ĐỀ CƯƠNG môn học marketing căn bản – mã môn học BADM1372

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Choose an item.Khoa Quản Trị Kinh Doanh ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC I Thông tin tổng quát Tên môn học tiếng Việt: Marketing – Mã Môn học: BADM1372 Tên môn học tiếng Anh: Principles of Marketing Thuộc khối kiến thức/kỹ ☐ Giáo dục đại cương ☐ Kiến thức chuyên ngành ☒ Kiến thức sở ☐ Kiến thức bổ trợ ☐ Kiến thức ngành ☐ Đồ án/Khóa luận tốt nghiệp Số tín a b c d II Tổng số Lý thuyết Thực hành Tự học 90 Phụ trách môn học Choose an item.: Quản trị Kinh Doanh/Bộ Môn Marketing Giảng viên: Nguyễn Trần Cẩm Linh Địa email liên hệ: linh.ntc@ou.edu.vn Phòng làm việc: P403, 35-37 Hồ Hảo Hớn, Quận TPHCM Thông tin môn học Mô tả môn học Môn học trang bị kiến thức Marketing, nên chủ yếu giới thiệu khái niệm khoa học marketing để sinh viên có kiến thức từ học tiếp mơn Quản trị marketing, marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing Để học tốt môn này, sinh viên nên học trước môn Kinh tế vi mô trang bị kiến thức tổng quát kinh tế- xã hội Môn học điều kiện STT Môn học điều kiện Môn tiên Kinh tế vi mô Mã môn học ECON1301 Môn học trước Kinh tế vi mô ECON1301 Môn học song hành Quản trị học BADM1364 | 13 Mục tiêu môn học Sinh viên học xong môn học có khả năng: Mục tiêu mơn học Mơ tả CĐR CTĐT phân bổ cho mơn học CO Giải thích marketing vai PLO4.1: Vận dụng kiến thức quản trị trò hoạt động marketing sản để đề xuất định vận hành doanh nghiệp xuất kinh doanh CO Phân biệt quan điểm khác marketing, hiểu giải thích mơi trường marketing PLO4.5: Tổng hợp yếu tố bên trong, bên ngồi, định hướng cơng ty để tiến hành xây dựng chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp CO Giải thích thị trường, phân khúc thị trường PLO5.2: Tổng hợp, phân tích thơng tin thị trường/khách hàng, đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp hỗ trợ định tổ chức CO Xác định thị trường mục tiêu định vị sản phẩm, định vị thương hiệu PLO5.2: Tổng hợp, phân tích thơng tin thị trường/khách hàng, đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp hỗ trợ định tổ chức CO CO CO Giải thích phải nghiên cứu tiến trình định mua hàng người tiêu dùng yếu tố tác động đến tiến trình định mua hàng Giải thích chiến lược marketing tiến trình hoạch định chiến lược marketing Phân tích chiến lược marketing tích hợp nội dung thành phần marketing tích hợp PLO5.1: Phân tích hành vi người tiêu dùng, tiến trình định mua yếu tố tác động đến trình mua người tiêu dùng PLO4.3: Phân tích hoạt động Marketing hỗn hợp doanh nghiệp: sản phẩm, kênh phân phối, xúc tiến, định giá PLO4.3: Phân tích thực số hoạt động nhằm đảm bảo nguồn nhân lực doanh nghiệp ổn định phát triển theo nhu cầu Chuẩn đầu (CĐR) môn học Học xong môn học này, sinh viên làm (đạt được): CĐR môn học (CLO) CO: Hiểu rõ marketing CLO 1.1 vai trò hoạt động marketing sản xuất kinh doanh CLO1.2: Mục tiêu môn học Mô tả CĐR Mô tả 04 quan điểm quản trị Marketing Phân biệt khác bán hàng định hướng thị trường | 13 Mục tiêu môn học CĐR mơn học (CLO) CLO1.3: CO: Hiểu giải thích mơi trường marketing CLO2.1 CLO2.2 CO3: Hiểu thị trường, phân khúc thị trường CO4: Biết cách định vị sản phẩm, định vị thương hiệu CO5: Cung cấp kiến thức giúp người học giải thích phải nghiên cứu tiến trình định mua hàng người tiêu dùng yếu tố tác động đến tiến trình định mua hàng CO6: Giải thích chiến lược marketing tiến trình hoạch định chiến lược marketing CLO3.1 Giải thích lý học marketing Phân biệt khác yếu tố thuộc môi trường Marketing tác động đến hoạt động doanh nghiệp Mơ tả vai trị môi trường marketing hoạt động công ty Giải thích phân khúc thị trường chiến lược marketing hướng khách hàng CLO3.2 Phân biệt biến thường chọn để phân khúc thị trường hàng tiêu dùng hàng công nghiệp CLO4.1 Vận dụng bước trình chọn lựa chiến lược khác biệt hố định vị CLO5.1 CLO5.2 CLO5.3 CLO6.1 CLO6.2 CLO6.3 CO7: Phân tích chiến lược marketing tích hợp nội dung thành phần marketing tích hợp Mơ tả CĐR CLO7.1 CLO7.2 Phân biệt khách hang cá nhân khách hang tổ chức Giải thích q trình định khách hang cá nhân khách hang tổ chức Phân biệt nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức Giải thích được khái niệm quy trình quản trị marketing, chiến lược marketing thành phần chúng Vận dụng nội dung học nhằm phân tích thị trường SWOT lựa chọn chiến lược marketing Vận dụng bước q trình lập kế marketing Phân tích thành phần marketing Mix bao gồm: sản phẩm, phân phối, chiêu thị, giá Vận dụng phối hợp chiến lược marketing Mix bước lập kế hoạch marketing Ma trận tích hợp chuẩn đầu môn học chuẩn đầu chương trình đào tạo | 13 CLOs a PLO1 PLO2 PLO3 PLO4 X X x X x PLO5 PLO6 Học liệu 1.1 Giáo trình 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 X 3.2 x 4.1 X 5.1 X 5.2 X 5.3 x 6.1 X 6.2 X 6.3 X 7.1 X 7.2 x Hoàng Thị Phương Thảo, Đoàn Thị Mỹ Hạnh, Lê Khoa Ngun (2020) Giáo trình Markering NXB Nơng nghiệp (số PL 658.8) (54006) Tài liệu tham khảo PGS.TS Đoàn Thị Mỹ Hạnh, TS Trịnh Thuỳ Anh (2014) Các tình quản trị kinh b doanh NXB Thống Kê (1) [38298] Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Văn Trưng, Đào Hồi Nam (2012) Giáo trình marketing Lao động 2012 (2) [16483] Kotler Philip, Armstrong Gary (2016) Principles of marketing Pearson [48314] Phương pháp giảng dạy c Thuyết giảng Giảng viên hướng dẫn lý thuyết lớp, chủ yếu nhấn mạnh khái niệm, vấn đề cốt lõi quan trọng chương Giảng viên hướng dẫn sinh viên tiến hành thảo luận theo chủ đề, phân tích tình thực tiễn Sinh viên nên hình thành nhóm học tập để hỗ trợ việc học lý thuyết, nghiên cứu tình quản trị thực tiễn Sinh viên cần đọc tài liệu trước nhà theo chương tương ứng với nội dung học quy định đề cương Các vấn đề chưa hiểu thảo luận nhóm đề nghị giảng viên hướng dẫn thêm Việc giảng lý thuyết nhằm cung cấp tảng lý thuyết, kết hợp với việc sinh viên tích cực học tập cá nhân theo nhóm, giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO1.1, CLO2.1, CLO3.1, | 13 CLO4.1,CLO5.1, CLO6.1, CLO7.1 Thảo luận nhóm theo chủ đề phân tích tình d Sinh viên tiến hành thảo luận theo nhóm chủ đề thực phân tích tình Tình cho dạng văn bản, video thể tình cần giải cơng ty Mỗi nhóm tập hợp từ đến sinh viên Kết thúc q trình thảo luận nhóm, sinh viên thực viết tiểu luận theo chủ đề, làm báo cáo phân tích tình cho trước Nhóm sinh viên cần nghiên cứu thông tin từ nhiều nguồn internet, tạp chí, tài liệu để có nhìn tổng quan tồn vấn đề Các báo cáo (dưới dạng word) minh họa, trích dẫn tài liệu học thuật, dẫn chứng cụ thể đánh giá cao Các sinh viên không tham gia thảo luận, khơng đóng góp ý kiến thực cơng việc cụ thể khơng có điểm phần Việc thảo luận nhóm nhằm tạo hội giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO6.3, CLO7.1, CLO5.3, CLO5.2, CLO7.2, CLO6.2 e Thuyết trình kết thảo luận nhóm theo chủ đề Các nhóm tiến hành trình bày kết thảo luận Phần trình bày thực dạng power point Cần lưu ý thời gian trình bày, nhóm trình bày - 10 phút tùy thuộc vào chủ đề tình cụ thể theo yêu cầu giảng viên Các sinh viên khơng tham gia vào buổi thảo luận nhóm, khơng có hoạt động cụ thể đóng góp vào báo cáo, khơng tham gia buổi thuyết trình, khơng có điểm phần Trình bày kết thảo luận nhóm nhằm tạo hội giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO6.3, CLO7.1, CLO5.3, CLO3.2, CLO2.2 f Chơi Role play Sinh viên xem video clip thể tình kinh doanh, quản trị cơng ty Sau nhóm họp lại bàn luận thống quan điểm hành động cho vai tình Mỗi nhóm chọn thành viên đại diện cho nhóm lên để đóng vai nhân vật nhóm đại diện Thơng thường bao gồm vai: Chủ tịch HĐQT, nhà đầu tư, CEO, trưởng phận, nhân viên công ty Cuộc họp để giải tình marketing thiết lập, đại diện nhóm vai thảo luận, đàm phán dựa thông tin cung cấp video tình | 13 (chú ý sau tình xảy ra, khơng diễn lại tình video) Giảng viên đánh giá dựa khả đàm phán, định, cách thức lập luận giải vấn đề sinh viên đại diện vai nhóm phụ trách Chơi role play nhằm tạo hội giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO6.3, CLO7.1, CLO5.3 Nghe báo cáo chuyên đề g Tùy theo điều kiện cụ thể, sinh viên tham dự buổi báo cáo chuyên đề vấn đề khó khăn công tác điều hành quản trị công ty, doanh nghiệp Báo cáo chuyên đề thực Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, người báo cáo nhà quản trị marketing lĩnh vực dịch vụ mời về; thực cơng ty, doanh nghiệp Sau sinh viên làm thu hoạch trả lời số câu hỏi đặt liên quan đến vấn đề nghe báo cáo Sinh viên tổng kết học hỏi từ việc nghe báo cáo chuyên đề thu hoạch Bản thu hoạch nộp cho giảng viên đứng lớp Nghe báo cáo chuyên đề nhằm giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO6.3, CLO7.1, CLO5.3, CLO5.2, CLO7.2, CLO6.2 Làm nhóm mơn học h BT nhóm: Một nhóm tối đa 5-8 sinh viên (tuỳ thuộc vào số lượng sinh viên lớp) Nhóm trưởng chịu trách nhiệm chung chịu trách nhiệm báo cáo tiến độ với giảng viên Các thành viên nhóm đánh giá theo tiêu chí: chuyên cần tham gia họp nhóm, mức độ sáng tạo đóng góp ý tưởng, mức độ đóng góp nội dung BT nhóm Kết báo cáo nộp bảng in word giảng viên Tùy vào điều kiện cụ thể, sinh viên kiến tập doanh nghiệp để làm tập nhóm theo yêu cầu giảng viên Bài tập nhóm tình lớn, khảo sát doanh nghiệp để nắm bắt tình hình quản trị, kinh doanh công ty viết luận thu hoạch Sinh viên cần nghiên cứu thông tin từ nhiều nguồn internet, tạp chí, tài liệu để có nhìn tổng quan tồn vấn đề Các báo cáo (dưới dạng word) minh họa, trích dẫn tài liệu học thuật, dẫn chứng cụ thể đánh giá cao Làm tập lớn môn học nhằm giúp sinh viên đạt mục tiêu CLO6.3, CLO7.1, CLO5.3 Đánh giá môn học | 13 Thành phần đánh giá (1) A1 Đánh giá trình Thời điểm Bài đánh giá (2) A.1.1,A1.2, A1.3, A1.4, A1.5, A1.6, A1.7, A1.8, A1.9 Điểm phat biểu lớp 5% (3) Trong trình học A.1.1,A1.2, A1.3, A1.4, A1.5, A1.6, A1.7, A1.8, A1.9, A1.11, A1.12, A1.13 Trong trình học CĐR môn học Tỷ lệ % (4) CLO1.2, CLO2.1, CLO3.2, CLO5.1, CLO5.3 5% CLO1.1, CLO5.2, CLO6.1, CLO7.1 10% CLO1.3, CLO2.2, CLO3.1, 5% Điểm tập cá nhân LMS 10% A1.3, A1.5, A1.9 Điểm kiểm tra cá nhân lớp 5% Tổng cộng A2 Đánh giá kỳ A.2 Điểm tiểu luận nhóm Trong q trình học 20% Buổi cuối môn học CLO4.1, CLO6.2, CLO6.3, CLO7.2 Tổng cộng 30% Cuối học kỳ A3 Đánh giá cuối kỳ A.3.1 Thi trắc nghiệm CLO1.1, CLO1.2, CLO1.3, CLO2.1, CLO2.2, CLO3.1, CLO3.2, CLO7.1 Tổng cộng Buổi học 50% 50% 100% Tổng cộng III 30% Kế hoạch giảng dạy Nội dung Chương Khái quát marketing 1.1 Lịch sử hình thành phát triển khoa học marketing 1.2 Khái niệm marketing CĐR môn học CLO1 CLO1 Học nhà Côn g việc Sinh viên đọc trước nội dung học Làm trắc nghiệm Số tiết Hoạt động dạy học Thực hành Học lớp lớp Côn Công Số Số g việc tiết tiết việc Giảng Bài 1.5 viên thực thuyết hành trình CP-1 Thực hành LMS Côn Số g tiết việc Bài đánh giá A.1.1: Bài trắc nghiệm TN-1 | 13 TN-1 1.3 Hiểu biết thị trường nhu cầu khách hàng 1.4 Thiết kế chiến lược marketing hướng khách hàng 1.5 Các quan điểm quản trị Chương 2: Khái quát hoạch định chiến lược marketing 2.1 Công việc quản trị marketing 2.2 Chiến lược marketing CLO6.1 2.3 Kế hoạch CLO6.2 CLO6.3 marketing dẫn hướng cho việc thực kiểm sốt 2.4 Quy trình lập kế hoạch chiến lược marketing Chương 3: CLO2.1 Môi trường CLO2.2 marketing 3.1 Tầm quan trọng khái Đọc trước nhà, tìm hiểu thuật ngữ liên quan đến nội dung học Làm tập HP1 Sinh viên đọc trước nội dung Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-2 A.1.2: Bài tập HP-1 Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-3 A.1.3: Bài tập tình TH-1 | 13 niệm marketing 3.2 Môi trường vi mô 3.3 Mơi trường vĩ mơ 3.4 Phản ứng thích nghi môi trường marketing Chương 4: Hệ thống thông tin marketing 4.1 Tầm quan trọng thông tin marketing 4.2 Hệ thống thông tin marketing 4.3 Nghiên cứu marketing Chương 5: Hành vi khách hàng 5.1 Khách hàng cá nhân tổ chức 5.2 Quá trình định mua hàng người tiêu dùng 5.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dung 5.4 Các tình mua hàng tổ chức 5.5 Quá trình mua hàng khách hàng tổ chức 5.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng tổ chức Chương 6: Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm 6.1 Chiến lược học Làm tập tình TH-1 CLO4.1 CLO4.2 Sinh viên đọc trước nội dung học Làm tập tình TH-2 Sinh viên đọc trước nội dung học CLO4.1 CLO4.2 CLO4.3 CLO3.1 CLO3.2 CLO4.1 Làm tập tình TH-3 Sinh viên đọc trước nội dung học Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-4 A.1.4: Bài tập tình TH-2 Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-5 A.1.5: Bài tập tình TH-3 Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-6 A.1.6: Bài tập tình TH-4 | 13 marketing hướng khách hang 6.2 Phân khúc thị trường 6.3 Đánh giá lựa chọn thị trường mục tiêu 6.4 Khác biệt hoá định vị thương hiệu Chương 7: Chiến lược sản phẩm 7.1 Sản phẩm thành phần sản phẩm 7.2 Phân loại sản phẩm 7.3 Chu kỳ sống sản phẩm 7.4 Các định sản phẩm 7.5 Quá trình phát triển sản phẩm Chương 8: Chiến lược phân phối 8.1 Bản chất tầm quan trọng kênh phân phối 8.2 Hành vi tổ chức kênh phân phối 8.3 Quyết định thiết kế kênh phân phối 8.4 Quyết định quản trị kênh phân phối Chương 9: Chiến lược chiêu thị 9.1 Hỗn hợp Làm tập tình TH-4 Sinh viên đọc trước nội dung học CLO7.1 CLO7.2 CLO7.1 CLO7.2 CLO7.1 CLO7.2 Làm tập tình TH-5 Làm tập tình TH-6 Giảng viên thuyết trình 3.5 Bài thực hành CP-7 A.1.7: Bài tập tình TH-5 Giảng viên thuyết trình Giảng viên thuyết trình 3.5 3.5 Bài thực hành CP-8 Bài tập thực hành HP-2 A.1.8: Bài tập tình TH-6 A.1.9: Bài tập tình HP-2 10 | 13 10 11 12 chiêu thị Truyền thông marketing 9.3 Xây dựng chương trình truyền thơng marketing Chương 10: Chiến lược giá 10.1 Giá bán sản phẩm 10.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá Thuyết trình tập nhóm đánh giá kì Tự học đọc thêm phần 10.3 10.4 chương 10 10.3 Các phương pháp xác định giá bán 10.4 Chiến lược giá sau tương tác diễn đàn LMS Thực hành: Lấy liệu khảo sát thị trường nhằm thực hành phương pháp khảo sát (survey) Bài thực hành CP-9 CLO7.1 CLO7.2 CLO4.1 CLO6.2 CLO6.3 CLO7.1 CLO7.2 CLO4.1 CLO6.2 CLO6.3 CLO7.2 Sinh viên tự học qua đọc tài liệu xem video LMS Sinh viên tự học qua đọc tài liệu xem video LMS Sinh viên tự học qua đọc tài liệu xem video LMS Giảng viên thuyết trình 1.5 Bài tập thực hành HP-3 Bài tập TN-3 Bài tập thực hành HP-5 Bài tập thực hành HP-4 3 A.1.10: Bài tập thuyết trình nhóm HP3 A.1.11: Bài tập tình HP-5 1.5 Bài tập thực hành HP-6 A.1.12: Bài tập tình HP-6 11 | 13 13 Thực hành role play: Brainstoming để tạo sản phẩm theo bước quy trình hình thành sản phẩm học chương Thực hành đóng vai phận marketing nghiên cứu phát triển cơng ty, quay video q trình họp thảo luận nhóm (ngồi lớp) để ý tưởng sản xuất sản phẩm thử nghiệm Ôn tập 14 Cộng CLO4.1 CLO6.2 CLO6.3 CLO7.2 Sinh viên tự học qua đọc tài liệu xem video LMS Sinh viên ôn tập nội dung học Bài tập thực hành HP-7 Bài thực hành HP-8 90 30 15 A.1.13: Bài tập thực hành HP-7 A1.14Bài thực hành HP-8 15 Ghi Chu TN-1 TN-2 TN-3 TN-4 CP-1 CP-2 HP-1 CP-3 CP-4 CP-5 CP-6 CP-7 CP-8 CP-9 Bài trắc nghiệm C1: khái niệm marketing, vai trò marketing doanh nghiệp, qua điểm quản trị marketing, Bài trắc nghiệm C2: nhóm vai trị quản trị, cấp bậc quản trị tổ chức, lực cần thiết nhóm tính cách lớn ảnh hưởng đến hoạt động nhà quản trị Bài trắc nghiệm C10: tập trắc nghiệm chương 10: phương pháp định giá bán Bải trắc nghiệm C-C10: tập trắc nghiệm tự đánh giá Bài thực hành lớp C1: Thảo luận nhóm về: Phân biệt quan điểm quản trị Bài thực hành lớp C2: Tổ chức trò chơi: Lồng chim nhằm thực hành chiến lược Marketing đạt mục tiêu tổ chức mong muốn khách hà Bài tập thực hành LMS C2: thảo luận chủ đề giảng viên đăng tải LMS, đặt câu hỏi thảo luận liên quan đến nội dung chương Bài thực hành lớp C3: Tổ chức thảo luận nhóm: Sự khác biệt môi trường Vi mô vĩ mô tác động lên hoạt động Marketing doanh nghiệp Bài thực hành lớp C4: trình bày phản biện nhóm Case study “bí làm bảng khảo sát thị trường hiệu quả” Bài thực hành lớp C5: Thảo luận nhóm phân tích hành vi khách hàng, yếu tố thoả mãn nhu cầu khách hàng giai đoạn định mua sản phẩm xe Lexus Bài thực hành lớp C6: Thảo luận nhóm: Sự khác biệt tiêu chí dựa vào để phân khúc thị trường Bài thực hành lớp C7: Tạo sản phẩm dựa ý tưởng nhóm cho sản phẩm không bị trùng lắp với sản phẩm sẵn có thị trường thoả mãn nhu cầu khách hàng Bài thực hành lớp C8: Case study “Chiến lược Marketing trực tiếp thời đại kỹ thuật số Amazon” Bài thực hành lớp C8: ví dụ thực tế cơng ty áp dụng công cụ marketing 12 | 13 CP-10 TH-1 TH-2 TH-3 TH-4 TH-5 TH-6 Bài thực hành lớp C9: nhóm Case study “Chiến lược giá hớt váng điện thoại thơng minh Iphone” Bài tập tình C3: “KFC thích nghie với mơi trường Marketing thị trường Trung Quốc” Bài tập thực hành C4: Thực hành đến fieldwork để tiến hành lất liệu bảng khảo sát cho sẵn Bài tập tình C5: Case study “Làm để công ty Lexus tạo niềm vui cho người mua hàng” Bài tập tình C6: Case study “Green Black’s từ thương hiệu ngách trở thành thương hiệu lớn” Bài tập tình C7: Case study “Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm cơng ty Lego” Bài tập tình C8” Case study “Chiến lược quản trị kênh phân phối Zara” HP-1 Bài tập thực hành LMS C2: làm trắc nghiệm quy trình quản trị marketing, chiến lược marketing, phân biệt chiến lược kế hoạch chương trình marketin Bài tập thực hành LMS C8: trả lời câu hỏi đọc: “Chiến lược Marketing trực tiếp thời đại kỹ thuật số Amazon” Phân tích cơng cụ chiêu thị độc đáo, khác biệt mà Amazon thực hiệ Bài tập thực hành LMS C10: Thảo luận yếu tố ảnh hưởng đến định giá Bài tập thực hành LMS: Các nhóm vào LMS nội dung lại chương 10: thảo luận phương pháp xác định giá bán Bài tập thực hành LMS C10: Thực hành định giá cho thương hiệu xe máy điện Việt Nam Bài tập thực hành LMS Bài tập nhóm: Lấy liệu khảo sát thị trường nhằm thực hành phương pháp khảo sát Thảo luận diễn đàn chủ động, trách nhiệm tinh thần thái độ thân q trình làm việc nhóm Bài tập thực hành LMS: Brainstoming để tạo sản phẩm theo bước quy trình hình thành sản phẩm học Bài tập thực hành LMS: Thực hành đóng vai phận marketing nghiên cứu phát triển cơng ty, quay video q trình họp thảo luận nhóm (ngồi lớp) để ý tưởng sản xuất sản phẩm thử nghiệm HP-2 HP-3 HP-4 HP-5 HP-6 HP-7 HP-8 - IV Quy định môn học Quy định nộp tập, kiểm tra: Sinh viên nộp tập giao hạn có mặt quy định để làm kiểm tra Quy định chuyên cần: Cá nhân sinh viên nhóm cần hồn thành 80% tập giao để đạt điểm đánh giá trình Quy định cấm thi: Sinh viên vắng hai buổi học lớp không tham gia thi cuối học kỳ Nội quy lớp học: Sinh viên cần tuân theo nội quy Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh TRƯỞNG KHOA QTKD (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên biên soạn (Ký ghi rõ họ tên) Trịnh Thuỳ Anh Nguyễn Trần Cẩm Linh 13 | 13 ... đầu (CĐR) môn học Học xong môn học này, sinh viên làm (đạt được): CĐR môn học (CLO) CO: Hiểu rõ marketing CLO 1.1 vai trò hoạt động marketing sản xuất kinh doanh CLO1.2: Mục tiêu môn học Mô tả... Mục tiêu môn học Sinh viên học xong môn học có khả năng: Mục tiêu mơn học Mơ tả CĐR CTĐT phân bổ cho mơn học CO Giải thích marketing vai PLO4.1: Vận dụng kiến thức quản trị trò hoạt động marketing. .. Buổi học 50% 50% 100% Tổng cộng III 30% Kế hoạch giảng dạy Nội dung Chương Khái quát marketing 1.1 Lịch sử hình thành phát triển khoa học marketing 1.2 Khái niệm marketing CĐR môn học CLO1 CLO1 Học