên đề báo cáo quản trị học
... lượng là chính 4. Quản trị bằng mục tiêu: 4. Quản trị bằng mục tiêu: - Khái niệm: - Khái niệm: Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên tự mình xác định Là cách quản trị thông qua việc ... lập kế hoạch: + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược + Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật) + Quản trị gia cấp dưới: ... nhà quản trị hiểu nhau hơn + Giúp cho các thành viên và nhà quản trị hiểu nhau hơn + Có khả năng nâng cao chất lương công tác quản trị và kết quả + Có khả năng nâng cao chất lương công tác quản...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 20:27
Đề cương môn quản trị học.pdf
... nghiên cứu các môn học về quản trị chức năng như quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân viên, quản trị hành chánh, quản trị nhà nước… Quản trị là một môn khoa học vì nó có đối ... Quản trị học cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng tri thức của nhiều ngành khoa học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, toán học, thống kê… Quản trị vừa là một khoa học, ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quản trị là 1 nghệ thuật. Nhà quản trị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quản trị phải biết linh hoạt vận dụng các...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54
Đại cương về quản trị học
... VỰC HOẠT ĐỘNG Quản trị Quản trị sản xuất sản xuất Quản trị Quản trị nhân lực nhân lực Quản trị Quản trị tài chính tài chính Quản trị Quản trị bán hàng bán hàng Quản trị Quản trị R&D R&D 3. ... 1 : : ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG 9 1.2 Quản trị là khoa học và nghệ thuật: Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện ... Kiểm tra Tài chính 2. CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ 8 1.2 Quản trị là khoa học và nghệ thuật: Tính khoa học của quản trị thể hiện : Tính khoa học đòi hỏi nhà quản trị phải suy luận khoa học để giải...
Ngày tải lên: 23/01/2013, 10:26
Đề cương ôn quản trị học
... thuật quản trị là quan trọng song phải coi khoa học quản trị là nền tảng; không phủ nhận khoa học quản trị. - Nghệ thuật quản trị là tài nghệ của nhà quản trị trong việc giải quyết những vấn đề ... đội ngũ các nhà quản trị có tầm hoạt động quốc tế (nhà quản trị mặc áo đỏ) - 10 - MỤC LỤC Đề cương ôn Quản trị Học 1 MỤC LỤC 2 CHƯƠNG I: KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ 3 Công tác quản trị tương ứng 5 CHƯƠNG ... - CHƯƠNG I: KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ 1.1. Khái niệm và các chức năng quản trị. 1.1.1 Khái niệm và bản chất quản trị. a) Khái niệm quản trị: Giới thiệu một số khái niệm: - Quản trị là sự tác động...
Ngày tải lên: 23/07/2013, 16:01
MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
... thiết lập chiến lược cho việc quản trị và gia tăng giá trị khách hàng cho Ngân hàng. Ngân hàng sẽ thưởng cho nhà quản trị dựa vào khả năng tính toán đo lường giá trị, mức độ hoàn thành đạt được ... của ngân hàng. Phân đoạn C&D KH 1 Quản trị quan hệ khách hàng Phân đoạn A &B KH 20 KH 21 KH 40 R&DSản phẩm vàdịch vụ Quản Trịnăng lực Quản Trịnăng lực Ngân hàng vẫn đưa ra những ... khiếm khuyết nào đó và các khách hàng phàn nàn về vấn đề này, hãy cho phép các nhà quản trị của Ngân hàng thừa nhận về sai sót, xin phép và đưa ra một đề xuất nào đó bù đắp cho khách hàng, chẳng...
Ngày tải lên: 02/10/2013, 05:20
NỘI DUNG THỰC TẬP VỀ QUẢN TRỊ HỌC
... 55 Trường ĐHKT&QTKD …… Khoa Quản Trị Kinh Doanh 2.2.3. Chức năng nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị. 2.2.3.1. Hội đồng quản trị: * Hội đồng quản trị: Là bộ phận cao nhất quyết định ... Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường hợp chủ tịch hội đồng quản trị vắng mặt thì ủy quyền bằng văn bản cho một thành viên khác để thực hiện các quyền và nhiệm vụ của chủ tịch hội đồng quản trị ... có quyền yêu cầu. Hội đồng quản trị đình chỉ thực hiện quyết đinh nói trên. * Chủ tịch hội đồng quản trị: - Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của hội đồng quản trị. - Chuẩn bị hoặc tổ chức...
Ngày tải lên: 03/10/2013, 22:20
NỘI DUNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC
... DUNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC * Khái niệm quản trị học Quản trị là một thuật ngữ có nhiều định nghĩa khác nhau, tuỳ từng tác giả nghiên cứu. Chẳng hạn, theo như James H.Donnelly, James L.Gibson: « Quản trị ... năng quản lý: hành chính kế hoạch văn thư kế hoạch lưu trữ kế hoạch quản trị kế hoạch tổng hợp và thông tin. Quản lý công tác nghiệp vụ về hành chính kế hoạch văn thư kế hoạch lưu trữ … Quản ... hình công ty là công ty TNHH, Mê Công Thái Lan có bộ máy quản lý được phân thành hai cấp quản lý: Quản lý cấp cao và quản lý cấp cơ sở - Quản lý cấp cao là ban giám đốc có chức năng điều hành...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 23:20