Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định quay trở lại huế của du khách thuộc công ty tnhh du lịch và thương mại á đông vidotour chi nhánh thừa thiên huế

Khoá luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Thủ y MỤ C LỤ C PHẦ N I: ĐẶ T VẤ N ĐỀ .1 Lý chọ n đề tài Mụ c tiêu nghiên u 2.1 Mụ c tiêu nghiên u chung 2.2 Mụ c tiêu nghiên u cụ thể Đố i tư ợ ng phạ m vi nghiên u Phư ng pháp nghiên u .3 4.1.1 Dữ liệ u thứ cấ p 4.1.2 Dữ liệ u sơ cấ p 4.2 Quy trình nghiên u 4.3 Phư ng pháp thu thậ p xử lý liệ u 4.3.1 Nghiên u đị nh tính .4 4.3.2 Nghiên u đị nh lư ợ ng 4.3.2.1 Xác đị nh kích thư c mẫ u phư ng pháp thu thậ p số liệ u 4.3.2.2 Phư ng pháp xử lý, phân tích liệ u 5 Kế t cấ u củ a đề tài PHẦ N II: NỘ I DUNG VÀ KẾ T QUẢ NGHIÊN CỨ U .7 CHƯ Ơ NG 1: CƠ SỞ KHOA HỌ C VỀ VẤ N ĐỀ NGHIÊN CỨ U 1.1 Cơ sở lý luậ n dự đị nh quay trở lạ i điể m đế n củ a khách du lị ch 1.1.1 Các khái niệ m bả n du lị ch .7 1.1.2 Dự đị nh quay trở lạ i điể m đế n củ a khách du lị ch .9 1.1.2.1 Khái niệ m dự đị nh quay trở lạ i điể m đế n củ a khách du lị ch 1.1.2.2 Tầ m quan trọ ng củ a việ c quay trở lạ i củ a du khách đố i vớ i điể m đế n 10 1.1.3 Mộ t số nghiên u liên quan đế n nhữ ng yế u tố ả nh hư ng đế n dự đị nh quay trở lạ i điể m đế n củ a khách du lị ch 11 1.1.4 Mô hình nghiên u đư ợ c sử dụ ng nghiên u .15 1.2 Cơ sở thự c tiễ n 18 1.2.1 Khái quát chung tình hình xu phát triể n khách du lị ch Việ t Nam 18 1.2.2 Tình hình phát triể n du lị ch hiệ n Thừ a Thiên Huế 19 SVTH: Nguyễ n Phư ng Hoài