ASM Hoàn thiện

Mục lục CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1 Thông tin chung doanh nghiệp Lịch sử hình thành phát triển Sơ đồ tổ chức Lĩnh vực hoạt động 4.1 Lĩnh vực hoạt động 4.2 Sản phẩm/ Dịch vụ yếu CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Môi trường bên 1.1 Nguồn nhân lực 1.2 Hình ảnh cơng ty 1.3 Nguồn lực marketing 1.4 Nghiên cứu phát triển công nghệ 1.5 Cơ sở vật chất 1.6 Nguồn lực tài Mơi trường bên ngồi 2.1 Môi trường vi mô 2.2 Môi trường vĩ mô Phân tích SWOT 11 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ CỦA DOANH NGHIỆP 13 Chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm 13 1.1 Sản phẩm lựa chọn 13 1.2 Thị trường mục tiêu sản phẩm 14 1.2.1 Cơ sở phân đoạn 14 1.2.2 Tiếp cận thị trường 15 1.3 Đối tượng khách hàng mục tiêu sản phẩm 15 1.4 Định vị sản phẩm 16 Chiến lược marketing hỗn hợp áp dụng cho sản phẩm 19 2.1 Chiến lược sản phẩm 19 2.2 Chiến lược giá 23 2.3 Chiến lược phân phối 23 2.4 Chiến lược xúc tiến 24 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 30 Chiến lược sản phẩm 30 1.1 Ưu điểm 30 1.2 Nhược điểm 30 1.3 Đề xuất: 30 Chiến lược giá 30 2.1 Ưu điểm 30 2.2 Nhược điểm 30 Chiến lược phân phối 30 3.1 Ưu điểm 30 3.2 Nhược điểm 30 Chiến lược xúc tiến 30 4.1 Ưu điểm 31 4.2 Nhược điểm 31 4.3 Đề xuất 31 PHỤ LỤC 31 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Thông tin chung doanh nghiệp Tên công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát (THP Group) Người sáng lập: Trần Quí Thanh Lĩnh vực: Thực phẩm - giải khát MST: 0301387752 Trụ sở chính: 219 Đại Lộ Bình Dương, Phường Vĩnh Phú, Thành phố Thuận An, Bình Dương, Việt Nam Website: www.thp.com.vn Fanpage: https://www.facebook.com/tanhiepphat Email: info@thp.com.vn sinquyen@thp.com.vn Thành lập 15 tháng 10 năm 1994 Hotline: 0898 - 760 - 066 Khẩu hiệu: “ Hôm phải hôm qua không ngày mai” Logo doanh nghiệp: Hai bàn tay: Sức mạnh sinh lực, nghị lực Hai ngón cái: Trở thành tập đồn Việt Nam cung cấp thức uống số Việt Nam có tầm cỡ Châu Á Màu xanh nước biển: Sự thịnh vượng, hịa bình Màu xanh cây: Sự phát triển, lớn mạnh đa dạng Lịch sử hình thành phát triển Sơ đồ tổ chức Nguồn Báo cáo thường niên Tân Hiệp Phát 2020 (https://www.thp.com.vn/tin-tuccong-ty/bao-cao-thuong-nien-2020 ) Vai trò vị trí marketing sơ đồ tổ chức: Nghiên cứu, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường, làm cho khách hàng biết tới sản phẩm kích thích nhu cầu mua hàng họ Xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu, tập trung vào phương tiện truyền thông, sàn thương mại điện tử, trang mạng xã hội để tăng lượng khách hàng tiềm biết tới sản phẩm Chịu quản lý trực tiếp tổng giám đốc Lĩnh vực hoạt động 4.1 Lĩnh vực hoạt động Ngành nghề chủ yếu công ty bao gồm: Sản xuất, kinh doanh, kinh doanh nước giải khát, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa, xuất nhập nguyên liệu, tư vấn đầu tư, tổ chức vùng nguyên liệu dịch vụ, ngành nghề khác theo luật định 4.2 Sản phẩm/ Dịch vụ yếu Sản phẩm dịch vụ chủ yếu: Nước tăng lực Number 1, trà xanh không độ, trà nhiệt Dr Thanh… Chiết xuất từ trà xanh nguyên chất 100% Dung tích: 500ml Giá: 10.000đồng/ chai Trà xanh khơng độ Dung tích: 330ml Giá: 8000đồng/ chai Nước tăng lực Number Dung tích: 455ml Giá: 11.000đồng/ chai Trà nhiệt Dr Thanh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Môi trường bên 1.1 Nguồn nhân lực Nhân lực Tân Hiệp Phát có chất lượng cao, chuyên gia hàng đầu giới tập huấn, hướng dẫn, đào tạo để tiếp cận với kiến thức quản trị tiên tiến, vững mạnh Nguồn nhân cơng dồi dào, bổ sung tuyển chọn có chọn lọc ➙ Điểm mạnh nhân lực chất lượng 1.2 Hình ảnh cơng ty Tân Hiệp Phát ln nỗ lực xây dựng hình ảnh tích cực nhằm lơi khách hàng tiếp cận tới sản phẩm doanh nghiệp Hình ảnh cơng ty lâu năm uy tín, tạo tin tưởng đáng kể khách hàng Cùng với liên tục đạt giải sản phẩm chất lượng mang lại nhiều hình ảnh tích cực cho cơng ty ➙ Điểm mạnh marketing GIải vàng chất lượng Quốc Gia năm 2019 1.3 Nguồn lực marketing Mạng lưới phân phối: mức độ bao phủ thị trường lớn, trải dài phân vùng rộng khắp nước Tân Hiệp Phát có hệ thống nhà phân phối với 268 nhà phân phối Thương hiệu uy tín, lâu đời, chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, đối tác tin cậy đội ngũ giàu kinh nghiệm, đổi mới, thích nghi với thị trường ➙ Điểm mạnh marketing 1.4 Nghiên cứu phát triển công nghệ Doanh nghiệp hưởng lợi từ cải tiến kỹ thuật, đầu tư nhiều cho nghiên cứu phát triển sản phẩm, dây chuyền công nghệ Aseptic hãng GEA (Đức) nhà máy Tân Hiệp Phát cho cơng xuất lên tới 48.000 chai sản phẩm/giờ ➙ Điểm mạnh công nghệ sản xuất 1.5 Cơ sở vật chất Liên tục cải tiến công nghệ quy trình kỹ thuật, dây chuyền cơng nghệ, sở sản xuất đại, nhiều sở nước Tân Hiệp Phát đầu tư xây dựng nhà máy với tổng vốn 4.000 tỷ đồng, diện tích 40ha Nhà máy nước giải khát Number One Hậu Giang thiết kế đại, khép kín, đầy đủ hạng mục cơng trình hạ tầng kỹ thuật, nhà xưởng sản xuất, phòng Lab kiểm tra chất lượng… 1.6 Nguồn lực tài Biên lợi nhuận gộp Tân Hiệp Phát lên tới gần 40% với lợi nhuận trước thuế năm gần 2000 tỷ đồng Lợi nhuận Tân Hiệp Phát cao, đứng đầu ngành giải khát nước ➙ Điểm mạnh nguồn tài Mơi trường bên ngồi 2.1 Mơi trường vi mơ 2.1.1 Khách hàng Khách hàng mục tiêu: Tân Hiệp Phát nhắm tới khách hàng trẻ, với thu nhập ổn định, độ tuổi 18-25 tuổi Người tiêu dùng mục tiêu: gồm hộ gia đình, người lao động: 15-50 tuổi Khách hàng tổ chức: nhà hàng, đại lý, siêu thị, quán ăn, 2.1.2 Nhà cung cấp Nhà cung ứng Sản phẩm cung ứng Polymer Asia Bao bì sản phẩm PTT Polymer Marketing Bao bì sản phẩm SCT Viet Nam Bao bì sản phẩm Malaya Vietnam Chai thủy tinh BJC In bao bì, nhãn SCG Chemical Hương liệu, hóa chất Roha Dyechem Hương liệu, hóa chất CarGill, Nơng sản SCM Viet Nông sản Connell Bros Nông sản Crown Beverage Cans Ha Noi Xử lý nước thải Tân Hiệp Phát khách hàng có mối quan hệ thường xuyên lâu dài với nhà cung ứng nên thuận lợi trình mua bán Bộ phận thu mua nguyên vật liệu Tân Hiệp Phát ln tìm hiểu thị trường, theo dõi thường xuyên giá nguồn cung ứng nguyên vật liệu nhằm ổn định đầu vào cho sản xuất ➙ Điểm mạnh chất lượng nguồn cung tốt, ổn định 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh Trực tiếp: “Trà xanh không độ không lo căng thẳng mệt mỏi – giải nhiệt sống” 1.4.4 Chiến lược định vị sản phẩm doanh nghiệp Chiến lược định vị trà xanh khơng độ dựa theo lợi ích sản phẩm - giải nhiệt sống Định vị theo đặc điểm sản phẩm: Trà xanh Định vị theo đối tượng người tiêu dùng: Những người căng thẳng mệt mỏi, stress, 18 1.4.5 Sơ đồ định vị sản phẩm Chiến lược marketing hỗn hợp áp dụng cho sản phẩm 2.1 Chiến lược sản phẩm 2.2.1 Dòng sản phẩm “Trà xanh không độ truyền thống” 19 2.2.2 Cấp độ sản phẩm Lợi ích cốt lõi: nước uống, giải khát, tỉnh táo Cơ bản: thương hiệu lâu đời, giá thành hợp lý, tinh chất trà xanh, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc rõ ràng Kỳ vọng: bổ sung EGCG, đa dạng kích cỡ Gia tăng: nhiều hoạt động khuyến mại Giai đoạn vòng đời sản phẩm Trà xanh không độ giai đoạn bão hòa: Dấu hiệu: Thị trường cạnh tranh mạnh, sản phẩm trà xanh tương tự mọc lên nhiều, doanh thu tăng không nhiều Rất bứt phá lên Tuy trà xanh khơng độ có dấu hiệu phát triển liên tục phát triển sản phẩm – “Trà xanh không độ đường”, quy cách bao bì khác để phù hợp với người tiêu dùng 2.2.3 Chiến lược bao bì 20 Thiết kế bao bì Chai nhựa PET chịu nhiệt, nắp xoắn, thân gồ ghề, nhỏ gọn Trên bao bì ghi đầy đủ thơng tin sản phẩm, nhãn mác, thành phần, xuất xứ, hạn sử dụng, logo doanh nghiệp Chất liệu bao bì Vỏ chai trà xanh không độ sử dụng nguyên vật sạch, nhựa cao cấp, chất dẻo, để chứa giọt trà tinh túy doanh nghiệp Quy cách đóng gói 21 Một thùng carton lốc, lốc chai Trà xanh khơng độ đóng gói cẩn thận, bịt kín khơng cho chất lỏng bên trào ngồi Dung tích đóng gói Để phù hợp với nhu cầu khách hàng, Tân Hiệp Phát phát triển nhiều dịng dung tích: đóng chai 500ml, chai 445ml, chai 268ml 2.2.4 Chiến lược phát triển sản phẩm doanh nghiệp Trà xanh không độ đời từ năm 2006, sau 15 năm có mặt thị trường Trà xanh không độ không đơn vị trà xanh truyền thống mà phát triển thêm nhiều sản phẩm có hương vị dung tích khác Chiều rộng: Giải khát Chiều dài: Nước tăng lực, Trà Chiều sâu: Nước tăng lực có Number One, trà có trà xanh khơng độ, trà Dr.Thanh Tên sản phẩm Hình thức Dung tích Hương vị Trà xanh khơng độ Đóng chai PET 500ml, 445ml Trà xanh truyền truyền thống Trà sữa không độ thống, mát mẻ, Đóng chai PET 268ml ➔ Trà xanh khơng độ phát triển sản phẩm theo chiều sâu 22 Vị trà sữa