đưa ra chính sách khách hàng hấp dẫn hơn

... thống ngân hàng Việt Nam có ngân hàng phát triển, ngân hàng sách xã hội, NHTM NN có cổ phần chi phối Nhà nước, 37 NHTMCP, 50 CN ngân hàng nước ngoài, ngân hàng 100% vốn nước ngoài, ngân hàng liên ... Tại trang wed, cửa hàng bán đồ nhập thể đồng thời loại hình toán đô tiền đồng Việt Nam Mọi toán thông qua USD: khách hàng trả tiền đồng quy đổi theo tỷ cửa hàng niêm yết trước Nguyên nhân dẫn ... siêu không 15% xuất khẩu; bội chi ngân sách không 5%) Vì hạn chế thời gian, viết tập trung vào số sách chủ đạo NHNN năm 2011 Chính sách lãi suất: a Chính sách lãi suất cho VNĐ: Như biết, lãi suất...

Ngày tải lên: 30/12/2013, 21:08

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 17:25

... không khả thu hồi, vốn d.Xây dựng sách khách hàng Chính sách khách hàng ngân hàng áp dụng cho nhóm khách hàng dựa kết xếp hạng Chính sách khách hàng bao gồm : - Chính sách cấp tín dụng : Tùy thuộc ... nhiệm khách hàng, ngân hàng phân chia khách hàng thành nhóm dựa mức độ rủi ro Những khách hàng có tín nhiệm cao, mức độ rủi ro thấp hưởng nhiều sách ưu đãi so với khách hàng có mức độ rủi ro cao Chính ... từ vốn vay, đảm bảo tài sản khách hàng vay bên thứ ba - Chính sách loại phí : Những khách hàng có mức độ rủi ro thấp ngân hàng áp dụng loại phí thấp so với khách hàng có độ rủi ro cao 1.2.3 Vai...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:53

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:30

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:50

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 00:43

... phát triển ngân hàng Đối với khách hàng, sách khách hàng giúp cho khách hàng an toàn, thuận tiện, xác, tiết kiệm thời gian đem lại hài long cao cho khách hàng Vậy sách khách hàng sách định chiến ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Cao SVTH : Phạm Thị Như Hương Thấp - Trang 13 - Chuyên đề tốt nghiệp ... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 00:43

... xây dựng thành công chính sách khách hàng đại lý cấp 1” cho doanh nghiệp lớn: thoả mãn khách hàng, xây dựng trì lòng trung thành khách hàng lớn, sách hấp dẫn để thu hút khách hàng lớn, gia tăng ... LUẬN VỀ KHÁCH HÀNG ĐẠI LÝ CẤP I VÀ MÔ HÌNH “CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐẠI LÝ CẤP I" 1.1 Cơ sở lý luận khách hàng, đại lý cấp hệ thống kênh phân phối 1.1.1 Cơ sở lý luận khách hàng 1.1.1.1 Khách hàng ... nghiệp có vài nhóm khách hàng tuỳ theo cách thức phân loại khác Nếu dựa vào doanh số thu đựơc từ việc bán hàng phân loại khách hàng lớn, khách hàng nhỏ Khách hàng lớn khách hàng có tiềm doanh...

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:14

... 1.3 Chính sách khách hàng hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm Chính sách khách hàng sách mà ngân hàng áp dụng thể chiến lược marketing cấp độ khách hàng phân khúc khách hàng dựa định đưa để phân ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Thấp Cao Cao Duy trì phát triển Duy trì Thấp Duy trì dịch vụ có lợi ... tâm ngân hàng, huyết mạch sống cho ngân hàng Bởi việc xây dựng sách khách hàng hợp lý, đủ sức cạnh tranh công việc cần thiết để trì phát triển mối quan hệ với khách hàng Chính sách khách hàng giúp...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 00:20

... kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân) Trong đó, cần xây dựng tiêu tài chính, tình ... vững thu hút khách hàng đạt kết tốt Thành lập phận chun nghiên cứu khách hàng chẳng hạn Ban khách hàng Hội sở Phòng khách hàng Chi nhánh Các phận có nhiệm vụ đưa sách nhằm thu hút khách hàng kinh ... Minh Sơn Nâng cao tỷ trọng khách hàng truyền thống thuộc ngành: Hàng hải, Hàng Khơng, Bưu chính, Viễn thơng, Giao thơng vận tải DN xuất nhập Đối với khách hàng thuộc ngành Hàng hải, Bưu điện, Bảo...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 00:20

... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt ... để tiếp cận khách hàng tốt hơn, cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt hơn, cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt hơn, làm sở để phát triển quan hệ giao dịch ngân hàng -khách hàng, từ thu hút khách hàng đến giao ... cầu khách hàng với ngân hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, trực tiếp nghiên cứu cải tiến chế vừa luật, vừa thông thoáng, động, linh hoạt để thu hút khách hàng khách hàng dân doanh làm khách hàng...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 00:20

... 1.3 Chính sách khách hàng hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm Chính sách khách hàng sách mà ngân hàng áp dụng thể chiến lược marketing cấp độ khách hàng phân khúc khách hàng dựa định đưa để phân ... Dưới bảng đánh giá mức độ hấp dẫn khách hàng với khả cạnh tranh ngân hàng: Mức độ hấp dẫn khách hàng Khả cạnh tranh Ngân hàng Thấp Cao Cao Duy trì phát triển Duy trì Thấp Duy trì dịch vụ có lợi ... tâm ngân hàng, huyết mạch sống cho ngân hàng Bởi việc xây dựng sách khách hàng hợp lý, đủ sức cạnh tranh công việc cần thiết để trì phát triển mối quan hệ với khách hàng Chính sách khách hàng giúp...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 18:20

... cầu khách hàng cách tốt Thường xun tháng 12 tháng tiến hành hội nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng ... vững thu hút khách hàng đạt kết tốt Thành lập phận chun nghiên cứu khách hàng chẳng hạn Ban khách hàng Hội sở Phòng khách hàng Chi nhánh Các phận có nhiệm vụ đưa sách nhằm thu hút khách hàng kinh ... Chi nhánh khách hàng tổng khả sinh lời giao dịch Chi nhánh với khách hàng Trách nhiệm tồn khách hàng tức khách hàng dịch vụ Chi nhánh Chi nhánh phải xuất phát từ nhu cầu người khách khơng phải...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 18:20

... kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân) Trong đó, cần xây dựng tiêu tài chính, tình ... vững thu hút khách hàng đạt kết tốt Thành lập phận chun nghiên cứu khách hàng chẳng hạn Ban khách hàng Hội sở Phòng khách hàng Chi nhánh Các phận có nhiệm vụ đưa sách nhằm thu hút khách hàng kinh ... Minh Sơn Nâng cao tỷ trọng khách hàng truyền thống thuộc ngành: Hàng hải, Hàng Khơng, Bưu chính, Viễn thơng, Giao thơng vận tải DN xuất nhập Đối với khách hàng thuộc ngành Hàng hải, Bưu điện, Bảo...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:20

... hướng có lợi cho khách hàng 2.2.6.3 Quản lí sách khách hàng: a.Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt ... để tiếp cận khách hàng tốt hơn, cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt hơn, cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt hơn, làm sở để phát triển quan hệ giao dịch ngân hàng -khách hàng, từ thu hút khách hàng đến giao ... cầu khách hàng với ngân hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, trực tiếp nghiên cứu cải tiến chế vừa luật, vừa thông thoáng, động, linh hoạt để thu hút khách hàng khách hàng dân doanh làm khách hàng...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:20

... đơn hàng Giải khách hàng Ghi nhận đơn hàng Đối chiếu đơn-kho Gom hàng theo phiếu Kiểm tra đơn hàng Nhận thơng tin khách hàng Thỏa thuận mua hàng Thỏa thuận bán hàng Thỏa nhận Kiểm tra khách hàng ... bên ngồi Chăm sóc khách hàng Khách hàng Khảo sát nhu cầu khách hàng Tiếp nhận thơng tin phản hồi chất lƣợng hàng hố cơng ty Triển khai quy chế, thơng báo cơng ty đến khách hàng Các mối quan ... đặt hàng theo qui định Thủ tục mua hàng Thủ tục xem xét hợp đồng, theo dõi đơn đốc nhà cung ứng giao hàng hạn đáp ứng nhu cầu theo lịch giao hàng cho khách hàng - Nhận giải thơng tin bán hàng...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 16:35