đặc điểm của quản lý tại tập đoàn công nghiệp viễn thông quân đội (viettel) trong quá trình hội nhập quốc tế

lOMoARcPSD|10162138 BỘ MÔN QUẢN LÝ KINH TẾ - - Họ tên: *********** Mã sinh viên: *********** Khóa/Lớp: *********** ID phòng thi: *********** Ngày thi: *********** Ca thi: *********** BÀI THI MƠN: KHOA HỌC QUẢN LÝ Hình thức thi: Tiểu luận Thời gian làm bài: 03 ngày Đề tài: Đặc điểm quản lý Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng qn đội (Viettel) q trình hội nhập quốc tế? BÀI LÀM: lOMoARcPSD|10162138 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Phương pháp nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu .3 Kết cấu tiểu luận CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA QUẢN LÝ Các vấn đề chung quản lý 1.1 Khái niệm quản lý .4 1.2 Đặc điểm quản lý Vai trò quản lý 2.1 Sự cần thiết khách quan quản lý 2.2 Vai trò quản lý tổ chức 2.3 Những nhân tố làm tăng vai trò quản lý CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP – VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 10 Tổng quan Tập đoàn Viettel 10 1.1 Lĩnh vực hoạt động Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel 10 1.2 Sơ đồ cấu máy tổ chức 11 Thực trạng vận dụng vai trò quản lý tập đồn viettel q trình hội nhập quốc tế 12 lOMoARcPSD|10162138 2.1 Sự thống ý chí hành động thành viên Viettel 12 2.2 Vai trò quản lý phối hợp tất nguồn lực Viettel 13 2.3 Kết đạt 17 2.4 Những hạn chế tồn 20 2.5 Nguyên nhân hạn chế 20 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 22 Định hướng phát triển quản lý tập đồn cơng nghiệp- viễn thơng qn đội viettel .22 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quản lý tập đoàn viettel 23 2.1 Về quản lý nhân lực 23 2.2 Về quản lý tài 25 2.3 Về quản lý cải tiến công nghệ 26 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 lOMoARcPSD|10162138 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản lý hoạt động người C.Mác coi việc xuất hoạt động quản lý dạng hoạt động đặc thù người gắn liền với phát triển phân công hiệp tác lao động xã hội Quản lý có vai trị ngày quan trọng phát triển kinh tế xã hội tất quốc gia giới Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sôi động cạnh tranh cao, doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển bền vững phải có khả đáp ứng cao, khả tự hoàn thiện, đặc biệt khả quản lý doanh nghiệp khác nước ngồi nước Có thể coi quản lý yếu tố định đến sống cịn doanh nghiệp, đường dẫn tới chiến thắng doanh nghiệp Việc quản lý phải tuân theo quy luật, việc nhận thức vận dụng quy luật quản lý xây dựng môi trường phát triển bền vững Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tốt giúp hoạt động kinh doanh diễn nhịp nhàng, thuận lợi, tạo suất đạt mục tiêu cuối tối đa hố lợi nhuận Tập đồn Công nghiệp – Viễn thông quân đội Viettel từ thành lập đến thương hiệu số thị trường Việt Nam mở rộng hoạt động sang thị trường lân cận nhờ có chế quản lý đắn, lựa chọn chiến lược tăng trưởng nhằm tận dụng lợi tiềm Tập đoàn để mở rộng thị phần chiếm lĩnh thị trường phát triển hoạt động kinh doanh hiệu Nhận thức tầm quan trọng quản lý, em lựa chọn nghiên cứu đề tài “Vai trị quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel q trình hội nhập quốc tế” với mong muốn phân tích, đánh giá thực trạng quản lý đề xuất giải pháp, kiến nghị lOMoARcPSD|10162138 công tác quản lý Tập đoàn Viettel bối cảnh hội nhập quốc tế lOMoARcPSD|10162138 Phương pháp nghiên cứu Bài tiểu luận sử dụng phương pháp chủ yếu thống kê, phân tích, đánh giá tổng kết thực tiễn… • Thống kê phân tích: - Lựa chọn tổng hợp liệu thu thập - Tiến hành phân tích liệu tổng hợp đưa đánh giá - Từ phân tích trên, đưa đánh giá thực trạng quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel từ năm 2018 đến năm 2021 • Nghiên cứu thu thập liệu: - Nghiên cứu cở sở lý luận, khái niệm quản lý - Nghiên cứu, thu thập liệu quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế • Đánh giá tổng kết: Rút học đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông quân đội Viettel bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Phạm vi đối tượng nghiên cứu • Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông quân đội Viettel bối cảnh hội nhập quốc tế - Về không gian: Việt Nam - Về thời gian: 2018- 2021 lOMoARcPSD|10162138 • Đối tượng nghiên cứu: Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel Mục đích nghiên cứu • Mục tiêu chung: Trên sở đánh giá thực trạng áp dụng vai trị quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông quân đội Viettel từ năm 2018 đến năm 2021, ưu điểm hạn chế phương pháp quản lý năm vừa qua, rút học đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế • Mục tiêu cụ thể: Bước 1: Hệ thống kiến thức quản lý Bước 2: Đánh giá thực trạng quản lý với Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel q trình hội nhập quốc tế Bước 3: Đề xuất giải pháp để nâng cao tính hiệu đề tài nghiên cứu Bố cục tiểu luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung tiểu luận trình bày chương: Chương I: Lý luận chung vai trò quản lý Chương II: Thực trạng quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel q trình hội nhập quốc tế Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu quản lý Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội Viettel lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA QUẢN LÝ CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm quản lý Do vai trò đặc biệt quan trọng quản lý phát triển kinh tế từ năm 1950 trở lại xuất nhiều cơng trình nghiên cứu lý thuyết thực hành quản lý với nhiều cách tiếp cận khác Có thể nêu số cách tiếp cận sau:  Tiếp cận kiểu kinh nghiệm Cách tiếp cận phân tích quản lý cách nghiên cứu kinh nghiệm mà thông thường thông qua trường hợp cụ thể Những người theo cách tiếp cận cho rằng, thông qua việc nghiên cứu thành công sai lầm trường hợp cá biệt nhà quản lý, người nghiên cứu hiểu phải làm để quản lý cách hiệu trường hợp tương tự  Tiếp cận theo hành vi quan hệ cá nhân Cách tiếp cận theo hành vi quan hệ cá nhân dựa ý tưởng cho quản lý làm cho cơng việc hồn thành thơng qua người đó, việc nghiên cứu nên tập trung vào mối liên hệ người với người  Tiếp cận theo lý thuyết định Cách tiếp cận theo lý thuyết định quản lý dựa quan điểm cho rằng, người quản lý người đưa định, cần phải tập trung vào việc định Sau việc xây dựng lý luận xung quanh việc định người quản lý  Tiếp cận toán học lOMoARcPSD|10162138 Các nhà nghiên cứu theo trường phái xem xét công việc quản lý trước hết sử dụng q trình, ký hiệu mơ hình tốn học Nhóm cho rằng, việc quản lý xây dựng tổ chức, lập kế hoạch hay định q trình logic, biểu thị theo ký hiệu mơ hình tốn học Vì vậy, việc ứng dụng tốn học vào quản lý giúp người quản lý đưa định tốt  Tiếp cận theo vai trò quản lý Cách tiếp cận theo vai trò quản lý cách tiếp cận lý thuyết quản lý thu hút ý nhà nghiên cứu lý luận nhà thực hành Về bản, cách tiếp cận nhằm quan sát mà thực tế nhà quản lý làm từ quan sát tới kết luận xác định hoạt động (hoặc vai trị) quản lý Từ cách tiếp cận khác đó, có nhiều khái niệm khác quản lý như: - Quản lý nghệ thuật nhằm đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác - Quản lý hoạt động quan quản lý nhằm đưa định - Quản lý công tác phối hợp có hiệu hoạt động cộng tổ chức - Quản lý trình phối hợp nguồn lực nhằm đạt mục đích tổ chức - Hoặc đơn giản nữa, quản lý có trách nhiệm Theo cách tiếp cận hệ thống, tổ chức quan quản lý nhà nước, đơn vị nghiệp, doanh nghiệp xem hệ thống gồm hai phân hệ: chủ thể quản lý đối tượng quản lý Mỗi hệ thống hoạt động môi trường định (khách thể quản lý) lOMoARcPSD|10162138 Từ đưa khái niệm: Quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, thời tổ chức để đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động 1.2 Đặc điểm quản lý Quản lý hoạt động dựa vào quyền uy chủ thể quản lý Để tiến hành có hiệu hoạt động quản lý, chủ thể quản lý (các tổ chức cá nhân làm nhiệm vụ quản lý) phải có quyền uy định Quyền uy chủ thể quản lý bao gồm: + Quyền uy tổ chức hành + Quyền uy kinh tế + Quyền uy trí tuệ + Quyền uy đạo đức Một quan quản lý mạnh, nhà quản lý giỏi phải hội tụ yếu tố quyền uy nêu  Quản lý hoạt động chủ quan chủ thể quản lý  Quản lý liên quan đến việc trao đổi thơng tin có mối quan hệ ngược  Quản lý khoa học, nghệ thuật, nghề VAI TRÒ CỦA QUẢN LÝ 2.1 Sự cần thiết khách quan quản lý Quản lý đời tất yếu khách quan yêu cầu hiệp tác phân công lao động xã hội Nó kết tất nhiên việc chuyển nhiều trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập thành trình lao động xã hội phối hợp lại lOMoARcPSD|10162138 tử, mơ hình mơ phỏng, tác hiến khơng gian mạng, máy tính qn sự, thiết bị bay không người lái ) Theo bảng xếp hạng thương hiệu viễn thông Telecoms 150 2021 Brand Finance, Viettel định giá trị thương hiệu tỷ USD (tăng 3.4% so với năm 2020), đứng thứ 10 châu Á thứ 24 giới, tăng bậc toàn cầu so với năm 2020 Thương hiêu Viettel xếp thứ 325 giới, doanh nghiệp nằm Top 500 thương hiệu giá trị toàn cầu năm 2021 Trong năm 2020, Viettel hình thành lĩnh vực tảng số xã hội gồm: hạ tầng số, giải pháp số, tài số, nội dung số, an ninh mạng sản xuất công nghệ cao Ở lĩnh vực viễn thông, điểm sáng kinh doanh Viettel năm 2020 phải kể đến viễn thơng nước ngồi, 10 thị trường Viettel tăng trưởng vượt bậc doanh thu lợi nhuận đảm bảo dòng tiền chuyển nước ~ 333 triệu USD Tại Việt Nam, Viettel trở thành nhà cung cấp dịch vụ cố định băng rộng lớn Việt Nam với 41,8% thị phần Dịch vụ di động Viettel trì vị dẫn đầu với 54,2% thị phần, thị phần thuê bao data đạt 57% Viettel nhà mạng cung cấp kinh doanh thử nghiệm mạng 5G Việt Nam Ở lĩnh vực giải pháp CNTT dịch vụ số, năm 2020 Viettel tiếp tục thực giải pháp cơng nghệ, hồn thành tảng công nghệ cốt lõi nhằm giải vấn đề xã hội Triển khai thành cơng giải pháp hỗ trợ Chính phủ, Bộ ngành phòng chống dịch với giá trị hỗ trợ xấp xỉ 4.400 tỷ đồng Ở lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghiệp công nghệ cao, Viettel nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm thành công thiết bị 5G mạng lưới, đưa Việt Nam vào top quốc gia làm chủ công nghệ 5G Ở lĩnh vực chuyển phát, logistic thương mại điện tử, đơn vị thành viên Viettel tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng mức cao, với dịch vụ chuyển phát lOMoARcPSD|10162138 đạt 9% (trung bình ngành 4%); kinh doanh bán lẻ đạt 111% kế hoạch, tăng 339,4% ~ 46,6 tỷ so với năm 2019 Ngồi ra, theo thơng báo Tập đồn Vũ trụ Meggitt, cơng ty Thơng tin M3 (một thành viên Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn Đội) vừa thức trở thành doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng ngành Hàng khơng Vũ trụ tồn cầu, đơn vị cung ứng vật tư, linh kiện thiết bị cho Tập đồn hàng khơng Vũ trụ Meggitt (Anh quốc) Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Quân đội (Viettel) ngày 29/7/2021 cho biết, tháng đầu năm 2021 đơn vị đạt doanh thu 128,6 nghìn tỷ đồng, tăng 6,8% so với kỳ, lợi nhuận trước thuế đạt 19,9 nghìn tỷ, tăng 3,1% so với kỳ Viettel hoàn thành chiến lược phát triển giai đoạn 2021 - 2025, với mục tiêu đưa Viettel Post trở thành công ty Logistics số Việt Nam Bên cạnh đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đồn tập trung nguồn lực để ứng dụng cơng nghệ phòng, chống dịch Covid-19 như: đưa vào vận hành tảng quản lý tiêm chủng Covid-19 với lực đáp ứng triệu mũi tiêm/ngày, kết nối gần 7.500 camera giám sát khu cách ly; bổ sung trạm, triển khai xe lưu động để đảm bảo mạng lưới cho 28 bệnh viện dã chiến, 68 bệnh viện điều trị bệnh nhân Covid-19 200 khu cách ly tập trung Năm 2021, Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội (Viettel) có 22 giải thưởng Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế (IBA), gấp 4,4 lần so với năm 2020, chiếm gần nửa số giải mà 13 doanh nghiệp Việt Nam tham dự đạt Cho đến thời điểm tại, dịch vụ internet băng rộng dựa cáp quang 4G Viettel phủ khắp quốc gia ASEAN (Campuchia, Lào, Đông Timor, Myanmar) Đây tảng quan trọng để quốc gia triển khai lOMoARcPSD|10162138 hàng loạt dự án 4.0 nhiều lĩnh vực phủ điện tử, tốn điện tử, giáo lOMoARcPSD|10162138 dục, nơng nghiệp, giao thơng, an ninh Từng bước kiến tạo xã hội số xây dựng kinh tế số 2.4 Những hạn chế tồn Hiện nay, trình tổ chức thực nhiệm vụ việc giám sát, đánh giá hiệu hoạt động Viettel chưa cao, chưa kịp thời, cịn chồng chéo khơng người chịu trách nhiệm sai phạm phát Viettel chịu quản lý nhiều ban ngành khác nhau, gây khó khăn việc quản lý Chiến lược, chế hỗ trợ cho việc đầu tư nước ngồi doanh nghiệp nước ngồi cịn hạn chế dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp mở rộng thị trường nước Thiếu chế xúc tiến đầu tư thương mại nước ngồi, hình thành quỹ đầu tư nước ngoài, xây dựng chế, hành lang pháp lý cho doanh nghiệp đầu tư ngước ngồi Chưa coi trọng việc tìm kiếm, đào tạo, đánh giá đội ngũ quản lý doanh nghiệp nhà nước Cần đổi nhận thức đội ngũ lãnh đạo nhân cấp cao, nên coi lực lượng lãnh đạo Tập đồn, Tổng cơng ty nhà nước tinh hoa đất nước 2.5 Nguyên nhân hạn chế Thứ nhất, doanh nghiệp Nhà nước có nhiều bộ, ngành tham gia vào trình quản lý lại khơng có quan chịu trách nghiệm hiệu mặt hoạt động doanh nghiệp Thứ hai, tập đoàn Quân đội nên nhà lãnh đạo Viettel mang phong cách người quân nhân, đòi hỏi kỷ luật thép, Vì vậy, phong cách lãnh đạo có phần cứng nhắc, mang tính mệnh lệnh, chưa thực linh hoạt lOMoARcPSD|10162138 Thứ ba, Viettel tập đoàn quốc tế nên số lượng nhân viên khổng lồ, tập đồn phát triển nóng nên nhân viên tuyển dụng ạt Chính lOMoARcPSD|10162138 việc quản lý toàn nhân viên để vừa hiệu nhất, vừa tiết kiệm chi phí thời gian tốn khó cho Viettel Thứ tư, sách thúc đẩy doanh nghiệp nhà nước đầu tư nghiên cứu phát triển công nghệ, đầu tư mạo hiểm, đầu tư khởi nghiệp đổi sáng tạo có hạn chế Thứ năm, việc sử dụng thiết bị hạ tầng viễn thông sản xuất Việt Nam chưa thực hiệu lOMoARcPSD|10162138 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ ĐỐI VỚI TẬP ĐỒN VIETTEL TRONG Q TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP- VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL Định hướng phát triển Viettel phát triển thành Tập đồn cơng nghệ cao, đóng vai trị tiên phong, dẫn dắt doanh nghiệp cơng nghệ số Việt Nam, trở thành trung tâm kết nối số trung tâm hệ thống đổi sáng tạo Trong nhiệm kỳ 2020- 2025, Tập đồn Cơng nghiệp- Viễn thông quân đội (Viettel) đặt mục tiêu chuyển đổi từ công ty cung cấp dịch vụ viễn thông thành công ty cung cấp dịch vụ số, tăng trưởng doanh thu sang lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ tảng số, tạo mơ hình kinh doanh với ưu vượt trội công nghệ sản phẩm, giữ vững vị trí số lĩnh vực viễn thông CNTT nước Nhân dịp kỉ niệm 20 năm Ngày truyền thống (15/10/2020), Viettel Telecom đặt mục tiêu chuyển dịch thành doanh nghiệp viễn thông số, đạt doanh thu dịch vụ 100 nghìn tỷ vào năm 2025; có dịch vụ khách hàng trải nghiệm khách hàng số Việt Nam; tiên phong công nghệ 5G, IoT, hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ số, đưa tỷ trọng doanh thu dịch vụ số tương đương với nhà mạng khu vực giới ập trung sáng tạo sản phẩm dịch vụ; số hóa hoạt động bán hàng, lấy khách hàng làm trung tâm; đào tạo đội ngũ chuyên gia, cán quản lý có chứng quốc tế kinh doanh, quản lý, kỹ thuật công nghệ thông tin Bên cạnh xây dựng Tổng Cơng ty vững mạnh tồn diện, mơ hình đại, hiệu quả; lãnh đạo, tổ chức tốt nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh lOMoARcPSD|10162138 thời bình thực nhiệm vụ qn quốc phịng, đảm bảo thơng tin liên lạc có yêu cầu lOMoARcPSD|10162138 Vừa qua Trung tâm Không gian mạng Viettel (một thành viên Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội) thức vận hành Hệ thống tính tốn đạt hiệu cao đạt 20 PetaFlops (20 triệu tỉ phép tính/giây) Viettel đầu tư sử dụng tương tự công nghệ siêu máy tính Top 500 giới Trung tâm liệu Viettel Trung tâm liệu lớn Việt Nam để nâng cao lực tính tốn để xây dựng vận hành mơ hình trí tuệ nhân tạo phức tạp thời gian ngắn, nhu cầu tính tốn tăng mạnh số lượng quy mô theo mục tiêu đến năm 2030, Việt Nam trở thành trung tâm đổi sáng tạo, phát triển giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo khu vực ASEAN giới CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN VIETTEL Để đạt nhiều thành cơng Việt Nam giới, Viettel cần phải nâng cao chất lượng hiệu quản lý, cụ thể: 2.1 Về quản lý nhân lực  Thứ nhất, cần phải thực phân tích nguồn nhân lực thực tế chuẩn xác để tạo xếp, bố trí vị trí cơng việc phù hợp với đối tượng nhân viên Đồng thời, thông qua phân tích, nhà lãnh đạo xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân để nâng cao trình độ chun mơn, tối ưu hố cơng việc tập đồn Cần có họp, bàn bạc thường xuyên kịp thời chi nhánh để tránh việc chênh lệch sách, mục tiêu  Thứ hai, cần giữ vững phát huy tính ổn định nâng cao chất lượng nguồn nhân Để làm điều cần phải trọng đến điều sau: Hồn thiện sách, quy chế nhân sự, tuyển dụng áp dụng nghiêm túc vào tập đoàn doanh nghiệp nhỏ Đảm bảo tính cơng chế độ chi trả lương, sách thưởng cho người lao động Chính sách trả lOMoARcPSD|10162138 lương nên tạo tính cạnh tranh cao, giúp thu hút ứng viên tiềm bên giữ chân nhân làm việc lại Không ngừng cải thiện thay đổi môi trường, văn hố làm việc chung, tạo mơi trường làm việc cạnh tranh để khai thác tối đa điểm mạnh lực làm việc nhân viên; xây dựng môi trường làm việc tích cực, chủ động, thân thiện Cần có sách kinh tế đề kích thích người lao động làm việc tốt hiệu hơn, tìm cách làm đổi mới, đột phá, sáng tạo chương trình thực tế giúp tăng cường sức khỏe thể lực người lao động Tạo hội giao lưu học hỏi lẫn thông qua chương trình du lịch tham quan, tổ chức hoạt động giải trí làm để nhân viên giải tỏa áp lực, căng thẳng tái tạo sức lao động Lên kế hoạch đánh giá lực tất nhân viên theo định kỳ Sắp xếp ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trị nhân người, việc Thay đổi cách thức làm việc, cắt giảm bớt công việc thừa thãi, không cần thiết không tạo giá trị cho công ty  Thứ ba, cần đổi nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự: Đổi kiện toàn máy quản lý, thông qua đổi mới giúp tập đoàn làm việc tốt hơn, doanh nghiệp hoạt động có hiệu Nâng cao lực cán quản lý Chúng ta phải thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho họ, có làm đáp ứng xu thời đại Một cán quản lý có lực, có tri thức điều kiện khơng thể thiếu cho doanh nghiệp Cần có sách hấp dẫn tất mặt cách thức thích hợp để thu hút thêm nhiều cán giỏi lOMoARcPSD|10162138 Đối với Tập đồn Cơng nghệ - Viễn thông quân đội Viettel, số lượng cán quản lý giỏi chưa đáp ứng cho chiến lược phát triển cơng ty, việc thu hút thêm cán quản lý giỏi từ bên ngồi cần thiết Bên cạnh đó, cần thường xuyên tìm kiếm phát người tài đội ngũ cán công nhân viên công ty để đề bạt, bồi dưỡng, đào tạo họ thành cán quản lý nòng cốt sau 2.2 Về quản lý tài  Thứ nhất, nâng cao hiệu huy động nguồn lực tài quốc gia với nhiệm vụ trọng tâm là: Hoàn thiện thể chế tài chính, tạo mơi trường thuận lợi nhằm thu hút hiệu quả, kịp thời nguồn tài nước cho mục tiêu phát triển kinh tế -xã hội Động viên hợp lý nguồn thu ngân sách nước sở tiếp tục thực cải cách hệ thống thuế, phí, khoản thu ngân sách nước ngồi phù hợp với q trình chuyển đổi kinh tế thông lệ quốc tế  Thứ hai, nâng cao hiệu phân bổ sử dụng nguồn lực tài gắn với q trình tái cấu tài quốc gia Tập trung vào nội dung như: tăng cường vai trò định hướng nguồn lực tài nhà nước đầu tư phát triển kinh tế - xã hội Thực tái cấu trúc đầu tư công; đổi chế phân cấp quản lý ngân sách nước ngoài, hoạt động lập phân bổ dự tốn ngân sách nước ngồi  Thứ ba, đổi chế tài đơn vị nghiệp công với đa dạng hóa nguồn lực xã hội phát triển dịch vụ cơng theo hướng: Tăng cường phân cấp tăng tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho đơn vị nghiệp công lập quản lý, sử dụng nguồn lực lOMoARcPSD|10162138 Đổi chế giá dịch vụ nghiệp cơng lập; hồn thiện chế sách tài để thu hút nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển nghiệp  Thứ tư, hồn thiện sách, chế tài thực tái cấu trúc với hai nhiệm vụ trọng tâm là: Tiếp tục đổi sách, chế tài theo hướng bình đẳng, ổn định, minh bạch Phát triển sức sản xuất tập đoàn thuộc thành phần kinh tế; đẩy mạnh trình đổi  Thứ năm, nâng cao lực, hiệu kiểm tra, tra, giám sát đảm bảo an ninh tài quốc gia, đó: Tập trung vào định hướng là: tăng cường nâng cao kỷ luật tài chính, đẩy mạnh cơng khai tài Tăng cường giám sát cộng đồng người dân trình huy động, sử dụng nguồn lực cơng; nâng cao hiệu giám sát, quản lý rủi ro bảo đảm an tồn nợ cơng, nợ quốc gia Tăng cường vai trò, chức giám sát Nhà nước thị trường tài dịch vụ tài 2.3 Về quản lý cải tiến công nghệ  Thứ nhất, đẩy mạnh cải cách hành gắn với đại hóa cơng nghệ quản lý, đặc biệt cơng nghệ thơng tin Thực tích hợp đồng hệ thống cơng nghệ thơng tin có; xây dựng sở liệu tài quốc gia Củng cố sở liệu chuyên ngành; tăng cường hiệu khai thác hệ thống công nghệ thông tin đạo điều hành q trình dự báo kinh tế - tài lOMoARcPSD|10162138 Phân tích tác động sách; tiến hành xây dựng hệ thống thơng tin quản lý tài chính phủ  Thứ hai, cần nhận thức đắn u cầu đổi cơng nghệ Tập đồn cần đóng vai trị chủ động, trung tâm hoạt động đổi công nghệ  Thứ ba, thực hiệu đồng chế, sách, đặc biệt sách hỗ trợ tài nhằm thúc đẩy tập đoàn triển khai hoạt động đổi công nghệ cải thiện lực quản trị công nghệ  Thứ tư, trọng tổ chức đào tạo quản lý công nghệ, quản trị công nghệ vàcập nhật cơng nghệ cho tập đồn; tăng cường bồi dưỡng, cập nhật kiến thức đổi cơng nghệ cho cán quản lý tập đồn  Thứ năm, hỗ trợ chuyên gia tập đoàn nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm, ứng dụng công nghệ tiên tiến, đào tạo, thuê chuyên gia thiết kế, sản xuất sản phẩm thay đổi quy trình cơng nghệ Hỗ trợ hình thành sở khoa học cơng nghệ nghiên cứu tập đồn, ứng dụng sản xuất sản phẩm  Thứ sáu, tham gia triển lãm, hội chợ công nghệ thiết bị nước Tổ chức, phối hợp hỗ trợ tập đoàn nước việc hợp tác với tổ chức, cá nhân hoạt động khoa học công nghệ để giải mã làm chủ công nghệ nhằm nâng cao khả quản trị công nghệ lOMoARcPSD|10162138 KẾT LUẬN Bài nghiên cứu trình bày sở lý luận chung quản lý, thực trạng hoạt động quản lý Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng qn đội Viettel q trình hội nhập quốc tế, từ rút kiến nghị, giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động quản lý Tập đồn thời gian tới Qua đó, có nhìn rõ hoạt động quản lý nói chung vai trị quản lý Tập đồn Viettel nói riêng Quản lý yếu tố định cho phát triển tổ chức Từ việc nhận thức vai trò quan trọng quản lý, tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng qn đội (Viettel) ln trọng tìm cách nâng cao hiệu quả, vai trị quản lý thơng qua việc thống ý chí hành động thành viên tổ chức, xuyên suốt quán hành động, đề cao sứ mệnh sáng tạo người, hành động xoay quanh giá trị cốt lõi Trong trình hoạt động phát triển thời kỳ hội nhập quốc tế, Vietel vượt qua nhiều thách thức, thích nghi với biến động mơi trường, nắm bắt tận dụng tốt hội đảm bảo phát triển ổn định bền vững Hiện nay, Viettel trở thành Tập đồn Viễn thơng Cơng nghệ thông tin lớn Việt Nam, đồng thời đánh giá công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh giới Để ln đứng đầu Cơng nghiệp – Viễn thông, Vietel cần không ngừng nỗ lực cải tiến, tạo nên sáng tạo đột phá quản lí Tóm lại, qua nội dung trình bày thấy rõ vai trị to lớn vấn đề quản lý Không riêng Viettel mà tổ chức, doanh nghiệp khác muốn phát triển phải đưa mục tiêu quản lý lên hàng đầu Chỉ tìm cách thức quản lý phù hợp phát triển Khơng nước mà quốc gia khác trọng vào vấn đề quản lý Để doanh nghiệp, tổ chức hội nhập cách nhanh quản lý chìa khóa để dễ dàng thích nghi, tiếp cận thị trường lOMoARcPSD|10162138 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu [1] TS Nguyễn Đức Lợi chủ biên (2008), Giáo trình Khoa học quản lý Học viện Tài Chính, NXB Tài Chính, Hà Nội [2] Báo cáo thường niên 2020, Tổng công ty cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel [3] Mỹ Hạnh (2021), “Chuyển đổi số thành công nguyên tăng trưởng Viettel”, Tạp chí Lao động xã hội, http://laodongxahoi.net [4] Thiên Tường (2018) “Tập đồn Viettel có ên, điều lệ tổ chức hoạt động mới”, Báo Tuổi trẻ, http://congnghe.tuoitre.vn [5] Văn Phong Diệu Linh (2020), “Nỗ lực chuyển đổi số phương thức kinh doanh, Viettel hoàn thành kế hoạch tháng đầu năm”, Báo Quân đội nhân dân, http://www.qdnd.vn Trang web [1] Tài liệu Tập đồn viễn thơng qn đội: http://vietteltelecom.vn [2] Báo Việt nam net: http://vietnamnet.vn/vn/congnghe/nen-kinh-te-so-co-hoibung-no-cua-doanh-nghiep-viet ... trở thành trung tâm kết nối số trung tâm hệ thống đổi sáng tạo Trong nhiệm kỳ 2020- 2025, Tập đồn Cơng nghiệp- Viễn thơng qn đội (Viettel) đặt mục tiêu chuyển đổi từ công ty cung cấp dịch vụ viễn... lao động xã hội Quản lý có vai trị ngày quan trọng phát triển kinh tế xã hội tất quốc gia giới Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sôi động cạnh tranh cao, doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển... bảo vệ, nâng cao chất lượng môi trường sinh thái môi trường xã hội phát triển KẾT LUẬN CHƯƠNG I Trong chương này, em khái quát chung vai trò quản lý, khái niệm quản lý, phương diện quản lý đặc