Assignment_Phụ Kiện Âm Nhạc

Phụ kiện âm nhạc CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC NGÀNH DIGITAL & ONLINE MARKETING ASSIGNMENT SEO VÀ MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM GVHD: Nguyễn Thị Thu Loan Lớp: EC16314 Nhóm: Thành viên: Trần Thị Thu Hằng PH17402 Nguyễn Thị Hồng Nụ PH17403 Nguyễn Thị Bích Vân PH18203 Đỗ Thị Ánh PH17404 Giang Lâm Tùng PH16233 Đinh Nhâm Phiệt PH17381 Hà Nội, 2021 Phụ kiện âm nhạc Phụ kiện âm nhạc MỤC LỤC DOM107-SEO Marketing cơng cụ tìm kiếm I GIỚI THIỆU CHUNG I.1 Giới thiệu chung: - Xây dựng website thương mại điện tử bán phụ kiện âm nhạc - Logo: - Tên thương hiệu: Phụ kiện âm nhạc Slogan: Sống động khoảnh khắc Website thương hiệu: https://phukienamnhac.com/ Fanpage: https://www.facebook.com/phukienamnhac3 I.2 Thành lập ý tưởng dự án • Người thành lập: Trần Thị Thu Hằng Nguyễn Thị Bích Vân Đinh Nhâm Phiệt Nguyễn Thị Hồng Nụ Giang Lâm Tùng Đỗ Thị Ánh • Ý tưởng thực dự án: Với niềm đam mê với nhạc cụ thành viên nhóm muốn cung cấp phụ kiện nhạc cụ cho người yêu âm nhạc âm nhạc để người mua phụ kiện dễ dàng hơn, nhanh Phụ kiện muốn mang đến trải nghiệm mua hàng thỏa mãn đam mê thân nhiều Vì vậy, thành viên nhóm lên ý tưởng thực dự án lấy tên doanh nghiệp Phụ kiện âm nhạc thức thành lập ngày 15/9/2021 I.3 Lĩnh vực hoạt động - Lĩnh vực hoạt động: phụ kiện cho loại nhạc cụ - Sản phẩm: bao đựng nhạc cụ ( kèn Saxophone, piano điện,….), giá đỡ ( piano điện, guitar, trống jazz…) I.4 Khảo sát thị trường • Khảo sát thị trường Google Trend với từ khóa “Nhạc cụ” - Lượt đề cập đến “nhạc cụ” từ tháng 10/2020 đến 9/2021 quan tâm nhiều, trung bình mức 66 Lượt đề cập đến cao 100 vào 1723/1/2021 - Tần suất đề cập đến “nhạc cụ” cao Hà Nam, tiếp Ninh Bình thành phố khác Có nhiều chủ đề liên quan đến từ khóa “nhạc cụ” đàn dây, ca trù,…ngày đề cập đến nhiều • Sử dụng từ khóa “phụ kiện nhạc cụ”, “thay phụ kiện đàn” để khảo sát thị trường cơng cụ SMCC  Lượng đề cập đến từ khóa “phụ kiện nhạc cụ” từ 23/9 đến 14/10 chưa cao mức độ tìm kiếm Lượng tích cực tham gia viết cao hẳn lượng tiêu cực cho thấy khả quan tham gia vào hoạt động kinh doanh lĩnh vực phụ kiện âm nhạc I.5 Mơ hình kinh doanh Đối tác Đầu vào: - Nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra: - Hệ thống phân phối - Các cộng tác viên - Dịch vụ giao hang, vận chuyển Đối tượng: quảng cáo: - Google - Facebook Hoạt động - Quảng cáo Giải pháp giá trị - Đa dạng sản thương hiệu phẩm qua mạng - Do dịch xã hội social Covid-19, nhu để tăng mức cầu mua sản độ nhận diện phẩm chủ yếu thương hiệu diễn online, - Thường xuyên khách hàng có chương mua sắm trình giảm giá, đặt ship khuyến mại nhà thay đến trực tiếp - Bán hàng cửa hàng Nguồn lực - Sản phẩm: Các loại phụ kiện dành cho loại nhạc cụ - Nhân sự: Cộng tác viên, nhân viên giao hang - Các kênh bán hàng Chi phí: - Chi phí nhập sản phẩm - Chi phí vận chuyển - Chi phí nhân viên - Chi phí trì website Chi phí quảng cáo II CHIẾN LƯỢC MARKETING Quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng Duy trì quan hệ với khách hàng cũ: - Tặng voucher giảm giá - Tạo mini game thi liên quan đến nhạc cụ Đối với khách hàng mới: - Có chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mại Nhân học: - Tuổi: 18-25 - Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, người trẻ u thích nhạc cụ - Thu nhập: trung bình khoảng triệu/tháng - Tính cách: Năng động, thân thiện - Sở thích: yêu âm nhạc, thích chơi loại nhạc cụ Hành vi: - Thường xuyên sử dụng mạng xã hội - Thích mua sắm online Kênh - Website - Facebook Doanh thu: - Bán sản phẩm - Cho thuê chạy quảng cáo website II.1 Phân khúc thị trường Theo vị trí địa lí Việt Nam - Theo đặc điểm nhân học Độ tuổi: 16 - 25 tuổi Giới tính: Cả nam nữ Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên Thu nhập: Từ triệu/tháng 2.1.1 Khách hàng mục tiêu Theo đặc điểm tâm lỹ xã hội - Tính cách: Năng động, cá tính - Sở thích: thích nghe nhạc, thích hát thích chơi nhạc - Mối quan tâm: nguồn gốc sản phẩm, chất liệu, phong cách thiết kế sản phẩm giá Theo hành vi người tiêu dùng - Hành vi mua hàng: khách hàng đến mua trực tiếp cửa hàng, đặt trang web, sàn thương mại điện tử - Thời điểm mua sắm: thường mua vào dịp giảm giá, có chương trình khuyến - Mục đích mua sắm: Để hỗ trợ cho việc chơi nhạc, thay phận nhạc cụ không may bị hỏng làm quà tặng 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh • Định vị thị trường Thương hiệu Việt Thương Music Sài gòn musical Nhạc cụ Minh Phụng Nhạc cụ Tiến Mạnh Logo Sản phẩm cạnh tranh Website Địa Điểm mạnh Điểm yếu Nhạc cụ phụ kiện cho sản phẩm họ Thiết bị âm thanh, nhạc cụ, phụ kiện nhạc cụ, ánh sáng, … Tất phụ kiện cho nhạc cụ âm nhạc vietthuong.vn saigonmusical.com thegioinhacc u.com Hà Nội HCM HCM - Nhiều - Đa dạng nhiều - Các sản phương thức mẫu sản phẩm phẩm đa toán dạng - Sản phẩm đa - Giao hàng dạng với nhiều toàn quốc với mức giá khác giá rẻ nhau, mua trả góp Bn bán sỉ lẻ loại Nhạc Cụ, Phụ kiện nhạc cụ - Tốc độ load trang trung bình trên: Điện thoại 10%, Máy tính 28% - Tốc độ load trang trung bình trên: Điện thoại 50%, Máy tính 74% - Tốc độ load trang trung bình trên: Điện thoại, Máy tính - Hạn chế phương thức tốn - Tốc độ load trang trung bình trên: Điện thoại 7% , Máy tính 20% nhaccutienmanh.v n HCM - Đa dạng mẫu mã sản phẩm - Nhiều phương thức tốn, trả góp ST T 10 Kênh Buddybio Vietnamta Techrum Link https://bitly.com.vn/4uc4kz https://www.vietnamta.vn/profile-90719/?link-id=159455 https://www.techrum.vn/members/phukienamnhac3.171426/#profilepost-10721 Widblog https://phukienamnhac3.widblog.com/ Frewwebs https://bom.to/uOrwqU Twitter https://twitter.com/phukienamnhac3/status/1448564023033663488 Behance https://www.behance.net/gallery/129318273/Ph-kin-am-nhc Bakespace https://bom.to/c8RWCM Tripadvisor https://bitly.com.vn/59569z Timeswrite https://timeswriter.com/members/phukienamnhac3/activity/favorites/ • Index backlink cơng cụ Sinbyte SEO 4.5.5 Đăng ký trang thương mại điện tử • Đăng ký sàn thương mại điện tử Shopee • Đăng ký sàn thương mại điện tử Lazada 4.5.6 Email Marketing • Sử dụng công cụ Getresponse để thiết kế email gửi email hàng loạt - Tạo mail có backlink trỏ website để tăng lượt traffic doanh nghiệp - Khi người dùng mở mail điều hướng đến website • Đánh giá - Open rate: 31.04% (38 lượt mở) - Click rate: 16.53% (20 lượt click) - Bounce rate: 0% (0 lượt) 4.5.7 Quảng cáo - Quảng cáo Facebook Ads Hiện chưa có số liệu fanpage Phụ kiện âm nhạc nhóm bị Facebook từ chối quảng cáo - Nhóm gửi yêu cầu kháng facebook chưa nhận phản hồi Quảng cáo Google Ads - Lượt hiển thị 7844 có 2,73N lượt hiển thị khách hàng mục tiêu từ độ tuổi 18-24t - Số lượt nhấp 149 - Ngân sách chi tiêu 150.091đ 4.6 Bước 6: Đo lường Đánh giá 4.6.1 Đánh giá Website • Tối ưu SEO onpage website: Seoquake/Screaming Frog - Seoquake • Tiêu đề: Đã tối ưu (60 ký tự) có đầy đủ trang Mơ tả: Đã tối ưu (160 ký tự) Heading: Đã có đủ từ H1 đến H6 Ảnh: Tất ảnh có đủ Alt text Screaming Frog • Các lỗi 3xx, 4xx, 5xx sửa chuyển hướng Ảnh tối ưu 100kb có đủ alt text Các lỗi noindex khai báo Tiêu đề trang: tối ưu Internal link, external link: khắc phục Công cụ Lighthouse - Performance: Tốc độ tải trang thân thiện người dùng cao, - tiếp tục trì Accessibility: Khả tối ưu Website tốt mức 84 mà cần tối ưu thêm để đạt tốt - Best Practices: Độ phân giải, bảo mật tối ưu hình đánh giá tuyệt đối - SEO: Điểm chuẩn SEO Onpage website đạt mức tối đa, tiếp tục trì • Cơng cụ GTMetrix - Tổng quan chung Website đánh giá mức độ A-mức độ tốt Hiệu suất đạt: 96% Cấu trúc website tốt, đánh giá mức cao: 96% Thời gian tải trang 1,1s cho thấy tỷ lệ khách hàng thoát trang giảm • Google PageSpeed Insight - Desktop - Mobile • Cơng cụ Ahrefs - Đã có số backlink 37, nhóm cần thực backlink nhiều - trang có chủ để tạo backlink nhằm tăng độ trust cho website Organic keywords 36, tốt, cần tiếp tục phát huy viết nhiều với - nhiều từ khóa sản phẩm từ khóa liên quan Có Ahrefs Rank, số UR 11 DR 0,2, tiếp tục xây dựng nhiều backlink yếu tố khác để có số tốt • Check index website - Số URL index: 104 url 4.6.2 Thứ hạng từ khóa • Sử dụng cơng cụ Serprobot để check thứ hạng từ khóa: STT 10 11 12 13 - Keyword Pedal piano rời Cách sử dụng ukulele tuner Bao đựng đàn Saxophone Học ukulele cho người bắt đầu Capo Phụ kiện ukulele gồm gì? Pedal trống Shop phụ kiện trống Jazz Cách thay dây đàn ukulele Micro tiếp âm trống Kẹp capo Đàn Cello Thay dây đàn Rank 23 24 25 25 26 37 53 56 63 65 70 Có tất 13 từ khóa lọt top 100, có từ khóa “Pedal piano rời” “Cách sử dụng ukulele tuner” lọt top 10 4.6.3 Chỉ số Google Analytics - Tổng số người dùng: 59 - Số lượng người dùng organic thấp: - Lượng người direct cao: 44 - Lượng người dùng referral: 14 • Thơng tin nhân học - Người dùng chủ yếu Việt Nam ngồi cịn có số lượt truy cập Ireland Thụy Điển 4.6.4 - 4.6.5 Thành phố Hà Nội có số lượng người dùng cao (26) tiếp đến Sơn Tây, Nam Định thành phố khác Google Search Console Số lượt nhấp thấp: 38 lượt CTR trung bình 14,1% Số lần hiển thị 270 lần Số lượt liên kết 47 Số lượt liên kết 242 Các số Fanpage - Chỉ số số viết Bảng đánh giá kết thực trang Fanpage Phụ kiện âm nhạc (15/9-15/10/2021) Số lượt thích trang 100 Số lượt theo dõi trang 102 Số lượt tiếp cận viết 479 Số lượt xem trang 216 Số lượt tương tác với viết 4.6.6 KPI 607 Các số KPI Thực tế Mục tiêu đặt Tỉ lệ Facebook Fanpage - Like Fanpage Tương tác Lượt tiếp cận - 200 - 2000 - 2000 - 136 - 762 - 504 - 68% - 38.1% - 25.2% Group - Số thành viên - 100 - 161 - 161% Website Keyword SEO onpage - Số lượng từ - 15 - 13 - 86.7% khoá lên TOP 100 - Số lượng từ khoá lên TOP 10 - - - 50% - Tốc độ tải trang - Đạt 90% - Tổng số viết - 30 website - 48 - Tổng số viết - Đạt 100% - 111% - - 100% - 104% 30 50 Fanpage SEO entity Khai báo doanh nghiệp 120 120 100% SEO offpage Đi backlink Social media, bookmarking 120 37 30.8% Email Số email gửi 120 121 108% Lượt mở 80 43 53.8% Lượt click 40 19 47.5% - Người dùng - Nguồn: o Trực tiếp: - 300 - Nguồn: o 100 truy cập o Organic o 50 truy cập từ o 25 truy cập từ - 50% Traffic: o Referral - Thời gian trang Doanh thu bán hàng - Đơn hàng - Doanh thu từ trực tiếp - - 14.67% 44 o 143 truy cập - 143% từ trực tiếp Organic Organic search search o 50 truy cập từ o 69 truy cập từ - 138% Referral Referral - Thời gian: - Thời gian: - 166% phút phút - 10 - 2.000.000 - 0 - 0% 0% VND Quảng cáo Chi phí Kết đạt Facebook Ads Google Ads Fanpage bị từ chối quảng cáo 250.000đ - 7.84 nghìn lượt hiển thị - 149 lượt nhấp 160.000 VND Các số Tiền Chi phí - Chi phí host domain Chi phí mua cơng cụ Chi phí quảng cáo Chi phí nhập hàng - 680.000 VND 257.000 VND 410.000 VND VND Doanh thu - VND Lợi nhuận - VND 4.6.7 Thuận lợi khó khăn q trình thực • Nguồn nhân lực • Thuận lợi - Hầu hết thành viên nắm kiến thức thương mại điện tử cách xây • - dựng website Nhiều thành viên có ý thức trách nhiệm làm việc nhóm cao Được hướng dẫn nhiệt tình giảng viên hướng dẫn Khó khăn Một số thành viên chưa tập trung thiếu tinh thần trách nhiệm làm việc • • • • - nhóm, khơng hồn thành nhiệm vụ giao Giải pháp Nhắc nhở đơn thúc thành viên nhóm làm việc tốt Hệ thống Thuận lợi Tối ưu website chuẩn thương mại điện tử Tối ưu SEO Onpage cho website SEO entity: khai báo thực thể doanh nghiệp Sử dụng tiện ích cho website Xây dựng hệ thống Seo Offpage cho website Khó khăn Hệ thống backlink chưa cao Chưa có hệ thống website vệ tinh Khó khăn thiết lập hệ thống sàn thương mại điện tử Chưa hiểu rõ cách chạy Google ads Ngân sách hạn chế nên chưa sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ cho trình thực • Giải pháp - Triển khai xây dựng hệ thống vệ tinh website - Tối ưu phát triển hệ thống backlink thực xây dựng thêm hệ thống backlink - Tìm hiểu rõ ề cách thức thiết lập hệ thống cửa hàng thương mại điện tử - Nghiên cứu cách chạy Google ads tốt 4.6.8 Đánh giá hoạt động thành viên TT Tên thành viên - Trần Thị Thu Hằng - Nguyễn Thị Bích Vân - Nguyễn Thị Hồng Nụ - Đỗ Thị Ánh - Nhiệm vụ công việc Đánh giá Phân công công việc làm Assignment Làm assignment nhóm Mua host, domain, cơng cụ trả phí Thiết kế audit website Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện đàn Cello Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện đàn Cello Xây dựng Email Marketing Đánh giá website Tổng hợp Assignment nhóm Đánh giá thành viên nhóm Làm assignment nhóm Lập quản lý Fanpage, group Phụ kiện âm nhạc Hỗ trợ chỉnh sửa viết website Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện đàn Piano điện Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện đàn Piano điện Quảng cáo content Social Đánh giá kết KPI Tối ưu SEO Onpage Khai báo SEO entity xây dựng Backlink Hỗ trợ làm website, tối ưu UI/UX Làm assignment nhóm Phân tích Google Search Console Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện đàn Ukulele Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện đàn Ukulele Hỗ trợ khai báo SEO entity xây dựng Backlink Đi backlink trang Social, Bookmarking Làm assignment nhóm Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện Có ý thức làm tập đầy đủ tinh thần trách nhiệm nhóm  100 Ý thức làm tập nhóm tốt, ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao  100 Có ý thức làm tập làm việc nhóm tốt Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao hỗ trợ tốt cho thành viên nhóm  100 Hồn thành tập giao, có ý thức, Đinh Nhâm Phiệt Giang Lâm Tùng kèn Saxophone - Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện kèn Saxophone - Khai báo phân tích kết Google Analytics - Quảng cáo Google - Làm Powerpoint thuyết trình - Làm assignment nhóm - Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện trống Jazz - Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện Trống Jazz - Các số fanpage thương mại điện tử - Làm assignment nhóm - Phụ trách nhóm sản phẩm Phụ kiện đàn Guitar - Xây dựng keyword nội dung danh mục Phụ kiện đàn Guitar - SEO Map SEO Youtube - Phân tích thứ hạng từ khóa cố gắng hoạt động nhóm  95 Hồn thành tập giao, hạn Tuy nhiên hoạt động nhóm cịn chưa tốt  70 Ý thức làm hoạt động nhóm Nhiều lần nộp muộn tập, chưa hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Không SEO Map - Không SEO sách bán hàng - Khơng làm phân tích thứ hạng từ khóa - Khơng tối ưu ảnh >100KB  40 4.6.9 Các công cụ sử dụng STT Tên công cụ Keyword tool Ahrefs Seo quake Screaming Frog Page Speed insight Light house Google Analytics Google Search Console Facebook Ads 10 Google Ads 11 Serprobot 12 Email marketing 13 Small seo tools 14 Wordpress 15 Schema Pro 16 17 18 Thruuu Mobile Friendly Gtmetrix Tác dụng - Nghiên cứu từ khóa - Nghiên cứu từ khóa - Phân tích đối thủ cạnh tranh - Theo dõi thứ hạng kiểm tra trang web - Audit website - Audit website - Đo tốc độ tải trang desktop mobile - Phân tích, đo lường cải thiện chất lượng trang web - Giúp đánh giá tình trạng tổng thể website - Giúp hiểu rõ hành vi lướt website người dung - Cung cấp công cụ báo cáo cho hành động : Xác nhận google tìm thu thập liệu trang web bạn - Giúp khắc phục vấn đề lập mục yêu cầu lập mục lại nội dung nội dung cập nhật - Quảng bá viết - Giúp khách hàng tìm thấy bạn lúc họ tìm kiếm bạn cung cấp google - Giúp kiểm tra vị trí, thứ hạng từ khóa trang kết cơng cụ tìm kiếm google - Là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung thông tin / bán hàng / tiếp thị / giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mong muốn - Check độ trùng lặp đạo văn - Giúp bạn làm trang web, blog tin tức cho riêng bạn - Giúp cơng cụ nhận biết phân loại trang web nhanh chóng xác - Tham khảo ý tưởng viết content đối thủ - Check độ thân thiện website với mobile - Kiểm tra theo dõi hiệu suất ... tranh Website Địa Điểm mạnh Điểm yếu Nhạc cụ phụ kiện cho sản phẩm họ Thiết bị âm thanh, nhạc cụ, phụ kiện nhạc cụ, ánh sáng, … Tất phụ kiện cho nhạc cụ âm nhạc vietthuong.vn saigonmusical.com... Đinh Nhâm Phiệt Nguyễn Thị Hồng Nụ Giang Lâm Tùng Đỗ Thị Ánh • Ý tưởng thực dự án: Với niềm đam mê với nhạc cụ thành viên nhóm muốn cung cấp phụ kiện nhạc cụ cho người yêu âm nhạc âm nhạc để...Phụ kiện âm nhạc Phụ kiện âm nhạc MỤC LỤC DOM107-SEO Marketing cơng cụ tìm kiếm I GIỚI THIỆU CHUNG I.1 Giới thiệu chung: - Xây dựng website thương mại điện tử bán phụ kiện âm nhạc - Logo: