GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY cổ PHẦN BYS byserp introduce

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN BYS Giới thiệu tổng quan BYS MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BYS 1.1 Giới thiệu 1.2 Tầm nhìn 1.3 Sứ mệnh 1.4 Giá trị cốt lõi GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TỔNG THỂ BYS ERP Tại doanh nghiệp nên lựa chọn BYS ERP ? KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU BẢO HÀNH & HỖ TRỢ: 32 4.1 Bảo hành 32 4.2 Quy trình hỗ trợ 33 4.3 Những cam kết dịch vụ hỗ trợ 34 THÔNG TIN LIÊN HỆ: 34 Trang Giới thiệu tổng quan BYS GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN BYS Tổng quan Công ty Cổ Phần BYS 1.1 Giới thiệu Thành lập Việt Nam năm 2010, Công ty cổ phần BYS chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai giải pháp Quản lý tổng thể doanh nghiệp (ERP) Được thành lập chuyên gia nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Công nghệ thơng tin & tư vấn triển khai ERP có nhiều năm làm việc Đức Úc, cộng với hỗ trợ công nghệ, đào tạo chuyển giao giải pháp từ Nhà cung cấp giải pháp ERP nước ngồi Chúng tơi dần khẳng định tên tuổi vị lĩnh vực tư vấn triển khai giải pháp ERP thông qua dự án thành công ngành: Với lợi nhiều năm học tập làm việc lĩnh vực triển khai ERP nước ngồi, tự hào với trí tuệ người Việt, tâm huyết xây dựng giải pháp ERP “đúng nghĩa” đáp ứng nhu cầu quản lý đa số doanh nghiệp doanh nghiệp & nước, đủ sức cạnh tranh với giải pháp nước Chính vậy, yếu tố làm nên khác biệt BYS ERP là: ▪ Kế thừa tảng phát triển 30 năm Đức (cái nôi Giải pháp ERP toàn giới) phương pháp luận triển khai tiên tiến, quy trình “Best Pratice” với kinh nghiệm triển khai thành công cho hàng ngàn doanh nghiệp Châu Âu & Châu Mỹ ▪ Am hiểu văn hóa & cách thức quản lý doanh nghiệp nước, tuân thủ theo luật Nhà nước Việt Nam ▪ Chi phí hợp lý với ngân sách đầu tư doanh nghiệp Trang Giới thiệu tổng quan BYS Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP triển khai cho doanh nghiệp gồm thành phần sau: Với hiệu “Build Your Solution - Build Your Success ”, BYS với đội ngũ Chuyên gia Cán nhân viên không ngừng nỗ lực, sáng tạo nâng cao chất lượng giải pháp Chúng cam kết đồng hành phát triển với doanh nghiệp theo phương châm “Thành công khách hàng làm nên thành công chúng tôi” 1.2 Tầm nhìn ▪ Trở thành nhà cung cấp hàng đầu Giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp (ERP) Việt Nam ▪ Nằm top đơn vị tư vấn triển khai ERP hàng đầu Việt Nam vào năm 2020 ▪ Không ngừng nâng cao chất lượng giải pháp, dịch vụ để phục vụ tốt cho khách hàng 1.3 Sứ mệnh Đối với khách hàng ✓ Giúp khách hàng tìm giải pháp quản lý tốt với chi phí hợp lý ✓ Ln theo sát đồng hành khách hàng, cam kết tư vấn triển khai thành công giải pháp ERP vào quản lý Trang Giới thiệu tổng quan BYS Đối với đối tác ✓ BYS ln chủ trương trì mối quan hệ tơn trọng lẫn nhau, bình đẵng, có lợi hướng tới hợp tác lâu dài ✓ Đặc biệt, phương châm hoạt động BYS luôn đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu Đối với nhân viên ✓ Lấy người làm nịng cốt, ln đối xử công tôn trọng nhân viên ✓ Mục tiêu BYS tạo môi trường làm việc động, hiệu quả, lợi ích nhân viên quan tâm hàng đầu, huấn luyện hỗ trợ nhân viên việc phát triển nghiệp vụ chuyên môn Đối với cộng đồng ✓ Nghiên cứu, phát triển tìm giải pháp cơng nghệ nhằm phục vụ cho công tác nâng cao chất lượng lĩnh vực kinh tế, y tế & giáo dục ✓ Tạo giá trị cộng hưởng, phát triển cộng đồng 1.4 Giá trị cốt lõi Uy tín đạo đức nghề nghiệp ❖ Uy tín đạo đức nghề nghiệp ln nguyên tắc hàng đầu hoạt động kinh doanh Con người ❖ Với đội ngũ Chuyên gia & ngồi nước có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực công nghệ thông tin, tư vấn quản lý nguồn lực doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp & tổ chức tìm giải pháp kinh doanh, giải pháp quản lý hệ thống phù hợp với chi phí hợp lý Dịch vụ ❖ Chúng cam kết đồng hành theo sát khách hàng suốt thời gian thực triển khai hệ thống ERP ❖ Hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho khách hàng khai thác tối đa hóa lợi ích hệ thống ERP ❖ Chúng quan tâm, trọng tới dịch vụ gia tăng lợi ích khách hàng Các giá trị khác ❖ Hợp tác hỗ trợ quyên địa phương, sở, ngành, đặc biệt vùng sâu vùng xa việc ứng dụng công nghệ thông tin giải vấn đề kinh tế - xã hội, y tế, giáo dục ❖ Môi trường làm việc công – động – sáng tạo Luôn quan tâm sức khỏe tinh thần nhân viên Trang Giới thiệu tổng quan BYS Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP Được thừa hưởng tảng phát triển 30 năm giải pháp ERP từ Đức, đất nước xem nôi phát triển ERP giới, từ năm 2007, BYS tiến hành xây dựng chuẩn hóa lại giải pháp cho phù hợp với đặc thù quản lý doanh nghiệp Việt Nam, sau thức cho đời giải pháp quản lý doanh nghiệp tổng thể BYS ERP vào năm 2010 Giải pháp BYS ERP tổ chức thành phân hệ tảng chung thống Các phân hệ tổ chức theo mơ hình liên kết phận, phòng ban sử dụng theo quy trình kinh doanh doanh nghiệp bao gồm hoạt động tác nghiệp hàng ngày lẫn hoạt động quản lý điều hành, định Kế thừa quy trình “Best Practice” cho nhiều ngành nghề kinh nghiệm triển khai thành công cho 10 ngàn công ty thương mại, sản xuất Châu Âu, Châu Mỹ BYS ERP giải pháp ERP Công ty Cổ Phần BYS phát triển phù hợp với doanh nghiệp thị trường Việt Nam Sản phẩm khơng kế thừa mơ hình phương pháp luận triển khai tiên tiến mà điều chỉnh theo thực tiễn kinh doanh, quản lý đặc thù doanh nghiệp Việt Nam Các thành phần giải pháp BYS ERP: Mơ hình Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP Tại doanh nghiệp nên lựa chọn BYS ERP ? ▪ Giải pháp BYS ERP áp dụng chuẩn mực ERP quốc tế linh hoạt, điều chỉnh dễ dàng: Trang Giới thiệu tổng quan BYS ➢ BYS ERP thừa hưởng tảng cơng nghệ, quy trình, kinh nghiệm triển khai theo tiêu chuẩn Châu Âu, Châu Mỹ ➢ BYS ERP xây dựng & thiết kế linh hoạt nhằm điều chỉnh nhanh chóng theo thực tiễn kinh doanh doanh nghiệp ngành nghề, môi trường kinh doanh đặc thù Việt Nam ▪ Phương pháp triển khai BYS ERP chun nghiệp tồn diện, mang lại lợi ích thiết thực, nhanh chóng cho doanh nghiệp: ➢ Tư vấn doanh nghiệp xây dựng kế hoạch triển khai BYS ERP dựa yêu cầu, khả độ sẵn sàng doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn ➢ Tư vấn xây dựng hệ thống số đo lường hiệu cho việc triển khai giải pháp BYS ERP doanh nghiệp ➢ Hỗ trợ doanh nghiệp đo lường, đánh giá hiệu tác động BYS ERP doanh nghiệp sau triển khai ▪ Giao diện thao tác sử dụng thân thiện, đơn giản cho người sử dụng: ➢ Hệ thống giao diện thao tác thiết kế theo nguyên tắc đơn giản, thân thiện cho người sử dụng trình độ ➢ Ngồi ra, người dùng hồn tồn tự động chỉnh sửa hình làm việc theo sở thích khác màu sắc, font chữ, chủ đề, ngôn ngữ công việc thường thực ▪ An ninh bảo mật cao cho phần mềm liệu: ➢ Hệ thống mã hóa giải mã liệu chặt chẽ ➢ Hệ thống quản lý việc thâm nhập sử dụng chặt chẽ với nhật ký thao tác người dùng chi tiết hệ thống tự động phát thao tác gian lận ➢ Hệ điều hành sở liệu tiên tiến, độ an ninh bảo mật cao ➢ Quy trình kinh doanh, sản xuất thiết kế chặt chẽ, áp dụng quy trình “Best Practice” ➢ Yêu cầu lưu liệu thường xuyên bắt buộc Khách hàng tiêu biểu Những chuyên gia tư vấn triển khai BYS người có kinh nghiệm sâu sắc lĩnh vực tư vấn triển khai giải pháp quản lý ERP cho mơ hình doanh nghiệp Sự am hiểu sâu sắc giải pháp kế thừa tảng phát triển 30 năm Đức cộng với kinh nghiệm tích lũy qua trình làm việc thực tế với nhiều khách hàng Việt Nam giúp đúc kết kinh nghiệm tư vấn để giúp cho khách hàng khai thác hiệu giải pháp quản lý ERP mà đáp ứng yêu cầu quản lý đặc thù doanh nghiệp tuân thủ luật lệ, quy định nhà nước Việt Nam Dưới số dự án khách hàng tiêu biểu Công Ty Cổ Phần BYS tư vấn triển khai: Trang Giới thiệu tổng quan BYS DỰ ÁN - ĐẶC BIỆT HAWA DDS - Địa chỉ: 185 Lý Chính Thắng, P 7, Q 3, Tp HCM - Email: support@hawadds.com - Điện thoại: +84 - 28.3526 7710 - Website: hawadds.com GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN HAWA DDS HAWA DDS dự án tài trợ chương trình FAO-EU FLEGT từ nguồn ngân sách Hỗ trợ Trực tiếp nhằm phát triển tảng Hệ thống Giải trình Gỗ Hợp pháp tự nguyện cấp độ hiệp hội để giúp cho doanh nghiệp SX đồ gỗ Việt Nam chứng minh tính hợp pháp nguồn gốc loại gỗ sử dụng HAWA DDS phát triển Hội Mỹ nghệ Chế biến Gỗ Tp HCM (HAWA) chấp thuận Tổng Cục Lâm nghiệp Việt Nam trước FAO-EU FLEGT phê duyệt với tổng ngân sách xấp xỉ 500.000 USD Dự án HAWA DDS triển khai thành giai đoạn, năm 2017 kết thúc vào cuối Trang Giới thiệu tổng quan BYS năm 2020 với mục tiêu cung cấp giải pháp giải trình gỗ hợp pháp hiệu phù hợp cho doanh nghiệp SX ngành chế biến gỗ Việt Nam để xuất sản phẩm sang EU thị trường phát triển khác bối cảnh chuyển đổi trình đàm phán VPA kết thúc hệ thống cấp phép FLEGT Việt Nam áp dụng tương lai gần BYS tự hào góp mặt vào hoạt động phát triển sản phẩm thông qua phần mềm kiểm tra & xây dựng giải pháp truy xuất nguồn liệu cho Hệ thống quản lý thông tin Lâm Nghiệp thuộc Tổng Cục Lâm Nghiệp Việt Nam Dưới người đại diện cho việc tham gia hoạt động phát triển sản phẩm Công Ty Cổ Phần BYS Dự án HAWA DDS, phát triển sản phẩm chính: Tư vấn phát triển chung chi tiết cho tảng HAWA DDS Tham gia phát triển Tài liệu (Basic Doc) Chuyển tài liệu sang định dạng điện tử cho hệ thống Xây dựng giải pháp trích xuất liệu từ FORMIS (Hệ thống quản lý thông tin lâm nghiệp Tổng cục Lâm nghiệp Việt Nam) dự án iTwood để xây dựng sở liệu nguồn gỗ hợp pháp cho tảng HAWA DDS, tích hợp HAWA DDS vào FORMIS Sự phát triển bao gồm nhiệm vụ sau: ▪ Nghiên cứu tảng FORMIS iTwood ▪ Tích hợp sở liệu rừng trồng chứng nhận FSC Việt Nam ▪ Nghiên cứu yêu cầu HAWA DDS ▪ Phát triển giải pháp Công Ty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hịa Bình (HBC) khởi nghiệp Văn phịng Xây dựng Hịa Bình vào năm 1987 Hịa Bình đơn vị mạnh dạn đầu tư nhà xưởng trang bị máy vi tính cá nhân cho văn phịng nhằm ứng dụng công nghệ tiên tiến vào chuyên môn quản lý Trang Giới thiệu tổng quan BYS xây dựng Việc đầu tư làm tăng hiệu suất cơng tác mà cịn thúc đẩy, nâng cao động, sáng tạo tinh thần đổi cán cơng nhân viên Trong thời gian này, Hịa Bình thu hoạch nhiều thành công nhiều công trình lớn khách sạn Riverside, khách sạn International, Food Center of Saigon, Tecasin Business Center and Serviced Apartments,… Từ đó, tên tuổi Hịa Bình nhiều nhà đầu tư nước biết đến mời tham gia dự thầu dự án họ Đây điều kiện Hịa Bình tập hợp lực lượng đơng đảo kỹ sư, kiến trúc sư, công nhân lành nghề từ xác định phương hướng phát triển Cơng ty: Chun sâu vào cơng trình kỹ - mỹ thuật cao Giá trị thật HBC đánh dấu qua giai đoạn sau: • 1987 – 1993 Xây dựng lực lượng – Xác định phương hướng • 1993 – 1997 Cải tiến quản lý – Phát huy sở trường • 1997 – 2000 Tăng cường tiềm lực – Nâng cao chất lượng • 2000 – 2005 Hồn thiện tổ chức – Mở rộng thị trường • 2005 – 2015 Tăng cường hợp lực – Chinh phục đỉnh cao • 2015 - 2024 Hợp chuẩn quốc tế - Định vị thương hiệu Đối với HBC trọng đến việc ứng dụng phần mềm quản lý chuyên dụng cho ngành Xây Dựng & Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP,…Tuy nhiên đặc thù ngành xây dựng Việt Nam, việc quản lý khách hàng & quản lý quy trình dự thầu cần phải xây dựng theo chuẩn & nhu cầu Công Ty đưa Sau thời gian làm việc với nhiều đối tác phần mềm & nước, BGĐ Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hịa Bình định chọn Cơng Ty Cổ Phần BYS đơn vị xây dựng & triển khai Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) & Phần mềm quản lý quy trình dự thầu cho HBC BYS đưa hướng quản lý xây dựng quy trình cách hiệu thiết thực, giúp cho doanh nghiệp hoạt động dễ dàng Dự án HBC thông qua phần mềm ERP triển khai sau: - Thông tin tài khoản: Quản lý chứng thực - Quản lý người dùng: Quản lý nhóm người dùng, Quản lý người dùng - Cài đặt: Cấu hình lý thầu, Cấu hình gói thầu, Cấu hình khác - Quản lý gói thầu: Quản lý phân quyền sử dụng gói thầu, Quản lý gói thầu - Hồ sơ mời thầu: Quản lý tài liệu HSMT Trang Giới thiệu tổng quan BYS Tiền thân sở thu mua & cung ứng vật tư ngành nhựa đời năm 1991, năm 2002 Tý Liên thức bước vào lĩnh vực sản xuất đồ nhựa gia dụng Hiện Nhà máy sản xuất nhựa gia dụng Tý Liên có vốn đầu tư 120 tỷ đồng, 1.000 cơng nhân, diện tích 30.000 m2 sản xuất 300 mặt hàng nhựa gia dụng loại Đặc biệt sản phẩm Giữ Lạnh Tý Liên thị trường ưa chuộng, giữ lạnh & bảo quản thực phẩm an toàn từ 36 đến 72 giờ, riêng dòng siêu giữ lạnh cho ngành y tế, bảo quản vận chuyển vacxin lên đến 100 Nhiều năm liền Nhựa Tý Liên liên tục bình chọn Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao; Thương Hiệu Tiêu Biểu; Thương Hiệu Nổi Tiếng Miền Tây, … Tháng 07 năm 2016, Tý Liên thức sở hữu Công ty TNHH Vinh Cơ với thương hiệu Melamine VCP Vinh Cơ doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực Melamine Việt Nam, người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao liên tục 20 năm qua Các sản phẩm VCP đạt chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng Mỹ Châu Âu Hiện Vinh Cơ có nhiều hợp đồng với đối tác có uy tín thị trường như: Vinamilk, V Fresh, Coca-Cola, Acecook , & xuất sang nước Nhật, Thụy điển, Đức, Tý Liên định chọn BYS tư vấn triển khai giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP với phân hệ: ▪ Quản lý Phòng thu mua phế liệu ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý kho ▪ Quản lý điều phối, giao nhận & đội xe thông qua Mobile App ▪ Quản lý nhân - tiền lương - chấm công ▪ Quản lý Tài Kế tốn ▪ Quản lý hoạch định - Quản lý sản xuất - Quản lý suất ▪ Quản lý chất lượng ▪ Quản trì bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị ▪ Ứng dụng quét mã Qrcode Smart Phone ▪ Website bán hàng dành cho đại lý CÔNG TY TNHH VINH CƠ Địa : 97C Dương Công Khi, Ấp 6, Xã Xuân Thới Sơn, Huyện Hóc Mơn, Tp.HCM Ngành : Bao Bì & Nhựa Gia Dụng Web : www.vcptw.com Vinh Cơ có mặt thị trường từ 1995, chuyên thiết kế sản xuất mặt hàng Melamine cao cấp Sứ mệnh VCP ln cầu tiến kỹ thuật để sản phẩm có chất lượng, độ bền cao tuyệt đối an toàn Trang 20 Giới thiệu tổng quan BYS cho sức khỏe người sử dụng Với đội ngũ chuyên thiết kế tạo khn với máy móc đại, cộng với đội ngũ chuyên nghiệp thiết kế decal mẫu hoa văn, sản phẩm VCP đầu ngành Melamine Đặt biệt đáp ứng mong muốn có nhu cầu thiết kế sản xuất theo ý tưởng khách hàng Vinh Cơ định chọn BYS tư vấn triển khai giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP với phân hệ: ▪ Quản lý Phòng thu mua phế liệu ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý kho ▪ Quản lý điều phối, giao nhận & đội xe thông qua Mobile App ▪ Quản lý nhân - tiền lương - chấm cơng ▪ Quản lý Tài Kế tốn ▪ Quản lý hoạch định - Quản lý sản xuất - Quản lý suất ▪ Quản lý chất lượng ▪ Quản trì bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị ▪ Ứng dụng quét mã Qrcode Smart Phone ▪ Website bán hàng dành cho đại lý CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ Á CHÂU Địa : Cụm Cơng nghiệp nhựa Đức Hịa Hạ, Huyện Đức Hồ, Long An Ngành : Bao Bì & Nhựa Gia Dụng Web : www.asiapacking.vn Cơng ty CP Bao Bì Á Châu (Asia Packaging) công ty chuyên sản xuất loại ống giấy ống dệt, ống vải, ống sợi, ống chỉ, ống giấy công nghiệp, lon giấy, hộp giấy, hộp quà tặng, … nằm Top doanh nghiệp dẫn đầu Việt Nam Với 20 năm hình thành & phát triển, Asia Packaging có 02 nhà máy lớn, đầu tư máy móc đại đội ngũ CB-CNV lành nghề Cụm Cơng Nghiệp Nhựa Đức Hịa, tỉnh Long An BYS cung cấp hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp cho Bao Bì Á Châu gồm 15 (mười lăm) quy trình/phân hệ: ▪ Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM) ▪ Quản lý Mua hàng – Công nợ – Quan hệ nhà cung cấp ▪ Quản lý Bán hàng – Công nợ – Quan hệ khách hàng ▪ Quản lý Kho – Quản lý hàng tồn kho Trang 21 Giới thiệu tổng quan BYS ▪ Quản lý Tài - Kế tốn ▪ Quản lý Nhân – Tiền lương ▪ Mobile App ▪ Quản lý Sản xuất & Gia công ▪ Quản lý Kế hoạch ▪ Quản lý Sản xuất ▪ Quản lý Năng suất – Mobile App ▪ Quản lý Chất lượng (QA) ▪ Quản lý bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị DỰ ÁN – THỰC PHẨM CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SÁNG NGỌC Địa : Lô C2-11, Trần Nhân Tông, KCN DV Thủy Sản Đà Nẵng, Sơn Trà , Đà Nẵng Ngành : Nhập Khẩu - Phân Phối Thành lập cuối năm 2009, Công ty Thực Phẩm SN (sau viết tắt SN) lúc đầu phân phối mặt hàng thủy, hải sản tươi sống cho nhà hàng, khách sạn TP Đà Nẵng Nhờ sản phẩm có chất lượng tươi ngon, nguồn gốc rõ ràng, tậm tâm phục vụ nên SN ngày lớn mạnh, mở thêm nhiều ngành kinh doanh khác Hiện SN Group có công ty thành viên & hệ thống chi nhánh toàn quốc Hệ thống Kinh doanh: - Dữ liệu nguồn cấu hình hệ thống - Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM) - Quản lý Bán hàng – Công nợ – Quan hệ khách hàng: ▪ Module bán hàng qua Tablet ▪ Giao hàng – Quản lý tài xế Mobile - Quản lý Mua hàng – Công nợ – Quan hệ nhà cung cấp - Quản lý Kho – Quản lý hàng tồn kho - Quản lý Tài - Kế toán - Quản lý Nhân – Tiền lương: Mobile App - Quản lý Bán hàng Website Hệ thống Sản xuất: - Quản lý Sản xuất & Gia cơng - Kế tốn – Tính giá thành - Quản lý Bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị Trang 22 Giới thiệu tổng quan BYS CÔNG TY TNHH MTV THỰC PHẨM NĂM MỤC TIÊU Địa chỉ: Lô C2-11, Trần Nhân Tông, KCN DV Thủy Sản Đà Nẵng, Sơn Trà , Đà Nẵng Ngành : Thực Phẩm Web : 5tfoods.com Công ty TNHH MTV Thực Phẩm Năm Mục Tiêu gọi tắt 5TFOODS thành lập vào ngày 09 tháng 09 năm 2015 Là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu, phân phối sản xuất thực phẩm Việt Nam Để đáp ứng nhu cầu ngày cao quý khách hàng 5TFOODS hướng đến mục tiêu: ✓ Nguồn gốc rõ ràng, Sản phẩm an toàn, Tươi ngon ngày, Giá hợp lý, Dịch vụ chuyên nghiệp 5TFOODS nhà phân phối độc quyền thương hiệu khoai tây Aviko – khoai tây số Châu Âu, thương hiệu nói khơng với GMO Ngồi 5TFOODS phân phối loại thực phẩm khác như: Thịt bò, Thịt heo, Thịt cừu, Thịt trâu, Gà, Vịt, Hải Sản, Rau củ, loại Pasta Mì Ý, Bơ, Nước trái cây, Sữa, Ớt bột Hàn Quốc Rong biển Năm 2018 vừa qua 5TFOODS mở rộng thêm lĩnh vực chế biến sản xuất dịng xúc xích, dăm bơng thủy sản xơng khói, thực phẩm 5TFOODS chuẩn vị Châu Âu sản xuất theo dây chuyền công nghệ cao, đạt chuẩn HACCP Song song đó, để việc quản lý quy trình nhân sự, bán hàng…trong hoạt động kinh doanh thông qua phần mềm ERP giải pháp đặc biệt hướng đến BYS đồng hành với đưa giải pháp ERP – Phần mềm quản lý doanh nghiệp cho hệ thống kinh doanh hệ thống sản xuất có cải tiến rõ rệt từ hoạt động thông qua sản phẩm ERP đạt kết cao, tối ưu hóa q trình hoạt động doanh nghiệp Hệ thống Kinh doanh: - Dữ liệu nguồn cấu hình hệ thống - Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM) - Quản lý Bán hàng – Công nợ – Quan hệ khách hàng: ▪ Module bán hàng qua Tablet ▪ Giao hàng – Quản lý tài xế Mobile - Quản lý Mua hàng – Công nợ – Quan hệ nhà cung cấp - Quản lý Kho – Quản lý hàng tồn kho - Quản lý Tài - Kế toán - Quản lý Nhân – Tiền lương: Mobile App - Quản lý Bán hàng Website Hệ thống Sản xuất: - Quản lý Sản xuất & Gia công Trang 23 Giới thiệu tổng quan BYS - Kế tốn – Tính giá thành - Quản lý Bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị Hệ thống chi nhánh hàng toàn quốc áp dụng ERP bán hàng: ▪ Chi nhánh Đà Nẵng: Lơ C2 - 11 Trần Nhân Tông, phường Thọ Quang, quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng Điện thoại: 0236 3941 938 ▪ Chi nhánh Hội An: Số 08 Huỳnh Lý, phường Tân An, Tp Hội An, tỉnh Quảng Nam Điện thoại: 0235 3911 939 ▪ Chi nhánh Tam Kỳ: Số 19 Phan Bội Châu, phường Tân Thạnh, Tp Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam Điện thoại: 0235 3812 939 ▪ Chi nhánh Huế: Số 16 Hà Huy Giáp, phường Vỹ Dạ, Tp Huế Điện thoại: 0234 3818 939 ▪ Chi nhánh Chu Lai: Số 15 Phạm Văn Đồng, TT Núi Thành, huyện Núi Thành, Quảng Nam Điện thoại: 0236 3941 938 ▪ Chi nhánh Quảng Ngãi: Số 42 Hà Huy Tập, phường Nghĩa Chánh, Tp Quảng Ngãi Điện thoại: 0255 3825 939 ▪ Chi nhánh Quảng Bình: Số 24 Đồng Hải, phường Hải Thành, Tp Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Điện thoại: 0232 3832 939 ▪ Chi nhánh Vinh: Khối 9, phường Cửa Nam, Tp Vinh, tỉnh Nghệ An Điện thoại: 0238 3209 939 ▪ Chi nhánh Nha Trang: Số 198 Lương Định Của, phường Ngọc Hiệp, Tp Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà Điện thoại: 0258 2462 669 ▪ Chi nhánh Thanh Hố: Lơ 9, KCN Đình Hương, Tây Bắc Ga, phường Đơng Thọ, Tp Thanh Hố Điện thoại: 0237 3938 939 CÔNG TY TNHH VẠN XUÂN FMCG INVESTMENT Địa : 110-112 Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, TP Hồ Chí Minh Ngành : Mơ Hình Đa Ngành Web : www.vanxuanmarket.com.vn VẠN XUÂN FMCG INVESTMENT (VXH) công ty đầu tư & kinh doanh đa ngành: Nhập & phân phối độc quyền thức ăn dặm & nước trái đóng hộp nhãn hiệu tiếng Rafferty’s Garden (Cơng ty PZ Cussons – Australia) Trang 24 Giới thiệu tổng quan BYS Sản xuất & thương mại nước mắm truyền thống chất lượng đặc biệt Sản xuất & thương mại thương hiệu mỹ phẩm riêng Với tảng vững tài chính, kinh nghiệm quản trị, đội ngũ quản lý cấp cao giàu kinh nghiệm từ công ty mẹ 01 công ty đầu tư & kinh doanh tiếng Nam Trung Bộ VXH có kế hoạch xây dựng & phát triển sản xuất-kinh doanh bản, chuyên nghiệp TP lớn Việt Nam BYS cung cấp hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp cho Vạn Xuân bao gồm Tư vấn quy trình, nhân sự, tài chính-kế tốn 11 quy trình/phân hệ triển khai qua hai giai đoạn sau: Giai đoạn 1: ▪ Dữ liệu nguồn cấu hình hệ thống ▪ Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM) & Call Center ▪ Quản lý Bán hàng – Công nợ – Quan hệ khách hàng: ▪ Quản lý bán hàng qua Mobile App ▪ Quản lý giao hàng & Quản lý tài xế qua Mobile App ▪ Quản lý Mua hàng – Công nợ – Quan hệ nhà cung cấp ▪ Quản lý Kho – Quản lý hàng tồn kho ▪ Quản lý Tài - Kế tốn ▪ Quản lý Nhân – Tiền lương: ▪ Quản lý nhân viên, quản lý khen thưởng-kỷ luật, quản lý nghỉ vắng thông qua Mobile App Giai đoạn 1: ▪ Quản lý Sản xuất & Gia cơng ▪ Kế tốn – Tính giá thành ▪ Quản lý Chất lượng (QA) ▪ Quản lý Bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị Thời gian triển khai: tháng Quy mơ dự án: văn phịng quận nhà máy sản xuất bình thuận tp.hcm CÔNG TY TNHH KAROT VIỆT NAM Địa : 277K Kênh Tân Hóa, P Hịa Thạnh, Q Tân Phú, Tp HCM Ngành : Nhập Khẩu - Phân Phối Web : www.karot.com.vn Karot công ty thương mại chuyên cung cấp loại thực phẩm sạch, có nguồn gốc xuất xứ cho khách sạn, nhà hàng, quán ăn lớn Tp HCM, Nha Trang, Đà Lạt, Trong tương lai, Karot đặt mục tiêu trở thành Nhà phân phối thực phẩm - an toàn hàng đầu Việt Nam Do đáp ứng yêu cầu xã hội nên Karot phát triển & tăng trưởng nhanh chủng loại mặt hàng phân phối, quy mô nhân viên, số lượng khách hàng, … dẫn đến BGĐ Cơng ty khơng cịn kiểm sốt chặt chẽ khâu Mua hàng - Bán hàng – Công nợ - Tồn kho trước Mặt khác BGĐ cần báo cáo quản trị phịng ban làm chậm phải tập hợp từ nhiều file excel, BGĐ Trang 25 Giới thiệu tổng quan BYS kiếm chứng xác & đắn số liệu !!! Thông qua giới thiệu khách hàng áp dụng thành công giải pháp quản lý tổng thể BYS Karot liên hệ nhờ BYS tư vấn, triển khai hệ thống BYS COM - Giải pháp ERP quản lý CHUYÊN NGHIỆP cho thương mại - dịch vụ - bán lẻ gồm: ▪ Tư vấn Chuẩn hố quy trình hoạt động ▪ Quản lý Khách hàng ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Bán lẻ ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý kho ▪ Quản lý Tài Kế tốn Dự án Kick-off đầu tháng 04/2017 thức Go-live vào đầu tháng 06/2017 Đây thời gian triển khai kỹ lục 01 dự án ERP Việt Nam, nhờ vào đội ngũ chuyên gia tư vấn, triển khai nhiều kinh nghiệm BYS, đặc biệt đạo, đôn đốc tham gia trực tiếp Giám đốc Karot dự án BYS COM vận hành thành công giúp cho Karot quản lý chặt chẽ doanh thu, chi phí, tồn kho, cơng nợ khách hàng, cơng nợ nhà cung cấp, … nhờ số liệu cập nhật tức thời (real time) Bên cạnh đó, giải pháp BYS COM giúp Karot quản lý tốt nguồn hàng hóa, danh sách khách hàng, nhà cung cấp tất chi nhánh Việt Nam Đặc biệt, số liệu chi tiết tài chính, lãi lỗ, báo cáo nội kết hoạt động kinh doanh báo cáo đầy đủ kịp thời, giúp cho BGĐ đưa định cách nhanh chóng xác Với việc áp dụng thành giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp BYS, tin tưởng Karot tiếp tục tăng trưởng phát triển bền vững theo định hướng tương lai BGĐ Cty đặt Công ty CP BYS tự hào góp phần cơng sức vào phát triển doanh nghiệp Việt Nam nói chung Karot nói riêng dự án DỰ ÁN - LÀM ĐẸP CƠNG TY TNHH BLOOMAXX CHĂM SĨC SỨC KHỎE Địa : 282 - 284 Phan Xích Long, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh Web : www.bloomaxx.com BLOOMAXX thành lập với sứ mệnh hỗ trợ khách hàng khám chữa bệnh thơng qua hệ thống bệnh viện, phịng khám đối tác họ tồn quốc BLOOMAXX cịn mong muốn trở thành công ty tốt Việt Nam việc chăm sóc sức khỏe tồn diện trọn đời cho khách hàng thông qua dịch vụ khám chữa bệnh dịch vụ sau khám chuyên nghiệp Giai đoạn 1: Hệ thống BLOOMAXX trực tuyến (BLOOMAXX Management) bao gồm: Trang 26 Giới thiệu tổng quan BYS ▪ Phân hệ quản lý nhà cung cấp ▪ Phân hệ quản lý khách hàng ▪ Phân hệ quản trị người sử dụng hệ thống ▪ Phân hệ quản trị thông tin hệ thống ▪ Phân hệ quản lý dịch vụ ▪ Phân hệ báo cáo thống kê ▪ Hệ thống ứng dụng di động (Mobile App) Giai đoạn 2: Tư vấn triển khai giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP (Tích hợp với hệ thống Online) bao gồm: ▪ Bán hàng (Bán sỉ - Bán lẻ) - Công nợ - Quan hệ khách hàng ▪ Mua hàng – Công nợ – Quan hệ nhà cung cấp ▪ Quản lý kho - Quản lý hàng tồn kho ▪ Quản lý nhân tiền lương ▪ Quản lý Tài - Kế tốn THỜI GIAN TRIỂN KHAI: ▪ 10 tháng QUY MƠ DỰ ÁN: ▪ Văn phịng TP.HCM CÔNG TY TNHH MIRACLE BEAUTE VP-HCM: 122/19 Đặng Văn Ngữ, Q.Phú Nhuận VP- HN: Nguyễn Như Đổ, P.Văn Miếu, Q Đống Đa Hotline: 0932 142 224 - 0286 682 8844 Email: contact@miraclebeaute.com Web: miraclebeaute.com Công ty TNHH Miracle Beaute thương hiệu Academie Scientifique de Beaute Paris Hiện tại, Mrs Jolie Rose - Nguyễn Thị Mai Hồng, người sáng lập giám đốc điều hành Công Ty Chị sinh sống làm việc Pháp Trước trở thành đại diện Academie Beaute Việt Nam, chị hợp tác với nhiều thương hiệu dược-mỹ phẩm hàng đầu giới Dermalogica, Janssen, Matis, Peggy Sage Ngoài việc thường xuyên giảng dạy kiến thức chuyên môn sản phẩm cho nhà phân phối Academie Beaute toàn giới, chị tham gia vào trình sáng tạo nghiên cứu thành phần hoạt tính thương hiệu Ngồi ra, Jolie Rose cịn makeup artist tài với nhiều năm kinh nghiệm trang điểm cho nhân vật tiếng kinh đô thời trang Paris trị gia, nguyên thủ nước Pháp Miracle Beaute: Bằng ấp ủ vốn kiến thức học từ trường đào tạo chuyên nghiệp hóa mỹ phẩm hàng đầu nước Pháp, ngày 10 tháng năm 2014, Miracle Beaute thành lập với mục tiêu giúp mang đến chị em phụ nữ Việt Nam phương pháp hoàn toàn khác biệt Trang 27 Giới thiệu tổng quan BYS việc mua sử dụng mỹ phẩm BYS may mắn đồng hành với thương hiệu Miracle Beaute việc phát triển phần mềm giải pháp ERP cho hoat động doanh nghiệp Bao gồm hệ thống quản lý nhân viên, hệ thống bán hàng, hệ thống phân phối, hệ thống chăm sóc da Thơng qua lộ trình giải pháp xử lý cách hiệu cho doanh nghiệp Các giải pháp ERP áp dụng quản lý: - Quản lý Sản phẩm - Quản lý Liệu trình - Quản lý Gói sản phẩm (Giải pháp) - Quản lý Hoạt chất (ống thuốc – ampoules) - Danh sách thành phần hoạt chất - Danh sách mẫu bệnh án - Thông tin kê toa (mẫu kê toa) - Quản lý địa - Cập nhật số dư tài khoản đầu kỳ - Danh mục tài khoản - Danh sách khoản mục chi phí - Trung tâm chi phí - Cập nhật hóa đơn phải thu đầu kỳ - Cập nhật hóa đơn phải trả đầu kỳ - Cập nhật số dư tồn kho đầu kỳ - Quản lý thông tin nhà cung cấp - Quản lý danh mục kho - Quản lý ngành hàng - Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý Tiếp nhận khách hàng khám bệnh - Quản lý Bán hàng - Quản lý mua hàng - Quản lý Kho – Hoạt chất (ống thuốc) - Kế toán – tài - Quản lý thơng tin Nhân viên DỰ ÁN - KHÁC Trang 28 Giới thiệu tổng quan BYS CƠNG TY CỔ PHẦN GAVI Lơ 3-4, cụm CN- TTCN Tân Trung, xă Tân Trung, huyện Phú Tân- An Giang Gavi xưởng sản xuất nông sản lớn miền tây Với vốn đầu tư lớn dây chuyền sản xuất tự động hóa cao, Gavi chọn BYS để triển khai giải pháp ERP với phân hệ: ▪ Tư vấn chuẩn hóa quy trình hoạt động ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý Kho ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Nhân Tiền lương ▪ Quản lý Tài Kế toán ▪ Quản lý Sản xuất ▪ Quản lý Bảo Hành & Bảo Trì Máy Móc Thời gian triển khai: 12 tháng Quy mô dự án: Trụ sở công ty Kho Vũng Tàu CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TÍN THƯƠNG Địa chỉ: 7A Lam Sơn P2, Q.Tân Bình, TP.HCM Website: www.unitrade.vn Tín Thương công ty lớn (Top 15 ) chuyên xuất nhập nông sản Việt Nam cho thị trường Tây Á Châu Phi Sau xem xét kỹ lưỡng, họ định chọn BYS để cung cấp giải pháp quản lý ERP cho họ với phân hệ: ▪ Tư vấn chuẩn hóa quy trình hoạt động ▪ Quản lý Sản xuất ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Kho ▪ Quản lý Tài Kế tốn ▪ Quản lý Dự án ▪ Quản lý Nhân Tiền lương Thời gian triển khai: ▪ 12 tháng Quy mô dự án: ▪ Trụ sở Tp Hồ Chí Minh ▪ Cơng ty thành viên Hồ Chí Minh Nhà máy sản xuất An Giang Trang 29 Giới thiệu tổng quan BYS CÔNG TY CP TRANG TRÍ Địa : Tổ 2, ấp Sơn Kiên, xã Kiên Bình, H Kiên Lương, Kiên Giang Ngành : Nhập Khẩu - Phân Phối Web: Trang Trí nhà cung cấp vật liệu xây dựng lớn tỉnh miền tây Họ định chọn BYS cung cấp giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp với phân hệ: ▪ Tư vấn chuẩn hóa quy trình hoạt động ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý Kho ▪ Quản lý bán lẻ ▪ Quản lý Tài Kế tốn ▪ Quản lý Nhân Tiền lương Thời gian triển khai: ▪ 06 tháng Quy mô dự án: ▪ Triển khai toàn miền Tây ▪ Chi nhánh o Kiên Lương o Phú Quốc o Cần Thơ o Bạc Liêu CÔNG TY CỔ PHẦN STEEL BUILDER Địa : Văn phịng chính: 18 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Web : www.steelbuilder.vn STEEL BUILDER chuyên cung cấp tất sản phẩm dịch vụ liên quan đến thép tiền chế, thép kết cấu, chuyên thiết kế, sản xuất, vận chuyển lắp đặt với giá cạnh tranh mà đạt tiêu chuẩn mặt kỹ thuật, đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam Quốc Tế, sản phẩm có chất lượng tốt Với tổng số 250 nhân viên đội ngũ kĩ sư với 10 năm kinh nghiệm xây dựng khung nhà thép Sản phẩm Steel Builder ứng dụng nhiều cơng trình, từ nhà máy cơng nghiệp, tồ nhà thương mại cơng trình cơng cộng trường học, bệnh viện, triển lãm, … Nhận thức tầm quan trọng Hệ thống hoạch định nguồn lực ERP việc quản lý doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng & phát triển bền vững, hướng tới xây dựng thương hiệu Steel Builder khơng nước mà cịn nhắm tới thị trường nước ngồi Sau thời gian tìm hiểu, Ban giám đốc Steel Builder định ký kết với Công ty CP BYS dự án: “Tư Trang 30 Giới thiệu tổng quan BYS vấn & triển khai Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP giai đoạn cho Steel Builder” với phạm vi triển khai sau: ▪ Quản trị hệ thống ▪ Quản lý Bán hàng ▪ Quản lý Mua hàng ▪ Quản lý kho ▪ Quản lý Tài Kế toán ▪ Quản lý Nhân Tiền lương Địa - Văn phòng đại diện & Nhà máy: Văn phịng chính: 18 Trường Sơn, phường , quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Nhà máy: Đường N7, KCN Phú Mỹ 2,thị trấn Phú Mỹ, huyện Tân Thành, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu WITTEVEEN BOS Địa : Van Twickelostraat 2, P.O Box 233, 7400 AE Deventer, The Netherlands Web : www.witteveenbos.com Witteveen Bos công ty kỹ thuật hàng đầu Hà Lan Ở Việt Nam họ chuyên hoạt động nghiên cứu tư vấn dự án bảo vệ môi trường có dự án hợp tác với Tập đoàn Điện Lực Việt Nam (EVN Việt Nam) để kiểm tra độ ô nhiểm môi trường máy biến Họ định chọn BYS để cung cấp giải pháp quản lý cho họ Việt Nam với phân hệ sau: - Quản lý Dự án - Quản lý Kho - Quản lý kết kiểm tra - Thời Gian Triển Khai: ▪ - 03 Tháng Quy mơ dự án: ▪ Văn phịng ▪ Văn phịng đại diện Việt Nam Trang 31 Giới thiệu tổng quan BYS CÔNG TY CỔ PHẦN K-GROUP Địa chỉ: 77 Nguyễn Cơ Thạch, P.An Lợi Đông Quận 2, TP Hồ Chí Minh Website: k-group.asia K-Group Cơng ty chun cung cấp dịch vụ Thiết kế & Thi công nội thất hàng đầu Việt Nam; Hiện công ty phát triển lên tới công ty thành viên chi nhánh miền đất nước Ngoài ngành Tư vấn thiết kế - Xây dựng – Thi cơng nội thất trọn gói, K-Group cịn mở thêm ngành Quảng cáo – Tiếp thị & Đầu tư tài theo định hướng phát triển thành tập đồn vươn thị trường khu vực Các phân hệ mà K-Group áp dụng: ▪ Quản lý bán hàng – Công nợ - Quan hệ khách hàng ▪ Quản lý mua hàng – Công nợ - Quản lý nhà cung cấp ▪ Quản lý kho – Hàng tồn kho ▪ Quản lý Kế tốn - Tài ▪ Quản lý Nhân - Tiền lương ▪ Quản lý sản xuất nội thất & gia công ▪ Quản lý bảo hành - bảo trì ▪ Quản lý dự án (Thi cơng – Cơng trình) ▪ Kết nối với website bán hàng trực tuyến ▪ Thời gian triển khai: 06 tháng Quy mô dự án: 04 công ty thành viên: ▪ K - Décor (văn phòng xưởng TPHCM, Chi nhánh xưởng Hà Nội, Đà Nẵng) ▪ K-Concept (văn phòng TPHCM) ▪ K-Home (văn phòng TPHCM) ▪ IMC Plus (văn phòng TPHCM) Bảo hành & Hỗ trợ: 4.1 Bảo hành Các giải pháp Công nghệ thông tin BYS hoàn chỉnh bảo hành hỗ trợ miễn phí thời gian 12 tháng (tính từ ngày hai bên ký biên nghiệm thu bàn giao) Khi giải pháp đưa vào hoạt động – suốt thời gian vận hành BYS bảo đảm tính ổn định hệ thống Cũng hồn thiện yếu tố kỹ thuật để đảm bảo tính ổn định cho khách hàng Trang 32 Giới thiệu tổng quan BYS 4.2 Quy trình hỗ trợ Người dùng cuối KHÁCH HÀNG Người phụ trách phận Quản lý dự án Thư ký dự án BYS Tư vấn Kỹ thuật Triển khai Quản lý dự án ❖ Đối với Khách hàng: ▪ Cử Người đại diện (Key Contact) làm việc với Nhóm hỗ trợ BYS suốt trình hỗ trợ ▪ Các vấn đề phát sinh từ người sử dụng cuối (End-user) chuyển cho Trưởng phận phân hệ tương ứng xem xét giải ▪ Nếu trưởng phận khơng hỗ trợ u cầu End-user chuyển thông tin cho Quản lý dự án (Project Manager-PM) để gửi yêu cầu cho nhóm hỗ trợ BYS thơng qua mail, điện thoại theo dõi tình trạng giải yêu cầu ▪ Theo định kỳ, PM nhận báo cáo tình hình giải yêu cầu từ đại diện Nhóm hỗ trợ BYS nhằm thống kê, rút kinh nghiệm có biện pháp khắc phục, phòng ngừa tương ứng ❖ Đối với BYS: ▪ Phân công Thư ký dự án tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ khách hàng ▪ Chuyển giao thông tin cho PM BYS ▪ PM phân công cho phận tiếp nhận thông tin xử lý theo yêu cầu khách hàng ▪ PM BYS trực tiếp trao đổi với PM khách hàng suốt q trình phân tích, giải u cầu Trang 33 Giới thiệu tổng quan BYS ▪ Nếu yêu cầu phức tạp, lỗi nghiêm trọng tiến hành họp thảo luận nhóm Tư vấn giải pháp, Tư vấn kỹ thuật Tư vấn Công nghệ BYS phối hợp giải nhanh chóng yêu cầu khách hàng ▪ Sau vấn đề giải quyết, thư ký dự án cập nhật tình trạng thông báo với PM khách hàng để tiến hành đóng yêu cầu lại ▪ Theo định kỳ, Thư ký dự án tiến hành gửi báo cáo tình hình hỗ trợ cho khách hàng phụ trách, đồng thời đề xuất hành động khắc phục, phòng ngừa tương ứng 4.3 Những cam kết dịch vụ hỗ trợ ▪ Thực chẩn đoán sửa lỗi trực tuyến cố có khẩn cấp vịng 12 kể từ có thơng báo khách hàng Các cố khẩn cấp bao gồm: Hệ thống ngưng hoạt động, người sử dụng khách hàng không truy cập ứng dụng; Lỗi khâu qui trình, khơng xử lý, tồn qui trình ngưng hoạt động ▪ Thực chẩn đoán sửa lỗi trực tuyến cố có độ ưu tiên cao vịng 24 kể từ có thơng báo khách hàng Các cố có độ ưu tiên cao bao gồm: Lỗi thời gian khách hàng toán, làm ảnh hưởng đến việc toán ▪ Thực chẩn đoán sửa lỗi trực tuyến cố có độ ưu tiên trung bình vịng tuần kể từ có thơng báo khách hàng Các cố có độ ưu tiên trung bình bao gồm: Lỗi chức báo cáo sử dụng hệ thống mà chưa xử lý không gây ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống Thơng tin liên hệ: Ơng Vũ Khắc An – CEO BYS JOINT STOCK COMPANY Trụ sở : Tầng 1, Tòa nhà Thăng Long, 82-84 Thăng Long, P 4, Q Tân Bình, Tp HCM Chi nhánh : Tầng 3, Tòa nhà Kim Cương, 215 Phan Đăng Lưu, P Khuê Trung, Q Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng Điện thoại : (+84 28) 6296 8537 - (+84) 9441 36789 Email : an.vu@bys.vn Trang web : www.bys.vn Trang 34 ... 34 Trang Giới thiệu tổng quan BYS GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN BYS Tổng quan Công ty Cổ Phần BYS 1.1 Giới thiệu Thành lập Việt Nam năm 2010, Công ty cổ phần BYS chuyên cung cấp dịch.. .Giới thiệu tổng quan BYS MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BYS 1.1 Giới thiệu 1.2 Tầm nhìn ... nhu cầu Công Ty đưa Sau thời gian làm việc với nhiều đối tác phần mềm & nước, BGĐ Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Xây Dựng Hịa Bình định chọn Cơng Ty Cổ Phần BYS đơn vị xây dựng & triển khai Phần mềm