0

 1 2 1 kỹ năng nghe

Khóa luận quản trị văn phòng: Kỹ năng giao tiếp của công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (qua khảo sát tại một số UBND cấp huyện trên địa bàn thành phố hà nội)

Khóa luận quản trị văn phòng: Kỹ năng giao tiếp của công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (qua khảo sát tại một số UBND cấp huyện trên địa bàn thành phố hà nội)

Quản trị kinh doanh

... Nhân dân Đánh giá chức 22 /22 14 6 /1 62 chung 16 8 /18 4 phiếu phiếu phiếu ( =10 0%) phiếu (=90 .1% ) 16 /1 62 phiếu (=95.5%) 16 /18 4 (=0%) (=9.9%) phiếu 22 /22 14 5 /1 62 (=4.5%) 16 7 /18 4 phiếu phiếu phiếu - ... 11 3 /18 4 ( =10 0%) (=56 .2% ) phiếu phiếu 69 /1 62 phiếu (= 61. 4%) 69 /18 4 phiếu (=0%) phiếu (=0%) 17 /22 phiếu (= 42. 6%) 2/ 1 62 phiếu ( =1 .2% ) 49 /1 62 phiếu (=37.5%) 2/ 18 4 phiếu ( =1. 1%) 66 /18 4 phiếu nhiệm cao ... nghe 12 1 /1 62 (chiếm 75%) Bình thường, vừa phải 03 /1 62 (chiếm 2% ) To, khó chịu, bực bội Theo đánh giá công chức 10 /22 (chiếm 45%) Nhẹ nhàng, dễ nghe 12 / 22 (chiếm 55%) Bình thường, vừa phải 0 /22 ...
  • 82
  • 2,724
  • 4
Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử docx

Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử docx

Kỹ năng đàm phán

... bạn thích 10 Thì thầm với vài người đám đông 11 Dùng ngôn ngữ bóng bảy nặng nề 12 Chêm câu tiếng nước câu nói cách tùy tiện 13 Đột ngột cao giọng 14 Dùng lời suồng sã với mức độ quan hệ 15 Dùng ... xoay quanh điều cần giải 11 Tình cần thuyết phục hành động: "Mọi lý thuyết màu xám Còn đời mãi xanh tươi" (Gơt) Trong giao tiếp, cảm thấy khó thuyết phục người khác nghe ý kiến lời nói, bạn dùng ... người tự tìm cho cách ứng xử thành công, ta tạm chia thành bước sau: Bước 1: Hãy thừa nhận (chấp nhận) Bước 2: Biết lắng nghe ý kiến, tìm chỗ mạnh, chỗ yếu người Thấy mạnh, lợi ta (cái ta có mà...
  • 13
  • 909
  • 8
Một số kỹ năng trong soạn giáo án điện tử với sự kết hợp Violet 1.7 và Powerpoint 2003

Một số kỹ năng trong soạn giáo án điện tử với sự kết hợp Violet 1.7 và Powerpoint 2003

Giáo dục học

... nghiệp vụ giáo viên Cụ thể hai năm học 20 10 -20 11 , 20 11 -20 12 học kỳ I năm học 20 12 - 2 013 môn tin học phụ trách tỷ lệ chất lượng cuối năm đạt từ trung bình trở lên 10 0%, đặc biệt tỷ lệ giỏi 90% Sau sáng ... giáo án điện tử 1tiết/học kỳ ngày đông Cụ thể: Năm học 20 11 -20 12 có 13 /37 giáo viên đăng soạn giảng giáo án điện tử 1tiết/học kỳ chiếm tỷ lệ 35 ,13 % đến năm học 20 12 - 2 013 có đến 19 /37 giáo viên ... bạn tham khảo x + 2xy Ví dụ : latex((x^3+2xy ^2) /((x^2y) ^2) ) cho kết (x y )2 Trong hóa học : latex(Ca(OH) _2 + CO _2 darr CaCO_3 darr + H _2 O) Sẽ cho kết Ca(OH )2 + CO2 > CaCO3 + H2O - Một số tính...
  • 51
  • 500
  • 0
Trở ngại tâm lý trong giao tiếp của sinh viên với giảng viên ở một số trường đại học tại thành phố hồ chí minh

Trở ngại tâm lý trong giao tiếp của sinh viên với giảng viên ở một số trường đại học tại thành phố hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... ĐHSP ĐHKT Khối lớp Năm ĐHSPTDTT N % N % N % 74 30.8 77 32. 1 89 37 .1 N Giới tính Năm % N Nữ % N Nam % N % 11 4 47.5 12 6 52. 5 10 8 45 1 32 55 Bước 2: Tiến hành phương pháp đàm thoại, quan sát thực nghiệm ... viên ( 12 tiết trường ĐHSP, 12 tiết trường ĐHKT 12 tiết trường ĐHSPTDTT), có 24 tiết đơn (chỉ có lớp học) 12 tiết ghép ( lớp ghép - học giảng đường) * Người nghiên cứu tiến hành đàm thoại với 29 ... ĐHKT ĐH SPTDTT Tổng Khách thể Giảng viên N % N % N % N 12 37.5 25 .0 12 37.5 32 Sinh viên 35 29 .4 36 30.3 48 40.3 11 9 Giới hạn đề tài 7 .1 Giới hạn nội dung nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu số trở...
  • 20
  • 621
  • 1
Kỹ năng trong giao tiếp và thương lượng

Kỹ năng trong giao tiếp và thương lượng

Kỹ năng đàm phán

... kỹ viết kỹ thiếu nhà thương lượng Qua đó, nhà thương lượng phải biết xác nhu cầu mình, đối tác thể cách xác, cô đọng dễ hiểu Tóm lại Một nhà thương lượng thành công cần có kỹ sau: - Kỹ lắng nghe ... hành động Prudential “luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu”- có lắng nghe bạn thấu hiểu, có thấu hiểu bạn thành công thương lượng Kỹ đặt câu hỏi: Không phải việc lắng nghe không đủ, mà cần phải biết ... thành công cho nhà thương lượng Chúng không sâu vào kỹ làm rõ qua phần thuyết trình nhóm 5- thương mại Kỹ diễn thuyết báo cáo miệng: Trong lúc lắng nghe đặt câu hỏi bạn cần phải biết cách ăn nói cho...
  • 7
  • 3,194
  • 22
Một số lưu ý trong giao tiếp với khách nước ngoài ppt

Một số lưu ý trong giao tiếp với khách nước ngoài ppt

Kỹ năng giao tiếp

... chuyện với khách nên cân nhắc kỹ không nên làm lộ điều bí mật Song cần tránh thái độ dè dặt làm cho khách không dám chuyện trò cởi mở - Cần giữ lời hứa, vậy, cần cân nhắc kỹ đề xuất khách Trường hợp ... nghiệp khách Người khách đứng mặt tâm lý có cảm tình ta gọi tên họ - Nếu mời cơm cần nghiên cứu kỹ thực đơn cho phù hợp với vị khách Tránh làm ăn mà khách kiêng kỵ không ăn lý tôn giáo, sức khỏe...
  • 7
  • 812
  • 8
Báo cáo nghiên cứu khoa học:

Báo cáo nghiên cứu khoa học: "GIAO THOA VĂN HOÁ TRONG DẠY-HỌC NGOẠI NGỮ: VỀ MỘT VÀI THÓI QUEN TRONG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC HỌC NGOẠI NGỮ" ppsx

Báo cáo khoa học

... quotidienne des Vietnamiens, Thesè de doctorat Université de Rouen, 20 00 [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10 ] [11 ] [ 12 ] [13 ] [14 ] [15 ] [16 ] [17 ] [18 ] Le Viet Dung, Du comportement dans la communication en langue ... Nẵng, số 9, 4 /20 02, tr 19 7 -20 1, 20 02 Lê Viết Dũng, Tìm hiểu phong cách giao tiếp người Việt Nam qua tục ngữ, Kỷ yếu Hội thảo Ngữ học trẻ 20 03, Hội Ngôn ngữ học Việt Nam, tr 387-3 91, 20 03 Nguyễn ... Stendhal de Grenoble, 19 92 Đào Duy Anh, Việt Nam Văn hoá sử cương, Nxb Bốn Phương, Sài Gòn, (19 38, 19 81) Đoàn Văn Chức, Xã hội học văn hoá, Nxb Văn hoá Thông tin, Hà Nội, 19 97 Lado R., Ngôn ngữ...
  • 5
  • 1,537
  • 10
MỘT số kỹ NĂNG TRONG điều HÀNH SINH HOẠT câu lạc bộ GIA ĐÌNH PHÁT TRIỂN bền VỮNG

MỘT số kỹ NĂNG TRONG điều HÀNH SINH HOẠT câu lạc bộ GIA ĐÌNH PHÁT TRIỂN bền VỮNG

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... Bỏo Lao ng s Ngy 09/ 01 /20 08) Da vo tỡnh ny, cỏn b s a cỏc cõu hi gi ý thnh viờn CLB bc l thỏi , ng thi h cng a nhng bn khon ca bn thõn cựng c chia s v hng ti hnh vi tớch cc 11 Kim tra cỏc thnh ... cỏn b truyn thụng gii thớch nhng khụng y v lm cho i tng nm bt khụng cn k dn n hiu sai v lm sai 12 ng viờn, khuyn khớch thnh viờn cõu lc b thc hin v trỡ hnh vi mi T nhn thc chuyn sang thc hin ... Ngi nghe khụng ph thuc vo ngi trỡnh by - To iu kin giỳp cỏc thnh viờn cựng bn lun v mt h ang quan tõm, lm sỏng t nhng iu h cũn thc mc - Phỏt huy trớ tu, kinh nghim, ti nng ca mi ngi nhúm 3.2...
  • 12
  • 978
  • 2
chuyên đề một số kỹ năng soan giao án điên tử

chuyên đề một số kỹ năng soan giao án điên tử

Tin học

... HỒNG CHÂU GIỚI THIỆU MỘT SỐ KỸ NĂNG SOẠN GIÁO ÁN ĐIỆN TỬ CHƯƠNG TRÌNH POWERPOINT PRESENTATION (PPT) 20 03 _ PHẦN I : LÝ THUYẾT A-CÁCH TẠO MỘT SLIDE 1. Mở 01 file PPT mới: bạn tùy ... (Play) Slide Show Trường THCS Hồng Châu - trang 11 - Chuyên đề: Một số kỹ soạn giáo án điện tử 13 Slide transition: kiểu chuyển sang trang chiếu khác 14 Modify transition : sửa đổi kiểu chuyển trang ... biểu đồ hình quạt 19 Tạo “Trò chơi ô chữ”: (có 2- 3 cách) * CÁCH I: a Bước 1: - Xác định có dòng ngang (bao nhiêu câu) ? cột ? Trường THCS Hồng Châu - trang 17 - Chuyên đề: Một số kỹ soạn giáo án...
  • 34
  • 468
  • 0
Một số nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử

Một số nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử

Kỹ năng giao tiếp

... nhu cầu Bạn ứng xử đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn can ngăn, không muốn hợp tác với bạn v.v ? ==> Xem thêm: Kỹ giao tiếp hài hước mang lại hiệu cao đàm phán - Hãy gợi trí ... mạnh, ưu điểm ) có giá trị âm (-) (những tính xấu, mặt yếu, khuyết điểm ) với người tới 90 (+), có 10 (-) người khác đạt 99 (+) có (-) Vấn đề chỗ cần phải biết nhìn "dấu cộng" khối "dấu trừ" phát...
  • 2
  • 414
  • 2
Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải  pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... 14 §Ò ¸n m«n häc Đơn vị Toàn ngành Ngàn Lít 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 21 0 3 52 400 453 514 656 ,1 Công Ty bia Hà Nội Ngàn Lít Thị Phần 38.895 40 .19 4 43 .28 0 48.580 46.489 51. 374 (%) 18 . 52 11 . 42 ... 8, 31% so với năm 19 99 Đồng thời doanh thu Công ty 12 §Ò ¸n m«n häc tăng lên Doanh thu năm 19 99 so với năm 19 98 tăng 11 ,11 % Năm 20 00 so với năm 19 99 doanh thu tăng 9,58% Tổng doanh thu tăng kết ... xuất kinh doanh .10 2. 1 Phân tích tình tiêu thụ Công ty bia Hà Nội 11 2. 2 Phân tích tình hình thị phần Công ty . 12 3.Khách hàng mục tiêu HABECO .13 4.Thực trạng số giải...
  • 38
  • 639
  • 0
thực trạng hoạt động và một số nguy cơ trong tương lai của công tác tín dụng trong NHTM

thực trạng hoạt động và một số nguy cơ trong tương lai của công tác tín dụng trong NHTM

Kinh tế - Thương mại

... kinh tế: .19 2. Sử dụng nghiệp nụ phái sinh(derivatives): .23 2. 1. Hợp đồng tương lai: 23 2. 2 Hợp đồng quyền chọn ( options): 25 2. 3 Ngiệp vụ hoán đổi (SWAP): .26 IV CÁC ... RO TÍN DỤNG: 13 I PHÒNG NGỪA TRƯỚC KHI CHO VAY: .13 Phân tích tín dụng: 13 1. 1.Múc độ tin cậy khách hàng : 14 1 .2 Cấu trúc hợp đồng tín dụng hoàn chỉnh: .15 1. 3.Xác định ... tiến hành huy động 10 0 triệu: chi phí trả lãi tiền gửi: 10 0 0.08 90/360 = ( T ) lãi suất 8,5% chi phí là: 10 0 0,085 90/360 = 2, 12 5 ( T ) Để chống lại tổn thất tiềm 0, 12 5 ( T ) ngân hàng...
  • 37
  • 285
  • 0
Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải  pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... Ty bia Hà Nội Ngàn Lít Năm 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 Ngàn Lít 21 0 3 52 400 453 514 656 ,1 38.895 40 .19 4 43 .28 0 48.580 46.489 51. 374 Thị Phần (%) 18 . 52 11 . 42 10 . 82 10 .7 9,04 7,83 Nhận xét: Mặc ... xuất kinh doanh 10 2. 1 Phân tích tình tiêu thụ Công ty bia Hà Nội 11 2. 2 Phân tích tình hình thị phần Công ty 12 3.Khách hàng mục tiêu HABECO 13 4.Thực trạng số giải ... năm 19 95 từ 38.895 nghìn lít lên đến 51. 374 nghìn lít vào năm 20 00 tăng 32, 08% so với năm 19 95 Nhng toàn ngành thị phần Công ty bị giảm sút qua năm Năm 19 95 thị phần Công ty 18 , 52% đến năm 20 00...
  • 33
  • 435
  • 0
Tài liệu Đề án “Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội” ppt

Tài liệu Đề án “Thực trạng về cạnh tranh trên thị trường BIA tại Miền Bắc và một số giải pháp trong cạnh tranh của công ty Bia Hà Nội” ppt

Báo cáo khoa học

... Ty bia Hà Nội Ngàn Lít Năm 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 Ngàn Lít 21 0 3 52 400 453 514 656 ,1 38.895 40 .19 4 43 .28 0 48.580 46.489 51. 374 13 Thị Phần (%) 18 . 52 11 . 42 10 . 82 10 .7 9,04 7,83 Đề án môn ... lên Doanh thu năm 19 99 so với năm 19 98 tăng 11 ,11 % Năm 20 00 so với năm 19 99 doanh thu tăng 9,58% Tổng doanh thu tăng kết việc đầu tư, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh 11 Đề án môn học doanh ... xuất kinh doanh 10 2. 1 Phân tích tình tiêu thụ Công ty bia Hà Nội 11 2. 2 Phân tích tình hình thị phần Công ty 12 3.Khách hàng mục tiêu HABECO 13 4.Thực trạng số giải...
  • 37
  • 751
  • 0

Xem thêm