BÁO CÁO VỀ NGÂN HÀNG SHB

Bản báo cáo trong phần học môn thực hành Ngân hàng của trường Đại học Điện Lực hợp tác cùng đơn vị VietNam Banker giúp chúng ta hiểu rõ hơn về ngân hàng SHB về những thành tựu đạt được , phạm vi tính tỉ lệ an toàn vốn ,....

Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh NHTMCP SÀI GÒN HÀ NỘI * Những kết đạt Ngân hàng SHB vinh danh Top 50 Doanh nghiệp kinh doanh hiệu Vừa qua, Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) xuất sắc vinh danh Top 50 Doanh nghiệp kinh doanh hiệu nằm danh sách Doanh nghiệp tỷ USD năm 2020, khẳng định lực phát triển toàn diện, minh bạch bền vững ngân hàng Top 50 Doanh nghiệp kinh doanh hiệu bảng xếp hạng giá trị uy tín thường niên, với tham vấn chuyên gia kinh tế, kinh doanh hàng đầu từ Trường Kinh doanh Harvard, tham chiếu từ bảng xếp hạng uy tín giới như: Bloomberg Businessweek, Fortune, Forbes tồn cầu, nhằm tìm kiếm vinh danh cơng ty kinh doanh hiệu thị trường chứng khoán Việt Nam Giải thưởng đánh giá theo kết báo cáo tài năm 2020 cơng ty có niêm yết thị trường chứng khốn thêm số số tài thực tế, cơng khai thời điểm đánh giá năm 2021: Doanh thu, lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) lợi nhuận cổ phiếu Kết đo lường nhằm đánh giá khách quan lực quản trị doanh nghiệp Việc xuất sắc vinh danh Top 50 Doanh nghiệp kinh doanh hiệu cho thấy lực phát triển toàn diện, minh bạch bền vững SHB Trong tháng đầu năm 2021, lợi nhuận hợp trước thuế SHB đạt 5.055 tỷ đồng, tăng 93,9% so với kỳ năm 2020 Với kết này, sau nhiều quý liên tục cải thiện, tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) 1,5%; tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) SHB đạt 25,6%, tương đương với số hiệu hàng đầu hệ thống Ngân hàng Thương mại Việt Nam Vừa qua, SHB ký thỏa thuận chuyển nhượng 100% vốn SHB Finance cho đối tác Krungsri-thành viên chiến lược thuộc MUFG-tập đồn tài lớn Nhật Bản tập đồn tài lớn giới Ngày 11-10, SHB chuyển giao dịch cổ phiếu sang HOSE Cũng năm nay, SHB hoàn thành tăng vốn lên 26.674 tỷ đồng Nguồn thặng dư vốn từ thương vụ bán SHB Finance lực tài vững mạnh thúc đẩy hiệu mục tiêu số hóa SHB Trước đó, SHB dành nhiều giải thưởng danh giá, đánh giá cao tổ chức uy tín ngồi nước: Ngân hàng tài trợ thương mại tốt Việt Nam (Tạp chí Alpha Southeast Asia); Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm tốt (Tạp chí Global Banking and Finance Review); Ngân hàng có sáng kiến hỗ trợ khách hàng tốt 2020, Sản phẩm bancassurance sáng tạo 2020, Ngân hàng có sáng kiến hợp tác chiến lược tốt 2020 (Tạp chí The Asian Banking and Finance); Ngân hàng tốt dành cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam (Tạp chí Asiamoney); Ngân hàng đồng hành DNNVV, Ngân hàng tiêu biểu Tín dụng Xanh (Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG), Ngân hàng năm-Bank of the Year 2020 (Tạp chí The Banker), Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc 2020 (Vietnam Report)… * Về mức độ an tồn vốn I.PHẠM VI TÍNH TỶ LỆ AN TỒN VỐN Đây nội dung cơng bố thơng tin liên quan đến Tỷ lệ an toàn vốn Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (“Ngân hàng”) công ty (được gọi chung “SHB”) cho thời điểm ngày 30 tháng 06 năm 2020 Các thông tin công bố phù hợp với Thông tư 41/2016/TT1 NHNN ngày 30 tháng 12 năm 2016 Thống đốc Ngân hàng nhà nước quy định tỷ lệ an toàn vốn ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi (Phụ lục - Nội dung cơng bố thơng tin) Tại ngày 30/06/2020, SHB có cơng ty hợp tính Tỷ lệ an tồn vốn hợp sau: STT Tên công ty Công ty TNHH MTV Quản lý Nợ Khai thác tài sản NH TMCP Sài Gịn - Hà Nội (“SH Cơng ty TNHH MTV Tài Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (“SHB FC”) Ngân hàng TNHH MTV Sài Gòn - Hà Nội Lào (“SHB Ngân hàng TNHH MTV Sài Gòn - Hà Nội Campuchia (“SHB Campuchia”) II CƠ CẤU VỐN TỰ CĨ Thơng tin cấu phần Vốn cấp 1, Vốn cấp 2, giá trị khoản mục giảm trừ tính Vốn tự có riêng lẻ Vốn tự có hợp SHB tính đến thời điểm 30/06/2020 sau: Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu vốn tự có Riêng lẻ Hợp Các khoản mục giảm trừ tính Vốn tự có Các khoản trừ khỏi vốn cấp 5,260 5,260 Các khoản trừ khỏi vốn cấp 1,263,041 1,089,302 Các khoản trừ khác 3,959,494 44,014 Tổng khoản giảm trừ tính Vốn tự có 5,227,795 1,138,576 Vốn cấp (sau khoản trừ) 22,756,562 23,104,040 Vốn cấp (sau khoản trừ) 12,343,393 12,591,982 Tổng Vốn tự có 31,140,461 Giá trị vốn tự có 35,652,008 III TỶ LỆ AN TỒN VUỐN (CAR) Quy trình tính tốn Tỷ lệ an toàn vốn: SHB xây dựng hệ thống tự động, ban hành thực quy trình tính tốn Tỷ lệ an tồn vốn sau: a) Thu thập, rà soát tổng hợp liệu đầu vào cho hệ thống tính tốn, đảm bảo liệu cung cấp xác kịp thời; b) Tính tốn Tỷ lệ an tồn vốn; c) Kiểm tra kết tính tốn Tỷ lệ an tồn vốn, đảm bảo kết tính tốn xác theo liệu đầu vào phương pháp quy định; d) Sử dụng kết Tỷ lệ an toàn vốn kiểm tra cho việc phân tích báo cáo Kế hoạch vốn đảm bảo trì Tỷ lệ antồn vốn: Để trì tỷ lệ an tồnvốn đạt mức mục tiêu theo Khẩu vị rủi ro tạo giá trị đápứng kỳ vọng cổ đông, SHB xây dựng Quy trình lập kế hoạch vốn, Quy trình phân bổ vốn, Chính sách định giá với nội dung nhưsau: a) Lập kế hoạch vốn từ đến năm dựa mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận, vị rủi ro kết phân tích kịch bất lợi; b) Xây dựng kế hoạch dự phịng sẵn sàng ứng phó với trường hợp Tỷ lệ an tồn vốn có dấu hiệu bị suy giảm; c) Phân tích danh mục tài sản, phân bổ vốn mục tiêu đến Khối kinh doanh nhằm quản trị việc sử dụng vốn, định hướng phát triển vào lĩnh vực ưu tiên, rủi ro thấp tạo hiệu sinh lời cao nhất; d) Tái cấu trúc vốn để tối ưu hóa cấu Vốn tự có, bao gồm việc phát hành nợ thứ cấp xây dựng phương án phân phối lợi nhuận phù hợp với điều kiện thị trường; e) Xây dựng triển khai sách xác định lãi suất cho vay dựa tính chất rủi ro sản phẩm khách hàng để đảm bảo lợi nhuận thu đủ bù đắp rủi ro phát sinh tạo thặng dư kỳ vọng; f) Thực phân tích, dự phóng, phân bổ giám sát mức độ đủ vốn định kỳ chuẩn mực với tham gia toồn hệ thống theo quy trình đánhgiá nội mức độ đủ vốn; * Về chất lượng tài sản Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa công bố kết kinh doanh tháng đầu năm 2021 với nhiều tiêu tài tăng trưởng bứt phá Trong đó, lợi nhuận trước thuế SHB đạt 5.055 tỷ đồng, tăng 93,9% so với kỳ năm 2020 hoàn thành 86% kế hoạch năm Với kết kinh doanh ấn tượng thời gian qua, đặc biệt hàng loạt kiện bật tạo nên nhiều lợi cho SHB việc nâng cao lực tài chính, lực quản trị, tạo đà tăng trưởng bứt phá năm 2021 năm Ngay từ đầu năm, Ban lãnh đạo ngân hàng liệt đưa định hướng chiến lược toàn hệ thống Cụ thể, SHB tập trung nguồn lực thực đồng giải pháp theo kế hoạch đưa ra, bám sát theo tháng, quý, năm; phát triển kinh doanh hiệu sở lấy thị trường khách hàng làm trọng tâm Một mặt, ngân hàng tích cực đồng hành, hỗ trợ giúp khách hàng vượt qua khó khăn dịch Covid-19, mặt khác vừa đảm bảo tăng trưởng, kiểm soát tốt rủi ro chủ động thích ứng kinh doanh Theo đó, tháng đầu năm, lợi nhuận hợp trước thuế SHB đạt 5.055 tỷ đồng, tăng 93,9% so với kỳ năm 2020 Với kết này, sau nhiều quý liên tục cải thiện, tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) 1,5%; tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) SHB đạt 25,6%, tương đương với số hiệu hàng đầu hệ thống NHTM Việt Nam Có kết SHB nâng cao hiệu sử dụng chi phí tảng số hóa quản trị tốt Trong tháng đầu năm, tỷ lệ chi phí thu nhập (CIR) ngân hàng mức 30%, mức tối ưu hệ thống, giảm mạnh so với kỳ năm 2020 Kết phản ánh hiệu tối ưu hóa vận hành với giá trị chuyển đổi số, chất lượng nhân nâng cao suất giảm thiểu chi phí đầu tư theo mơ hình ngân hàng truyền thống trước Tính đến 30/09/2021, tổng tài sản SHB đạt 464 nghìn tỷ đồng, tăng 12,5% so với thời điểm đầu năm, vượt kế hoạch ĐHĐCĐ đề cho năm Vốn tự có ngân hàng đạt 43,3 nghìn tỷ đồng Vốn điều lệ 19.260 tỷ đồng dự kiến tăng lên 26.674 tỷ đồng năm theo phương án NHNN chấp thuận Trong đó, SHB chi trả cổ tức năm 2020 với tỷ lệ 10,5% cổ phiếu chào bán cổ phiếu cho cổ đông hữu tỷ lệ thực quyền 100:28, giá chào bán 12.500 đồng/cổ phiếu Mặc dù chịu ảnh hưởng không nhỏ dịch Covid, song kết thúc quý III, tỷ lệ nợ xấu SHB kiểm soát mức 2,1% Vừa qua, SHB thối vốn cơng ty tài tiêu dùng cho đối tác nước ngồi, mang lại nguồn thặng dư vốn đáng kể cho cổ đông ngân hàng Đồng thời đây, SHB chấp thuận tạm khóa Tỷ lệ sở hữu nước ngồi mức 10% để chào bán, phát hành chứng khoán cho NĐT nước Đặc biệt đáng ý, kiện ngày 11/10, SHB thức chuyển giao dịch cổ phiếu sang HOSE, mở triển vọng tăng trưởng Uy tín lực tài SHB lợi HOSE mang lại sức mạnh cộng hưởng, mở triển vọng mới, SHB gia tăng lựa chọn nhà đầu tư chiến lược lớn nước có chung tầm nhìn chiến lược dài hạn, đưa ngân hàng tăng trưởng bứt phá thời gian tới Năm 2020 khép lại trình nhận sáp nhập Habubank, xử lý tồn đọng theo Đề án nhận sáp nhập, SHB mở giai đoạn bứt phá cho năm 2021 năm Ngân hàng tiếp tục nâng cao lực quản trị điều hành, cải cách, đối công tác phát triển nguồn nhân lực; Nâng cao công tác quản trị rủi ro nhằm đảm bảo hoạt động tăng trưởng tín dụng đơi với chất lượng tín dụng, hướng tới Basel III chuẩn mực quốc tế IFRS Mục tiêu định hướng trở thành ngân hàng số hiệu quả, lấy khách hàng làm trọng tâm, SHB không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc xây dựng hành trình khách hàng với hỗ trợ công nghệ Ngân hàng triển khai mạnh mẽ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp số, tự động hóa quy trình, đầu tư hệ thống CNTT nghiên cứu ứng dụng loạt cơng nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây… Năm 2021 năm lể, mở giai đoạn SHB tập trung toàn lực vào phát triển chuyển đổi số với tầm nhìn tới năm 2030 trở thành ngân hàng bán lẻ đại hiệu hàng đầu khu vực Với nỗ lực không ngừng tâm đổi tồn diện, SHB tin tưởng bứt phá thành cơng, mạnh mẽ chinh phục mục tiêu kinh doanh gặt hái nhiều thành tựu bật thời gian tới * Về khả quản lý Với tảng đầu tư vững chắc, SHB hội tụ đầy đủ yếu tố cần thiết cho việc thực hóa mục tiêu chiến lược, đem lại lợi ích lâu bền cho khách hàng, cổ đông, người lao động cộng đồng 1.1 Chính sách liên quan đến người lao động SHB có nguồn nhân lực trẻ với độ tuổi bình quân dao động khoảng 29 – 31 tuổi, độ tuổi giàu nhiệt huyết, đam mê cống hiến phát triển 1.1.1 Số lượng lao động, mức lương trung bình người lao động Tổng số cán nhân viên SHB đến 31/12/2020 8.435 người, tăng 2,7% so với 2019 Năm 2020 mức thu nhập trung bình người lao động SHB đạt 21,2 triệu đồng/người/ tháng, tăng 4,2% so với 2019 Tại SHB, cấu nhân chuyển dịch theo hướng chuyên nghiệp, tối ưu hóa suất lao động tăng lực cán quản lý, chất lượng tham mưu, dịch vụ, sâu sát thực tế, góp phần nâng cao chất lượng hiệu nguồn lực, củng cố vai trò đơn vị Hội sở tiến tới thu hẹp khoảng cách hiệu kinh doanh so với quy mơ nhân Do vậy, địi hỏi tăng cường chất lượng nhân sự, đặc biệt lực lượng lao động trẻ, nhiệt huyết, chuyên gia, cán quản lý giỏi có khả tiếp cận xu hướng để đáp ứng yêu cầu ngày cao dự án, mơ hình chuyển đổi góp phần đảm bảo vận hành tối ưu 1.1.2 Chính sách lao động nhằm đảm bảo sức khỏe, an toàn phúc lợi người lao động Với mục tiêu xây dựng lực lượng lao động có kinh nghiệm, tâm huyết trình độ đáp ứng yêu cầu ngân hàng đại, năm 2020, SHB xác định Giá trị thu hút người lao động (hay Các giá trị cốt lõi SHB) giá trị không lợi cạnh tranh SHB) thị trường tuyển dụng, kim nam cho hoạt động phát triển nguồn nhân lực nỗ lực ngày để trì phát huy mạnh Giá trị 1: Phúc lợi cạnh tranh SHB thấu hiểu quan tâm tới đội ngũ CBNV phúc lợi thiết thực cạnh tranh so với ngân hàng doanh nghiệp khác thị trường Phúc lợi dành cho cán nữ, cấp bậc nhân viên, lãnh đạo có vượt trội, giá trị số thu hút người lao động Giá trị 2: Mơi trường nhân văn có trách nhiệm Gia nhập SHB, người lao động làm việc môi trường nhân văn, đề cao người, môi trường làm việc lý tưởng để cống hiến tận tâm phát triển nghiệp bền vững SHB hiểu rằng, văn hóa từ tâm xây dựng từ “con người tử tế” tảng cốt lõi bền vững Sau tất cả, tinh thần nhân văn tổ chức động lực lớn để người lao động cống hiến gắn bó lâu dài, vượt lên giá trị vật chất Giá trị 3: Ngân hàng tư nhân có tầm nhìn quốc tế Với tầm nhìn vươn tầm khu vực quốc tế, SHB hợp tác với tổ chức, thương hiệu hàng đầu giới Amazon, CLB Barcelona, CLB ManCity nhiều thương hiệu lớn khác SHB ngân hàng TMCP có văn phịng ASEAN Thử thách thân ghi danh với dự án hợp tác lớn hội cho người lao động gia nhập SHB 1% , Giá 4: đồng hành khát vọng doanh nhân dân tộc Đỗ Quang Hiển % trị % % 88, Phần lớn người lao động quan niệm “Làm việc đâu không quan trọng làm việc với ai?”1Tại SHB, người lao động tự hào truyền cảm hứng đồng hành khát vọng dẫn đầu Doanh nhân Đỗ Quang Hiển tài thương trường, đầy đam mê niềm tin trong% 81,cuộc sống “Đã doanh nhân phải ln có tư tưởng làm giàu Song, làm giàu giá, mà tâm, cống hiến phải có lịng tự tơn dân tộc” câu nói tiếng Doanh nhân dân tộc Đỗ Quang Hiển, hiệu triệu nhiều nhân tài nhiều lĩnh vực chuyên môn đồng hành SHB • Chế độ lương khen thưởng “Sống nhờ lương, giàu nhờ thưởng” phương châm SHB nỗ lực thực để người lao động yên tâm gắn bó với ngân hàng Năm 2020, SHB hoàn thành xong việc điều chỉnh xếp lại thu nhập theo chức danh cho người lao động toàn ĐVKD theo kết xếp hạng, bậc vùng Hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc (KPIs) tiếp tục hoàn thiện, hướng tới chi trả thu nhập hàng tháng cơng bằng, xác theo lực cống hiến người lao động chức nhiệm vụ phận nghiệp vụ Chính sách tiền lương gắn với kết đánh giá thực công việc định kỳ, tạo động lực làm việc, thúc đẩy CBNV hoàn thành mục tiêu kế hoạch đặt Với hệ thống KPIs cụ thể, thu nhập cao hay thấp người lao động định Việc nâng bậc lương định kỳ hàng năm đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch, thể sách phát triển SHB Chế độ thưởng thực đầy đủ với tất cán bộ, nhân viên vào dịp lễ, tết quốc gia kỷ niệm ngày thành lập ngân hàng Đặc biệt, sách thi đua khen thưởng phạm vi đơn vị, chi nhánh, khu vực toàn hang cập nhật, đổi năm hoạt động thường kỳ cán nhân viên chờ đợi, phấn đấu làm việc trân trọng ghi nhận Bằng khen/Giấy khen hàng quý/năm Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc trao tặng chuyến du lịch nước ngồi (Châu Âu, Châu Á,…) nhằm động viên, khuyến khích kịp thời cho tập thể/cá nhân người lao động có sáng kiến mới, vượt tiêu kế hoạch, đạt thành tích xuất sắc • Chế độ bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, an tồn phúc lợi Hiện nay, khác biệt SHB ngân hàng khác SHB chi trả thay người lao động khoản trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, thuế thu nhập cá nhân cơng đồn phí Đây sách bật, khơng giúp đảm bảo cải thiện thu nhập cho người lao động mà sách để thu hút nhân làm việc ngân hàng Chế độ chăm sóc sức khỏe cho người lao động SHB trọng với mức chi phí cao SHB liên kết với bệnh viện hàng đầu tổ chức khám sức khỏe cho cán nhân viên định kỳ năm/ lần, với chi phí trung bình triệu đồng/người Đồng thời, người lao động thụ hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tồn diện theo chương trình SHB Care liên kết với bảo hiểm BSH năm thứ liên tiếp với sách giá trị bảo hiểm ngày có lợi cho người lao động Cụ thể, với chức danh lãnh đạo, giá trị bảo hiểm gần tỷđồng/người Các chức danh khác, mức bảo hiểm trung bình 200 triệu đồng/người 48.89% 1.57% 18.47% 20.93% 100.00 80.00 98.43% 60.00 40.00 81.53% 79,07% 51.11% 20.00 Back Front Midle toàn hàng HO Các Chi Nhánh Bên cạnh đó, ngân hàng ln đảm bảo chế độ phụ cấp đặc thù phụ cấp độc hại, phụ cấp trang điểm phận ngân quỹ, kiểm đếm tiền, giao dịch trực tiếp với khách hàng; phụ cấp kiêm nhiệm, thu hút lao động có lực tốt; phụ cấp xăng xe gửi xe hàng tháng cho 100% người lao động Ban lãnh đạo trụ sở chi nhánh bố trí xe tơ riêng đưa đón làm việc cơng tác bên ngồi, đảm bảo chi phí hợp lý Ngồi việc thực sách cho người lao động theo quy định pháp luật, SHB cịn áp dụng nhiều chương trình phúc lợi hữu ích cho nhân viên hàng năm như: cấp phát đồng phục làm việc, trang bị đầy đủ công cụ làm việc đại phù hợp với nghiệp vụ công tác; tổ chức nghỉ mát hàng năm cho toàn thể cán nhân viên; sách cho nhân viên vay ưu đãi mua nhà, ô tô, cho vay tiêu dùng với lãi suất thấp,… Các hoạt động sinh hoạt đoàn thể, tổ chức hội thao bóng đá hội diễn văn nghệ quần chúng thường xuyên tổ chức toàn hệ thống nhằm tạo đoàn kết, gắn kết người lao động với Ngân hàng, tạo khơng khí vui vẻ đầm ấm để tạo động lực cho cán nhân viên Các chương trình hoạt động xã hội, ủng hộ từ thiện, bảo vệ môi trường, SHB trọng, qua nhằm xây dựng tinh thần trách nhiệm cộng đồng cán nhân viên 1.1.3 Hoạt động đào tạo phát triển lao động Luôn coi nhân lực tài sản quý giá ngân hàng, phát huy tối đa nguồn lực người, lấy người trung tâm cho động lực phát triển ngân hàng SHB tạo điều kiện để cá nhân người lao động phát triển nghề nghiệp, trọng việc đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao với kế hoạch đào tạo xây dựng sở chiến lược phát triển kinh doanh ngân hàng, theo phân tích xu phát triển thị trường tài chính, dựa khảo sát nhu cầu hàng năm cán nhân viên Với chủ trương người lao động có hội đào tạo phát triển phí khóa đào tạo SHB tổ chức khóa đào tạo SHB cử tham dự ngân hàng tài trợ Trong năm 2020, SHB thực 71 chuyên đề/nội dung đào tạo cho cán nhân viên toàn hệ thống, với tổng số 39.277 lượt cán tham gia, tăng 15,9% so với năm 2019 Tổng số học bình quân học viên 38 giờ/năm Chất lượng đào tạo học viên đánh giá đạt 4,32/5 (so với yêu cầu chất lượng tối thiểu 3,75/5) SHB thực ứng dụng tối đa công nghệ hoạt động đào tạo theo khả điều kiện cho phép nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng giảng trực tuyến với 29 chuyên đề/nội dung đào tạo số hóa, chuyển đổi hình thức thể đưa vào phục vụ học tập/đào tạo hệ thống elearning Trong bối cảnh dịch Covid lan rộng nhiều tỉnh thành, tác động tiêu cực gây ảnh hưởng lớn đến công tác tổ chức lớp học, SHB triển khai thành công ứng dụng QR code vào việc điểm danh học viên thực khảo sát, đánh giá cuối khóa học, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí văn phịng phẩm tăng tính hiệu công tác quản lý đào tạo, đồng thời giảm nguy lây nhiễm tiếp xúc, gia tăng mức độ an tồn phịng chống dịch Covid Chương trình đào tạo xây dựng theo nhóm đối tượng SHB thực đào tạo sở khung tiêu chuẩn lực chức danh theo cấp độ lực yêu cầu vị trí Các chương trình đào tạo SHB đa dạng, liên tục cải tiến, cập nhật nội dung, hình thức, phù hợp với nhiều đối tượng - Với cán nhân viên tân tuyển, SHB xây dựng chương trình đào tạo hội nhập với bố trí cán có kinh nghiệm lâu năm kèm cặp nhằm cung cấp cho người lao động kiến thức tổng quan SHB, kiến thức tảng công việc, nhanh chóng hội nhập làm quen với văn hóa SHB Số học viên tham gia đào tạo hội nhập năm 2020 448 lượt - Với cán nhân viên có kinh nghiệm, lực, SHB trọng đào tạo nghiệp vụ nâng cao, chuyên sâu nhằm mục đích quy hoạch cán nguồn, tạo hội thăng tiến nghề nghiệp Số học viên tham gia đào tạo chuyên sâu sản phẩm kỹ nghiệp vụ năm 2020 38.671 lượt - Với cấp quản lý, SHB triển khai chương trình đào tạo nâng cao khả quản lý, điều hành, kỹ xây dựng, hoạch định chiến lược, quản lý thay đổi, Hàng năm SHB tạo điều kiện để cán quản lý có điều kiện tham gia khóa đào tạo, hội thảo nước ngồi Năm 2020 có 158 lượt học viên tham gia đào tạo kỹ quản lý, kỹ mềm hội thảo chuyên đề Công tác đánh giá hiệu cuối khoá học định kỳ tổ chức đợt kiểm tra, đánh giá nghiệp vụ tồn hệ thống để khuyến khích cán nhân viên tự đào tạo, bổ sung nghiệp vụ, kiến thức, kỹ cịn yếu thiếu Các ứng dụng cơng nghệ đào tạo trọng phát triển thông qua việc vận hành hệ thống Học-Thi (SHB-LMS) Khảo sát trực tuyến (SHB-Survey, Google Docs Hệ thống LMS, Survey đảm bảo trì hoạt động ổn định, phục vụ hoạt động học-thi, khảo sát/đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo online, góp phần tiết giảm chi phí hoạt động (in ấn tài liệu, quản lý hồ sơ, chấm thi…) Hệ thống đào tạo đại giúp việc học tập cán nhân viên trở nên dễ dàng hiệu Chính sách tuyển dụng Cơng khai, minh bạch với tiêu chí đánh giá trình độ, kỹ ứng viên dựa chuẩn mực nghề nghiệp để tuyển dụng Công tác tuyển dụng bổ nhiệm nội ban lãnh đạo trọng, ưu tiên nguồn nhân nội dự tuyển nhằm tạo gắn bó, khuyến khích động viên nhân viên phát triển Đối với ứng viên từ nguồn bên ngồi, SHB ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, ứng viên tốt nghiệp học lực khá, giỏi trường đại học danh tiếng nước thỏa thuận mức lương mong muốn theo kinh nghiệm, lực, trình độ Tại tỉnh/thành nước nước ngồi có diện SHB, lao động địa phương ưu tiên tuyển dụng tảng am hiểu thị trường địa phương cách cặn kẽ gắn bó, tâm huyết người lao động Bên cạnh đó, SHB ký kết hợp tác với đối tác cung cấp dịch vụ tuyển dụng lớn Vietnamwork, Careerbuilder, Firt Aliance, Navigos nhằm tăng hiệu truyền thông thông tin tuyển dụng bổ sung nguồn ứng viên cao cấp; đẩy mạnh việc hợp tác với trường đại học lớn thơng qua chương trình tài trợ học bổng cho sinh viên xuất sắc, trao đổi thông thông tin, tham gia hội chợ việc làm để mở rộng nguồn tuyển * Về khả sinh lời SHB đạt 3.095 tỷ đồng lợi nhuận, tăng 86,5% so với kỳ hoàn thành 50% kế hoạch năm 10 Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa cơng bố báo cáo tài hợp quý II/2021, ghi nhận nhiều tiêu tài quan trọng tăng trưởng ấn tượng so với kỳ bám sát kế hoạch Đại hội đồng cổ đông đề Lũy kế tháng đầu năm, SHB đạt 3.095 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 86,5% so với kỳ, hoàn thành 50% so với kế hoạch năm Tính đến 30/6/2021, tổng tài sản SHB đạt 458 nghìn tỷ đồng, tăng 11% so với thời điểm đầu năm hoàn thành đến 99,5% kế hoạch ĐHĐCĐ đề Vốn tự có đạt 40.425 tỷ đồng Vốn điều lệ đạt 19.260 tỷ đồng Ban lãnh đạo ngân hàng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh từ đầu năm đạt kết khả quan, dư nợ tín dụng hợp 30/6/2021 đạt 332 nghìn tỷ đồng, tăng 8,46% so với cuối năm 2020, huy động vốn hợp đạt 423 nghìn tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2020 Trong tháng đầu năm 2021, dịch bệnh Covid-19 tiếp tục có diễn biến phức tạp, ảnh hưởng khơng nhỏ tới kinh tế nói chung tới khách hàng SHB nói riêng SHB triển khai nhiều chương trình hỗ trợ cho khách hàng bị ảnh hưởng dịch bệnh như: chương trình tiếp sức cho doanh nghiệp địa bàn bị ảnh hưởng dịch Covid-19; sách giảm 0,5% – điểm % lãi suất cho khách hàng Với chương trình giảm lãi suất trực tiếp này, SHB chủ động hỗ trợ cho 100 nghìn khách hàng tương ứng với doanh số gần 160 nghìn tỷ đồng Các biện pháp hỗ trợ triển khai đồng thời cho khách hàng hữu khách hàng mới, khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề Covid-19 Dự kiến từ đến cuối năm, SHB tiếp tục đồng hành chủ trương NHNN, hỗ trợ khách hàng hữu khách hàng thông qua việc giảm lãi suất cho vay Việc áp dụng sách ưu đãi lãi suất có ảnh hưởng định đến thu nhập từ lãi ngân hàng Tuy nhiên thu nhập từ lãi SHB 06 tháng đầu năm đạt 16,5 nghìn tỷ đồng, tăng 1,3 nghìn tỷ đồng so với kỳ năm 2020 nhờ việc phát triển hoạt động tín dụng từ đầu năm để thúc đẩy dư nợ cho vay bình qn 06 tháng tăng, từ tạo nguồn thu cho ngân hàng Chi phí lãi đạt 9,6 nghìn tỷ đồng, giảm 1.179 tỷ đồng nhờ cải thiện tích cực cấu huy động vốn việc điều tiết sách lãi suất bám sát thị trường SHB thành cơng việc kiểm sốt tỷ lệ chi phí hoạt động quản lý thu nhập (CIR) mức 28,5%, thấp so với cuối năm 2020, thể nỗ lực ngân hàng việc kiểm sốt chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh Bên cạnh đó, SHB tích cực trích lập dự phịng rủi ro để hồn thành kế hoạch xử lý nợ, nâng cao chất lượng tài sản Chi phí dự phịng rủi ro 06 tháng đầu năm 2021 2.258 tỷ đồng Lợi nhuận hợp trước thuế tháng đầu năm SHB đạt 3.095 tỷ đồng, tăng 86,5% so với kỳ năm 2020 Với kết này, sau nhiều quý liên tục cải thiện, tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu SHB (ROE) đạt tới 24,3%, tương đương với số hiệu hàng đầu hệ thống NHTM Việt Nam * Về quản lý khoản Cùng với sách trì mức độ cân hợp lý tài sản nợ tài sản có, đảm bảo trì đủ tài sản có tính khoản cao để đáp ứng nhu cầu chi trả, SHB chủ trương đa dạng hóa nguồn vốn huy động, thời hạn huy động để tăng ổn định nợ phải trả Các kế 11 hoạch huy động bao gồm nguồn huy động, thời hạn huy động xây dựng theo dõi an toàn, hiệu thời kỳ dựa kế hoạch kinh doanh đơn vị chiến lược phát triển chung toàn hàng, đảm bảo hỗ trợ khoản hàng ngày có dự phịng nguồn vốn trường hợp khủng hoảng SHB ban hành áp dụng tiêu hạn mức rủi ro khoản như: tỷ lệ khả chi trả, tỷ lệ dư nợ cho vay/tổng tiền gửi (LDR – Loan deposit ratio), tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn sử dụng vay trung dài hạn, hạn mức dòng tiền ròng tối đa Các hạn mức đánh giá, rà soát định kỳ hàng năm đột xuất, đảm bảo tuân thủ quy định Pháp luật, phù hợp với điều kiện thị trường tình hình kinh doanh SHB thời kỳ Công tác đo lường RRTK thực thông qua phương pháp mơ hình hệ thống số RRTK như: Mơ hình hành vi (Behavior); Báo cáo Gap MCO (Maximum cumulative outflow); Các tỷ lệ khoản; Đánh giá khả tiếp cận vốn thị trường, … Cùng với việc thực kiểm tra sức chịu đựng RRTK theo định kỳ tháng lần nhằm lượng hóa mức độ rủi ro điều kiện căng thẳng, SHB đo lường, đánh giá tình hình tuân thủ giới hạn để đảm bảo an toàn hoạt động lập kế hoạch dự phòng khoản đảm bảo khả chi trả theo kịch bản, tình tương ứng (CFP – Contingency funding plan) Các tỷ lệ an tồn vốn, an tồn khoản ln đảm bảo đạt vượt so với quy định Ngân hàng nhà nước Đặc biệt, SHB hoàn tất ba trụ cột Hiệp ước vốn Basel II trước thời hạn, đáp ứng tuân thủ toàn diện yêu cầu Ngân hàng Nhà nước Tỷ lệ an toàn vốn theo Basel II đạt 10,08% (quy định NHNN >8%) Tỷ lệ dự nợ/tiền gửi đạt 81,93% (QĐ NHNN ≤ 85%); Tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn cho vay trung dài hạn 27,36% (QĐ NHNN ≤ 40%) Trong năm 2020, bên cạnh kết đạt cơng tác thu hồi xử nợ, SHB trích lập 4.640 tỷ đồng dự phòng rủi ro để xử lý nợ xấu Đặc biệt, SHB trích dự phịng khoản nợ tồn đọng HBB, hoàn thành trước hạn Đề án sáp nhập HBB giai đoạn 2016-2020 Trong năm, SHB tăng vốn điều lệ thành công từ 12.036 tỷ đồng lên 17.510 tỷ đồng thông qua chia cổ tức năm 2017, 2018 cổ phiếu phát hành riêng lẻ * Những hạn chế cần khắc phục : Những hạn chế : Bên cạnh rủi ro từ môi trường vĩ mô, SHB nhận diện, theo dõi sát kiểm soát rủi ro đặc thù ngành rủi ro tín dụng, rủi ro khoản, rủi ro hoạt động rủi ro thị trường • Khung quản trị rủi ro SHB : 12 SHB thiết lập khung quản trị rủi ro đảm bảo có đầy đủ hệ thống sách, quy định, quy trình, hướng dẫn để điều hành hoạt động kinh doanh Ngân hàng theo định hướng chiến lược mục tiêu quản trị rủi ro Ngân hàng Trong đó, loại rủi ro trọng yếu Ngân hàng nhận dạng, đo lường kiểm sốt, đồng thời trì tỷ lệ an tồn vốn đầy đủ, tương xứng với hồ sơ rủi ro Ngân hàng Nhằm đảm bảo khung quản trị rủi ro hiệu quả, SHB thiết lập đầy đủ hệ thống thông tin, với hệ thống báo cáo quản trị nhằm đảm bảo cung cấp thông tin, kịp thời, xác mức độ rủi ro Ngân hàng, cung cấp dự báo hoạt động kinh doanh, chất lượng tín dụng, phục vụ cho việc đưa định kinh doanh phù hợp, hiệu SHB trọng đến công tác đào tạo, truyền thơng làm tảng xây dựng văn hóa rủi ro xuyên suốt hệ thống • Quản lý rủi ro trọng yếu a) Rủi ro tín dụng Rủi ro tín dụng khả xảy tổn thất hoạt động ngân hàng khách hàng không thực khơng có khả thực nghĩa vụ theo cam kết Năm 2020, SHB tiếp tục triển khai hoàn thiện hệ thống văn quản lý rủi ro tín dụng nhằm mục tiêu quản trị hiệu rủi ro tín dụng Cơng tác kiểm định mơ hình xếp hạng tín dụng nội SHB thực nhằm mục đích cải thiện, nâng cao chất lượng mơ hình Trong năm 2020, mơ hình cảnh báo sớm cho phân khúc KHDN đưa vào triển khai thực Ngoài ra, nhằm hỗ trợ ĐVKD công tác thẩm định đánh giá Khách hàng, SHB tiếp tục triển khai xây dựng mơ hình PD cho KHCN theo sản phẩm xây dựng công cụ phân tích báo cáo tài cho phân khúc KHDN Hệ thống báo cáo rủi ro tín dụng nội thực định kỳ nhằm đánh giá tổng thể trạng thái rủi ro, mức độ tuân thủ giới hạn/ hạn mức rủi ro tín dụng, dự báo, cảnh báo sớm, phục vụ việc đưa chế, sách điều hanh hoạt động tín dùng phù hợp Bên cạnh đó, để tăng cường lực quản lý rủi ro tín dụng, SHB trọng xây dựng, hoàn thiện nâng cấp hệ thống sở liệu (Datawarehouse), hệ thống kho sở liệu truy 13 vấn thơng tin tín dụng tập trung (CICS), hệ thống cảnh báo sớm (EWS), hệ thống thu hồi nợ (Debt collection) b) Rủi ro môi trường xã hội Nhằm mục tiêu phát triển bền vững tuân thủ định hướng CP, NHNN tín dụng xanh bảo vệ môi trường, SHB triển khai thực tế việc đánh giá rủi ro môi trường xã hội hoạt động cấp tín dụng Ngân hàng thông qua việc: Xây dựng Quy định thực biện pháp quản lý rủi ro môi trường xã hội, có nội dung tổ chức thực hiện, trách nhiệm phận, cá nhân có liên quan Ngân hàng việc đánh giá rủi ro môi trường xã hội Đưa yêu cầu đánh giá rủi ro môi trường xã hội vào yêu cầu bắt buộc nội dung đánh giá, thẩm định cấp tín dụng Với Dự án có nguy rủi ro môi trường xã hội cao, việc đánh giá rủi ro môi trường xã hội thực theo hướng dẫn IFC, theo đó, bao gồm đầy đủ nội dung tính tuân thủ, đánh giá tác động ngăn ngừa xử lý ô nhiễm, lao động điều kiện làm việc, sức khỏe an toàn cộng đồng, đa dạng sinh học, tái định cư c) Rủi ro hoạt động Là rủi ro quy trình nội khơng đầy đủ có sai sót, yếu tố người, lỗi, cố hệ thống yếu tố bên ngồi làm tổn thất tài chính, tác động tiêu cực phi tài SHB (bao gồm rủi ro pháp lý) Để quản lý rủi ro hoạt động hiệu quả, SHB áp dụng triển khai theo dõi hạn mức mức độ tổn thất rủi ro hoạt động, phương pháp nhận diện, đo lường, theo dõi kiểm soát rủi ro hoạt động theo khung rủi ro hoạt động, đáp ứng yêu cầu Thông tư 13/2018/TTNHNN, chuẩn mực Basel thông lệ quốc tế SHB trọng bảo vệ thông tin, đăc biệt thông tin khách hàng Ngân hàng triển khai thành công giải pháp chống thất thoát liệu (DLP- data loss prevention), nhằm ngăn chặn rị rỉ/thất liệu bên ngồi qua hình thức truyền gửi điện tử Bên cạnh đó, SHB có hệ thống dự phịng cho hệ thống cơng nghệ thơng tin trọng yếu nhằm trì tính liên tục vận hành hệ thống công nghệ thông tin SHB hoàn thành kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP) cho Đơn vị kinh doanh, Đơn vị Trụ sở để ứng phó giảm thiểu tổn thất xảy khủng hoảng Nhằm nâng cao nhận thức cán nhân viên công tác quản trị rủi ro, hoạt động đào tạo truyền thông thực định kỳ thường xuyên d) Rủi ro Công nghệ thông tin Rủi ro công nghệ thông tin khả xảy tổn thất thực hoạt động liên quan đến hệ thống thông tin Rủi ro công nghệ thông tin liên quan đến quản lý, sử dụng phần cứng, phần mềm, truyền thông, giao diện hệ thống, vận hành người Khối Công nghệ thông tin thành lập theo mơ hình đơn vị cung cấp dịch vụ cơng nghệ thơng tin bao gồm: tổ chức, mơ hình vận hành theo ITIL (Information Technology Infrastructure Library - Tài nguyên Kiến trúc Công nghệ Thông tin) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin, đáp ứng kịp thời yêu cầu kinh doanh ngân hàng, giảm thiểu rủi ro dịch vụ công nghệ thông tin Trung Tâm An tồn bảo mật cơng nghệ thuộc Khối Công nghệ thông tin đơn vị chuyên trách có chức đảm bảo an tồn, bảo mật công nghệ thông tin, quản trị rủi ro công nghệ thông tin cho SHB 14 SHB triển khai giải pháp bảo mật, theo đó, Hệ thống cơng nghệ thơng tin SHB tn thủ hồn tồn các quy định an toàn bảo mật Ngân hàng Nhà nước Bên cạnh đó, SHB áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nhằm kiện toàn bảo mật hệ thống công nghệ thông tin nội bộ, đạt chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật sau: Đáp ứng Tiêu chuẩn ISO 27001:2013 từ năm 2015, Đáp ứng Tiêu chuẩn bảo mật liệu thẻ PCI DSS từ năm 2016 , Triển khai công nghệ bảo mật 3D Secure bảo mật giao dịch trực tuyến cho chủ thẻ từ năm 2016 SHB liên tục cập nhật xu hướng an ninh thông tin giới ứng dụng cách linh hoạt, kịp thời nhằm hạn chế rủi ro công nghệ thông tin e) Rủi ro thị trường Rủi ro thị trường: rủi ro biến động bất lợi lãi suất, tỷ giá, giá chứng khốn giá hàng hóa thị trường SHB đối mặt với loại rủi ro thị trường rủi ro lãi suất rủi ro tỷ giá Công tác quản lý rủi ro thị trường năm 2020 SHB thực hiệu quả, cụ thể: Xây dựng kiện toàn hệ thống văn sách, quy định, quy trình quản lý rủi ro thị trường, quy định chi tiết nội dung bước từ nhận diện, đo lường, theo dõi/kiểm soát/ giám sát báo cáo rủi ro thị trường; trách nhiệm đơn vị liên quan công tác quản lý rủi ro thị trường Cùng với sách quản lý rủi ro lãi suất, tỷ giá tập trung Hội sở chính; Ngân hàng ban hành áp dụng đầy đủ hệ thống hạn mức rủi ro thị trường để quản lý như: hạn mức trạng thái/danh mục, hạn mức giao dịch viên, hạn mức lỗ/cắt lỗ, hạn mức độ nhạy… Hạn mức RRTT rà soát định kỳ tối thiểu hàng năm đột xuất trường hợp thị trường có biến động lớn Công tác đo lường rủi ro thị trường thực thơng qua phương pháp mơ hình hệ thống số như: Trạng thái mở; Độ nhạy PV01 (Present value of one basic point); Đánh giá lãi lỗ PnL giao dịch đóng trạng thái trạng thái mở theo giá trị thị trường (MtM – Mark to market); Giá trị rủi ro (VaR – Value at risk) Các phương pháp, công cụ đo lường thường xuyên rà soát, chỉnh sửa để lượng hóa xác mức độ rủi ro, phù hợp với điều kiện thị trường tình hình kinh doanh SHB thời kỳ f) Rủi ro khoản Rủi ro khoản rủi ro khả thực nghĩa vụ trả nợ đến hạn, có khả thực nghĩa vụ trả nợ đến hạn phải trả chi phí cao mức chi phí bình qn thị trường Cùng với sách trì mức độ cân hợp lý tài sản nợ tài sản có, đảm bảo trì đủ tài sản có tính khoản cao để đáp ứng nhu cầu chi trả, SHB chủ trương đa dạng hóa nguồn vốn huy động, thời hạn huy động để tăng ổn định nợ phải trả Các kế hoạch huy động bao gồm nguồn huy động, thời hạn huy động xây dựng theo dõi an toàn, hiệu thời kỳ dựa kế hoạch kinh doanh đơn vị chiến lược phát triển chung toàn hàng, đảm bảo hỗ trợ khoản hàng ngày có dự phòng nguồn vốn trường hợp khủng hoảng 15 SHB ban hành áp dụng tiêu hạn mức rủi ro khoản như: tỷ lệ khả chi trả, tỷ lệ dư nợ cho vay/tổng tiền gửi (LDR – Loan deposit ratio), tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn sử dụng vay trung dài hạn, hạn mức dòng tiền ròng tối đa Các hạn mức đánh giá, rà soát định kỳ hàng năm đột xuất, đảm bảo tuân thủ quy định Pháp luật, phù hợp với điều kiện thị trường tình hình kinh doanh SHB thời kỳ Công tác đo lường RRTK thực thông qua phương pháp mơ hình hệ thống số RRTK như: Mơ hình hành vi (Behavior); Báo cáo Gap MCO (Maximum cumulative outflow); Các tỷ lệ khoản; Đánh giá khả tiếp cận vốn thị trường, Cùng với việc thực kiểm tra sức chịu đựng RRTK theo định kỳ tháng lần nhằm lượng hóa mức độ rủi ro điều kiện căng thẳng, SHB đo lường, đánh giá tình hình tuân thủ giới hạn để đảm bảo an toàn hoạt động lập kế hoạch dự phòng khoản đảm bảo khả chi trả theo kịch bản, tình tương ứng (CFP – Contingency funding plan) g) Rủi ro Lãi suất sổ ngân hàng (RRLSSNH): Rủi ro Lãi suất sổ ngân hàng: rủi ro biến động bất lợi lãi suất thu nhập, giá trị tài sản, giá trị nợ phải trả giá trị cam kết ngoại bảng ngân hàng Cùng với sách quản lý rủi ro lãi suất tập trung Hội sở thơng qua cơng cụ điều chuyển vốn nội FTP, SHB thực trì mức độ cân hợp lý cấu kỳ hạn/kỳ tái định giá tài sản có nợ phải trả, áp dụng sách lãi suất sở phù hợp để định giá lãi suất khoản cho vay, từ hạn chế rủi ro lãi suất sổ ngân hàng mà Ngân hàng phải đối mặt như: rủi ro định giá lại (repricing risk), rủi ro (basic risk), SHB ban hành áp dụng hạn mức rủi ro lãi suất sổ ngân hàng phù hợp với quy mô, mức độ phức tạp hoạt động kinh doanh vị rủi ro khả đo lường, quản lý rủi ro lãi suất sổ ngân hàng Ngân hàng, bao gồm: Hạn mức chênh lệch giá trị tài sản tài nợ phải trả tài có lãi suất có thời điểm ấn định mức lãi suất kỳ định lại lãi suất (Repricing gap) Hạn mức thay đổi thu nhập lãi (NII – Net interest income) thay đổi lãi suất SHB đo lường rủi ro lãi suất sổ ngân hàng khoản mục có lãi suất VND ngoại tệ có giá trị từ 5% tổng tài sản trở lên thông qua phương pháp hệ thống số như: Gap nhạy cảm với lãi suất; Đánh giá tác động biến động lãi suất đến thu nhập lãi (NII) giá trị kinh tế vốn chủ sở hữu (EVE); Xác định vốn yêu cầu cho rủi ro lãi suất sổ ngân hàng thông qua phương pháp Delta EVE theo hướng dẫn Basel III Đối với kịch biến động lãi suất, SHB xây dựng áp dụng kịch bản: (i) lãi suất dịch chuyển song song (ii) lãi suất biến động khác theo kỳ hạn dựa liệu khứ * Nguyên nhân hạn chế : Những hạn chế nêu công tác quản lý rủi ro tác nghiệp SHB xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm: Thứ nhất, thiếu quy định, định hướng, hướng dẫn quản lýrủi ro tác nghiệp từ quan quản lý Nhà nước Thứ hai, hạn chế mô hình kinh doanh: theo mơ hình ngân hàng đại hoạt động kinh doanh ngân hàng tổ chức theo mảng, như: mảng bán buôn, mảng bán lẻ, mảng kinh doanh tiền tệ… Mỗi mảng có phó tổng giám đốc phụ trách Tuy nhiên mơ hình kinh doanh SHB tổ chức theo chi nhánh, dạng hỗn hợp, làm tất chức kinh doanh, với mơ hình tổ chức kinh doanh tại, SHB chưa hoàn toàn áp dụng mơ hình quản lý rủi ro chuẩn 16 Thứ ba, hạn chế công nghệ, Việt Nam nói chung SHB nói riêng chưa có phầm mềm quản lý rủi ro tác nghiệp hiệu quả; Chưa có chương trình phần mềm để chiết xuất liệu, thông tin quản lý rủi ro từ hệ thống ngân hàng cốt lõi Thứ tư, phối kết hợp Ban, phòng hội sở chưa thực tốt hiệu Về nguyên tắc, ban, trung tâm có liên quan hội sở phải phối hợp với Phịng quản lý rủi ro thị trường tác nghiệp việc cung cấp thông tin đầu vào cho hoạt động quản trị rủi ro Tuy nhiên thực tế SHB chưa xây dựng chế phối kết hợp hiệu phận chức năng, Phòng quản lý rủi ro thị trường tác nghiệp có ý kiến văn yêu cầu cung cấp thơng tin đầu vào cho hoạt động QLRR Ban, phòng ban, trung tâm cung cấp kết Q trình làm cho việc cung cấp thơng tin khơng đảm bảo tính kịp thời hiệu Thứ năm, phận nhỏ cán bộ, công nhân viên hệ thống chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng quản lý rủi ro tác nghiệp; từ dẫn tới chủ quan, cơng tác báo cáo chưa quan tâm mang tính hình thức, chí có chi nhánh cịn báo cáo khơng trung thực tình trạng rủi ro tác nghiệp chi nhánh Chính điều gây khó khăn lớn cho cơng tác quản trị rủi ro tác nghiệp, việc đánh giá rủi ro không thực cách đầy đủ, chí đánh giá rủi ro sai số liệu nhân viên cung cấp không Thứ sáu, mua bảo hiểm khâu vô quan trọng QTRRTN, có mua bảo hiểm rủi ro chuyển giao giảm nhẹ bớt Tuy nhiên Việt Nam chưa phát triển đa dạng sản phẩm bảo hiểm, nhiều trường hợp SHB muốn mua bảo hiểm cho hoạt động nghiệp vụ khó khăn khơng thể triển khai ( Việt Nam có hoạt động bảo hiểm tiền gửi, chưa có hoạt động bảo hiểm toán, bảo hiểm trợ thương mại) 17 ... Nội (“SH Cơng ty TNHH MTV Tài Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (? ?SHB FC”) Ngân hàng TNHH MTV Sài Gòn - Hà Nội Lào (? ?SHB Ngân hàng TNHH MTV Sài Gòn - Hà Nội Campuchia (? ?SHB Campuchia”) II CƠ CẤU VỐN... trở thành ngân hàng số hiệu quả, lấy khách hàng làm trọng tâm, SHB không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc xây dựng hành trình khách hàng với hỗ trợ công nghệ Ngân hàng triển... 12 năm 2016 Thống đốc Ngân hàng nhà nước quy định tỷ lệ an toàn vốn ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi (Phụ lục - Nội dung cơng bố thơng tin) Tại ngày 30/06/2020, SHB có cơng ty hợp tính