Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:42
luận văn thạc sĩ các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm
Ngày tải lên: 06/10/2014, 06:22
đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng sông hậu của công ty cổ phần du lịch cần thơ.pdf
... 0 thì chất lượng của nhà hàng đạt mức trung bình. 4.2.1 Mức độ hài lòng của khách về dịch vụ ăn uống Đánh giá mức độ hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ ăn uống. Để đánh giá chất lượng ... quản lý chất lượng có hiệu quả. Luận văn Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Sông Hậu GVHD: Ths.Nguyễn Hữu Đặng SVTH: Bùi Minh Trung Trang vii 4.1.3 Nghề nghiệp 23 4.2 TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ... về giá các món ăn 31 4.2.6 Đánh giá điều kiện vệ sinh của nhà hàng 34 4.3 PHÂN TÍCH NHỮNG HẠN CHẾ VỀ MẶT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 34 4.3.1 Tóm lược những hạn chế 34 4.3.2 Phân tích hạn chế về chất...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BẢO VIỆT.doc
... định lượng để đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán cũng như xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ này. Nghiên cứu định tính: nhằm khám phá các tiêu chí dùng để đánh giá ... lời khách hàng. 2.4 CHẤT LƯNG DỊCH VỤ Nếu như chất lượng cao rất quan trọng trong lónh vực sản xuất, nơi hàng hoá được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng thì chất lượng lại càng quan ... chất lượng dịch vụ của Parasuraman và căn cứ vào thực tế quan sát được tại sàn giao dịch Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Dịch vụ mong đợi (ES) Dịch vụ nhận được (PS) Chất lượng...
Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:49
Luận văn: Đánh giá chất lượng hạt, khả năng chịu hạn và phân lập gen cystatin của một số giống đậu xanh
Ngày tải lên: 30/10/2012, 10:45
Đánh giá chất lượng hạt, khả năng chịu hạn và phân lập gen cystatin của một số giống đậu xanh (Vigna radiata (L.) Wilczek)
Ngày tải lên: 12/11/2012, 14:40
Phương pháp Phân tích Đánh giá Chất lượng Dịch vụ Mạng cục bộ.pdf
... thuật đánh giá chất lượng dịch vụ mạng truyền thống Chương IV. Tổng quan về chuẩn 802.11 và vấn đề đánh giá chất lượng dịch vụ mạng cục bộ không dây Chương V. Các kĩ thuật đánh giá chất lượng ... nghiên cứu các phương pháp đảm bảo và đánh giá chất lượng dịch vụ cho mạng cục bộ không dây nhưng thực chất là nghiên cứu và đánh giá các cơ chế hỗ trợ chất lượng dịch vụ cho các hệ thống mạng ... CNTT 2004 - 2006 Chương III. Kĩ thuật đánh giá chất lượng dịch vụ mạng truyền thống 3.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ (Quality of Service - QoS) Chất lượng dịch vụ (QoS) là một khẩu hiệu...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:02
Hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng nội bộ tại Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà
... BM-CT-03-01 Nhóm đánh giá Chương trình đánh giá BM-CT-03-02 Lãnh đạo công ty, nhóm đánh giá, phụ trách bộ phận Danh sách tham dự BM-CT-03-04 Nhóm đánh giá BM-CT-03-03 BM- CT-03-06 Nhóm đánh giá Báo ... cuộc đánh giá 39 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN II THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NỘI BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC NHÀ I. Một số lý luận cơ bản về đánh giá chất lượng ... nhà vệ sinh, hoá chất giặt thảm, hoá chất đánh bóng sàn Granite, hoá chất làm sạch và đánh bóng inox, hoá chất khử mùi và tạo mùi thơm, hoá chất làm sạch sàn, và một số hoá chất cần thiết khác 5....
Ngày tải lên: 04/12/2012, 15:16
Phân tích đánh giá chất lượng cảm quan sản phẩm mứt vỏ cam
... đến chất lượng sản phẩm Về dinh dưỡng Trong quá trình chần, hấp, chất lượng sản phẩm giảm không nhiều. Sự mất mát chất dinh dưỡng thường do hòa tan hơn là bị biến đổi. Các chất khoáng, ... thích nhũng câu trả lời của người thửvề tính chất cảm quan vốn có của một sản phẩm thực phẩm (màu sắc, hình thái, mùi vị và cấu trúc), đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên việc sử dụng các thông ... trên việc sử dụng các thông tin thu được nhờ nhũng cơ quan thụ cảm như thị giác, xúc giác, thính giác, khứu giác và vị giác. Trong thực tế, một sản phẩm thực phẩm có chỉ tiêu về dinh dưỡng rất...
Ngày tải lên: 19/03/2013, 16:42
Đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới của công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt
... văn: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHỐN BẢO VIỆT 2. Nhiệm vụ: • Đánh giá mức chất lượng dịch vụ môi giới tại công ty chứng khốn Bảo Việt bằng cách so sánh mức chất lượng ... tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Dịch vụ mong đợi (ES) Dịch vụ nhận được (PS) Chất lượng dịch vụ nhận được: ES < PS: Vượt quá sự mong đợi – ngạc nhiên, bất ngờ về chất lượng. ES ... hình chất lượng được nhận thức Nguồn: Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2003), Quản lý chất lượng, NXB Thống Kê Việc thực hiện giao dịch Cơ sở vật chất Thái độ của nhân viên Dịch vụ hỗ trợ Chất lượng...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:19
đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt
... định lượng để đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán cũng như xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ này. Nghiên cứu định tính: nhằm khám phá các tiêu chí dùng để đánh giá ... cứu Đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới của công ty chứng khóan Bảo Việt – chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh” nhằm có những biện pháp cải tiến dịch vụ phù hợp. Chất lượng dịch vụ được đánh giá ... lời khách hàng. 2.4 CHẤT LƯNG DỊCH VỤ Nếu như chất lượng cao rất quan trọng trong lónh vực sản xuất, nơi hàng hoá được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng thì chất lượng lại càng quan...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52
Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Sông Hậu của công ty cổ phần Du lịch Cần Thơ
... Sông Hậu. Từ đó tìm và phân tích những mặt hạn chế của chất lượng dịch vụ. Đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể • Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng ... thì chất lượng của nhà hàng đạt mức trung bình. 4.2.1 Mức độ hài lòng của khách về dịch vụ ăn uống Đánh giá mức độ hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ ăn uống. Để đánh giá chất lượng bữa ... thực hiện đề tài đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Sông Hậu của công ty cổ phần du lịch Cần Thơ”. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Đánh giá được chất lượng dịch vụ hiện...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18
Nghiên cứu phương pháp phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ cho các mạng cục bộ không dây
... chất lượng dịch vụ được định nghĩa trên hai quan điểm: chất lượng dịch vụ theo quan điểm đánh giá của người sử dụng cuối và chất lượng dịch vụ theo quan điểm mạng. Đối với người sử dụng, chất ... những nhậ n định trên, việc nghiên cứu tìm hiểu các cơ chế đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như các cơ chế giám sát đánh giá chất lượng dịch vụ vừa là yêu cầu vừa là động lực để tôi quyết định lựa ... ngữ chất lượng dịch vụ liên quan đến khả năng của mạng để cung cấp chất lượng dịch vụ theo như mong muốn của người sử dụng. Hai loại hình mạng cần được cung cấp khả năng h ỗ trợ chất lượng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:16
Hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng nội bộ tại Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ chăm sóc nhà
... đánh giá sẽ được lập căn cứ vào mức độ quan trọng của hoạt động được đánh giá, kết quả của lần đánh giá trước và lịch đánh giá giám sát của cơ quan chứng nhận, Thông thường đánh giá chất lượng ... cuộc đánh giá Trưởng nhóm đánh giá họp đánh giá ( nếu cần) để lập chương trình đánh giá theo mẫu BM-CT-03-02. Chương trình đánh giá cần đảm bảo tất cả các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng ... được đánh giá ở các bộ phận/ hoạt động có liên quan. Khi phân công đánh giá viên cần lưu ý theo nguyên tắc người đánh giá không được liên quan trực tiếp đến hoạt động được đánh giá Nhóm đánh giá...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 08:14
phân tích và đánh giá chất lượng cán bộ, công chức huyện Nông Sơn, tỉnh Quảng Nam
Ngày tải lên: 28/06/2013, 16:03
Đánh giá chất lượng kinh doanh lữ hành tại công ty Cổ Phần Du Lịch Vẻ Đẹp Việt
... hành để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của công ty để có thể được khách hàng đánh giá vượt mức trông đợi của khách hàng. Tóm lại việc nghiên cứu đánh giá chất lượng kinh doanh lữ hành ... liên doanh, liên kết…………………………… 7 2.5. Thực trạng hoạt động kinh doanh…………………………………8 2.6. Đánh giá chất lượng kinh doanh lữ hành tại công ty ……… ….10 III. Hoạt động thực tập tại doanh nghiệp……………………… ... kết công việc cuối ngày và lên lịch làm việc hôm sau …….12 VI.Tự đánh giá, những góp ý và đề xuất…………………………….13 4.1. Tự đánh giá kết quả thực tập của bản thân…………………………13 4.2. những góp ý và...
Ngày tải lên: 17/07/2013, 10:17
Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1
... về hình thức,thể chất _Sức khoẻ tốt. _Ngoại hình cân đối. _hình thức ưa nhìn, có duyên _Có kĩ năng giao tiết tốt. _Trang phục gọn gàng,sạch sẽ đúng quy định. 2.2.2 .Đánh giá chất lượng dịch vụ của ... thì năm 2006 công suet sử dụng buồng là 91.1% lượng tăng là 1.14%,còn năm 2007 công suất sử dụng buồng là 92.03% tăng là 2.07%. 2.2 .Đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên1 ... của khách sạn ,không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội của khách sạn . Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1. 2.1.Giới thiệu về khách sạn Kim...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20
Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ở công ty cổ phần May Thăng Long
... Đánh giá thành tích công tác là một việc rất khó khăn, bởi vì không ai muốn mình bị người khác đánh giá, trừ khi họ hoàn thành tốt công việc, cũng không ai muốn phải t đánh giá mình. Song, đánh ... sở cho việc để bạt sau này Đánh giá thành tích công tác là một hệ thống chính thức duyệt xét v đánh giá sự hoàn thành công việc của mỗi cá nhân theo định kỳ. Đánh giá thành tích công tác của ... việc đánh giá thành tích công việc cũng nhưđể việc đánh giá thành tích công việc một cách có hệ thống, nhà quản lý phải nắm được các chính sách của tổ chức. Nhìn chung, các chính sách đánh giá...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 17:20