Kỹ năng giao tiếp và làm việc theo nhóm

Trường Đại Học Mỏ - Địa Chất Khoa Công nghệ thông tin Tiểu luận học phần KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓM (7000002) Đề 3: Câu 1: Để học tập tốt sinh viên cần phải có kỹ lắng nghe Em chia sẻ cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường? (5 đ) Câu 2: Để tham gia vấn xin việc hiệu quả, em phải làm gì? (5 đ) Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: Khoa: Nhóm mơn học: Nguyễn Văn Đức 1821051039 Cơng nghệ thông tin 101 Hà Nội – 2021 Mục Lục Lời Nói Đầu Câu I Khái niệm Lắng nghe .5 2.Mức độ lắng nghe 3.Lợi ích lắng nghe 4.Rào cản lắng nghe II Cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường 1.Nghe từ khóa Chú ý ngôn ngữ thể Chú ý phản ứng riêng bạn Tránh đưa dự đoán Tập trung vào lời nói khơng phải thầy, giáo Đừng để bị vào chi tiết Câu 10 I Những vấn đề chung vấn 10 1.Khái niệm 10 2.Mục đích 10 II.Phân loại vấn 11 II Cần làm để tham gia vấn hiệu 12 III Kết luận 16 Lời Nói Đầu Ngày loại hình cơng việc địi hỏi nhân viên phải có kỹ giao tiếp tốt Đặc biệt ngành truyền thông, kỹ quan trọng bên cạnh yếu tố chun mơn bỏi giúp bạn trở thành nhân viên hồn hảo có nhiều hội thăng tiến Để giao tiếp hiệu truyền thơng hai phía cần lắng nghe thấu hiểu lẫn Nghe phản xạ tự nhiên người lắng nghe lại kỹ Biết cách lắng nghe giúp bạn nắm rõ nội dung thông tin đối thoại mà cịn thể thái đọ tơn trọng với người nói Với mối quan hệ nơi công sở, thất bại giao tiếp thường nguyên nhân bất đồng hiểu lầm đối tượng giao tiếp Theo nhiều kết khảo sát, thất bại giao tiếp thường khác biệt văn hóa hay bất đồng ngơn ngữ Nhiều người gặp khó khan giao tiếp với cấp cấp mình, họ nói thứ tiếng có chung văn hóa Tuy nhiên, giao tiếp hiệu hai phia biết lắng nghe hiểu lẫn Kỹ lắng nghe kỹ quan trọng để thành công giao tiếp Như ngạn ngữ Nga có câu với đại ý rằng: Con người ba tuổi để học nói, nhiên phải đời để học lắng nghe Tuy nhiên sống thường ngày, lại người có khả lắng nghe, họ vơ tình thiếu kỹ giao tiếp quan trọng khiến giao tiếp trở nên hiệu Câu 1: Để học tập tốt sinh viên cần phải có kỹ lắng nghe Em chia sẻ cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường? I Khái niệm Lắng nghe Để có cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường, trước hết ta cần phải hiểu lắng nghe Nghe, theo nghĩa đen, nhận tiếng tai, cảm nhận tai ý người nói Nói cách khác, nghe hình thức tiếp nhận thơng tin qua thính giác Những bạn nghe từ sống gọi nghe thấy Nghe thấy trình sóng âm đập vào màng nhĩ chuyển lên não “Nghe” đơn hành động trí óc, ta nhiên bị “làm phiền” tiếng động khơng gian Đơi ta gật đầu, mỉm cười nghe nói Chúng ta nghe âm xung quanh mà không thiết phải hiểu chúng Nghe phản xạ tự nhiên người lắng nghe lại kỹ Lắng nghe trình tập trung ý để giải mã sóng âm thành ngữ nghĩa Quá trình cần tập trung ý cao Lắng nghe hình thức tiếp nhận thơng tin thơng qua thính giác có trạng thái ý làm nền, giúp người ta hiểu nội dung thông tin, từ dẫn tới hoạt động trình giao tiếp Lắng nghe khả hệ thần kinh, lắng nghe thần kinh nhận thông tin xử lý lưu nghe thành dạng dễ hiểu dễ sử dụng Lắng nghe hoạt động tâm lý có hướng đích, có ý thức thể tập trung, ý cao độ để nghe hết, rõ ràng âm thanh, tiếng động, cảm xúc lời nói đối tượng giao tiếp Lắng nghe kỹ ứng xử quan trọng giao tiếp hàng ngày Lắng nghe nghệ thuật Lắng nghe chôn giấu kỹ thân người Tóm lại “lắng nghe” có nghĩa tập trung đến âm thơi, âm khác bỏ ngồi tai Tâm hồn người nghe phải lắng đọng nghe tốt 2.Mức độ lắng nghe Trong giao tiếp, tùy vào hoàn cảnh cụ thể, người gửi nhận thông tin cụ thể, có cấp độ nghe khác nhau, bao gồm Lờ đi, khơng nghe Giả vờ nghe: nội dung lời nói khơng đem lại lợi ích cho người nghe, trái với mong muốn người nghe, nên người ta không muốn nghe, sợ phép lịch người ta phải giả vờ nghe, thực khơng nghe Nghe có chọn lọc: lag nghe phần thơng tin đối thoại, lúc thấy thích, thấy cần thiết nghe, lúc khơng thích bỏ khơng nghe, mà tập trung suy nghĩ việc khác Nghe chăm chú: tập trung ý sức lực vào việc nghe, nghe thụ động nên chưa đạt hiệu cao Nghe thấu cảm: trường hợp ngày người nghe nghe mà cịn đặt vào vị trí người nói để hiểu người nói có cảm nghĩ Như vậy, nghe thấu cảm hiểu lời nói người đối thoại mà cịn hiểu họ nói vậy, họ muốn gì, có nhu cầu Nghĩa sâu vào nội tâm họ, lắng nghe không tai mà trái tim, lắng nghe thông tin nói thành lời khơng nói thành lời, lắng nghe phút giây im lặng Trong giao tiếp truyền thông, lắng nghe kỹ quan trọng Nó yếu tố quan trọng giúp ta thành công Lắng nghe tưởng chừng đơn giản lại yêu cầu tập trung cao thái độ thư thái, không vội vàng tranh biện để người đối diện biết bạn thực “nghe” cân nhắc họ nói “Tạo hóa ban cho người mootjt lưỡi có đến tai, nghe người khác nói nhiều gấp hai lần nói” Ở trường học sinh viên rèn luyện kỹ chuyên môn, kỹ nói, kỹ đọc, kỹ viết, lại không rèn luyện kỹ lắng nghe hiệu Theo kết nghiên cứu nhà quản lý lắng nghe 25% thơng tin truyền đến, 75% báo cáo miệng không ý, bị hiểu sai bị lãng quên nhanh chóng Sau nói chuyện dài 10 phút có khoảng 50 % thơng tin truyền đạt nhắc lại Còn khả lắng nghe nắm bắt ý sâu sắc lời nói người khác lại hoi Lắng nghe đánh giá kỹ quan trọng bậc khó q trình truyền thơng 3.Lợi ích lắng nghe - Nhìn chung, lắng nghe có lợi ích sau: - Nắm rõ nhiều thông tin từ xác định xác vai trị thảo luận - Xây dựng mối quan hệ thân thiện với người: Khi lắng nghe, hiểu cảm xúc, tâm trạng người nói, họ vui hay buồn để từ cõ chia sẻ cho phù hợp khiến cho người nói cảm thấy gần gũi, thân thiết Thể quan tâm, tôn trọng, đồng cảm với khó khân người nói, hiểu đưa câu trả lời tư vấn hợp lý, nhận ẩn ý người nói - Ngoài ra, lắng nghe biện pháp hữu hiệu để giải xung đột, mâu thuẫn, tâm chân thành lắng nghe bạn khiến đối phương cảm thấy tôn trọng họ cungc cởi mở với bạn sau nút thắt vấn đề tháo gỡ cách nhanh chóng - Những người biết lắng nghe người biết tiếp nhận thông tin mới, ý kiến mới, họ sống sáng suốt thấu hiểu việc xung quanh, thành mà họ thu lòng tin người, khả nắm thơng tin, khả cập nhật hóa thơng tin khả giải vấn đề 4.Rào cản lắng nghe a, Từ phía người nói - Cử hành động, thái độ, tính cách: người nói trực tiếp vói chúng ta, họ có cử chỉ, thái độ, hành động thiếu lịch sự, thiếu nhiệt tình, - Tốc độ nói: q trình nói q nhanh khiến người nghe chưa kịp nắm bắt thông tin, dồn dập truyền thông tin - Người nói q nhiều thơng tin khơng cần thiết, không trọng tâm tạo cảm giác nhàm chán cho người nghe, người nghe họ không muốn nghe - Sử dụng ngơn ngữ từ giọng nói truyền tải thơng tin: nói q to q nhỏ, bạn bè nói chuyện với mà sử dụng ngơn từ chau chuốt, lịch sự, văn vẻ làm cho nói chuyện tự nhiên đồng cảm b, Từ phía người nghe - Khả phản xạ thơng tin tiếp nhận: tức người nói đặt câu hỏi mà người nghe suy nghĩ lâu làm cho người nói khó chịu, cảm thấy vấn đề đặt khơng nhận quan tâm - Thái độ: khơng thích vấn đề mà người nói đề cập tỏ khơng quan tâm, lờ đi, thiếu lịch - Sở thích - Tính cách: hai người có tính cách q khác nhau, giao tiếp khơng ý đến lời lẽ nói chuyện làm tổn thương, chạm tới lòng tự đối tượng II Cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường Qua khái niệm việc lắng nghe, lợi ích, rào cản việc lắng nghe giao tiếp tìm hiểu em rút số cách thức lắng nghe hiệu trình học tập giảng đường Để đạt hiệu trình học tập cần 1.Nghe từ khóa Thầy, giáo nhấn mạnh từ khóa chí viết lên bảng gạch chân khái niệm quan trọng mà bạn cần ghi nhớ 2.Chú ý ngôn ngữ thể Hãy ý đến cử phi ngôn ngữ giảng viên nhíu mày, tạm dừng, ánh mắt… biểu cho thấy thầy, cô giáo muốn nhấn mạnh điểm mà bạn cần ý giảng Chú ý phản ứng riêng bạn Khi giáo viên bạn nói điều thú vị, gây tị mị, hay ngạc nhiên ý gật đầu mỉm cười Nếu thầy giáo nói điều làm bạn cảm thấy nhàm chán, cố gắng khơng phản ứng xấu xí Tại sao? Điều giúp bạn ý vào điều thầy, giáo nói Bạn phản ứng với giảng có nghĩa bạn nghe giảng Tránh đưa dự đoán Nếu nghĩ biết điều thầy, cô giáo giảng tới, dừng nghe giảng bắt đầu lơ đãng Tập trung vào lời nói khơng phải thầy, giáo Đừng để bị phân tâm ngoại hình thầy giáo, tập trung ý vào họ muốn truyền đạt tới bạn Đừng để bị vào chi tiết Đừng để tâm trí bạn lang thang Hãy gạt suy nghĩ đồ ăn, âm nhạc, hay mơ mộng khỏi đầu bạn Khi bạn nghe giảng, bạn nghe thấy vài từ mà bạn không hiểu Đừng bỏ qua điều này, viết gạch chân Bạn giơ tay để trình bày thắc mắc với giáo viên Và bạn nghe giảng kết hợp với ghi chép, bạn nhanh chóng mường tượng diễn giảng trước bạn có ý tưởng kiến thức học Vì vậy, bạn nên ghi chép điểm cần ý sang lề vở, gợi ý giúp bạn sau Nếu sinh viên khác đặt câu hỏi ghi lại câu hỏi câu trả lời vào bạn Đây điều thầy hỏi kiểm tra Nếu giáo viên bạn cho phép, cố gắng ghi âm lại giảng Bạn nghe/xem lại giảng sau bạn rảnh rỗi nghỉ ngơi  Tóm lại, để lắng nghe giảng, ghi chép hiệu học tập giảng đường đại học, sinh viên cần phải: Xác định động cơ, mục đích, thái độ học tập đắn, nghiên cứu giáo trình, tài liệu trước lên lớp, lớp tập trung ý nghe giảng bài, ghi chép đầy đủ nội dung học thực xem lại sau lên lớp Trên kinh nghiệm thân em đúc kết qua trình học tập tên lớp Trường, hy vọng gợi ý giúp cho bạn tìm phương pháp lắng nghe giảng, ghi chép hiệu nhất, phù hợp Từ nâng cao chất lượng, hiệu học tập, nghiên cứu, vận dụng phát triển thân kỹ lắng nghe giao tiếp Câu 2: Để tham gia vấn xin việc hiệu quả, em phải làm gì? I Những vấn đề chung vấn Sau tốn nhiều thời gian công sức để chuẩn bị cho CV và đơn xin việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng Khi qua vịng nộp CV vong cần vượt qua vịng vấn Phỏng vấn bước quan trọng trình xin việc, rào cản cuối cho ứng viên q trình cin việc xem hội cho ứng viên thể thân trước nhà tuyển dụng Qua vấn, nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp với tính chất cơng việc cơng ty vị trí tuyển dụng Đây phần ghi điểm ứng viên, có yếu tố định đến việc ứng viên có lựa chọn hay khơng Vì nhận thấy cần thiết quan trọng việc vấn, để có vấn đạt kết tốt cần tìm hiểu vấn đề chung yếu tố vấn 1.Khái niệm Phỏng vấn: phương pháp thu thập thông tin xã hội học thông qua việc tác động tâm lý xã hội trực tiếp vấn người vấn sở mục tiêu đề tài nghiên cứu đơn giản hiểu phương thức hỏi đáp hội thoại nhằm thu nhận trực tiếp thông tin từ đối tượng 2.Mục đích Phỏng vấn hội để nhà tuyển dụng ứng viên gặp gỡ tìm hiểu cách trực tiếp qua đạt mục đích riêng người Đối với nhà tuyển dụng hội để nhà tuyển dụng có thêm thu nhập thơng tin ứng viên xin việc cách rõ ràng hơn, đánh giá trực tiếp tài năng, tính cách thơng qua câu trả lời ứng viên, ăn mặc, nói năng, đứng, khả giao tiếp thái độ tác phong ứng viên Với ứng viên hội để họ làm rõ ràng thêm khả mình, thuyết phục nhà tuyển dụng lựa chọn Đồng thời hội để ứng viên tìm hiểu thêm tình hình tổ chức, lương bổng, hội đề bạt phát triển, điều kiện làm việc thách thức tổ chức lựa chọn II.Phân loại vấn Phỏng vấn qua điện thoại: Hiện vấn qua điện thoại cách phổ biến nhằm sàng lọc ứng viên trước vấn Cuộc vấn hẹn trước khơng Nếu thời điểm khơng thuận tiện ứng viên cho người ta biết xếp hẹn lúc khác Ưu điểm loại hình vấn giảm loại chi phí cho ứng viên công ty tuyển dụng, đồng thời ứng viên nhà tuyển dụng dễ tiếp xúc trị chuyện với Tuy nhiên loại hình vấn tồn số hạn chế đố thời gian vấn ngắn, nhà tuyển dụng không đánh giá hết tác phong ứng viên ứng viên có hội thể kỹ Phỏng vấn theo mẫu: Đây hình thức vấn có sử dụng câu hỏi mẫu trình vấn ứng viên, câu hỏi thường thiết kế sở nghiên cứu kỹ lưỡng yêu cầu cơng việc, tiêu chuẩn cần có ứng viên thường bao trùm lên tất vấn đề quan trọng cần tìm hiểu ứng viên: Động cơ, thái độ, lực, khả giao tiếp, … để nâng caop hiệu vấn câu hỏi có hướng dẫn cần tìm hiểu thông tin cần biết ứng viên.\ Nhà tuyển dụng chuẩn bị sẵn danh sách câu hỏi mãu là: Hãy tự giới thiệu anh, chị? Điểm mạnh hay giới hạn anh, chị? Mức lương mong muốn anh, chị? Hay câu hỏi cho ứng viên đặt câu hỏi anh, chị muốn biết điều cơng ty… Phỏng vấn theo tình huống: Đây hình thức vấn người vấn đưa tình giống thực tế người thực công việc thường gặp, yêu cầu ứng viên phải trình bày thức giải vấn đề Các tình xây dựng vào quyền hạn, trách nhiệm, điều kiện làm việc, mối quan hệ công việc thực tế Cơng việc địi hỏi trách nhiệm có tính thử thách cao, điều kiện làm việc đa dạng tình vấn phong phú Đặc biệt tính chất thử thách, phức tạp công việc nhà quản trị Phỏng vấn hội động: Trong hình thức vấn nhóm, hội đồng vấn nhóm vấn hỏi ứng viên, cách thức thực giống họp báo Trong vấn nhóm thường có nhiều câu hỏi sắc sảo, nhiều vấn đề khác Mỗi phóng viên nghe câu trả lời ứng viên vấn viên khác, đó, vấn viên có điều kiện tìm hiểu đánh giá ứng viên xác 10 Vì nhóm vấn viên thường có nhiều quan điểm khác việc đánh giá, giải vấn đề, vấn nhóm thường khách quan hơnTuy nhiên hình thức gây tâm lý căng thẳng thái ứng viên Khi đó, hội đồng vấn đặt câu hỏi quan sát cách thức ứng viên tham gia thực câu trả lời Phỏng vấn nhóm: Đây hình thức vấn viên vấn lúc nhiều ứng viên xin việc, theo hình thức nhà tuyển dụng so sánh ứng viên vấn đồng thời tránh câu hỏi phải hỏi nhiều lần trùng lặp  Kết luận: vấn bước quan trọng khơng thể thiếu q trình xin việc Để cho vấn hiểu quả, với sinh viên trường chúng ta, cần phải tìm hiểu, chuẩn bị kỹ lưỡng để tránh sai lầm bản, không bị hụt hẫng, bỡ ngỡ cóa vấn thành cơng II Cần làm để tham gia vấn hiệu Với nhiều người trường, vấn xin việc thử thách nhiều áp lực non nớt kinh nghiệm thiếu tự tin mặt Đứng trước câu hỏi vấn xin việc, nhiều bạn trẻ trường bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm nên cảm thấy e ngại thiếu tự tin trước nhà tuyển dụng Vậy làm để vấn xin việc bạn "ghi điểm" cao với nhà tuyển dụng? Dưới số phương pháp chia sẻ nhà tuyển dụng bạn có nhiều kinh nghiệm vấn để có vấn hiệu Một vấn xin việc thành công tổng hịa nhiều yếu tố, từ hình thức đến nội dung Nhiều người trước tìm công việc phù hợp phải trải qua nhiều lần vấn xin việc, khơng lần thất bại Câu hỏi “tại thất bại buổi vấn đó” dường chưa ứng viên lưu tâm Vì để khơng lãng phí thời gian công sức cho vấn “ra tay khơng”, trang bị cho kỹ trả lời vấn xin việc cần thiết Chuẩn bị trước vấn xin việc Để vấn đạt hiệu cao, bạn cần chuẩn bị kỹ trước vấn Đây bước quan trọng chưa nhiều ứng viên chuẩn bị kỹ xin việc Theo kinh nghiệm người trải nhà tuyển dụng, trước bạn xin việc bạn cần chuẩn bị vấn đề sau 11 Tìm hiểu thơng tin công ty bạn tham gia vấn Đây lợi cho bạn để biết rõ định hướng trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng tốt Điều tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng bạn thể thành ý tham gia vấn Chuẩn bị trang phục phù hợp vấn Một kỹ vấn xin việc quan trọng vấn đề trang phục Mặc trang phục nghiêm túc chứng tỏ bạn hiểu biết văn hóa doanh nghiệp tơn trọng nhà tuyển dụng Ngoại hình cách ăn mặc bạn điểm tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng Bạn không cần trau chuốt trang điểm đậm, bạn cần chọn trang phục phù hợp, bật ngoại hình tính cách thân Bạn không cần trau chuốt trang điểm đậm, bạn cần chọn trang phục phù hợp, bật ngoại hình tính cách thân Ngoài ra, vấn bạn cần để ý đặc biệt đến giấc Một điều tối quan trọng đến trước vấn, không trễ sớm Bạn cần phải chủ động chọn hẹn phù hợp cho nhà tuyển dụng Nếu bạn đến sớm tạo tâm lý lo lắng ngồi đợi, đến muộn khơng cần phải bàn, bạn khơng có hội vấn bị nhà tuyển dụng đánh giá thấp Trước vào vấn, bạn cần phải tắt điện thoại di động để vấn không bị gián đoạn Phải nhớ tắt điện thoại di động vào vấn nghe điện thoại vấn không làm tăng giá trị bạn làm cho người khác thấy bạn người bận rộn Trái lại, bạn gây ấn tượng không tốt với người vấn bạn Kỹ kinh nghiệm trả lời vấn xin việc Khi bước chuẩn bị bạn tốt, bạn cần chuẩn bị cho kỹ trả lời vấn nhà tuyển dụng Một số kỹ vấn xin việc giúp bạn tự tin vấn xin việc làm: Ngôn ngữ thể định yếu tố thành bại bạn vấn không ngơn ngữ lời nói Chỉ hành động nhỏ mà bạn vơ tình thể minh chứng cho thái độ tiêu cực nhà tuyển dụng Liên tục nhìn đồng hồ chứng tỏ bạn khơng dành nhiều thời gian chưa tồn tâm tồn ý cho vấn, chí xem công việc nhàm chán Tư 12 ngồi không thẳng lưng, vai xệ, ngọ nguậy ghế nói, hai bàn tay thường xuyên làm nhiều hành động thừa thãi, ánh mắt nhìn xuống… chứng tỏ bạn tự tin lời nói Cơ thể truyền tải nhiều thông tin cảm xúc bạn nghĩ Do đó, ý đến cử tưởng chừng vô nhỏ nhặt lúc trả lời vấn Hãy ngồi thẳng lưng vai, khơng ngọ nguậy liên tục ghế khơng nhìn đồng hồ nhiều lần để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng Để thể thái độ tự tin thẳng thắn, ln ln nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng lúc vấn Khi trao đổi với họ, đừng úp mở ấp úng mà trình bày vấn đề cách mạch lạc rõ ràng Để làm điều đó, bạn cần phải chuẩn bị tinh thần thật thoải mái Mặc dù xem trọng vấn, nên xem cơng việc mà nên hồn thành cách nhẹ nhàng Càng tự tin thoải mái việc dễ dàng Đừng nói “Tơi khơng biết” “Tơi khơng làm được” trả lời vấn Khi gặp câu hỏi vấn đề mà bạn chưa nghe qua, đừng vội trả lời “Tôi không biết” hay “Tơi khơng làm được” nhà tuyển dụng đánh giá bạn người lực Thay vào đó, nói khéo léo hơn: “Tơi chưa tìm hiểu” “Tơi tìm hiểu vấn đề này” để chứng tỏ bạn người cầu tiến ham học hỏi Đây kỹ trả lời vấn xin việc quan trọng mà nhiều người chưa biết Tận dụng sức mạnh nụ cười trả lời vấn Nụ cười cách tốt để thể thái độ chân thành thân thiện Vì vấn, tận dụng nụ cười lúc Chẳng hạn bạn kể tình hài hước xảy chuyến cơng tác đó, tình khiến bạn có thêm kinh nghiệm làm việc nào… Không thể thái độ thân thiện chân thành, nụ cười mang đến bầu khơng khí vui vẻ thoải mái cho nói chuyện bạn nhà tuyển dụng Khi vấn khơng nói điều tiêu cực cơng ty cũ Một câu hỏi thường gặp nhà tuyển dụng “Tại bạn nghỉ việc chỗ làm cũ?” Trong trường hợp đó, đừng trả lời cách “nói xấu” sếp cũ đồng nghiệp cũ Nhà tuyển dụng chắn kết luận rằng, hơm bạn nói điều tiêu cực quan cũ ngày mai rời khỏi cơng ty họ, bạn làm điều tương tự Do đó, để trả lời tốt 13 câu hỏi này, bạn nói khơng phù hợp bạn với chỗ làm cũ mong mỏi dấn thân vào thử thách mới, trải nghiệm Biết cách đặt câu hỏi để tránh thụ động trả lời vấn Suốt buổi vấn xin việc, bạn đừng trở nên thụ động tồn trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng đặt Một kỹ trả lời vấn xin việc quan trọng mà người xin việc biết biết cách đặt câu hỏi ngược lại Việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khiến buổi vấn trở nên nhẹ nhàng hơn, giống buổi nói chuyện thân mật kiểm tra căng thẳng áp lực Ngoài ra, nhà tuyển dụng hài lòng biết mức độ quan tâm bạn công việc tương lai cao Tuy nhiên, việc đặt câu hỏi dễ dàng Những câu hỏi đặc điểm, tính chất, phương thức kinh doanh… công ty khiến cho nhà tuyển dụng cảm thấy bạn hoàn toàn chưa tìm hiểu họ Hãy đặt câu hỏi thông minh để chứng tỏ lực bạn, đồng thời thể hiểu biết rõ công ty Chẳng hạn như: “loại hình cơng nghệ tơi sử dụng để đáp ứng tốt cho công việc này?”, hay “tôi sử dụng qua phần mềm phù hợp với công việc đây, khơng biết cơng ty thử qua phương thức chưa?" Hoặc bạn tham khảo video minh họa phía trên, người xin việc đặt câu hỏi ngược lại nhà tuyển dụng thơng minh, bạn có hội trúng tuyển cao Cho đến cuối cùng, điều quan trọng số nhiều kỹ vấn xin việc bạn phải Dù bạn có nắm rõ cách thức “lấy lịng” nhà tuyển dụng đến đâu điều mà họ quan tâm trọng vốn khơng phải hình thức thể bên ngồi mà lực đạo đức bạn Chính để có công việc mong muốn, bạn luôn ln ln mắt nhà tuyển dụng III Kết luận Có nhiều điều cần ghi nhớ trước, sau vấn, việc quan trọng là: đơn giản chuẩn bị, thư giãn, cố gắng để tỏ bình tĩnh chun nghiệp Khơng chuẩn bị thay tình xảy môt buổi vấn thực sự, nhiên, chuẩn bị kỹ lưỡng kỹ năng, kinh nghiệm, thành tựu, công việc bạn ứng tuyển nơi làm việc tương lại bạn đầu tư thời gian vô sáng suốt khôn ngoan 14 Học giả người Mỹ, Kinixti nói “Sự thành cơng người có mười lăm phần trăm dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, tám m ươi lăm phần trăm phải dựa vào quan hệ giao tiếp tài xử người ấy” Như vậy, ta hiểu tầm quan trọng đặc biệt giao tiếp sống, kinh doanh 15 ... sát, thất bại giao tiếp thường khác biệt văn hóa hay bất đồng ngơn ngữ Nhiều người gặp khó khan giao tiếp với cấp cấp mình, họ nói thứ tiếng có chung văn hóa Tuy nhiên, giao tiếp hiệu hai phia... truyền tải thơng tin: nói q to q nhỏ, bạn bè nói chuyện với mà sử dụng ngơn từ chau chuốt, lịch sự, văn vẻ làm cho nói chuyện tự nhiên đồng cảm b, Từ phía người nghe - Khả phản xạ thơng tin tiếp nhận:... Một kỹ vấn xin việc quan trọng vấn đề trang phục Mặc trang phục nghiêm túc chứng tỏ bạn hiểu biết văn hóa doanh nghiệp tơn trọng nhà tuyển dụng Ngoại hình cách ăn mặc bạn điểm tạo ấn tượng với nhà